SlackとMicrosoft Teamsの比較：2026年、自社に合うチームチャットはどちらか

著者: Camellia · 更新日: 2026年8月26日

2026年8月更新

「SlackとMicrosoft Teams」を扱う記事の多くは、これを機能の争いとして描きます。スレッド対チャンネル、ハドル対会議、アプリマーケットプレイス対アプリマーケットプレイスといった具合です。しかし、実際に請求書にサインする人にとって、それが本当の問いであることはまれです。Teamsは、Slackのように評価され、候補に絞られ、購入されたわけではありません。Outlook、Word、Excelのためにどのみち会社が支払っているMicrosoft 365のサブスクリプションの中に、すでに入った状態で現れたのです。ですから、率直な問いは「どちらのチャットアプリが優れているか」ではなく、「すでに持っているライセンスの上に、Slackの料金を払う価値があるか」です。

この記事は、その判断を迫られている人に向けて書いています。会社のMicrosoft 365の請求にはすでにTeamsが含まれているのに、チームの半分がSlackをインストールしているのを見てきた、20〜500人規模の会社のIT責任者、Ops Manager、創業者です。スレッドとチャンネルの構造、社外とゲストのアクセス、アプリエコシステムの深さ、ハドルと予定された会議、検索と保持、コンプライアンスの姿勢、管理負荷、どちらの方向への移行コストも取り上げますが、ライセンスの問いを最初に置きます。それが、その後のすべてをどう読むかを左右するからです。そもそも直接対決という形式が検索の目的に合っていない場合は、チームチャットソフトウェアの選び方が、より広い評価の問いを先に取り上げています。

TL;DR

各ツールの対象ユーザー

より広い選択肢については、2026年のSlack代替ツールと2026年のMicrosoft Teams代替ツールをご覧ください。

ライセンスのバンドルをめぐる問い

機能が1つも比較される前に、ほとんどの評価を決めてしまう数字がここにあります。MicrosoftはMicrosoft 365 Business Basicを、Teams込みで年払い1ユーザーあたり月額$7.00で販売しています。EUや他のいくつかの市場では、規制当局の圧力で切り離された「Teamsなし」版のプランも、年払い1ユーザーあたり月額$5.40で販売しています。この2つを引き算すると、Microsoftはバンドル内でTeams自体を、暗黙のうちに1ユーザーあたり月額約$1.60、1シートあたり年間およそ$19.20と値付けしていることになります。Business Standard with Copilotも同じパターンで、Teams込みが$23.50、Teamsなしが$20.30と、やはり1ユーザーあたり月額約$3.20の差です。

これが交渉の相手となる実際の基準線です。会社がすでにMicrosoft 365 Business BasicまたはStandardに支払っているなら（チャットの好みに関係なく、Microsoftを使う20〜500人規模のほとんどの会社がそうです）、Teamsを有効にするための追加費用はほとんどかかりません。年払いで1ユーザーあたり月額$7.25（1シートあたり年間$87）のSlack Proは、月額$7の製品と競っているのではなく、Microsoftが自社のバンドル内で月額$2未満と値付けしているものと競っています。年払いで1ユーザーあたり月額$15（1シートあたり年間$180）のSlack Business+は、その埋没費用の上にさらに重い負担となります。

だからといってSlackが悪い買い物になるわけではありません。率直な見方は「どちらのアプリのほうが機能が多いか」ではなく、「Slackのチャット体験は、すでに支払っているものより、1シートあたり年間$70〜$160多く払う価値があるか」です。年払いで1ユーザーあたり月額$4.00の単体のTeams Essentialsは、より広いMicrosoft 365スイートは使わずにTeamsだけを求める会社のために存在します。Teamsはバンドルでしか手に入らないと思い込む前に確認する価値があります。

チャンネルとスレッドのモデル

2つのツールは会話の整理の仕方が大きく異なるため、切り替えるとメニューだけでなく体で覚えた操作も覚え直すことになります。

Slackはフラットです。ワークスペースがチャンネルを直接保持し、すべてのチャンネルは他のチャンネルと対等です。返信はオプトインのスレッドで、メインチャンネルへの返信は通常の目に見えるメッセージであり、ほとんどのSlack文化では、スレッドはより長い脇道の会話のために取っておかれます。このフラットさは、非同期コミュニケーションがSlackでうまく機能しやすい理由でもあります。チャンネルの履歴は、上から下へ追いかけられる、ひと続きの会話のように読めます。

Teamsはもう一段深く入れ子になっています。Teamがコンテナで、その中にチャンネルがあり、それぞれに独自のPosts、Files、Wikiタブがあります。新しいメッセージはすべて、デフォルトで目に見えるスレッドを開始し、返信はその下に入れ子になります。これは、忙しいチャンネルで並行する会話が衝突するのを防ぐという点では確かに優れていますが、スレッド構造がチャンネル全体の流れを別々のブロックに分断するため、一度に流し読みするには不向きです。

外部アクセス：Slack ConnectとTeamsの外部アクセスの比較

これは2つの別々の問題に分かれます。他社と話すことと、個別のゲストを追加することです。

Slack Connectを使うと、相手側が有料のSlackシートを持たなくても、他の組織の人と1つのチャンネルを共有できます。相手は自社のワークスペースか無料アカウントから参加し、双方の管理者がどのチャンネルを接続し、誰を追加するかを管理します。エージェンシーとクライアント、あるいはベンダーと顧客が、どちらもワークスペース全体を公開することなく、継続的な作業用チャンネルを持ちたい場合のために作られています。

Teamsは同じ仕事を2つの仕組みに分けています。外部アクセス（テナント間フェデレーション）は、2つのMicrosoft 365組織の人が、双方のテナントが許可すれば、チャットや通話ができる仕組みで、チャンネルごとの招待ではなくEntra IDを通じて管理されます。ゲストアクセスは別物で、特定の外部の人物をEntra ID B2Bを通じて特定のTeamに追加するもので、外部の連絡先というより、一時的な社内メンバーに近いものです。

アプリエコシステムと統合の深さ

SlackのApp Directoryは、ここではより成熟したサードパーティのエコシステムで、オープンなAPIと大規模な開発者コミュニティを備えた単体製品として10年かけて築かれてきました。スタックが複数のベンダーにまたがり、ここにプロジェクトツール、あそこにサポートデスク、どこかにアラートフィードがあるような場合、Slackにはたいてい掲載済みの統合がすでにあり、そのAPIに対するカスタム統合の構築も、踏み固められた道です。

Teamsはその逆方向に進みます。Microsoft自身のスイートの外では浅く、その内側では本当に深いのです。Word、Excel、PowerPoint、Planner、Loop、Vivaはいずれも直接埋め込まれ、すでにMicrosoft 365で業務を行っている会社にとってはコンテキストの切り替えが減ります。これはライセンスの問いと同じ論理であり、Microsoft固有のものではありません。Google WorkspaceもChatをDocsやGmailと同じ形でバンドルしており、Teamsの強みは、スタックの他の部分がどれだけすでにMicrosoftのものかに比例して高まります。

ハドルとTeamsの会議

この2つは同じ仕事を奪い合っているわけではなく、同等のものとして扱うことが、多くの比較が誤る原因です。Slackのハドルは、チャンネルやDMの中から会話に飛び込むための、軽量で音声優先、カレンダー不要の方法で、会議を予約するというより誰かの席まで歩いていくことに近いものです。画面共有もありますが、この機能は自然発生的な会話を軸に作られています。Teams Meetingsは本格的なビデオ会議製品で、カレンダー連携のスケジュール、ブレイクアウトルーム、ライブ文字起こし、ホワイトボード、録画、大人数のタウンホールを備えています。実際の会議の負荷が、予定された全体会議、クライアントとの通話、録画された研修なら、それはハドルが想定していない、Teams Meetingsの領域です。会議の量自体は、どのツールがそれをホストするかとは別に見直す価値があります。会議の棚卸しと定期的なノーミーティングデーは、カレンダーのボタンよりもアウトプットにとって重要になりがちです。

時間帯をまたぐ分散チームには、どのチャットツールに落ち着くかにかかわらず、タイムゾーンをまたぐ分散チームの管理が一読の価値があります。

重要なポイント

• Microsoft Teamsの月間アクティブユーザーは3億2,000万に達し、Microsoft 365全体の月間アクティブユーザー基盤のおよそ80%に相当します。MicrosoftのFY24第1四半期の決算開示によります。（Microsoft、Microsoft Tech Community経由）
• Slackは、20万以上の有料顧客を持ち、Fortune 100のうち77社が製品を利用していると述べています。（Slack）
• すでにMicrosoftを運用している組織の78%超が、Slack、Zoom、Boxのようなベストオブブリードのコラボレーションアプリも併用しています。OktaのBusinesses at Work調査によります。（Okta）
• 平均的な労働者は、平日1日に153件のTeamsメッセージと117通のメールを受け取っています。Microsoft自身のWork Trend Index特別レポート「終わりなき就業日を分解する」（2025年6月公開）によります。（Microsoft Worklab）
• 平均的なミッドマーケット組織のSaaSアプリ数は、1年で116から164へと41%増加しました。2026年7月公開のBetterCloudの2026 State of SaaSレポートによります。（BetterCloud）

検索、保持、コンプライアンス、管理

数十シートを超えると、問いは「古いメッセージを見つけられるか」から、「誰が、いつ、誰に何を言ったかを法務とコンプライアンスが証明できるか」へと変わります。

Slackの検索は、クエリ修飾子（from:、in:、before:、after:）を使ってチャンネル、DM、ファイルを対象にし、規模が大きくなっても高速です。無料プランの保持期間は90日が上限で、有料プランでは管理者がワークスペース単位またはチャンネル単位で保持を設定でき、規制対象のチームはSmarshやGlobal Relayのようなパートナー経由でエクスポートまたはアーカイブします。このコンプライアンス層は、会社のメールやドキュメントを管理しているものとは別に、Slack専用の層として存在します。

Teamsは、Microsoft Purviewを引き継ぎます。Microsoftに標準化したほとんどの企業ですでにExchangeとSharePointを管理しているのと同じスイートです。eDiscovery、Communication Compliance、Data Loss Preventionは、Teamsのチャットにもネイティブに拡張されるため、すでにメールにPurviewのポリシーを適用している会社にとって、必要なのは新しいシステムの構築ではなく、設定の変更です。管理も同じパターンに従います。Teamsの管理はMicrosoft 365管理センターにあり、テナントの他の部分と同じEntra IDの基盤に結びついているため、SSOとDLPは一度適用すればチャットを含めたすべてをカバーします。SlackのEnterprise Gridは、組織全体の管理、SSO/SAML、SCIMプロビジョニングを提供しますが、Microsoft 365とは別のポリシー基盤であるため、すでに設定したものの延長ではなく、本当に重複したガバナンス作業になります。

移行の手間

どちらの方向への移行も、ベンダーが言うよりも混乱を招きます。SlackからTeamsへの移行は、通常、冗長な請求を減らすためにMicrosoft 365に集約する目的で行われ、たいていMioやCloudiwayのようなサードパーティのツールを経由します。Slackのオプトインのスレッドは、Teamsのデフォルトのスレッド化と1対1で対応しないため、スレッド構造がきれいに残ることはまれです。TeamsからSlackへの移行はより少なく、ツールも成熟していません。通常は、Microsoftに標準化した親組織からチームが分離する場合に起こります。どちらの場合も、本当の移行期間を見込んでください。ピン留めされたメッセージ、トピック、統合は手作業で作り直す必要があり、会社の半分が2つのアプリをのぞきに行く状態を長引かせるより、全チームを一斉に切り替えるほうが優れています。

25、50、100シートでの料金

すべての数字は、各ベンダーが公開している年払いの料金（月額換算×シート数×12）を用い、2026年8月にSlackとMicrosoft自身の料金ページで確認したものです。

Slack（単体）：Proは年払い$7.25/ユーザー/月（$87/シート/年）、Business+は年払い$15/ユーザー/月（$180/シート/年）です。Microsoft Teamsは、何を購入するかによって3種類の請求があります。Teams Essentials単体は年払い$4.00/ユーザー/月（$48/シート/年）、Microsoft 365 Business Basic（Teamsに加えてOutlookとWeb/モバイル版Office）は年払い$7.00/ユーザー/月（$84/シート/年）、Business Standard with Copilot（Teamsに加えてデスクトップ版OfficeとCopilot）は年払い$23.50/ユーザー/月（$282/シート/年）です。

この表は2通りに読めます。Microsoft 365をまったく使っていないなら、Slack ProをTeams Essentialsと、単体の選択肢として直接比較すると、どのシート数でもSlackのほうが高くなります。すでにメールとOfficeのためにBusiness BasicまたはStandardを使っているなら、その列はどちらを選んでも支払う費用であり、Slackを選ぶ本当のコストは、すでに払っている請求の上に積み上がる、ProまたはBusiness+の全額です。25〜100人のチームで年間$2,175〜$18,000になります。

MicrosoftのEU/グローバル向け「Teamsなし」SKU、つまりTeamsなしのBusiness Basicが$5.40/ユーザー/月、Teamsなしの Business Standard with Copilotが$20.30/ユーザー/月（いずれも年払い）は、独占禁止法に基づくバンドル解除のルールのもと、一部の市場に存在します。これは有用な妥当性チェックになります。同じプランでのTeamsあり/なしの差、およそ1ユーザーあたり月額$1.60〜$3.20は、Microsoftが自社のバンドル内でチャット製品に暗黙のうちに付けている値付けに近く、Slackの単体料金のごく一部です。

Slackを選ぶべきケース

• 会社がMicrosoft 365に標準化していないため、Teamsを実質無料にする埋没費用のバンドルがなく、2つの本物の単体購入を比較している場合。
• チャットが、メールの隣の補助ツールではなく、チームが一日中作業する本物のハブである場合。オプトインのスレッドと、より成熟したサードパーティのアプリエコシステムが、お金を払う価値がある場合。
• 社外の会社（エージェンシー、ベンダー、契約者）と、軽量で素早い共有チャンネルを頻繁に必要とする場合。新しいパートナーごとにテナント間フェデレーションを整えるより、Slack Connectのほうが優れています。
• チームがすでに、ほとんどのツールが既定でSlack統合を提供する、複数ベンダーのSaaSスタックの中にある場合。それらの接続をTeamsとPower Automateに対して作り直すコストは、Slack自体より高くつきます。

Microsoft Teamsを選ぶべきケース

• 会社がすでにMicrosoft 365 Business BasicまたはStandardに支払っていて、Teamsが新規購入ではなく実質的に設定の切り替えであり、2つ目のチャットのサブスクリプションを正当化しにくい場合。
• 法務、HR、コンプライアンスがすでにMicrosoft Purviewでメールとファイルを管理していて、同じeDiscoveryと保持ポリシーをチャットに拡張するほうが、Slack用に別のコンプライアンス層を設けるよりはるかに手間が少ない場合。
• チームの日々の仕事がすでにWord、Excel、PowerPoint、SharePointの中で行われていて、それらのアプリをチャット内にネイティブ埋め込みすることで、Slackとコネクタの組み合わせでは完全には置き換えられない、本物のコンテキスト切り替えが減る場合。
• 外部とのコラボレーションがすでにEntra IDを通じて行われていて、2つ目のモデルとしてSlack Connectを管理に加えるより、会社の他の部分をカバーする同じIDシステムでゲストアクセスとフェデレーションを管理したい場合。

どちらもスタックに合わない場合

SlackとTeamsは、どちらも本質的には単体のチャット製品です。一方は独自の長所で販売され、もう一方はおそらくすでに払っているライセンスにバンドルされています。チャットが本当に独立した判断なら、それが適切な形です。本当の問題が、案件についての会話、そこから生まれたタスク、それが通るべきプロセスが3つの分断されたツールに存在する、つまりチャットが1つ、CRMが別、ワークフロー管理が3つ目という状況なら、それは不適切な形です。

ReworkのChatモジュールは、同じプラットフォーム内でCRM、タスク、ワークフローの各モジュールの隣にあり、企業間チャットのExchange、全社向けのお知らせのTownhall、社内Q&AのSquare、時間を調整するMeeting、Booking、Scheduleも備えています。主張はチャットの深さではありません（ReworkはSlackのアプリエコシステムやTeamsのMicrosoft 365埋め込みにはまったく及びません）。統合です。1つのログイン、1つの連絡先レコード、会話とそこから生まれる仕事の両方が存在する1つの場所です。self-hosted、エアギャップ、フェデレーションの選択肢はないため、データ主権やプライベート展開が必須要件のチームは専門ツールにとどまるべきで、個人事業主や2人のチーム向けでもありません。適合する規模はおよそ10〜200人で、価格は要見積もり（rework.com/pricing）であり、シート単価としては販売されていません。

意思決定フレームワーク

次のステップ

機能リストを比較する前に、会社が実際に契約しているMicrosoft 365のプランを確認してください。すでにBusiness BasicまたはStandardを使っているなら、Teamsは実質的にすでに支払い済みなので、Slackを同等の入れ替えではなく、その請求の上に純粋に追加されるものとして試算してください。Microsoft 365をまったく使っていないなら、Slack ProとTeams Essentialsを、実際の2つの単体の選択肢として比較してください。どちらの場合も、全面展開の前に、IT部門だけでなく、そのツールで実際に日々過ごすチームで、2〜4週間のパイロットを実施してください。まず評価フレームワーク全体を見たい方は、チームチャットソフトウェアの選び方をご覧ください。また、スタックの本当の穴がチームチャットではなく全社向けのお知らせにあるなら、従業員コミュニケーションソフトウェアのおすすめがその隣接カテゴリを取り上げています。