Deal Closing

Un proveedor de infraestructura en la nube estaba cerrando un trato de $4.5M en el sector salud. Los interesados comerciales lo adoraban. La validación técnica pasó. Precio aprobado. Entonces el CISO intervino.

El ejecutivo de ventas asumió que la revisión de seguridad era solo otra casilla por marcar. Se equivocaba. El CISO dejó caer un cuestionario de seguridad de 412 preguntas cubriendo cifrado, controles de acceso, seguridad de redes, seguridad de aplicaciones, cumplimiento, respuesta a incidentes, continuidad del negocio, gestión de riesgos de proveedores. Todo.

Nuestro ejecutivo de ventas reenviaba preguntas a varios equipos internos. Las respuestas llegaban lentamente durante tres semanas. Mitad incompletas. Algunas se contradecían entre sí. Seguridad señaló 47 brechas que necesitaban explicación. El CISO, ahora preocupado por el nivel de madurez, escaló a una auditoría de seguridad completa con evaluación en el sitio.

Esa revisión "simple" de 2-3 semanas? Tardó 14 semanas. El trato se cerró, pero con $380K en requisitos de seguridad adicionales más obligaciones de auditoría continua.

Otro proveedor en el mismo proceso tenía sus asuntos en orden. Enviaron todo por adelantado: informe SOC 2 Type II, certificado ISO 27001, resultados de prueba de penetración, matriz de cumplimiento HIPAA, documentos de arquitectura, historial de respuesta a incidentes, planes de continuidad del negocio con resultados de prueba.

El CISO lo revisó, realizó una llamada de análisis profundo de 90 minutos, hizo tres preguntas de seguimiento, e hizo que la revisión de seguridad se completara en 11 días. Terminado.

Misma postura de seguridad. Resultado diferente. La diferencia fue la preparación. Aproximadamente el 67% de los tratos empresariales ahora requieren revisiones de seguridad formales, promediando 3-8 semanas dependiendo de qué tan preparado estés. Entender el proceso de compra empresarial te ayuda a anticipar cuándo ocurrirán las revisiones de seguridad.

Por Qué Las Revisiones de Seguridad Son Importantes

Los CISOs no están tratando de matar tu trato. Están protegiendo su organización de desastres reales.

Riesgo de Violación de Datos

Las violaciones son costosas. Estamos hablando de 4% de ingresos globales bajo GDPR, $50K por registro bajo HIPAA, más litigios, notificación al cliente, monitoreo de crédito, daño a la reputación, interrupción operativa y consecuencias a nivel de junta.

Si estás procesando, almacenando o accediendo datos de clientes, necesitan evaluar tus controles. Eso no es burocracia. Es deber fiduciario.

Encontrar tus brechas de seguridad antes de firmar es mejor que descubrirlas después de una violación. Siempre.

Requisitos de Cumplimiento

Las industrias reguladas no tienen opción: HIPAA para salud, PCI DSS para pagos, SOX y FINRA para servicios financieros, FedRAMP para gobierno, GDPR para datos de UE.

Estos no son obstáculos opcionales. Son obligatorios. Tu cliente es penalizado si no hace supervisión adecuada del proveedor. Las revisiones de seguridad prueban que hicieron su trabajo.

Conoce el mundo regulatorio de tu cliente. Los clientes de salud, servicios financieros y gobierno no pueden comprometer la seguridad. Tus controles necesitan cumplir estándares regulatorios, no solo lo que todos demás hacen.

Leyes Más Amplias de Protección de Datos

Más allá de reglas de industria, tienes GDPR, CCPA, varias leyes de privacidad estatal, requisitos específicos del sector. Todos requieren debida diligencia del proveedor.

Tu cliente es responsable de cómo manejas sus datos. Salta la debida diligencia apropiada y están en la línea de fuego por sanciones regulatorias. Las revisiones de seguridad marcan esa casilla.

Riesgo de Reputación

Cuando tu seguridad falla, también daña la reputación de tu cliente. Sus datos son violados a través de ti. Su servicio se cae porque fuiste atacado. Violan cumplimiento por tus brechas. La cobertura de medios los vincula a tu incidente.

Una violación de proveedor que toca múltiples clientes destruye confianza en toda la base. Los CISOs lo saben.

Requisitos de Seguro

Las pólizas de seguro cibernético generalmente requieren evaluaciones de seguridad del proveedor. Debida diligencia de terceros, documentación de revisión, atestación de control de proveedor, reevaluaciones regulares.

Sin documentos de evaluación de seguridad, tu cliente podría violar sus requisitos de seguro y perder cobertura. Eso lo hace no negociable.

El Proceso de Revisión de Seguridad

Las revisiones de seguridad siguen un patrón. Conócelo y te moverás más rápido.

Cuestionario Inicial

La mayoría de revisiones comienzan con un cuestionario. Podría ser SIG (Standard Information Gathering), VSA (Vendor Security Alliance), o algo personalizado. Desde 50 preguntas hasta 500.

Preguntarán sobre: cifrado de datos, controles de acceso, seguridad de redes, seguridad de aplicaciones, certs de cumplimiento, respuesta a incidentes, continuidad del negocio, recuperación ante desastres, gestión de proveedores, subprocesadores, seguridad física, gobernanza de seguridad.

Completa el cuestionario completamente. Sé preciso. Respuestas parciales o evasivas disparan investigación más profunda. Las respuestas completas y transparentes construyen confianza y aceleran las cosas.

Solicitudes de Documentación

Después del cuestionario, querrán docs: informes SOC 2 Type II, certs ISO 27001, resultados de prueba de penetración, evaluaciones de vulnerabilidades, atestaciones de cumplimiento (HIPAA, PCI DSS, lo que sea relevante), políticas de seguridad, planes de respuesta a incidentes con historial, planes BC/DR, diagramas de arquitectura, documentación de subprocesadores.

Ten esta información organizada antes de que pregunten. Cuando soliciten algo, deberías enviarlo dentro de 24-48 horas. Los retrasos te hacen parecer desorganizado o como si estuvieras ocultando algo.

Revisión de Arquitectura

Profundizarán en tu arquitectura técnica: flujos de datos, implementación de cifrado, gestión de claves, controles de acceso, autenticación, segmentación de redes, monitoreo, seguridad de aplicaciones, registro, copia de seguridad y recuperación, cómo te integras con su entorno.

Aquí es donde los problemas a nivel de diseño afloran. Está listo para explicar tu arquitectura de seguridad en detalle y defender tus decisiones.

Prueba de Penetración o Auditoría

Las situaciones de alto riesgo podrían incluir pruebas activas: pruebas de penetración de terceros, exploraciones de vulnerabilidades, revisiones de código, auditorías de configuración, evaluaciones en el sitio.

Esta información toma tiempo y puede ser disruptiva. Negocia alcance, tiempo, metodología. Invuelve a tu equipo de seguridad.

A veces los clientes aceptarán tus resultados de prueba de penetración existentes en lugar de ejecutar nuevos. Envía resultados recientes e integrales de terceros por adelantado.

Remediación y Reevaluación

Las revisiones encuentran brechas. Podría ser deficiencias de control, brechas de política, problemas de cumplimiento, debilidades arquitectónicas.

Tienes opciones: corregir cosas críticas inmediatamente, crear planes de mitigación con cronogramas para problemas a mediano plazo, usar controles compensatorios para cosas que no puedes corregir de inmediato, aceptar riesgo residual en elementos de baja prioridad.

Habla sobre brechas abiertamente con planes de remediación sólidos. Eso construye confianza. ¿Esconder brechas o restar importancia a las preocupaciones? Eso lo destruye.

Aprobación o Condiciones

Las revisiones terminan de una de cuatro maneras: aprobación incondicional (rara para sistemas complejos), aprobación condicional con requisitos de remediación, aprobación con monitoreo continuo, o rechazo.

La mayoría de aprobaciones vienen con condiciones. Sabe cuáles son y construye cumplimiento en tu implementación y operaciones. Estas condiciones a menudo se convierten en parte de negociaciones de contrato y discusiones de SLA.

Áreas Comunes de Evaluación de Seguridad

Las revisiones golpean las mismas áreas cada vez. Está preparado.

Cifrado y Protección de Datos

Preguntarán sobre: cifrado en reposo (bases de datos, archivos, copias de seguridad), cifrado en tránsito (tráfico de red, llamadas API), gestión de claves (cómo generas, almacenas, rotas y controlas el acceso), estándares de cifrado (qué algoritmos, longitudes de clave, protocolos).

Cosas estándar: AES-256 en reposo, TLS 1.2+ en tránsito, gestión segura de claves con separación de deberes, rotación de claves regular.

No digas "ciframos datos". Di "usamos AES-256 en reposo con AWS KMS gestionando claves en rotación automática de 90 días". Eso muestra que sabes lo que estás haciendo.

Controles de Acceso y Autenticación

Verificarán: autenticación (MFA, políticas de contraseña), autorización y acceso basado en roles, gestión de acceso privilegiado, revisiones de acceso y recertificación, aprovisionamiento y desaprovisionamiento de cuentas.

Esperado: MFA para acceso administrativo, principios de menor privilegio, revisiones de acceso regulares, desaprovisionamiento automatizado cuando las personas se van, registro de acciones privilegiadas.

Documenta tus políticas y cómo las implementas. Muestra evidencia de revisiones de acceso y capacidad de auditoría.

Seguridad de Redes

Lo que ven: segmentación de redes, configuraciones de firewall, detección y prevención de intrusiones, monitoreo y registro, protección DDoS, acceso remoto seguro.

Lo que esperan: entorno de producción separado de la red corporativa, defensa en profundidad con múltiples capas, monitoreo 24/7, respuesta a incidentes documentada, revisiones de configuración regulares.

Envía diagramas de arquitectura de redes mostrando zonas de seguridad, controles, flujos de datos. Explica tu estrategia de defensa en profundidad.

Seguridad de Aplicaciones

Lo que verifican: ciclo de vida de desarrollo seguro, revisiones de código, pruebas de seguridad, gestión de vulnerabilidades, parches de dependencias, capacitación de seguridad del desarrollador, prácticas de despliegue.

Lo que esperan: SDLC con seguridad integrada, pruebas de seguridad automatizadas en CI/CD, pruebas de penetración regulares de terceros, SLAs de remediación de vulnerabilidades, revisión de código de seguridad en cambios críticos.

Muestra madurez con evidencia. Resultados de prueba de penetración, docs de SDLC, métricas de vulnerabilidades.

Certificaciones de Cumplimiento

Las comunes: SOC 2 Type II (seguridad, disponibilidad, confidencialidad), ISO 27001 (gestión de infoseguridad), PCI DSS (tarjetas de pago), HIPAA (salud), FedRAMP (gobierno), GDPR (datos de UE).

Los certs prueban validación independiente. Aceleran revisiones porque los clientes pueden confiar en evaluaciones de auditores en lugar de hacer revisiones completas por sí mismos.

Obtén certs relevantes para tu industria. SOC 2 Type II es línea de base para SaaS B2B. Las específicas de industria (HIPAA, PCI DSS) son obligatorias si estás en esos sectores.

Respuesta a Incidentes

Lo que necesitan ver: detección y alertas, procedimientos de respuesta y playbooks, planes de escalada y comunicación, capacidades forenses, proceso de notificación al cliente, revisión post-incidente y mejora.

Lo que esperan: detección y respuesta 24/7, procedimientos documentados con pruebas regulares, escalada clara incluyendo notificación del cliente, evidencia de capacidad (de pruebas o incidentes reales).

Envía tu plan de respuesta a incidentes. Describe capacidades de detección y tiempos de respuesta. Comparte ejemplos desinfectados de cómo has manejado incidentes pasados.

Continuidad del Negocio y Recuperación ante Desastres

Lo que verifican: procedimientos de copia de seguridad y pruebas, RTO y RPO, redundancia y conmutación por error, pruebas y validación de DR, diversidad geográfica.

Lo que esperan: copias de seguridad automatizadas regulares con almacenamiento fuera del sitio, procedimientos de DR documentados y probados, RTO/RPO que cumplan sus necesidades, pruebas de DR anuales con resultados documentados, arquitectura de alta disponibilidad para sistemas críticos.

Envía documentos del plan de DR y resultados de pruebas. Sé específico sobre números de RTO/RPO y redundancia arquitectónica.

Acelerando Revisiones de Seguridad

Puedes cortar semanas de ciclos de revisión con la preparación correcta.

Envía Documentación Por Adelantado

Antes de que pregunten, envía: descripción general de seguridad y arquitectura, informes SOC 2 o ISO 27001, resultados de prueba de penetración, certs de cumplimiento, políticas y procedimientos de seguridad, planes de respuesta a incidentes y BC/DR, cuestionarios estándar completados (SIG, VSA).

Construye un paquete de revisión de seguridad que uses para todos los tratos empresariales. Actualízalo trimestralmente con nuevos certs, resultados de prueba, docs.

Enviar docs proactivamente muestra madurez y puede cortar semanas de la cronología. Incluye esta preparación en tu desarrollo de plan de cierre para asegurar que nada se pierda.

Construye un Centro de Confianza

Establece un portal de seguridad público con: descripción general de seguridad y certs, documentos de cumplimiento, arquitectura y controles, preguntas frecuentes de seguridad, información de contacto para preguntas de seguridad.

Los centros de confianza permiten que los clientes revisen tu seguridad antes de hablar con ventas. Los compradores conscientes de seguridad verifican la seguridad del proveedor temprano. Dales lo que necesitan y te moverás más rápido.

Mira Salesforce, Workday, ServiceNow. Todos tienen centros de confianza integrales. Se espera a nivel empresarial.

Mantén Cuestionarios Precompletados

Mantén versiones completadas de: SIG (Standard Information Gathering), VSA (Vendor Security Alliance), CAIQ (Cloud Security Alliance), cuestionarios personalizados de grandes clientes.

Cuando un cliente solicita un cuestionario de seguridad, verifica si ya lo has completado. ¿Estándar? Envíalo inmediatamente. ¿Personalizado? Usa respuestas anteriores para acelerar la finalización.

Los cuestionarios precompletados cortan el tiempo de respuesta de semanas a días.

Obtén Atestaciones de Terceros

Las atestaciones independientes tienen mucho más peso que tus afirmaciones: SOC 2 Type II de firmas reconocidas, ISO 27001 de organismos acreditados, pruebas de penetración de firmas de seguridad reputables, evaluaciones de vulnerabilidades de consultores independientes, certs de cumplimiento de evaluadores autorizados.

Invierte en atestaciones relevantes. Recuperarás el costo muchas veces durante ciclos de revisión más rápidos.

SOC 2 Type II es línea de base para SaaS B2B empresarial. Presupuesta $50K-150K para auditoría inicial, $30K-75K para renovación anual. Esa inversión elimina cientos de horas de trabajo de revisión en toda tu base de clientes.

Conecta Equipos de Seguridad Directamente

Ofrece engagement directo: análisis profundo de seguridad con tu CISO o liderazgo de seguridad, talleres técnicos con tus arquitectos, revisión colaborativa en lugar de solo cuestionarios, canales de comunicación de seguridad continua.

La gente de seguridad confía mucho más en otras personas de seguridad que en reps de ventas hablando sobre seguridad. El engagement directo construye confianza rápidamente.

Intenta: "¿Quieres programar una llamada entre nuestros CISOs para discutir arquitectura y controles? Generalmente más rápido que ir y venir en cuestionarios."

Abordando Preocupaciones de Seguridad

Las revisiones encuentran brechas. Cómo las manejas importa más que si existen.

Sé Dueño de Tus Brechas

Cuando las brechas existen, reconócelas y muestra cómo las arreglarás.

Mala respuesta: "Eso no es realmente un problema" o "A nadie más le importa esto" o tratar de ocultarlo.

Buena respuesta: "Encontraste una brecha real. Aquí está lo que estamos haciendo: [correcciones inmediatas], [mejoras a mediano plazo con fechas], [controles compensatorios mientras lo arreglamos], [quién es responsable], [cómo reportaremos el progreso]."

Los profesionales de seguridad respetan a los proveedores que poseen brechas y tienen planes sólidos. No confían en proveedores que niegan o restan importancia a preocupaciones legítimas. Esta transparencia se alinea con cómo deberías abordar preocupaciones de riesgo del cliente a lo largo del proceso de ventas.

Usa Controles Compensatorios

¿No puedes arreglar algo inmediatamente? Reduce riesgo con controles compensatorios: monitoreo extra para brechas de control, procedimientos manuales donde falta la automatización, acceso restringido en lugar de controles técnicos, registro y revisión mejorados en lugar de prevención, servicios de terceros para brechas de capacidad.

Ejemplo: El cliente necesita residencia de datos de UE. Tu arquitectura no soporta aislamiento regional todavía. Controles compensatorios: compromiso contractual de procesamiento de UE, cifrado con gestión de claves basada en UE, registros de auditoría que pueden acceder mostrando ubicación de datos, migración a arquitectura regional en 12 meses.

Los controles compensatorios son temporales. Dales un cronograma para arreglos reales.

Haz Compromisos de Roadmap

Para brechas que necesitan inversión importante o cambios arquitectónicos, comprométete con tu roadmap: características o controles específicos que estás construyendo, cronograma de desarrollo con hitos, asignación de recursos y prioridad, entrada del cliente sobre requisitos.

Esto funciona cuando: el control importa pero no es crítico para la compra, tienes un plan creíble para entregar, el cronograma funciona para sus necesidades, puedes probar que entregas lo que prometes.

Rastrea compromisos de roadmap formalmente. Perder la entrega y dañarás la relación y arriesgarás la renovación.

Usa Provisiones de Seguros y Responsabilidad

Algunos riesgos de seguridad se abordan a través de seguros: seguro cibernético para violaciones, responsabilidad profesional por errores y omisiones, límites de responsabilidad contractual e indemnización, compromisos de notificación y remediación de violaciones.

Ejemplo: Cliente preocupado por riesgo de violación. Tus controles son fuertes pero nada es perfecto. Abórdalo con: tus controles de seguridad, atestación SOC 2, póliza de seguro cibernético de $10M, notificación de violación en 24 horas, cobertura de costo de remediación hasta los límites de la póliza.

El seguro no reemplaza los controles. Muestra que tienes respaldo financiero para la gestión de riesgos.

Cuando La Seguridad Bloquea Tratos

A veces las revisiones de seguridad se convierten en factores de cierre de trato.

Tu Seguridad Es Realmente Inadecuada

Si tu postura de seguridad genuinamente no cumple con sus necesidades: sin cifrado de datos sensibles, controles de acceso débiles o faltantes, sin monitoreo de seguridad o respuesta a incidentes, sin plan de continuidad del negocio, no puedes cumplir requisitos regulatorios.

Tienes tres opciones: invertir inmediatamente en mejoras de seguridad (costoso, toma tiempo, pero podría ser necesario), rechazar este trato y similares hasta que arregles la seguridad, dirigirse a un mercado diferente con requisitos más bajos.

Algunos tratos los que deberías alejarte porque tu seguridad no cumple con sus necesidades. Sobrevender tus capacidades crea responsabilidad y desastres de relaciones.

Sus Requisitos Son Irrazonables

A veces los requisitos del cliente son imposibles de cumplir: exceder mandatos regulatorios por mucho, controles de seguridad que rompen la funcionalidad del producto, despliegue local cuando eres nativo de la nube, residencia de datos geográfica que tu arquitectura no soporta, frecuencia de auditoría de seguridad que es operacionalmente imposible.

Intenta: educar sobre normas de mercado y lo que otros proveedores realmente proporcionan, explicar limitaciones técnicas o comerciales, proponer controles alternativos que logren la misma mitigación de riesgo, escalar a interesados comerciales para anular posiciones irrazonables, alejarse si es realmente impracticable.

Algunos equipos de seguridad no entienden realidades de mercado o limitaciones de tecnología. Los interesados comerciales a veces pueden anular posiciones irrazonables cuando el caso de negocio es fuerte.

Están Usando Seguridad para Matar el Trato

A veces la revisión de seguridad es simplemente retraso: el equipo de seguridad no responde a docs o preguntas, los requisitos siguen cambiando después de que los abordas, los cronogramas son poco realistas, el equipo de seguridad está alineado con un competidor o status quo.

Lucha: escala a través de interesados comerciales para crear urgencia, involucra a ejecutivos para forzar decisiones, establece plazos de abandono si el tiempo importa, documenta comportamiento irrazonable para futura planificación de cuentas. Cuando los tratos se estancan, el engagement ejecutivo se vuelve esencial para romper la barrera.

A veces las revisiones son batallas proxy para política interna o situaciones competitivas. Sabe cuándo enfrentas obstrucción en lugar de preocupaciones legítimas.

No Puedes Cumplir Sus Requisitos Regulatorios

Operan en un entorno regulatorio que no puedes soportar: residencia de datos que tu arquitectura no maneja, certs de cumplimiento que no tienes y no puedes permitirte obtener, auditorías regulatorias que no puedes acomodar, controles específicos de la industria más allá de tu capacidad.

Sé honesto sobre limitaciones regulatorias temprano. No persiguas tratos en industrias reguladas si no puedes cumplir requisitos de cumplimiento. Las revisiones fallidas desperdician tiempo y dañan tu reputación.

Manteniendo Cumplimiento de Seguridad

La revisión de seguridad no termina cuando firmas.

Obligaciones Post-Venta

Tendrás requisitos continuo: reevaluación de seguridad anual, mantenimiento y renovación de certs de cumplimiento, notificación e informe de incidentes, aprobación del cliente para cambios de control de seguridad, derechos de auditoría y cooperación.

Rastrea estas obligaciones en contratos. Asigna dueños. Constrúyelas en tus operaciones. Un claro proceso de entrega de ventas a CS asegura que estos compromisos de seguridad se transfieran adecuadamente al equipo de implementación.

Continúa Mejorando

No dejes que la postura de seguridad se deslice: evaluaciones de seguridad regulares y pruebas de penetración, gestión de vulnerabilidades y parches, mantenimiento de certs, capacitación de seguridad, pruebas de respuesta a incidentes y mejora.

La seguridad no es estática. Las amenazas evolucionan, las regulaciones cambian, las expectativas de los clientes aumentan. Continúa mejorando o te quedarás atrás.

Comunica Proactivamente

Construye confianza a través de la comunicación: actualizaciones de seguridad regulares y certs, transparencia sobre incidentes y respuesta, roadmap de seguridad y mejoras, manejo receptivo de consultas.

Las relaciones de seguridad sólidas previenen que las preocupaciones se conviertan en problemas de contrato. La transparencia construye confianza.

Maneja Bien Los Incidentes

Los incidentes sucederán. Cómo los manejas determina el impacto: detección e contención inmediatas, notificación transparente al cliente, investigación y remediación exhaustiva, comunicación clara en todo momento, revisión post-incidente y mejora.

Los clientes te juzgan por la calidad de la respuesta, no por la ausencia de incidentes. La seguridad perfecta es imposible. Se espera respuesta profesional.

Conclusión

Las revisiones de seguridad ocurren en el 67% de los tratos empresariales ahora, agregando 3-8 semanas a ciclos de ventas. Esa varianza viene de la preparación y madurez del proveedor, no de lo picky del cliente. Trata las revisiones como obstáculos y enfrentarás ciclos extendidos, requisitos adicionales, relaciones dañadas. Trátalas como oportunidades para mostrar madurez y te moverás más rápido, construirás confianza, diferenciarás.

Los CISOs están protegiendo sus organizaciones de desastres reales que destruyen valor y carreras. Les importa riesgo de violación, cumplimiento regulatorio, reputación, requisitos de seguros. Obtén sus prioridades y la revisión va de adversarial a colaborativa.

Acelera las cosas con preparación: documentos de seguridad integral listos para ir, atestaciones de terceros (SOC 2, ISO 27001) para validación independiente, centro de confianza con acceso a información proactiva, cuestionarios estándar precompletados, engagement directo del equipo de seguridad.

Maneja preocupaciones profesionalmente: posee brechas honestamente con planes de remediación sólidos, usa controles compensatorios para problemas que necesitan tiempo, haz compromisos de roadmap que realmente entregarás, aprovecha provisiones de seguros y responsabilidad para riesgos residuales.

Construye capacidad sistemáticamente: obtén certs relevantes para tus mercados, ejecuta pruebas regulares de terceros, mantén documentos integrales, establece canales de comunicación de seguridad, invierte en mejora continua.

Domina este proceso y mira cómo los ciclos de ventas se comprimen mientras la confianza del cliente aumenta. Los CISOs se convierten en defensores porque demuestras madurez de seguridad en la que pueden confiar y defender.

Aprende Más

Enterprise Buying Process - Entiende flujo completo de compra empresarial incluyendo revisión de seguridad
Technical Validation - Prueba encaje técnico e integración a través de validación estructurada
Risk Concerns - Aborda preocupaciones de riesgo del cliente en seguridad, negocio e implementación
Procurement Management - Navega procesos de adquisición que a menudo incluyen requisitos de seguridad
Legal Review Process - Gestiona revisión legal de provisiones de seguridad y protección de datos
SLA Definition - Define acuerdos de nivel de servicio que incluyan compromisos de seguridad y cumplimiento
Mutual Action Plans - Coordina cronogramas de revisión de seguridad con otras actividades de cierre

Tara Minh

Operation Enthusiast