Bahasa Melayu

Sehari dalam Kehidupan Seorang Pemasar Kandungan (B2B SaaS, Versi Jujur)

Jam menunjukkan 8:47 pagi. Anda mempunyai 14 mesej Slack yang belum dibaca, satu ringkasan kandungan yang perlu dihantar kepada penulis bebas sebelum jam 10, satu tiket SEO yang belum disemak oleh PMM, dan satu "soalan cepat" daripada pasukan jualan tentang satu pager yang mereka perlukan sebelum demo jam 11 pagi. Tiada satu pun daripada ini disebutkan dalam deskripsi kerja. JD berkata "urus kalendar editorial dan miliki fungsi kandungan." Maksud sebenarnya, pada hari Selasa biasa, adalah menjalankan sebuah kilang kecil di mana anda juga merupakan penulis, editor, pengurus projek, dan ketua pengedaran.

Jika anda telah membaca templat JD Pengurus Pemasaran Kandungan dan terfikir "baik, tetapi seperti apa ini dari jam ke jam," inilah penjelasannya. Satu hari penuh, dari awal hingga akhir, di sebuah syarikat B2B SaaS bernilai $5 juta hingga $100 juta ARR, dengan dua atau tiga penulis bebas dalam pusingan, dan set teknologi yang kebanyakannya terdiri daripada HubSpot, WordPress, dan Notion.

Baca sebagai diagnostik diri. Pada akhirnya, anda akan tahu di mana minggu anda bocor, dan kebanyakan kebocoran itu bukan di tempat yang anda sangka.

8:00 pagi, Semak giliran mesej

Giliran pagi terdiri daripada empat saluran: e-mel, Slack DM, saluran #editorial, dan amaran GA4 untuk apa sahaja yang diterbitkan semalam. Perangkap ialah membuka Slack dahulu dan tersesat dalam keutamaan orang lain selama 90 minit. Disiplinnya adalah mengawal semua empat dalam masa 20 minit.

Inilah yang kelihatan dalam giliran mesej pada hari Selasa:

  • E-mel: penulis bebas bertanya sama ada invois 0042 telah diluluskan (hantar ke jabatan kewangan), digest mingguan Semrush (tandakan belum dibaca, semak kemudian), wakil jualan meminta cerita pelanggan yang boleh dihantar untuk tawaran dalam peringkat 4 (tandakan untuk jam 11 pagi).
  • Slack DM: PMM bertanya sama ada anda boleh "join sync cepat tentang kedudukan" (maksudnya: mesyuarat 30 minit untuk berbahas tentang satu kata nama). Balas dengan tiga soalan tak segerak.
  • Saluran #editorial: penulis bebas menolak draf ke Notion pada jam 11 malam. Penyemak (PMM anda) telah berdiam diri selama enam hari. Anda akan tangani ini semasa standup.
  • Amaran GA4: penerbitan semalam mendapat 23 sesi. Itu normal. Pengindeksan biasanya mengambil masa 4-7 hari. Jangan panik, jangan pos di Slack.

Dua puluh minit. Bukan satu jam. Giliran mesej bukan kerja sebenar.

9:00 pagi, Draf ringkasan kandungan

Ini adalah kemahiran teras pekerjaan yang tidak glamor, dan di sinilah pekerja junior paling banyak membuang masa tanpa menyedarinya.

Ringkasan kandungan yang lemah (tiga poin dan kata kunci sasaran) menjamin draf penulis bebas yang memerlukan suntingan selama 2-3 jam. Ringkasan kandungan yang kukuh, 600 patah perkataan, berstruktur, dengan contoh, menjamin draf yang boleh dihantar dalam masa 45 minit suntingan. Kiraan matematiknya menghasilkan penjimatan kira-kira empat jam setiap artikel. Jika anda menerbitkan 6 artikel sebulan, itu adalah satu hari penuh kapasiti tambahan setiap bulan. Dikumpulkan sepanjang setahun, itu adalah enam minggu masa penulisan yang anda tidak tahu anda ada.

Apa yang masuk dalam ringkasan kandungan yang sebenar:

TAJUK: [tajuk kerja, tajuk muktamad melalui SEO]
KATA KUNCI SASARAN: [utama] | [2 sampingan]
NIAT CARIAN: informasi / komersial / navigasi
TUGAS-YANG-PERLU-DILAKUKAN: siapa yang membaca ini dan apa yang mereka cuba lakukan?
SUDUT PANDANG: apa yang kita sampaikan yang tidak ada dalam 3 artikel tertinggi
BILANGAN KATA: 1,800-2,200
STRUKTUR: H1 + 5-7 bahagian H2, poin di tempat yang sesuai
PAUTAN DALAMAN: 4-6 daripada /tapak/kami untuk digunakan
CONTOH UNTUK DIATASI: 3 keputusan SERP teratas, dengan nota satu baris untuk setiap satu
NOTA SUARA: kontraksi ya, sengkang em maksimum 2, tiada "delve/leverage/robust"
TARIKH AKHIR: draf pertama sebelum [tarikh]

Ringkasan kandungan memakan masa 60-90 minit jika anda baru dan 30-40 minit setelah anda menulis 50 daripadanya. Templat Notion berada di /Templates/Content Brief v3 dan anda menyalinnya untuk setiap artikel. Jika anda belum mempunyai templat, bina satu minggu ini. Itulah satu-satunya tindakan yang paling berkesan yang boleh anda lakukan.

Satu catatan tentang bahagian SEO: jangan serahkan pemilihan kata kunci kepada ketua SEO anda dan beredar. Anda harus tahu mengapa anda menyasarkan "lead scoring" dan bukan "lead qualification" dan apa perbezaannya kepada pembaca. Jika anda tidak dapat menerangkannya dalam dua ayat, ringkasan kandungan anda belum siap.

10:00 pagi, Standup editorial

Lima belas minit. Berdiri jika boleh. Agendanya mempunyai tiga lajur: dihantar, dalam proses, tersekat.

  • Dihantar: apa yang diterbitkan semalam, apa yang mendapat promosi LinkedIn, adakah jabatan kewangan membaca artikel perbandingan yang anda tulis untuk mereka.
  • Dalam proses: draf penulis bebas mana yang ada pada anda, mana yang ada pada penyemak, mana yang ada di bahagian reka bentuk.
  • Tersekat: lajur di mana kerjaya terhenti.

Yang terakhir itulah perbualan sebenar. Satu artikel dalam lajur "tersekat" selama lebih daripada lima hari perniagaan adalah masalah. Dua minggu adalah krisis. Kebanyakan artikel yang tersekat adalah kerana penyemak tidak menyemak. PMM sedang dalam mod pelancaran, pengurus produk sedang dalam perancangan sprint, CRO sedang dalam perjalanan. Naluri pekerja IC adalah menunggu dengan sopan. Naluri yang salah. Tugas anda semasa standup adalah mengangkat isu artikel yang tersekat. Secara lantang. Kepada pengurus anda. Setiap hari Selasa sehingga ia bergerak.

Saya memanggil corak ini kejar ulasan dan ia adalah pembunuh senyap kelajuan kandungan. Anda akan menghabiskan 25-40% minggu anda mengejar penyemak jika anda tidak membina sistem. Tetapkan SLA 48 jam untuk ulasan, automatikkan peringatan Slack pada 24 jam, eskalasikan kepada pengurus penyemak pada jam 72. Jika anda tidak dapat mendapatkan kelulusan polisi itu, anda tidak mempunyai fungsi kandungan. Anda mempunyai senarai hajat.

11:00 pagi, Tak segerak dengan SEO, PMM, dan jualan

Tiga pihak berkepentingan, tiga agenda berbeza, semua meminta masa anda dalam satu jam yang sama.

SEO mahu anda menulis tiga artikel dalam sprint ini menyasarkan kata kunci yang muncul dari analisis jurang minggu lepas. Mereka betul bahawa kata kunci itu penting. Mereka juga berpura-pura bahawa selebihnya pelan kerja anda tidak wujud.

PMM mahu anda menyegarkan semula salinan hero halaman utama kerana mereka sedang menguji kedudukan baru. Mereka betul bahawa kedudukan itu penting. Mereka juga mahukan ia sebelum Jumaat dan ringkasan kandungannya hanya dua ayat.

Jualan mahukan satu pager untuk tawaran yang "tutup minggu ini." Mereka betul bahawa sales enablement adalah sebahagian daripada kerja. Mereka juga akan meminta satu lagi pada hari Rabu depan.

Kemahirannya adalah berkata "bukan sprint ini" tanpa merosakkan hubungan. Format yang berkesan:

"Faham. Saya boleh buat salah satu daripada ini dalam sprint ini: refresh halaman utama, tiga artikel SEO, atau satu pager jualan. Yang mana satu yang paling memberi kesan kepada saluran jualan suku ini? Saya akan buat yang itu dan kita boleh semak semula yang lain dua pada perancangan seterusnya."

Kembalikan pertukaran itu kepada mereka. Jangan jadi orang yang senyap-senyap mengambil ketiga-tiganya dan tidak menghantar satu pun. Pilihan ketiga, "saya akan cari masa," adalah pembohongan yang anda akan bayar sepanjang hujung minggu.

Alat tak segerak yang berbaloi di sini: rakaman Loom berbanding mesyuarat 30 minit, dokumen Notion bersama berbanding utas Slack yang tiada siapa boleh temui minggu depan, tiket HubSpot untuk sebarang permintaan jualan supaya ia mempunyai pemilik dan status. Permintaan lisan menjadi permintaan tidak kelihatan menjadi permintaan yang dilupakan menjadi "kenapa pemasaran tidak hantar."

12:30 petang, Realiti kitaran suntingan

Draf penulis bebas sudah kembali. Anda membacanya sekali sebelum makan tengah hari.

Ia sudah 70% siap. Pengenalannya terlalu umum. Tiga daripada bahagian H2 betul dan dua tidak sesuai dengan sudut pandang. Gayanya boleh tahan tetapi bukan gaya anda. Kata kuncinya berada di tempat yang betul. Lima pautan dalaman sudah ada, satu salah.

Inilah rangka kerja yang menjaga kewarasan anda: tulis semula pengenalan, betulkan struktur, biarkan gaya penulisan.

Menulis semula setiap gaya penulis bebas menjadi gaya rumah anda adalah suntingan selama enam jam. Tiada siapa yang ada enam jam. Pembaca anda tidak memerlukan satu suara di seluruh blog. Mereka memerlukan kualiti yang konsisten, maklumat yang tepat, dan sudut pandang. Rentak yang sedikit berbeza daripada penulis bebas adalah tidak mengapa. Yang tidak baik adalah struktur yang tidak memenuhi janji tajuk, atau pengenalan yang memendam inti pati.

Kaedah yang saya gunakan: hantar pada tahap 90%, bukan 100%. 10% pegilap terakhir mengambil 40% masa dan mungkin hanya menambah 3% kepada kesannya. Jadikannya baik, terbitkan, dan mulakan yang seterusnya. Perfeksionisme pada satu artikel adalah cukai yang dibayar oleh selebihnya kalendar.

Dua hingga tiga jam setiap draf adalah normal untuk penulis bebas yang anda bekerjasama kurang daripada tiga bulan. Ia turun kepada 45-90 minit setelah ringkasan kandungan anda ketat dan penulis bebas mempelajari gaya tersebut. Jika anda sudah empat bulan dan suntingan masih memakan masa 3 jam lebih setiap artikel, ringkasan kandunganlah masalahnya, bukan penulisnya.

2:00 petang, Kerja kreatif pertengahan hari

Satu-satunya blok masa penulisan sebenar yang anda akan dapat sepanjang hari. Lindunginya seperti ia membayar gaji anda, kerana memang itulah yang ia lakukan.

Ini adalah blok di mana anda menulis artikel yang anda sendiri adalah pengarang yang dinyatakan: esei kepimpinan pemikiran, penulisan penyelidikan asli, baris penulis pengasas yang anda tulis sebagai ghostwriter. Menyunting draf penulis bebas tidak dikira. Membuat draf ringkasan kandungan tidak dikira. Mesej Slack dalaman tidak dikira. Blok ini adalah dua jam anda dan halaman kosong.

Jadualkan. Tetapkan Slack kepada DND. Tutup Notion jika anda tidak tahan godaan lubang arnab. Tulis 800-1200 patah perkataan prosa baru. Jangan sunting semasa menulis.

Jika anda melewatkan blok ini tiga hari berturut-turut, lihat pada hari Jumaat dan anda akan sedar anda tidak menulis apa-apa yang asli sepanjang minggu. Anda telah menghantar empat draf orang lain. Itu adalah pengurusan projek, bukan pemasaran kandungan, dan dua belas minggu begitu adalah cara Pemasar Kandungan berhenti berkembang.

Seorang IC yang aktif menghantar 4-8 artikel sebulan, dan 1-2 daripadanya seharusnya membawa baris penulis anda. Kiraan matematik itu hanya berfungsi jika blok jam 2 petang adalah suci.

4:00 petang, Semak metrik penghujung hari

Tabiat lima minit. Berganda sepanjang setahun. Kebanyakan IC melewatkannya selama berbulan-bulan dan kemudian melakukan "semakan prestasi" yang panik sekali setiap suku tahun.

Apa yang perlu diperiksa, setiap hari, dalam lima minit:

  1. GA4, Masa Nyata + penerbitan semalam: adakah sesiapa mendarat padanya? Dari mana?
  2. Search Console, Prestasi, 7 hari lepas: ada pertanyaan baharu yang menunjukkan tayangan untuk artikel semalam? Adakah ia diindeks? (Search Console akan memberitahu anda "URL ada di Google" atau "URL tidak ada di Google." Jika tidak ada di Google selepas 5 hari, serahkan secara manual.)
  3. Ahrefs/Semrush, tab pautan balik, 7 hari lepas: adakah sesiapa membuat pautan kepada apa-apa?
  4. HubSpot, papan pendahulu blog: artikel mana yang menukar pelawat kepada pelanggan minggu ini? Itulah format/topik untuk diulang.

Lima minit. Bukan 45. Tujuannya bukan untuk membuat kesimpulan setiap hari. Ia untuk memastikan data berada dalam pandangan periferi anda supaya apabila seseorang dalam standup jam 10 pagi berkata "bagaimana keadaan artikel lead-scoring itu," anda mempunyai jawapan sebenar dan bukan "saya akan semak dan khabarkan."

5:30 petang, Ritual hari penerbitan

Sesetengah hari Selasa artikel betul-betul diterbitkan. Apabila itu berlaku, kerja belum selesai. Ia baru sahaja separuh jalan. Inilah bahagian di mana kebanyakan artikel mati.

Inilah ritualnya, mengikut urutan, mengambil masa kira-kira 25 minit:

  1. Pos Slack #general: satu perenggan, apa isi artikel, mengapa anda menulisnya, pautan. Tag SME jika ada.
  2. Sales enablement: jatuhkan pautan dalam #sales-enablement dengan satu baris tentang peringkat tawaran mana untuk menggunakannya. "Untuk bantahan pertengahan corong: 'kami sudah ada CRM.'"
  3. LinkedIn daripada pengasas: pos 4 perenggan dalam suara mereka, ditulis oleh anda sebagai ghostwriter, dijadualkan pada jam 9 pagi esok dalam zon waktu mereka.
  4. Slot newsletter: tambahkannya ke draf newsletter Khamis depan dalam HubSpot. Jangan tunggu, anda akan lupa.
  5. Pelan penggunaan semula kandungan: catat 3 aset susulan dalam ringkasan kandungan (karusel Twitter/LinkedIn, petikan satu soalan newsletter, petikan satu pager jualan). Jadualkan dalam Notion untuk minggu depan.

Langkau ritual ini dan artikel itu mati perlahan-lahan. Empat puluh lapan jam trafik organik kemudian tiada apa-apa. Artikel yang terus berkembang adalah yang seseorang beritahu orang lain, dan "seseorang" itu biasanya anda di Slack pada jam 5:35 petang pada hari penerbitan.

Jika anda mahukan versi penuh ini, termasuk templat sales-enablement dan peraturan suara LinkedIn pengasas, baca Senarai Semak Pengedaran Kandungan.

Penutup yang jujur

Kerja ini bukan tentang menulis. Kerja ini adalah menjalankan kilang kandungan kecil di mana anda kebetulan juga merupakan penulis, editor, pengurus projek, dan ketua pengedaran. Terima hakikat itu dan hari-hari menjadi lebih baik.

JD menerangkan kalendar. Hari sebenar adalah ringkasan kandungan, kejar ulasan, dan pengedaran. Pekerja IC junior membuang enam bulan cuba menjadi penulis yang lebih baik apabila pengaruh sebenarnya adalah ringkasan kandungan yang lebih baik dan SLA yang lebih baik ke atas penyemak.

Semak diri pada penghujung minggu anda. Jawab dengan jujur:

  • Adakah saya menulis 3 atau lebih ringkasan kandungan minggu ini, masing-masing 600 patah perkataan atau lebih dengan contoh dan peta pautan dalaman?
  • Adakah saya mengangkat isu penyemak yang tersekat semasa standup, secara lantang, dengan nama?
  • Adakah saya melindungi sekurang-kurangnya tiga blok kreatif jam 2 petang, tanpa Slack, tanpa suntingan?
  • Adakah saya melakukan semakan metrik 5 minit 4 hari daripada 5?
  • Adakah saya melakukan ritual hari penerbitan pada setiap artikel yang dihantar?
  • Adakah saya berkata "bukan sprint ini" kepada sekurang-kurangnya satu permintaan pihak berkepentingan?

Jika anda boleh menanda empat daripada enam, anda menghantar artikel. Jika anda boleh menanda lima daripada enam, anda akan dinaikkan pangkat. Jika anda hanya boleh menanda satu atau dua, anda tidak gagal, anda hanya terperangkap dalam jerat yang kebanyakan IC habiskan setahun di dalamnya. Berita baiknya: setiap satu ini adalah tabiat, dan tabiat berganda lebih cepat daripada kemahiran.

Ketahui Lebih Lanjut