Klaviyo vs HubSpot Marketing Hub vs MailerLite: Mana yang Cocok dengan Apa yang Anda Jual?

Oleh Camellia · Diperbarui 26 Agustus 2026

Ketiga nama ini muncul dalam pencarian yang sama dan dibandingkan dalam satu tarikan napas, tetapi mereka tidak dibangun untuk memecahkan masalah yang sama. Klaviyo dibangun untuk pendapatan e-commerce: integrasi mendalam dengan Shopify dan data toko, flow yang dipicu oleh apa yang dijelajahi atau dibeli seseorang, dan pendapatan yang diatribusikan per pengiriman, itulah sebabnya brand DTC menerima harganya. HubSpot Marketing Hub adalah permainan platform: email hanyalah satu bagian dari suite berbasis CRM dengan landing page, formulir, workflow, dan pelaporan di seluruh funnel, dibeli tim B2B yang menginginkan satu sistem alih-alih merangkai alat best-of-breed. MailerLite adalah pengirim yang ramping: benar-benar murah, menyenangkan dipakai, otomatisasi cukup kuat untuk kreator atau usaha kecil, dan tidak berpura-pura menjadi platform.

Jadi pertanyaan penyaringan yang sebenarnya bukan alat mana yang punya lebih banyak fitur. Pertanyaannya adalah apakah Anda menjual produk, menjalankan funnel B2B, atau sekadar ingin mengirim email yang bagus tanpa tagihan yang berubah menjadi sewa kedua. Kami menghitung harga ketiganya di 5.000, 50.000, dan 250.000 kontak menggunakan alat harga langsung milik masing-masing vendor, karena di kategori ini meternya adalah cerita yang sebenarnya dan peringkat bergeser sesuai posisi daftar Anda hari ini.

TL;DR

Untuk Apa Sebenarnya Setiap Alat Dibangun

Klaviyo: pendapatan adalah seluruh prinsip desainnya

Filosofi Klaviyo adalah bahwa email dan SMS harus diukur seperti saluran iklan berbayar diukur: berdasarkan pendapatan yang dihasilkan, bukan rasio buka. Setiap flow terhubung ke data pembelian nyata yang ditarik langsung dari Shopify, WooCommerce, dan platform toko lainnya, sehingga seorang merchandiser dapat melihat persis berapa dolar yang dihasilkan flow keranjang terabaikan. Desain yang mengutamakan data itu terlihat pada angka Klaviyo sendiri: di lebih dari 183.000 akun, flow otomatis menghasilkan hampir 41% dari total pendapatan email hanya dari 5,3% pengiriman, dan pendapatan per penerima berjalan hampir 18 kali lebih tinggi pada flow dibandingkan kampanye sekali kirim, menurut tolok ukur email marketing Klaviyo sendiri. Flow berbasis perilaku yang dibangun di atas data toko mengungguli pengiriman siaran dengan selisih satu orde besaran, dan Klaviyo dibangun untuk membuat kesenjangan itu terlihat, bukan sekadar nyata.

HubSpot Marketing Hub: email hanyalah satu kursi di meja yang lebih besar

Taruhan HubSpot tidak pernah benar-benar soal email. Itu adalah flywheel: menarik, melibatkan, dan menutup, semuanya diberi makan oleh satu rekaman kontak bersama di pemasaran, sales, dan layanan. Marketing Hub memperluas rekaman itu ke landing page, atribusi iklan, formulir, dan nurture, sehingga perjalanan lead dari klik pertama hingga deal ditutup berada di satu tempat, bukan tersebar di alat pemasaran dan CRM terpisah. Itulah seluruh alasan memilihnya dibandingkan Klaviyo atau MailerLite: Anda membeli model data, dan email adalah satu saluran yang berjalan di atasnya. Pertukarannya terlihat cepat pada harga: tingkatan Professional dan Enterprise HubSpot sama-sama membawa biaya orientasi satu kali yang wajib di atas harga bulanan, masing-masing $3.000 dan $7.000, dinyatakan secara eksplisit di halaman harga Marketing Hub HubSpot sendiri.

MailerLite: murah, bersih, dan tidak berpura-pura sebaliknya

Filosofi MailerLite adalah bahwa usaha kecil atau kreator tidak seharusnya membutuhkan kurva pembelajaran yang curam atau anggaran lima digit untuk menjalankan kampanye profesional. Builder drag-and-drop dan tingkatan gratis yang benar-benar dapat dipakai ditujukan agar seseorang bisa mengirim dalam satu jam, dan harganya mengikuti logika yang sama: setiap paket berbayar mendapat set fitur penuh, dan Anda hanya membayar lebih untuk daftar yang lebih besar atau pengiriman lebih banyak, bukan untuk fitur yang oleh pesaing dikunci di balik tingkatan lebih tinggi. Satu hal yang perlu diketahui sebelum Anda berkomitmen: MailerLite bukan lagi perusahaan independen dan bootstrapped seperti dulu. Perusahaan ini diakuisisi oleh Vercom S.A., perusahaan perangkat lunak komunikasi Polandia yang menjadi bagian dari grup cyber_Folks, dikonfirmasi oleh halaman kepemimpinan MailerLite sendiri, yang mencantumkan seorang Chief Legal Officer yang dibagi antara MailerLite dan Vercom, serta oleh pemberitaan Computer Weekly tentang akuisisi tersebut. Produk dan harganya tidak berubah karenanya, tetapi ketahuilah hal ini sejak awal jika independensi vendor penting bagi evaluasi Anda.

Keputusan Berdasarkan Tujuan Bisnis

Kecocokan Tim dan Peran

Untuk kerangka pembelian di balik keputusan ini, bukan hanya ketiga vendor ini, lihat cara memilih software email marketing.

Harga di 5.000, 50.000, dan 250.000 Kontak

Setiap halaman harga di sini memimpin dengan angka termurahnya, dan tidak satu pun dari ketiganya mengukur tagihan Anda dengan cara yang sama, jadi harga label saja hampir tidak memberi tahu apa-apa. Berikut persis apa yang dihitung dalam tagihan Anda di masing-masing, menurut sumber masing-masing vendor.

Perbedaan itu bernilai uang sungguhan pada daftar dengan churn apa pun. Brand dengan 30.000 pendaftar tetapi 10.000 hard bounce dan yang berhenti berlangganan membayar sekitar 20.000 di Klaviyo atau MailerLite, tetapi akun HubSpot dengan churn yang sama menyimpan 10.000 kontak mati itu secara gratis, karena mereka berhenti dihitung sebagai kontak pemasaran.

Harga di 5.000 kontak

MailerLite menang dalam harga dengan selisih lebar di sini, dan tidak ada yang mendekati. HubSpot Starter terlihat kompetitif dengan Klaviyo di atas kertas, tetapi ia hanya membeli satu seat dan tanpa automation builder sungguhan, alasan sebenarnya sebagian besar tim melirik HubSpot sejak awal.

Harga di 50.000 kontak

MailerLite masih memimpin dalam harga mentah, tetapi selisih Klaviyo menyempit begitu Anda menimbang apa yang dibelinya: atribusi pendapatan dan flow terpicu toko yang tidak dibuat untuk dilakukan MailerLite maupun langganan HubSpot mandiri. HubSpot Professional telah tumbuh menjadi lebih dari 6 kali tarif Klaviyo untuk ukuran daftar yang sama, bahkan sebelum biaya orientasi masuk ke hitungan.

Harga di 250.000 kontak

Di sinilah cerita harga label runtuh, dan ini hal paling berguna yang bisa ditunjukkan perbandingan ini kepada Anda.

Tidak satu pun dari ketiga vendor mempublikasikan harga self-serve di 250.000 kontak. Klaviyo dan MailerLite sama-sama membatasi kalkulator publik mereka jauh di bawah ukuran itu dan mengalihkan Anda ke percakapan dengan sales. HubSpot satu-satunya yang punya angka yang sepenuhnya dipublikasikan setinggi ini, dan hanya karena jadwal tingkatan kontaknya secara teknis memanjang sejauh itu; daftar seukuran ini adalah kandidat kuat Enterprise bagaimanapun juga, dan Enterprise mengalahkan Professional di sini karena tarif per kontaknya turun lebih cepat seiring volume naik. Di mana pun mendekati ukuran ini, anggarkan percakapan sales yang sungguhan, bukan angka dari halaman harga.

Volume pengiriman adalah batas terpisah dari jumlah kontak, dan setiap platform menanganinya secara berbeda

Implementasi dan Manajemen Perubahan

Ketiganya membutuhkan persiapan dasar yang sama sebelum hari pertama berarti: autentikasi domain pengiriman Anda dengan SPF, DKIM, dan rekaman DMARC. Google mewajibkan hal ini untuk pengirim mana pun yang mengirim lebih dari 5.000 pesan sehari ke alamat Gmail sejak 1 Februari 2024, dan berlaku tak peduli platform mana dari ketiganya yang mengirim email, menurut pedoman pengirim email Google sendiri. Tidak satu pun dari ketiganya melakukan penyiapan DNS itu untuk Anda, dan melewatkannya adalah alasan paling umum migrasi menjatuhkan deliverability di minggu pertama.

Tidak satu pun dari ketiganya mengimpor logika otomatisasi pesaing. Flow, workflow, atau pemicu otomatisasi apa pun yang Anda andalkan hari ini dibangun ulang dari nol, proyek nyata meskipun impor kontaknya sendiri hanya memakan satu sore. Anggarkan waktu pembangunan ulang itu terpisah dari tanggal peralihan, dan jangan beralih sepenuhnya sampai kampanye nyata terkirim dan mendarat dari platform baru.

Risiko dan Tata Kelola

IP khusus ada di ketiganya, tetapi tidak satu pun membagikannya secara default

Jika penempatan inbox yang konsisten pada skala besar lebih penting daripada angka tabel harga di atas, tidak satu pun dari ketiganya membuatnya mudah dibeli di rak; ketiganya mengunci hal itu di balik percakapan dengan sales dan volume pengiriman yang stabil dan berarti terlebih dahulu.

Kepemilikan dan lock-in

Tidak satu pun membawa risiko penutupan yang jelas. Tetapi "siapa pemiliknya" tetap layak diperiksa sebelum Anda berkomitmen, karena perusahaan yang tampak independen dua tahun lalu belum tentu independen hari ini.

Kapan Klaviyo adalah Pilihan yang Tepat

• Anda menjalankan toko Shopify atau WooCommerce dan menginginkan pendapatan setiap flow dapat dilacak ke pembelian nyata, bukan sekadar buka atau klik
• Pengiriman bernilai tertinggi Anda terpicu oleh peristiwa toko nyata (keranjang terabaikan, produk yang dijelajahi, jendela pasca-pembelian), bukan kalender
• Premi di atas MailerLite lebih kecil daripada biaya solusi pelaporan manual bagi tim Anda
• SMS dan email perlu berjalan dari data pembelian yang sama, meskipun membayar per pesan

Kapan HubSpot Marketing Hub adalah Pilihan yang Tepat

• Pemasaran dan sales benar-benar perlu bekerja dari rekaman kontak yang sama, bukan ekspor spreadsheet bersama
• Anda membangun full funnel, formulir, landing page, atribusi iklan, dan nurture, dalam satu sistem terhubung alih-alih empat alat yang dirangkai
• Anda telah menganggarkan biaya orientasi $3.000 atau $7.000 sebagai butir nyata, bukan kejutan yang ditemukan setelah menandatangani
• Seseorang memiliki tanggung jawab atas kebersihan CRM, karena nilai platform bergantung pada rekaman kontak yang tetap bersih

Kapan MailerLite adalah Pilihan yang Tepat

• Daftar Anda berisi beberapa ribu hingga beberapa puluh ribu kontak, dan tagihan bulanan adalah kendala nyata
• Anda membutuhkan otomatisasi multi-langkah sungguhan tetapi tidak punya rekrutan marketing ops untuk membangun sesuatu sedalam flow Klaviyo atau workflow HubSpot
• Anda tidak membutuhkan CRM, atribusi data toko, atau SMS, hanya email bagus yang terkirim dengan andal dan murah
• Independensi vendor bukan penghalang, karena MailerLite kini beroperasi di bawah Vercom dan cyber_Folks, bukan sebagai perusahaan mandiri

Kerangka Keputusan

Kesimpulannya: jika atribusi pendapatan pada flow yang dipicu pembelian adalah pekerjaannya, Klaviyo sepadan dengan premi di atas MailerLite pada setiap ukuran yang diuji. Jika pekerjaannya adalah menyatukan pemasaran dan sales dalam satu rekaman kontak, HubSpot satu-satunya dari ketiganya yang benar-benar dibangun untuk itu, dan biaya orientasi adalah harga membeli CRM, bukan alat email. Jika pekerjaannya sekadar mengirim email bagus tanpa tagihan yang merayap melewati nilai daftar, MailerLite menang dalam harga di 5.000 dan 50.000 kontak dengan selisih cukup lebar sehingga dua lainnya membutuhkan alasan spesifik untuk membenarkan kesenjangannya.

Apa yang Harus Dilakukan Selanjutnya

Ambil jumlah kontak dan tingkat churn Anda yang sebenarnya (berhenti berlangganan dan bounce sebagai porsi dari daftar Anda), bukan target tahun depan, dan jalankan keduanya melalui tabel di atas; peringkat bergeser lebih karena ukuran daftar daripada karena perbandingan fitur apa pun. Jika Anda condong ke Klaviyo atau MailerLite, bangun satu flow atau otomatisasi nyata dengan data Anda sendiri selama uji coba sebelum berkomitmen tahunan. Jika Anda condong ke HubSpot, pastikan biaya orientasi $3.000 atau $7.000 tertulis dalam persetujuan anggaran Anda sebelum menandatangani, karena mudah terlewat pada halaman yang memimpin dengan angka bulanan.

Untuk bidang yang lebih luas, ringkasan software email marketing terbaik meranking 12 platform berdasarkan kecocokan. Jika kurva harga Klaviyo adalah ganjalannya, alternatif Klaviyo terbaik membahas 10 opsi lain. Jika paket gratis MailerLite ternyata lebih kecil dari perkiraan Anda, alternatif MailerLite terbaik membandingkan 14 alat tepat soal itu. Jika HubSpot lebih dari platform yang Anda butuhkan, alternatif HubSpot terbaik membahas cara berbiaya lebih rendah untuk membuat data pemasaran dan CRM saling berkomunikasi. Untuk kerangka pembelian yang lebih luas, bukan ketiga vendor ini, lihat cara memilih software email marketing untuk e-commerce, cara memilih platform pemasaran all-in-one, atau cara memilih software email marketing untuk usaha kecil.