学生エンゲージメント戦略：帰属意識とつながりを構築して定着率を高める

2人の学生が、同一の学業準備と財政援助パッケージであなたの機関に到着します。1人はリビングラーニングコミュニティに参加し、学生自治会に参加し、週10時間キャンパスで働き、オフィスアワーと研究機会を通じて3人の教授との関係を発展させます。もう1人はキャンパスに通い、授業に出席し、すぐに去ります。クラブなし。キャンパス雇用なし。教室での相互作用を超えた教員との関係なし。

どちらの学生が2年生に戻る可能性が高いですか？調査は明白です：エンゲージメントの高い学生は、学業パフォーマンスを制御しても、エンゲージメントのない学生よりも15〜20パーセントポイント高い率で継続します。

エンゲージメントは nice-to-have ではありません。それは定着戦略です。

学生エンゲージメントと定着

学業エンゲージメントと社会エンゲージメントの両方が重要ですが、それらは独立した次元ではなく相互接続されています。学業エンゲージメントには、クラスへの出席と参加、クラス外での教員との相互作用、勉強に費やす時間、知的挑戦と努力、学業統合（学業コミュニティの一部であると感じる）が含まれます。社会エンゲージメントには、ピア関係と友情、キャンパス組織への関与、キャンパスイベントへの参加、住宅コミュニティのつながり、社会統合（帰属意識）が含まれます。

学生は両方が必要です。社会統合のない高い学業エンゲージメントは、学業的に成功するかもしれないが切り離されていると感じ、転校を検討する孤立した学生を生み出します。学業統合のない高い社会エンゲージメントは、大学の社会生活を楽しむが学業的に苦労し中退する学生を作成します。最適な定着には、両方の次元が必要です。

エンゲージメント測定アプローチには、NSSE（National Survey of Student Engagement）のような全国調査、機関参加追跡（クラブメンバーシップ、イベント出席）、定性的測定（インタビュー、フォーカスグループ）、行動データ（課外成績証明書、キャンパスカードスワイプ、記録された時間）が含まれます。

複数の測定アプローチは、単一の方法よりも豊かな画像を提供します。包括的なエンゲージメント評価のために、帰属意識に関する調査データと行動参加データを組み合わせます。

エンゲージメント定着リンクに関する調査は、エンゲージメント測定と継続との間の強い正の相関を一貫して示しています。NSSEで高いエンゲージメントを報告する学生は、より高い率で継続します。高インパクトプラクティスに参加する学生（インターンシップ、研究、海外留学、ラーニングコミュニティ）は、より高い率で卒業します。AAC&Uは、これらのプラクティスを特定しています、特に学生の学習と定着を促進するのに効果的です。クラス外で強い教員関係を持つ学生は、中退の頻度が低くなります。

因果メカニズムには、帰属意識、機関へのコミットメント、社会資本開発、学業サポートネットワーク、目的のつながりが含まれます。エンゲージメントの高い学生は、所属していると感じ、機関が自分を気にかけていると信じ、関係を通じてサポートにアクセスし、継続する明確な理由を見ます。調査は、より大きな帰属意識を持つ学生がより学業的に動機づけられ、より高いエンゲージメントを示し、研究を完了する前に去ることを検討する可能性が著しく低いことを示しています。

NSSEおよび他のソースからの全国エンゲージメントベンチマークは、比較ポイントを提供します。しかし、絶対的なベンチマークレベルは、相対的な改善と識別されたギャップよりも重要ではありません。あなたの機関の学生がピアより下でエンゲージメントしているか、時間とともにエンゲージメントが減少している場合、介入を必要とする問題を示しています。

学生エンゲージメントの次元

学業エンゲージメントと挑戦には、高い努力を必要とする厳格なコースワーク、頻繁な教員学生相互作用、ピアとの協働学習、書き込みとスピーキング課題、コース全体での学習の統合が含まれます。

機関は、ラーニングコミュニティ、ディスカッションベースの教育法、アクティブラーニングに関する教員開発、強力なサポートと組み合わせた高い期待を通じて、学業エンゲージメントを促進できます。

社会統合と帰属意識は、キャンパスコミュニティに歓迎され、評価され、つながっていると感じることを説明します。学生は、ピアの友情、教員とスタッフとの支援的な関係、キャンパス組織と活動への参加、文化的肯定（自分のような人々が代表され評価されているのを見る）を通じて帰属意識を発展させます。

帰属意識は、特に第一世代の学生、過小評価された背景からの学生、通勤学生、従来の大学文化に適合しないと感じる可能性のある成人学習者に挑戦します。意図的な包含プログラミングは、これらの集団にとって非常に重要です。

学生組織、クラブ、活動への課外関与は、コミュニティを構築し、リーダーシップスキルを開発し、友情を作成し、機関のつながりを育成します。複数の活動に関与する学生は、関与していない学生よりも高い率で継続します。

特定の活動は、関与自体よりも重要ではありません。学生が学生自治会、イントラムラルスポーツ、文化組織、学術クラブ、またはギリシャ生活を通じてエンゲージメントするかどうかにかかわらず、参加は中退への漂流を防ぐつながりを作成します。

クラス外での教員学生相互作用は、取引的な指導者学生関係をメンタリング関係に変換します。教授を個人的に知っている、オフィスアワーに定期的に訪問する、研究で協力する、またはキャリアと大学院についてメンタリングを受ける学生は、継続を支援する社会資本と機関のつながりを発展させます。

教員関係は、重要なガイダンスと擁護を教員メンターから得る第一世代の学生と大学院を検討している学生にとって特に重要です。

ピア関係と友情は、社会的サポート、学業支援（勉強パートナー）、実用的な助け（ライドシェアリング、本の貸し出し）、感情的なつながりを提供します。強力なキャンパスの友情を持つ学生は、孤独を感じず、大学をより楽しみ、社会的に孤立した学生よりも高い率で継続します。

ピアコネクションは、構造化されたプログラム（ラーニングコミュニティ、オリエンテーショングループ）とオーガニックな社会的機会（住宅生活、キャンパスイベント、共有活動）を通じて起こります。

キャンパス雇用プログラムは、機関のつながりを作成し、財政的圧力を軽減する収入を提供し、専門スキルを開発し、スーパーバイザーメンターと学生同僚との関係を構築します。週10〜15時間キャンパスで働く学生は、働いていない学生またはキャンパス外で過度の時間働く学生よりも高い率で継続します。

重要なのは、学生をキャンパスエンゲージメントから引き離すオフキャンパスの仕事ではなく、機関コミュニティに統合するキャンパス内雇用です。

高インパクトエンゲージメント戦略

第1年セミナーとラーニングコミュニティ（First-Year Experience記事で詳細にすでにカバー）は、共有テーマを持つリンクされたコースで学生をコホート化し、組み込みのピアグループと統合された学習体験を作成します。これらの構造化されたプログラムは、5〜10パーセントポイントの定着改善を示します。

リビングラーニングコミュニティは、共有された学業またはテーマの関心を持つ学生を一緒に収容し、住宅と学業体験を組み合わせます。リビングラーニングコミュニティの学生は、より強い教員関係を発展させ、より頻繁に一緒に勉強し、教育的に目的のある活動により高い率で参加し、標準的な寮の学生よりもよく継続します。

学生クラブと組織は、関心全体で無数の関与エントリーポイントを提供します。学術および専門クラブ、文化およびアイデンティティベースの組織、サービスおよび擁護グループ、レクリエーションおよび趣味クラブ、ギリシャ生活、宗教組織です。

クラブフェア、関与ポータル、組織サポートリソース、適合するコミュニティを見つけることを学生に奨励するアドバイザーアウトリーチを通じて関与を促進します。参加を追跡し、関与していない学生を積極的な奨励のためにターゲットにします。

キャンパス雇用プログラムは、理想的には学生の研究分野またはキャリアへの関心に接続されたキャンパス内の雇用機会を作成します。Federal Work-Studyは部分的な資金を提供しますが、機関はより広い参加を可能にする機関雇用で補足すべきです。

雇用は、収入を提供するだけでなく、学生を統合すべきです。スーパーバイザーはメンタリングすべきです。仕事は専門スキルを開発すべきです。時間は学業の成功やキャンパス関与を妨げるべきではありません。調査は、週10〜15時間キャンパスで働くことが、学業リスクなしで定着利益を最適化し、キャンパス内従業員がキャンパス外で働く学生またはまったく働いていない学生よりも著しく高い継続率を示すことを示しています。

サービスラーニングとコミュニティエンゲージメントは、学業コースワークとコミュニティサービスを接続し、学業学習と目的の感覚を強化しながら市民スキルを開発します。質の高いサービスラーニングプログラムに参加する学生は、より高いエンゲージメント、より大きな満足度、より明確なキャリア方向を報告します。

純粋に自発的な課外活動として扱うのではなく、サービスラーニングをコースに統合します。学業統合は、参加と学習への影響を高めます。

学部研究体験は、学生と教員を研究プロジェクトでペアにし、教員メンタリング関係を構築しながら研究スキルを開発します。学部研究は、大学院を検討している学生に特に利益をもたらしますが、すべての参加者のエンゲージメントと継続を高めます。

研究体験は、上級生に制限するのではなく、早期（1年または2年）に開始すべきです。早期の研究関与は、より強い教員関係とより長期的な機関のつながりを作成します。

海外留学とオフキャンパスプログラムは、学生を新しい文化に露出させ、独立性を開発し、変革的な教育体験を作成します。海外留学に参加する学生は、非参加者よりも高い率で継続し卒業しますが、選択効果は因果解釈を複雑にします。

コストと時間の障壁を減らす短期教員主導体験、バーチャル国際体験、国内オフキャンパス機会を通じて、従来の学期間プログラムを超えて海外留学へのアクセスを拡大します。

リーダーシップ開発プログラムは、トレーニングワークショップ、メンタリング、キャンパス組織での応用リーダーシップ実践を通じて、リーダーシップスキルを体系的に構築します。リーダーシップポジションの学生は、より強い機関のつながりを発展させ、転用可能なスキルを獲得し、継続を支援するアドバイザーとピアとの関係を構築します。

クラブと組織を通じてのオーガニックな出現に依存するのではなく、学生リーダーを明示的に開発するリーダーシップパスウェイプログラムを作成します。

特定の集団のためのエンゲージメント

通勤学生と非伝統的な学生は、独自のエンゲージメント障壁に直面します。限られたキャンパス時間、家族の責任、仕事の要求、住宅キャンパス文化へのつながりの欠如です。戦略には、コミュニティを提供する通勤学生組織、キャンパス「ホームベース」を提供するロッカーとラウンジスペース、通勤者がキャンパスにいるときの夕方と週末のプログラミング、オンライン/バーチャルエンゲージメントオプションが含まれます。

通勤者が住宅学生のようにエンゲージメントすることを期待しないでください。彼らの状況とスケジュールに適合するエンゲージメントパスを作成します。

第一世代の学生は、ほとんどの学生が大学教育を受けた家族から来る大学環境で、所属していないと感じることがよくあります。効果的な戦略には、アイデンティティベースの組織（第一世代学生グループ）、成功した第一世代学生からのピアメンタリング、家族が学生をサポートするのを助ける家族エンゲージメントプログラミング、文化資本開発（書かれていないルールを教える）、彼らが所属するという明示的なメッセージが含まれます。

第一世代学生の成功には、ターゲットサポートとすべての学生が評価されると感じる包括的なキャンパス風土の両方が必要です。

編入学生は、大学キャリアの途中で到着し、第1年のコミュニティ構築を逃し、しばしば永遠の部外者のように感じます。サポートには、基本的なロジスティクスを超えた編入学生オリエンテーション、編入固有のラーニングコミュニティまたはプログラム、専攻の学部への明示的なつながり、編入のための特別な社会イベントが含まれます。

編入が独立して統合すると仮定しないでください。彼らは第1年学生が受けるものと一致する構造化されたサポートが必要です。

オンラインおよび遠隔学習者は、オーガニックエンゲージメントを作成する物理的なキャンパスの存在を欠いています。戦略には、バーチャルクラブと組織、コースディスカッションを超えたオンラインディスカッションコミュニティ、バーチャルイベントとプログラミング、ピアコミュニティを作成するコホートベースのプログラムモデル、オンライン学生を定期的にキャンパスに連れて行くレジデンシー体験が含まれます。

オンライン教育は、住宅エンゲージメントを複製できませんが、意図的なデジタルコミュニティ構築を通じて有意義なつながりを作成できます。

仕事と家族で大学をやりくりするパートタイム学生は、関与のための裁量時間が最小限です。柔軟なオンライン参加オプション、リアルタイムの存在を必要としない非同期エンゲージメント、仕事と家族の経験のコースワークへの有意義な統合、エンゲージメントが異なって見えるかもしれないという認識（社会ではなく学業焦点）を通じて彼らをエンゲージメントします。

パートタイム学生は、従来の課外プログラミングに参加することはないかもしれません。彼らの制約された生活に適合するエンゲージメントパスを作成します。

エンゲージメントの文化の創出

エンゲージメント追跡とダッシュボードは、参加を機関的に可視化します。クラブメンバーシップ、イベント出席、キャンパス雇用、高インパクトプラクティス参加、エンゲージメント調査データを追跡します。アウトリーチのために関与していない学生と学業リスクのポイントまで過度に関与している学生を識別します。

測定されるものは注目を集めます。機関の優先事項にするために、エンゲージメントを体系的に追跡します。

参加要件とインセンティブは、関与を奨励します。一部の機関は、第1年学生が活動または体験に参加することを要求します。他の人は、関与を認識する課外成績証明書を使用します。一部は、エンゲージメントの高い学生に対してインセンティブ（認識、賞、優先登録）を提供します。

要件は、真のエンゲージメントなしでコンプライアンスを作成するリスクがあります。インセンティブは、自発的な参加を保持しながら、より効果的に動機づけるかもしれません。異なるアプローチをテストし、それらがボックスチェックだけでなく有意義なエンゲージメントを増やすかどうかを評価します。

教員エンゲージメントの期待は、教員が教室指導を超えて学生と相互作用すべきであることを確立します。これには、オフィスアワーの期待、アドバイス責任、学生イベントへの参加、リビングラーニングコミュニティへの関与、または学部研究のメンタリングが含まれる場合があります。

教員エンゲージメントは、学生エンゲージメントと定着にとって非常に重要です。学生メンタリングとエンゲージメントに優れた教員の認識と報酬を伴う機関の期待にします。

エンゲージメント活動の評価は、何が機能し、継続的な投資に値するかを決定します。参加率、プログラムに対する学生の満足度、定着比較（参加者対非参加者）、高インパクトプラクティスからの学習成果、異なるエンゲージメント戦略の費用対効果を評価します。

成果を明らかに改善しないプログラムよりも、高インパクトエンゲージメント投資を優先するために評価データを使用します。

機会のコミュニケーションとプロモーションは、学生が何が存在するかを知ることを保証します。複数のチャネル、ソーシャルメディア、メール、ポスター、クラスのアナウンス、オリエンテーションプログラミング、アドバイザーアウトリーチ、ピアプロモーションを使用します。関与ポータルまたはアプリを通じて機会の簡単な閲覧を提供します。

学生は、知らない機会に参加できません。認識が低いままの場合、体系的なコミュニケーションはプログラム品質よりも重要です。

エンゲージメントの影響の測定

エンゲージメント参加対定着率は、関与が継続を予測するかどうかを明らかにします。組織、キャンパス雇用、海外留学、学部研究、またはその他の活動に参加する学生の定着率と参加なしの学生を比較します。エンゲージメントの影響を分離するために、学業準備と人口統計をコントロールします。

エンゲージメント参加と定着との間の強い関係は、継続的な投資を支援します。弱いまたは存在しない関係は、エンゲージメントプログラムが定着目標を達成していないことを示唆し、再設計が必要です。

帰属意識調査測定は、主観的だが重要なデータを提供します。学生に、所属していると感じるか、キャンパスの人々が自分を気にかけているか、支援的な関係を持っているか、この機関を再び選ぶかどうかを尋ねます。低い帰属意識スコアは、多くの研究で成績よりもよく退学を予測します、戻る意図を示す第1年学生は、戻ることに不確実なピアよりも帰属意識測定で著しく高いスコアを示します。

全国エンゲージメント調査結果（NSSE、CCSSE）は、ベンチマーク比較を提供します。学生のエンゲージメントレベルはピアと比較してどうですか？ギャップはどこですか？あなたの機関で最も強いおよび最も弱いエンゲージメント次元はどれですか？

活動固有の定着影響は、特定のエンゲージメント機会が特に強い定着関係を示すかどうかを評価します。海外留学参加者が95%で継続し、全体的な定着が78%の場合、海外留学は高い定着価値を示します。ギリシャ生活参加者が定着の優位性を示さない場合、ギリシャ生活は異なる評価を保証します。

最高インパクトのエンゲージメント機会を識別し、それらへのアクセスを拡大します。

定着戦略としてのエンゲージメント

学生エンゲージメントは、継続を支援する心理的および社会的条件、つまり帰属意識、重要性、コミュニティ、目的、サポートネットワーク、機関へのコミットメントを作成するため機能します。エンゲージメントの高い学生は、学位を取得するだけを超えて滞在する理由があります。彼らは去りたくない関係を構築しました。彼らは所属していると感じます。彼らは機関をサービスプロバイダーだけでなくコミュニティと見ています。

強い定着を持つ機関は、エンゲージメントインフラストラクチャに体系的に投資します。専門的なサポートを持つクラブと組織、カリキュラムに統合された高インパクトプラクティス、キャンパス雇用プログラム、学年を通じてのイベントとプログラミング、継続的な改善を促進する評価です。

ベースラインを理解することから始めます。エンゲージメント機会に参加する学生の割合は？関与していない学生は参加者とどのように異なりますか？関与を妨げる障壁は何ですか。時間、認識、適合、アクセス？

次に、機会を拡大し障壁を減らします。関与のためのより多くのエントリーポイントを作成します。関与していない学生へのターゲットアウトリーチ。参加へのコスト障壁を削除します。学生が出席できるときにプログラミングをスケジュールします。キャンパスにいることができない学生のためのオンラインオプションを提供します。

そして体系的に評価します。どのエンゲージメント活動が定着と相関しますか？どれがしませんか？投資を拡大すべき場所とカットすべき場所は？伝統や仮定ではなく、証拠にエンゲージメント戦略を導かせます。

エンゲージメントは、定着を促進する帰属意識を作成します。学業プログラミングと同等のリソース、注意、説明責任を持つ機関の優先事項にします。

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