Healthcare Services Growth

Praktik gigi tipikal sangat bergantung pada reimbursement asuransi, menerima biaya lebih rendah dan kompleksitas administratif sebagai ganti volume pasien. Tetapi alternatif yang berkembang mengubah bagaimana praktik progresif beroperasi: in-house membership plan.

Program berbasis langganan ini memberikan pasien perawatan preventif dan perawatan diskon sebagai ganti biaya bulanan atau tahunan yang dibayarkan langsung ke praktik. Untuk praktik, membership plan menciptakan revenue berulang yang dapat diprediksi, mengurangi ketergantungan asuransi, menarik pasien tidak terasuransikan, dan membangun loyalitas yang meningkatkan lifetime value.

Jika Anda mencari untuk mendiversifikasi sumber revenue, mengurangi sakit kepala asuransi, atau melayani lebih baik 74 juta orang Amerika tanpa asuransi gigi, mengimplementasikan membership plan yang dirancang dengan baik dapat transformatif untuk bisnis dan pasien Anda.

Desain Membership Plan

Fondasi membership plan yang sukses adalah desain yang bijaksana yang menciptakan nilai asli untuk pasien sambil memastikan profitabilitas praktik.

Inklusi Layanan

Kebanyakan dental membership plan mengikuti struktur serupa:

Perawatan Preventif Termasuk:

Dua pembersihan tahunan (prophylaxis)
Dua atau lebih pemeriksaan tahunan
X-ray yang diperlukan (bitewing, panoramic, atau full-mouth series)
Perawatan fluoride (terutama untuk anak-anak dan orang dewasa berisiko tinggi)
Screening kanker oral

Memasukkan perawatan preventif mencapai beberapa tujuan: memastikan pasien mengunjungi secara teratur melalui reminder perawatan preventif, mendemonstrasikan nilai yang jelas, dan mempertahankan kesehatan oral untuk mencegah masalah mahal.

Struktur Diskon untuk Layanan Tambahan:

Daripada memasukkan semua layanan, membership plan biasanya memberikan diskon pada perawatan di luar perawatan preventif:

General dentistry: Diskon 10-25% pada tambalan, crown, root canal
Prosedur kosmetik: Diskon 10-20% pada pemutihan, veneer
Layanan spesialisasi: Diskon 10-25% pada implan, ortodontik, bedah oral
Perawatan emergency: Diskon pada kunjungan dan perawatan emergency same-day

Struktur ini memberikan nilai di semua kebutuhan pasien sambil menjaga biaya bulanan terjangkau.

Pengecualian dan Pembatasan:

Jelas tentang apa yang tidak termasuk:

Perawatan besar berkelanjutan yang sudah didiagnosis (mencegah adverse selection)
Layanan yang diterima di tempat lain
Prosedur kosmetik murni untuk estetika (kadang)
Penggantian item yang hilang/rusak karena kelalaian pasien

Transparansi tentang inklusi dan eksklusi mencegah kesalahpahaman dan ketidakpuasan.

Strategi Pricing dan Tier

Menetapkan harga yang tepat menyeimbangkan keterjangkauan untuk pasien dengan profitabilitas untuk praktik.

Riset Pasar:

Sebelum menetapkan harga plan Anda, riset:

Membership plan kompetitor di area Anda
Biaya rata-rata perawatan preventif tanpa asuransi
Biaya out-of-pocket pasien tipikal dengan asuransi (premi + deductible + copay)
Level pendapatan di pasar Anda

Single-Tier Pricing:

Banyak praktik mulai dengan satu level membership:

Adult plan: $25-45/bulan atau $300-540/tahun
Child plan: $15-30/bulan atau $180-360/tahun
Senior plan: $30-50/bulan atau $360-600/tahun (jika kebutuhan berbeda signifikan)

Kesederhanaan ini membuat plan mudah dipahami dan dikelola.

Opsi Multi-Tier:

Plan lebih canggih menawarkan tier memberikan nilai berbeda:

Tier Basic: Perawatan preventif standar (2 pembersihan, 2 pemeriksaan, x-ray) plus diskon 10-15% pada perawatan

Tier Enhanced: Kunjungan preventif tambahan (3 pembersihan untuk pasien berisiko tinggi), fluoride, pemutihan, plus diskon perawatan 15-20%

Tier Premium: Kunjungan preventif unlimited, layanan kosmetik termasuk, diskon perawatan 20-25%, penjadwalan prioritas

Plan multi-tier menangkap kesediaan membayar berbeda tetapi menambah kompleksitas pada marketing dan administrasi.

Pricing Keluarga dan Grup

Pricing keluarga mendorong enrollment dan meningkatkan retensi:

Pendekatan Family Maximum:

Dewasa pertama: Harga penuh ($35/bulan)
Dewasa kedua: Harga penuh ($35/bulan)
Anak pertama: Harga penuh ($20/bulan)
Anak kedua: 50% off ($10/bulan)
Anak ketiga+: Gratis

Struktur ini menghargai keluarga sambil mempertahankan revenue wajar per household.

Pendekatan Household Bundle:

Tarif ditetapkan untuk 2 dewasa + anak unlimited ($100/bulan)
Menyederhanakan pengambilan keputusan dan meningkatkan perceived value untuk keluarga lebih besar

Pricing Grup/Employer:

Membership yang disponsori employer pada $25-35/karyawan bulanan
Persyaratan enrollment minimum (biasanya 5+ karyawan)
Employer dapat mensubsidi sebagian atau sepenuhnya sebagai benefit

Pricing keluarga dan grup meningkatkan rata-rata revenue per pasien sambil membuat membership dapat diakses oleh mereka yang tidak mampu plan individual.

Pembayaran Tahunan vs Bulanan

Tawarkan kedua opsi dengan insentif untuk prepayment tahunan:

Pembayaran Bulanan:

Titik entry lebih mudah (komitmen awal lebih rendah)
Menciptakan recurring revenue stream
Memerlukan pemrosesan pembayaran otomatis
Mungkin memiliki tingkat bulanan sedikit lebih tinggi

Pembayaran Tahunan:

Diskon 1-2 bulan (misalnya, bayar untuk 10 bulan, dapatkan 12)
Dorongan cash flow langsung
Komitmen pasien lebih baik (churn lebih rendah)
Overhead administratif lebih sedikit

Kebanyakan praktik melihat 60-70% memilih pembayaran bulanan, 30-40% tahunan. Kedua opsi memaksimalkan enrollment di berbagai preferensi pasien.

Pemodelan Finansial

Sebelum meluncurkan membership plan, model dampak finansial untuk memastikan profitabilitas.

Proyeksi Revenue

Hitung revenue potensial pada level enrollment berbeda:

Praktik Contoh:

Pasien aktif saat ini: 2,000
Biaya membership rata-rata: $30/bulan
Enrollment target: 10% di tahun 1 (200 anggota)

Proyeksi Revenue Tahun 1:

200 anggota × $30/bulan × 12 bulan = $72,000 annual recurring revenue

Proyeksi Pertumbuhan:

Tahun 2: Enrollment 15% (300 anggota) = $108,000
Tahun 3: Enrollment 20% (400 anggota) = $144,000

Untuk perbandingan, hitung berapa banyak pasien baru tambahan yang perlu Anda tarik untuk menghasilkan revenue setara melalui fee-for-service.

Analisis Profit Margin

Biaya membership harus menutupi layanan yang termasuk plus memberikan margin:

Biaya Layanan Termasuk:

2 pembersihan: Nilai retail $200, biaya aktual $80 (waktu hygienist, supplies)
2 pemeriksaan: Nilai retail $100, biaya aktual $30
X-ray: Nilai retail $150, biaya aktual $20
Total biaya aktual: ~$130 per anggota setiap tahun

Biaya Membership Tahunan: $360 ($30/bulan)

Gross Margin: $360 - $130 = $230 per anggota setiap tahun (margin 64%)

Margin ini harus menutupi:

Biaya pemrosesan pembayaran (2-3%)
Biaya marketing dan enrollment
Overhead administratif
Biaya teknologi/software

Plan yang dirancang dengan baik harus mempertahankan profit margin 50-60% setelah semua biaya.

Perhitungan Break-Even

Tentukan enrollment yang diperlukan untuk menutupi biaya administrasi plan:

Biaya Tetap Tahunan:

Software manajemen membership: $1,200-3,000
Materi marketing dan campaign enrollment: $2,000-5,000
Pelatihan staff dan waktu administrasi: $2,000-4,000
Infrastruktur pemrosesan pembayaran: $500-1,000
Total biaya tetap estimasi: $5,700-13,000

Break-Even Member: $10,000 biaya tetap ÷ $230 margin per anggota = 44 anggota

Di luar break-even, setiap anggota tambahan memberikan kontribusi profit hampir murni.

Penilaian Dampak Diskon

Pastikan diskon perawatan tidak mengikis profitabilitas:

Model Treatment Utilization:

Anggota rata-rata menerima $500 dalam perawatan setiap tahun di luar perawatan preventif
Diskon 20% = Pengurangan revenue $100
Jika perawatan memiliki margin 60%, dampak profit aktual: $100 × 60% = $60 margin hilang

Sesuaikan Pricing atau Diskon Jika Diperlukan:

Jika treatment utilization lebih tinggi dari yang diharapkan, pertimbangkan:

Mengurangi persentase diskon (15% alih-alih 20%)
Membatasi kategori diskon (kecualikan prosedur tertentu)
Meningkatkan biaya membership bulanan

Tujuannya adalah menyeimbangkan diskon menarik dengan ekonomi berkelanjutan.

Legal dan Compliance

Dental membership plan harus mematuhi regulasi asuransi negara bagian.

Regulasi Asuransi Berdasarkan Negara Bagian

Perbedaan kritis: membership plan BUKAN asuransi jika terstruktur dengan benar. National Association of Insurance Commissioners (NAIC) memberikan panduan state-by-state tentang regulasi discount medical plan.

Persyaratan untuk Menghindari Klasifikasi Asuransi:

Hubungan langsung: Plan adalah antara praktik dan pasien (bukan pihak ketiga)
Tidak ada risk pooling: Biaya setiap anggota membayar untuk perawatan mereka sendiri
Tidak ada filing claim: Tidak ada claim gaya asuransi atau reimbursement
Membership terbatas: Enrollment terbatas pada pasien praktik
Kontrak jelas: Perjanjian tertulis menentukan persis apa yang termasuk

Variasi Negara Bagian:

Beberapa negara bagian memiliki regulasi spesifik pada "discount medical plan." Riset persyaratan negara bagian Anda atau konsultasi dengan healthcare attorney yang familiar dengan dental membership plan.

Organisasi seperti Dental Membership Direct menyediakan sumber daya dan template compliant dengan regulasi negara bagian.

Discount Plan vs Asuransi

Memahami dan mengomunikasikan perbedaan mencegah masalah regulasi:

Membership Plan (Discount Plan):

Pembayaran langsung ke praktik
Layanan spesifik termasuk
Diskon pada perawatan tambahan
Tidak ada filing claim
Spesifik praktik
Tidak diatur sebagai asuransi (di kebanyakan negara bagian)

Dental Insurance:

Pembayaran premi ke perusahaan asuransi
Perusahaan asuransi mengganti praktik
Maximum tahunan dan waiting period
Pengajuan dan adjudikasi claim
Provider network di banyak praktik
Sangat diatur oleh departemen asuransi negara bagian

Buat perbedaan ini jelas dalam semua materi marketing dan enrollment.

Persyaratan Kontrak

Minta anggota menandatangani perjanjian membership yang jelas termasuk:

Elemen Esensial:

Pihak (nama praktik, nama pasien)
Tanggal efektif dan term (sering 12 bulan dengan auto-renewal)
Jumlah biaya membership dan jadwal pembayaran
Layanan termasuk dengan pembatasan (2 pembersihan per tahun, dll.)
Persentase diskon untuk perawatan
Pengecualian
Kebijakan pembatalan dan term refund
Ketentuan renewal dan penyesuaian harga
Proses penyelesaian sengketa

Kebijakan Pembatalan Contoh: "Anggota dapat membatalkan dengan pemberitahuan tertulis 30 hari. Tidak ada refund biaya yang sudah dibayar. Praktik dapat membatalkan untuk non-payment atau abuse benefit plan."

Term dan Kondisi

Lindungi praktik Anda dengan term yang jelas:

Non-Transferable: Membership spesifik untuk pasien yang disebutkan dan tidak dapat ditransfer ke orang lain.

Tidak Ada Enrollment Retroaktif: Pasien tidak dapat mendaftar segera sebelum perawatan besar untuk mendapatkan diskon.

Discretion Perawatan: Dokter gigi mempertahankan discretion klinis tentang perawatan yang sesuai terlepas dari status membership.

Emergency Coverage: Perjelas apakah perawatan emergency termasuk atau diskon.

Location Specific: Untuk praktik multi-lokasi, tentukan apakah membership valid di semua lokasi.

Price Adjustment: Cadangkan hak untuk menyesuaikan biaya dengan pemberitahuan yang memadai (biasanya 30-60 hari).

Marketing Membership Plan

Membuat plan hanya setengah persamaan. Marketing efektif mendorong enrollment.

Identifikasi Pasien Target

Fokus upaya enrollment pada segmen potensi tinggi:

Target Utama:

Pasien Tidak Terasuransikan: 74 juta orang Amerika tanpa asuransi gigi adalah target utama Anda. Mereka menghadapi biaya penuh dan sering menunda perawatan. Membership plan memberikan akses terjangkau.

Pasien Underinsured: Mereka dengan deductible tinggi, maximum tahunan rendah, atau cakupan buruk mendapat manfaat dari biaya yang dapat diprediksi dan cakupan lebih baik melalui membership.

Self-Employed/Small Business Owner: Individu yang membeli asuransi mereka sendiri sering menghadapi premi mahal. Membership plan biaya lebih rendah sambil memberikan cakupan preventif luar biasa.

Keluarga: Orang tua menghargai perawatan terjangkau untuk anak-anak. Pricing keluarga membuat membership menarik.

Senior: Medicare tidak mencakup perawatan gigi. Senior dengan pendapatan tetap menghargai biaya yang dapat diprediksi dan cakupan lebih baik daripada membeli asuransi gigi.

Messaging dan Positioning

Frame nilai membership dengan jelas:

Value Proposition Utama:

"Dental Care Without Insurance Headaches": Tarik ke frustrasi dengan kompleksitas asuransi, penolakan claim, dan penjelasan benefit yang membingungkan.

"Affordable Care for You and Your Family": Posisikan sebagai alternatif terjangkau untuk premi asuransi mahal.

"Predictable Costs, No Surprises": Tekankan mengetahui persis apa yang akan Anda bayar tanpa deductible, maximum, atau penolakan claim.

"More Than Insurance at Less Cost": Untuk beberapa pasien, membership memberikan nilai lebih baik dari asuransi saat membandingkan biaya tahunan.

Comparison Messaging:

Buat comparison chart menunjukkan:

Biaya asuransi gigi tahunan (premi): $400-600
Deductible tipikal: $50
Batas dan eksklusi cakupan
Total biaya tahunan: $450-650+

vs.

Membership plan: $300-400 setiap tahun
Tidak ada deductible atau waiting period
Perawatan preventif termasuk plus diskon
Tidak ada batas maximum benefit

Promosi Website

Website Anda harus menampilkan membership plan dengan menonjol:

Halaman Membership Dedicated: Halaman komprehensif menjelaskan plan, biaya, benefit, dan proses enrollment.

Homepage Callout: Banner atau bagian menyoroti "Dental Care Without Insurance" mendorong ke halaman membership.

Navigation Menu Item: "Membership Plan" atau "Dental Savings Plan" di navigasi utama untuk pencarian mudah.

Bagian FAQ: Jawab pertanyaan umum tentang bagaimana cara kerjanya, untuk siapa, dan bagaimana perbandingannya dengan asuransi.

Enrollment CTA: Call-to-action "Enroll Now" atau "Join Today" yang jelas dengan form enrollment sederhana.

Calculator/Comparison Tool: Alat interaktif membiarkan pasien membandingkan biaya asuransi dengan penghematan membership.

Marketing In-Office

Jangan hanya mengandalkan digital marketing. Promosi in-office mendorong enrollment:

Front Desk Display: Brosur, poster, dan table tent di area tunggu dan checkout melalui praktik front desk excellence.

Staff Training: Setiap anggota tim harus memahami plan dan menyebutkannya kepada pasien yang sesuai melalui pengembangan pelatihan staff komprehensif.

Checkout Conversation: Latih staff untuk mengatakan: "Kami memiliki membership plan yang membuat perawatan gigi lebih terjangkau. Apakah Anda ingin belajar lebih banyak?"

Patient Screening: Selama verifikasi asuransi, identifikasi pasien tidak terasuransikan atau underinsured sebagai kandidat membership.

New Patient Welcome: Termasuk informasi membership dalam paket pasien baru.

Email Campaign: Pesan reguler ke database pasien mempromosikan benefit membership.

Social Media Post: Post reguler tentang nilai membership, testimoni pasien, dan instruksi enrollment.

Enrollment dan Administrasi

Enrollment lancar dan administrasi efisien memastikan kesuksesan plan.

Desain Proses Enrollment

Buat bergabung mudah:

Enrollment Online:

Form web sederhana mengumpulkan informasi yang diperlukan
Tanda tangan elektronik untuk perjanjian membership
Pemrosesan pembayaran langsung untuk biaya bulanan atau tahunan
Konfirmasi instan dan kartu membership

Enrollment In-Office:

Form enrollment berbasis kertas atau tablet
Bantuan staff untuk pasien yang tidak familiar dengan langganan
Setup pembayaran (kartu kredit, ACH, atau pembayaran tahunan)
Welcome packet dengan kartu membership dan summary benefit

Friction Minimal:

Kumpulkan hanya informasi esensial
Auto-fill dari catatan pasien yang ada di mana mungkin
Penjelasan jelas tentang apa yang terjadi selanjutnya
Aktivasi benefit langsung (atau tentukan tanggal mulai)

Pemrosesan Pembayaran

Infrastruktur pembayaran yang andal sangat penting:

Pembayaran Berulang Bulanan:

Pemrosesan kartu kredit atau ACH otomatis
Sistem pembayaran compliant PCI
Retry otomatis untuk pembayaran gagal
Notifikasi ke pasien dan staff ketika pembayaran gagal

Pembayaran Tahunan:

Pemrosesan pembayaran satu kali
Reminder kalender untuk renewal 30-60 hari sebelum kedaluwarsa
Proses renewal mudah

Payment Processor:

Opsi termasuk:

Platform membership spesifik gigi: Kleer, DentalHQ, BoomCloud, Membersy
Platform subscription umum: Stripe Billing, Recurly terintegrasi dengan PMS Anda
Integrasi sistem manajemen praktik: Beberapa sistem PMS termasuk modul membership plan

Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) memerlukan compliance untuk semua sistem pemrosesan pembayaran untuk melindungi data finansial pasien.

Pilih berdasarkan fitur, biaya (biasanya 2-3% + $0.30 per transaksi), dan integrasi dengan sistem yang ada.

Manajemen Renewal

Manajemen renewal aktif mencegah churn:

Auto-Renewal dengan Pemberitahuan:

Kontrak auto-renew setiap tahun kecuali dibatalkan
Pemberitahuan advance 30-60 hari tentang renewal dan perubahan harga apa pun
Proses pembatalan mudah (diperlukan di banyak negara bagian)

Komunikasi Renewal:

Email/teks 60 hari sebelum renewal: "Membership Anda diperbarui pada [tanggal] di [harga]"
Sorot nilai yang diterima selama tahun lalu
Tekankan benefit berlanjut di tahun depan
Berikan opsi "renew now" mudah untuk pembayaran tahunan

Pemulihan Anggota Lapsed:

Jika pembayaran bulanan gagal beberapa kali, hubungi sebelum pembatalan
Tawarkan untuk beralih ke pembayaran tahunan atau perbarui metode pembayaran
Pahami alasan pembatalan dan tangani jika mungkin

Analisis Churn:

Lacak tingkat pembatalan dan alasan
Target retensi tahunan 85%+
Tangani masalah sistemik yang mendorong pembatalan

Komunikasi Anggota

Jaga anggota terlibat:

Series Welcome:

Hari 1: Email welcome dengan summary benefit dan kartu membership
Minggu 1: Cara menjadwalkan pembersihan pertama Anda
Bulan 1: Memaksimalkan nilai membership Anda

Komunikasi Berkelanjutan:

Email kuartalan menyoroti benefit membership
Pesan ulang tahun/anniversary
Reminder janji mencatat benefit membership
Pengumuman layanan baru dengan diskon anggota

Konten Edukasi:

Tips kesehatan oral
Pentingnya perawatan preventif
Spotlight layanan

Komunikasi kuat membangun loyalitas, yang meningkatkan retensi dan meningkatkan lifetime value.

Pertumbuhan dan Optimisasi

Setelah meluncurkan, fokus pada memperluas enrollment dan meningkatkan kinerja plan.

Retensi Anggota

Retensi tinggi sangat penting untuk kesuksesan membership plan:

Driver Retensi:

Pengalaman pasien luar biasa (kualitas klinis, customer service)
Pengiriman nilai yang jelas (reminder reguler penghematan)
Kenyamanan (penjadwalan mudah, waktu tunggu minimal)
Hubungan personal (pasien merasa dikenal dan dihargai)

Taktik Retensi:

Summary benefit tahunan menunjukkan nilai yang diterima
Outreach proaktif untuk janji preventif
Acara atau perk penghargaan anggota khusus
Promosi atau layanan eksklusif anggota

Target Metrik:

Retensi tahunan: 85%+
Retensi multi-tahun: 70%+ di 3 tahun

Pengurangan Churn:

Exit survey untuk anggota yang dibatalkan
Campaign win-back untuk anggota lapsed
Menangani alasan pembatalan umum

Upsell

Membership menciptakan peluang untuk pertumbuhan revenue:

Treatment Acceptance: Anggota lebih mungkin menerima perawatan yang direkomendasikan karena:

Pengurangan hambatan finansial (diskon membuat perawatan terjangkau)
Kepercayaan dari hubungan membership
Kunjungan reguler mengungkapkan kebutuhan lebih awal

Ini meningkatkan optimisasi tingkat case acceptance Anda di seluruh praktik.

Tier Enhanced: Tawarkan upgrade ke tier membership lebih tinggi dengan benefit tambahan.

Family Enrollment: Ketika satu anggota keluarga bergabung, dorong enrollment household dengan pricing keluarga.

Gift Membership: Aktifkan pasien untuk membeli membership sebagai hadiah untuk anggota keluarga.

Whitening Add-On: Pemutihan profesional tahunan untuk tambahan $100-150/tahun.

Terus tingkatkan berdasarkan data:

Analisis Utilization: Lacak berapa banyak pembersihan yang benar-benar anggota terima. Jika secara signifikan lebih rendah dari yang termasuk, Anda telah menetapkan harga dengan baik. Jika anggota memaksimalkan layanan yang termasuk dan menuntut lebih, pertimbangkan batas penggunaan atau penyesuaian harga.

Financial Performance: Monitor revenue, biaya, dan profitabilitas. Sesuaikan pricing jika margin berkompres.

Patient Feedback: Survey anggota tentang kepuasan, perceived value, dan penambahan yang diinginkan.

Competitive Benchmarking: Monitor apa yang praktik lain kenakan dan tawarkan. Tetap kompetitif.

Service Addition: Pertimbangkan menambahkan benefit baru berdasarkan permintaan anggota (misalnya, inklusi kunjungan emergency, pemutihan).

Dental membership plan mewakili salah satu strategi paling kuat untuk membangun praktik gigi berkelanjutan yang independen dari asuransi. Mereka menciptakan skenario win-win: pasien mendapatkan akses terjangkau dan dapat diprediksi ke perawatan sementara praktik membangun revenue berulang, meningkatkan retensi, dan mengurangi beban administratif asuransi.

Kesuksesan memerlukan desain plan yang bijaksana yang menyeimbangkan nilai dan profitabilitas, compliance dengan regulasi negara bagian, marketing efektif ke segmen target, proses enrollment dan administrasi lancar, dan optimisasi berkelanjutan berdasarkan data kinerja.

Untuk praktik yang melayani populasi tidak terasuransikan atau underinsured, membership plan membuka akses ke pasien yang mungkin sebaliknya menunda perawatan. Untuk semua praktik, mereka membangun strategi retensi pasien melalui hubungan berulang sambil mendiversifikasi revenue dari ketergantungan asuransi.

Apakah Anda baru mengeksplorasi membership plan atau memperbaiki program yang ada, fokus pada menciptakan nilai asli untuk pasien sambil memastikan keberlanjutan finansial untuk praktik Anda. Dilakukan dengan baik, membership plan tidak hanya melengkapi model bisnis Anda—mereka dapat mengubahnya, menciptakan praktik lebih stabil, menguntungkan, dan mission-aligned yang melayani kebutuhan pasien lebih baik. Dikombinasikan dengan komunikasi kebijakan finansial yang efektif dan opsi payment plan yang fleksibel, membership plan menjadi bagian dari strategi komprehensif untuk membuat perawatan gigi dapat diakses sambil membangun dental practice lead funnel Anda dan mendukung sistem recall dental hygiene Anda.

Tara Minh

Operation Enthusiast