30/60/90 Hari Pertama Anda sebagai Perekrut Baharu

Komputer riba anda tiba pada hari Isnin pagi. Log masuk ATS berjaya pada percubaan kedua. Anda membuka papan pemuka dan ia ada di sana: empat req terbuka, kesemua melebihi 90 hari, dengan lajur calon yang kelihatan seperti jualan garaj selepas ribut taufan. AE Strategik, peringkat 3, sentuhan terakhir 12 Mac. PMM Kanan, peringkat 4, sentuhan terakhir 27 Februari. Medan nota berbunyi "disaring, akan menghubungi semula," daripada perekrut yang meninggalkan syarikat pada November.

Selamat datang ke kerja baharu anda.

Sebelum tengah hari, dua pengurus pengambilan akan Slack anda. Seorang ingin tahu "apa status" tentang calon yang tidak pernah anda dengar. Seorang lagi mempunyai "kes kecemasan segera." Mereka memerlukan AE Strategik dengan pengalaman FedRAMP, req itu terbuka sejak Januari sebagai "AE," dan mereka sedang meningkatkan kes kepada bos anda kerana tiada seorang pun mengisinya. Anda belum membaca JD lagi.

Kebanyakan perekrut baharu bertindak balas dengan memulakan Sourcing pada hari ketiga. Mereka menyiar di LinkedIn, menembak InMail, dan cuba kelihatan produktif. Ini adalah langkah yang salah. Anda belum tahu req mana yang nyata, intake mana yang rosak, atau di mana Pipeline sebenarnya bocor. Sumber sekarang dan anda akan mengisi peranan yang salah dengan pantas, yang lebih buruk daripada mengisinya dengan perlahan.

Panduan ini adalah pelan 90 hari yang dibina untuk perekrut yang baru mewarisi kekacauan itu. Ia ditulis kepada anda, bukan kepada pengurus pengambilan anda, dan bukan kepada pemimpin bakat yang mengambil anda. Audit dahulu sebelum bertindak.

Mengapa 30/60/90 Penting Khusus untuk Perekrut

Wakil jualan dinilai berdasarkan kuota. Jurutera dinilai berdasarkan apa yang mereka hantar. Perekrut dinilai berdasarkan tempoh untuk mengambil pekerja, yang merupakan metrik ketinggalan yang kebanyakannya ditetapkan dalam minggu pertama req. Menjelang ia muncul pada papan pemuka, kerosakan sudah berlaku. Intake kabur, Scorecard tidak wujud, jalur pampasan dibuat pada hari Selasa secara tidak rasmi.

90 hari pertama bukan masa anda belajar kerja. Ia masa anda menetapkan semula sistem sebelum tabiat buruk bermula. Jika anda menghabiskan S1 mencari untuk req yang rosak, anda akan menghabiskan S2 menjelaskan mengapa tempoh untuk mengambil pekerja anda adalah 78 hari. Audit, betulkan, kemudian isi, dalam urutan itu.

Penanda aras yang perlu dicapai: menjelang hari 90, setiap req terbuka mempunyai Scorecard semasa, tiada calon melebihi 14 hari tanpa kemas kini status, dan anda mempunyai garis dasar tempoh untuk mengambil pekerja yang diterbitkan yang anda sanggup pertahankan.

Hari 1-30: Audit, Jangan Bertindak

Kerja anda dalam bulan pertama adalah membina garis dasar. Anda tidak menutup req. Anda tidak menjalankan kempen jangkauan keluar. Anda mencari tahu pesakit mana yang paling cepat kehilangan darah.

Tarik Setiap Req Terbuka

Menjelang akhir hari ketiga, anda sepatutnya mempunyai hamparan dengan satu baris setiap req. Lajur: tajuk req, pengurus pengambilan, hari terbuka, calon setiap peringkat, tarikh sentuhan terakhir, Scorecard ya/tidak, jalur pampasan ya/tidak. Jangan percaya papan pemuka ATS. Masuk ke setiap req dan kira secara manual. Papan pemuka berbohong kerana ATS beranggapan setiap calon dalam peringkat 3 adalah "aktif." Separuh daripada mereka tidak diemel dalam enam minggu.

Ketika saya menyertai syarikat Series B bersaiz 60 orang pada 2023, papan pemuka menunjukkan 47 calon aktif merentasi 4 req. Kiraan manual: 11 telah disentuh dalam 30 hari terakhir. 36 yang lain adalah bayang-bayang. Itu tidak luar biasa. Rancang untuk menghadapinya.

Duduk dalam Lima Intake Pengurus Pengambilan

Walaupun req itu bukan req anda. Terutama req yang bukan req anda. Matlamat anda bukan mengambil nota tentang peranan itu. Ia mendengar frasa "kita hanya perlukan orang yang hebat." Ayat itu adalah petunjuk utama setiap pencarian berpanjangan yang akan anda warisi enam bulan dari sekarang.

Lima intake dalam minggu pertama sudah cukup untuk memetakan coraknya: pengurus mana yang datang bersedia, yang melawan Scorecard, yang menggunakan "keserasian budaya" sebagai pengganti untuk "saya akan tahu apabila saya melihatnya." Anda akan menentukur dengan pantas.

Petakan ROI Saluran Sourcing

Tarik 12 bulan pengambilan terakhir. Untuk setiap satu, cari sumbernya: LinkedIn Recruiter, rujukan pekerja, agensi, permohonan masuk, papan kerja. Kemudian lapisi dengan kos setiap pengambilan, masa-dalam-peringkat mengikut sumber, dan kualiti pengambilan jika sesiapa menjejak pengekalan 90 hari.

Kebanyakan syarikat mempunyai satu saluran yang melakukan 60% daripada kerja dan satu saluran yang merupakan pertunjukan mahal. Di kedai terakhir saya, pengambilan agensi adalah 41% daripada jumlah kos dan 9% daripada jumlah pengambilan. Kami menghapuskan dua kontrak penyimpan dalam minggu ketiga pekerjaan saya. Itu sahaja membayar tahun pertama saya.

Audit Templat Intake

Pilih tiga req terbuka. Baca dokumen intake untuk setiap satu. Cari: Scorecard dengan kriteria berwajaran, mesti-ada berbanding bagus-ada dipisahkan, jalur pampasan dengan julat dan justifikasi, kitaran temu duga dengan penemuduga yang dinamakan dan apa yang setiap seorang sedang menguji, strategi Sourcing dengan campuran saluran.

Jika dua daripada lima elemen itu tiada, intake itu rosak. Berdasarkan pengalaman saya, empat daripada lima adalah jawapan yang paling kerap berlaku. Anda tidak mengaudit untuk kegagalan. Anda mengaudit untuk garis dasar yang akan anda bina semula.

Output: Dokumen Audit Satu Halaman

Akhir minggu keempat, serahkan satu halaman kepada pengurus anda. Tiga seksyen: apa yang saya dapati, apa yang berfungsi, apa yang saya akan ubah dalam 60 hari. Ringkaskan. Ini bukan memo aduan. Ia adalah garis dasar supaya apabila anda menghancurkan tempoh untuk mengambil pekerja menjelang hari 75, anda mempunyai bukti.

Hari 31-60: Bina Semula Satu Perkara, Isi Satu Perkara

Bulan dua adalah di mana anda mendapatkan kerja itu. Dua hasil yang boleh diselesaikan, kedua-duanya cukup kecil untuk benar-benar diselesaikan.

Bina Semula Satu Templat Intake

Pilih req yang paling rosak biasanya yang terbuka paling lama dengan taklimat paling kabur. Bina semula dari awal. Mesyuarat intake baharu, Scorecard baharu, mesti-ada baharu, jalur pampasan baharu, kitaran temu duga baharu. Gunakan sebagai templat untuk setiap req masa hadapan.

Apabila pengurus pengambilan menolak dengan "kita hanya perlukan orang yang hebat," inilah skrip yang berkesan:

"Tentu. Dan untuk mencari orang hebat itu dengan cepat, saya perlukan tiga perkara daripada anda dalam 30 minit akan datang. Satu: tiga hasil teratas yang orang ini miliki dalam 90 hari pertama mereka. Dua: dua kemahiran yang tidak boleh dirundingkan dan satu yang bagus-ada. Tiga: jalur pampasan dan justifikasi pampasan. Jika kita tidak boleh bersetuju tentang tiga perkara itu, kita akan menjalankan pencarian ini pada Oktober."

Ancaman menjalankan pencarian pada Oktober adalah keseluruhan skrip. Pengurus pengambilan akan bersetuju kepada Scorecard untuk mengelakkan itu. Mereka tidak akan bersetuju kepada Scorecard untuk mengelakkan konsep abstrak seperti "pengambilan berstruktur."

Isi Satu Peranan Terbengkalai

Empat req yang tersangkut yang anda warisi: pilih yang paling mudah. Bukan yang paling strategik, bukan yang paling lantang, yang paling mudah. Anda memerlukan kemenangan pada rekod menjelang hari 60, dan kredibiliti berganda. Req yang ditutup dalam minggu lapan memberikan lebih banyak kesan kepada kedudukan anda daripada dokumen audit yang indah.

Cara memilih yang paling mudah: req mana yang mempunyai Scorecard paling jelas jika anda membina semula intake, calon paling aktif yang sudah ada dalam Pipeline, dan pengurus pengambilan yang paling bersedia untuk bergerak? Itulah yang perlu ditutup.

Tetapkan Irama Scorecard

Semakan Pipeline mingguan selama 15 minit setiap req. Tidak boleh dirundingkan. Jemputan kalendar, berulang, penolakan meningkat kepada bos anda. Agenda adalah tetap: calon ditambah minggu ini, calon dipindahkan, calon ditolak dengan sebab, penyekat, sasaran minggu hadapan.

Lima belas minit adalah tempoh yang betul. Tiga puluh menjadi sesi terapi pengurus pengambilan. Lima tidak mencukupi untuk mendedahkan penyekat sebenar. Lima belas memaksa ketepatan.

Hapuskan Pipeline yang Dihilangkan

Setiap calon dalam peringkat yang melebihi 14 hari mendapat salah satu daripada dua e-mel minggu ini: kemas kini status atau penolakan. Tiada pilihan ketiga. Skrip penolakan:

"Hi [Nama], kemas kini ringkas. Kami telah maju dengan calon lain untuk peranan [Peranan] dan tidak akan meneruskan dengan anda. Saya menghargai masa yang anda luangkan semasa [peringkat yang mereka capai] dan ingin jujur dengan anda berbanding membiarkan anda tertanya-tanya. Jika peranan yang lebih sesuai terbuka di sini dalam enam bulan akan datang, saya akan menghubungi secara terus. Semoga berjaya dalam pencarian anda."

Ia tidak memerlukan apa-apa daripada anda. Ia menyelamatkan calon berminggu-minggu harapan palsu. Dan ia membersihkan Pipeline anda supaya anda dapat melihat apa yang sebenarnya bergerak.

Hari 61-90: Miliki Metrik, Cadangkan Pelan

Bulan tiga adalah apabila anda berhenti menjadi pekerja baharu dan mula menjadi perekrut. Anda memiliki nombor, anda menerbitkan laporan, dan anda membuat pertaruhan pada H2.

Miliki Tempoh untuk Mengambil Pekerja

Pilihnya sebagai metrik utama anda dan terbitkan setiap minggu. Purata bergolek 90 hari, dipecah mengikut jabatan atau keluarga kerja. Hantarnya pada Jumaat petang kepada pengurus anda dan kepada ketua pasukan yang anda sokong. Tambah satu baris ulasan: apa yang bergerak, mengapa.

Mengapa tempoh untuk mengambil pekerja dan bukan kualiti pengambilan? Kerana kualiti pengambilan adalah metrik 12 bulan dan anda baru bekerja 75 hari. Anda akan sampai ke sana. Buat masa ini, tempoh untuk mengambil pekerja adalah metrik yang boleh anda gerakkan dan yang pengurus pengambilan rasakan setiap minggu.

Perangkap yang perlu dielakkan: jangan manipulasinya dengan menutup req yang mudah dahulu dan melewatkan yang sukar. Pengurus pengambilan mengesannya dalam masa satu suku. Laporkan semua req, termasuk yang menyakitkan. Req yang menyakitkan mendapat nota "disekat oleh [perkara]" supaya metrik itu jujur.

Bentangkan Laporan 90 Hari

Akhir bulan tiga, anda membentangkan kepada pengurus anda. Empat slaid:

Apa yang saya dapati pada hari pertama (audit, diringkaskan)
Apa yang saya betulkan (templat intake dibina semula, req terbengkalai ditutup, Pipeline yang dihilangkan dibersihkan, irama Scorecard hidup)
Apa yang masih rosak (satu atau dua perkara yang tidak sempat anda selesaikan)
Apa yang berfungsi (saluran Sourcing yang mengatasi jangkaan, pengurus pengambilan yang merupakan rakan kongsi yang kuat)

Jadikannya 20 minit. Pengurus anda tidak memerlukan pembelaan PhD. Mereka perlu tahu bahawa anda melihat sistem, anda menggerakkan sistem, dan anda mempunyai pelan yang boleh dipercayai untuk suku seterusnya.

Cadangkan Pelan Pengambilan H2

Ini adalah pertaruhan anda. Ramalkan req yang anda jangkakan, campuran saluran Sourcing, belanjawan agensi yang anda ingin kekalkan atau hapuskan, dan pelaralan program rujukan yang akan membuka 15-20% lebih banyak Pipeline. Sertakan nombor yang spesifik. "Saya ingin mengurangkan kerusi LinkedIn Recruiter dari 6 kepada 4 dan melabur semula simpanan dalam peningkatan bonus rujukan dari $2K kepada $3.5K untuk pengambilan kejuruteraan" mengatasi "mengimbangi semula campuran Sourcing kami" setiap kali.

Kemudian minta satu atau dua pertaruhan proses. Dua yang paling kerap berhasil:

Scorecard wajib sebelum req dibuka. Tiada Scorecard, tiada req. Menutup celah "kita hanya perlukan orang yang hebat" pada sumbernya.
SLA sentuhan calon 14 hari. Setiap calon dalam peringkat aktif mendapat kemas kini status atau penolakan setiap 14 hari. Tiada pengecualian.

Dapatkan pengurus anda untuk menyokong anda dalam perkara ini dan anda telah mengubah model operasi, bukan sekadar nombor.

Perangkap Dunia Sebenar yang Perlu Dirancang

Beberapa corak akan muncul tidak kira betapa baiknya pelan anda.

Meluasnya skop di tengah-tengah saluran. Req dibuka sebagai "AE" dalam minggu pertama dan menjelang minggu keempat pengurus pengambilan mahukan "AE Strategik dengan pengalaman FedRAMP dan kefasihan Bahasa Sepanyol." Ini adalah isyarat bahawa intake asal salah, bukan isyarat anda memerlukan calon baharu. Skrip: "Faham. Itu adalah pencarian yang berbeza daripada yang kami scop pada 3 Mac. Adakah anda mahu kami hentikan pencarian ini dan intake semula, atau kekal dengan skop semasa dan semak semula dalam 30 hari jika ia tidak berhasil?" Paksa pilihan itu. Mereka hampir selalu memilih pilihan kedua, dan skop asal tiba-tiba menjadi boleh diterima.

Pengurus pengambilan yang tidak mahu mengambil intake. Mereka akan berkata mereka sibuk. Mereka akan menjadualkan semula tiga kali. Laluan eskalasi: selepas penjadualan semula kedua, libatkan pengurus anda. Selepas yang ketiga, req itu ditangguh sehingga intake berlaku. Menahan req sebagai tebusan terasa agresif dalam minggu ketiga. Menjelang minggu kesepuluh, setiap pengurus pengambilan akan telah mendengar bahawa anda bersungguh-sungguh, dan intake akan dijadualkan pada kali pertama.

Permintaan "hantar saja saya lima resume." Terjemahan: "Saya tidak membuat kerja rumah saya dan saya mahu anda melakukannya untuk saya." Jangan terima. Responnya: "Dengan senang hati. Untuk memastikan lima itu selaras, bolehkah anda menghantar kepada saya Scorecard atau tiga hasil teratas yang anda mahu orang ini miliki dalam 90 hari? Jika tidak, saya akan menghantar lima orang yang hebat tetapi hebat untuk kerja yang salah."

Mengukur Kejayaan pada Hari 90

Senarai semak mudah. Menjelang akhir bulan tiga, setiap satu daripada ini sepatutnya benar:

Setiap req terbuka mempunyai Scorecard semasa dan pengurus pengambilan yang dinamakan sebagai pemilik
Tiada calon melebihi 14 hari tanpa kemas kini status atau penolakan
Garis dasar tempoh untuk mengambil pekerja diterbitkan dan menuju ke arah yang betul
Sekurang-kurangnya satu daripada empat req terbengkalai yang anda warisi sudah ditutup
Pelan pengambilan H2 telah disemak bersama pengurus anda
Semakan Pipeline mingguan 15 minit setiap req sudah berjalan dan ada dalam kalendar

Jika lima daripada enam adalah benar, anda mempunyai suku pertama yang kukuh. Jika semua enam adalah benar, anda sudah mengatasi prestasi kebanyakan perekrut dalam tahun pertama mereka.

Buku Panduan Recruiter