Shopify vs BigCommerce: Platform Ecommerce Mana yang Lebih Siap Berskala?

Perbandingan Shopify vs BigCommerce yang menunjukkan pertumbuhan berbasis aplikasi di samping penskalaan katalog bersama bawaan dengan bobot visual yang setara

Turn this article into takeaways for your work.

Each assistant summarizes the article only for you and suggests best practices for your work.

Diperbarui Agustus 2026

Jika toko Anda kecil dan Anda berencana memakai prosesor pembayaran milik platform itu sendiri, Shopify biasanya lebih murah dan lebih cepat diluncurkan. Jika Anda sudah melewati $100.000 per tahun dalam penjualan online, menjalankan katalog B2B yang kompleks, atau menginginkan katalog bersama di beberapa etalase tanpa membayar per aplikasi, kedalaman bawaan BigCommerce mulai sepadan dengan harga masuknya yang lebih tinggi. Tak satu pun jawaban berlaku selamanya: kedua platform ini dihargai pada sumbu yang berbeda (fitur dan seat staf untuk Shopify, volume penjualan online untuk BigCommerce), sehingga toko yang menang dalam perbandingan ini pada penjualan $30.000 per tahun belum tentu yang menang pada $250.000.

Panduan ini membahas dua sumbu yang benar-benar menentukan shortlist Shopify versus BigCommerce: berapa biaya setiap paket setelah Anda menambahkan biaya transaksi yang berlaku saat Anda tidak memakai prosesor pembayaran milik platform, dan apa yang Anda dapatkan secara bawaan (aplikasi, B2B, multi-etalase, headless) dan bukan tambalan. Kami memeriksa setiap harga pada halaman resmi Shopify dan BigCommerce pada Agustus 2026, termasuk perubahan nama paket BigCommerce yang berlaku sejak 1 Juni 2026, yang masih keliru di hampir semua perbandingan pihak ketiga di internet.

Fakta Kunci

  • BigCommerce mengganti nama keempat tingkat langganannya mulai 1 Juni 2026: Standard menjadi Core, Plus menjadi Growth, Pro menjadi Scale, dan Enterprise menjadi Performance. Pembaruan yang sama memperkenalkan Open Payment Provider Fee (2,0% di Core, 1,0% di Growth, 0,6% di Scale, dibebaskan pada paket Performance berkontrak) untuk pesanan yang diproses lewat payment gateway di luar daftar yang disetujui BigCommerce. (BigCommerce)
  • Halaman harga Shopify sendiri mencantumkan harga daftar AS saat ini sebagai Basic $39, Grow $105, Advanced $399, dan Plus mulai $2.300 ditagih bulanan, serta Basic $29, Grow $89, dan Advanced $359 ditagih tahunan. Paket Starter $5 tertutup untuk toko baru, dan Shopify menyatakan bahwa "harga dan opsi pembayaran dapat berbeda tergantung di mana bisnis Anda berbasis." (Shopify)
  • App Store Shopify memuat "lebih dari 16.000 aplikasi," menurut hitungan Shopify sendiri. (Shopify)
  • Organisasi Shopify Plus mencakup satu toko utama ditambah sembilan toko ekspansi, total sepuluh, tanpa biaya tambahan, tetapi pengaturan toko, produk, dan inventaris "tidak disinkronkan antartoko" dan tidak berbagi data secara default. (Shopify Help Center)
  • Dokumentasi developer BigCommerce sendiri membatasi panggilan API pada 20.000 per jam di tingkat setara Core/Growth dan 60.000 per jam di tingkat setara Scale, sementara toko Performance dan Enterprise mendapat batas yang ditetapkan lewat kontrak, hingga opsi tanpa batas laju untuk klien tertentu. (BigCommerce Developer Center)

TL;DR: Shopify vs BigCommerce Sekilas

Shopify BigCommerce
Paling cocok untuk Toko DTC yang cepat diluncurkan dan menginginkan ekosistem aplikasi dan tema terbesar Merchant yang menginginkan B2B bawaan, multi-etalase, dan fitur mendalam tanpa menambah aplikasi
Harga masuk (AS, bulanan) Basic, $39/bulan Core, $39/bulan ($29/bulan ditagih tahunan)
Apa yang membatasi tingkat berikutnya Fitur dan batas akun staf Volume penjualan online (dua belas bulan terakhir)
Biaya jika tidak memakai prosesor pembayaran milik platform 2% (Basic) turun hingga 0,2% (Plus), dibebaskan dengan Shopify Payments 2,0% (Core) turun hingga 0% (Performance, berkontrak), dibebaskan dengan mitra pembayaran yang disetujui
Ekosistem aplikasi Lebih dari 16.000 aplikasi di Shopify App Store Sekitar 1.200 aplikasi dan integrasi (dilaporkan)
Multi-etalase, katalog bersama Tidak bawaan di bawah Plus; toko ekspansi tidak berbagi katalog Bawaan di Performance, satu katalog bersama di seluruh etalase
Penjualan B2B Shopify B2B, termasuk di Plus B2B Edition, add-on berbayar di atas Performance
Framework headless Hydrogen (React/Remix, open source, khusus Shopify) Catalyst (Next.js, open source, tidak terikat backend)
Jebakan nama paket 2026 Tidak ada; nama tingkat Shopify tidak berubah Standard, Plus, dan Pro sudah dihentikan; nama saat ini Core, Growth, Scale, Performance

Untuk Siapa Setiap Platform Dibangun

Kedua platform menjual kepada pembeli yang kurang lebih sama: bisnis yang sudah melewati tahap "yang penting ada yang live" dan membutuhkan manajemen pesanan sungguhan, login staf, dan landasan pertumbuhan. Perbedaannya ada pada apa yang menjadi dasar landasan pertumbuhan itu.

Bangku etalase direct-to-consumer yang modular dibandingkan dengan bangku operasional multi-brand yang sarat katalog

Shopify BigCommerce
Pembeli utama Brand DTC dan social-commerce yang menginginkan ekosistem aplikasi dan agensi terluas untuk dimanfaatkan Merchant dengan katalog lebih berat, lini grosir/B2B, atau banyak brand yang mengutamakan kedalaman bawaan dibanding menumpuk aplikasi
Di mana terasa natural paling cepat Satu etalase yang berskala lewat aplikasi dan ekosistem tema yang teruji Toko yang sarat katalog atau dekat dengan B2B yang kalau tidak akan membutuhkan lima aplikasi terpisah
Apa yang memicu upgrade Butuh lebih banyak akun staf, biaya pembayaran lebih rendah, atau fitur enterprise Melewati batas penjualan online paket Anda, atau butuh B2B/multi-etalase
Kecocokan jika toko Anda benar-benar sederhana Basic adalah paket masuk untuk toko baru, karena Starter tertutup bagi merchant baru, sehingga toko satu produk tetap membayar penuh Bukan segmen ideal BigCommerce bahkan di Core; toko satu produk sungguhan kelebihan fitur di sini juga

Jika kebutuhan Anda sebenarnya adalah situs sederhana tanpa kode dengan toko kecil yang ditempelkan, bukan platform commerce khusus, ada baiknya memeriksa rangkuman alternatif Squarespace terbaik dan alternatif Wix terbaik kami sebelum berkomitmen pada Shopify atau BigCommerce; kedua website builder itu lebih ringan dan lebih murah untuk toko yang sebagian besar hanyalah sebuah halaman dengan checkout yang ditempelkan.

Kebingungan pembeli biasanya muncul satu tingkat di bawah tabel ini, pada orang tertentu yang harus memegang platform setelah live. Brand DTC yang merekrut ecommerce manager pertamanya cenderung condong ke Shopify karena kolam talenta serta pasar freelancer/agensi di sekitarnya sangat besar; hampir setiap developer Shopify atau marketer ecommerce pernah menyentuh platform ini, sehingga mengisi ulang peran atau mendatangkan bantuan luar dalam waktu singkat jarang jadi hambatan. Merchant yang sudah menjalankan lini grosir, jaringan waralaba, atau portofolio multi-brand cenderung mendarat di BigCommerce justru karena orang yang menjalankannya lebih mungkin adalah perekrutan ops teknis yang nyaman dengan admin yang lebih padat, bukan marketer yang menginginkan dashboard seringan mungkin. Tak satu pun pola perekrutan itu adalah aturan, tetapi keduanya proksi yang masuk akal untuk platform mana yang akan terasa pas bagi tim yang sudah Anda miliki, bukan hanya toko yang Anda bangun hari ini.

Daftar Paket: Berapa Biaya Sebenarnya Setiap Tingkat

Pastikan nama paket benar sebelum apa pun. Nama tingkat Shopify tidak berubah, tetapi jebakan harga 2026 yang nyata ada di sisi BigCommerce: Standard, Plus, dan Pro adalah nama yang sudah dihentikan. BigCommerce mengganti nama tingkatnya menjadi Core, Growth, Scale, dan Performance mulai 1 Juni 2026, dan angka dolar ketiga tingkat pertama tidak berubah dalam penggantian nama itu, itulah sebabnya begitu banyak artikel perbandingan masih mencetak nama lama tanpa ada yang menyadarinya.

Tangga paket Shopify yang dibatasi fitur dibandingkan dengan tangga paket BigCommerce yang dibatasi pendapatan

Shopify (harga daftar AS)

Paket Harga bulanan Biaya jika tidak memakai Shopify Payments Akun staf
Starter (tertutup untuk toko baru) $5/bulan Tidak berlaku (penjualan sosial/link-in-bio, bukan etalase penuh) Hanya pemilik
Basic $39/bulan bulanan, $29/bulan ditagih tahunan 2,0% Tidak termasuk
Grow $105/bulan bulanan, $89/bulan ditagih tahunan 1,0% Hingga 5
Advanced $399/bulan bulanan, $359/bulan ditagih tahunan 0,6% Hingga 15
Plus Mulai $2.300/bulan 0,2% Tanpa batas

Angka Basic $39 itu adalah harga daftar AS Shopify saat ini untuk tagihan bulanan, dan $29 adalah paket yang sama ditagih tahunan, bukan angka basi: halaman harga Shopify mempublikasikan kedua kolom. Tarif tahunan adalah yang layak dibandingkan dengan BigCommerce, karena BigCommerce juga menyebutkan harga tahunan. Shopify melokalkan harga per negara, jadi halaman yang sama bisa menampilkan angka berbeda (Basic $25, Grow $65) tergantung di mana bisnis Anda berbasis, dan Shopify menyatakan dengan jelas bahwa harga bervariasi menurut lokasi, jadi periksa halaman negara Anda sendiri sebelum membeli. Satu jebakan lagi: paket Starter $5/bulan tertutup untuk toko baru, sehingga bukan opsi masuk bagi bisnis baru. (Shopify)

BigCommerce (nama saat ini, berlaku 1 Juni 2026)

Paket Bulanan Ditagih tahunan Batas penjualan online (TTM) Biaya Open Payment Provider
Core $39/bulan $29/bulan (hemat 25%) Hingga $30.000 2,0%
Growth $105/bulan $79/bulan Hingga $100.000 1,0%
Scale $399/bulan $299/bulan $33.333/bulan, kelebihan 0,9% di atas itu 0,6%
Performance Kustom, mulai $1.499/bulan ditagih tahunan Sama Kustom 0% (paket berkontrak dikecualikan)

Batas penjualan online diukur berdasarkan dua belas bulan terakhir (trailing twelve months, TTM), bukan tahun kalender, sehingga lonjakan musiman bisa mendorong toko melewati batasnya lebih awal daripada yang disarankan pembacaan Januari-hingga-Desember. Dokumentasi BigCommerce sendiri menyatakan bahwa penggantian nama paket dan Open Payment Provider Fee yang baru sama-sama berlaku 1 Juni 2026, dengan masa pemberitahuan 60 hari sebelumnya. (BigCommerce)

Biaya Transaksi: Gateway Pihak Ketiga vs Open Payment Provider

Inilah bagian yang paling sering terbalik di kebanyakan artikel perbandingan, karena reputasi kedua platform dibangun di atas versi cerita biaya yang tidak lengkap.

Biaya gateway Shopify dibandingkan dengan biaya provider BigCommerce menggunakan gerbang tol pembayaran yang sepadan

Shopify dikenal menarik biaya jika Anda tidak memakai Shopify Payments. BigCommerce dikenal menarik "tanpa biaya transaksi." Kedua reputasi itu secara teknis benar dan keduanya melewatkan pendorong biaya yang sebenarnya. Biaya Shopify itu nyata, dan hilang begitu Anda beralih ke Shopify Payments. Platform BigCommerce tidak pernah mengambil potongan dari penjualan Anda, titik, tetapi sejak 1 Juni 2026 ia menarik versinya sendiri dari biaya yang sama (Open Payment Provider Fee) setiap kali Anda memproses pesanan lewat gateway di luar daftar yang disetujuinya, dan ia membatasi volume penjualan online Anda per paket sebagai gantinya. Baca melampaui klaim utama di kedua sisi, dan kedua platform menarik pungutan yang secara struktural mirip, hanya dengan nama berbeda, dipicu oleh pemicu berbeda, dan dibebaskan oleh jenis syarat yang sama: pakai opsi pembayaran resmi platform dan persentase tambahan menjadi nol di keduanya.

Shopify BigCommerce
Nama biaya Biaya payment gateway pihak ketiga Open Payment Provider Fee
Apa yang membebaskannya sepenuhnya Memakai Shopify Payments Memakai mitra pembayaran tertanam yang disetujui BigCommerce
Biaya di tingkat masuk 2,0% (Basic) 2,0% (Core)
Biaya di tingkat self-serve teratas 0,6% (Advanced) 0,6% (Scale)
Biaya di tingkat enterprise 0,2% (Plus) 0% pada paket Performance berkontrak
Apa lagi yang dibatasi platform Tidak ada yang terkait pendapatan; akun staf bertambah per paket Volume penjualan online (TTM), yang memaksa upgrade tingkat terlepas dari kebutuhan fitur
Reputasinya "Shopify menarik biaya transaksi" "BigCommerce tidak punya biaya transaksi"
Apa yang sebenarnya benar Biaya hanya berlaku tanpa Shopify Payments, dan mengecil di setiap tingkat ke atas Biaya platform memang nol, tetapi Open Payment Provider Fee dan batas GMV adalah cerita biaya sebenarnya begitu Anda melewati ambang tertentu

Biaya Sebenarnya pada GMV Tahunan $30.000 dan $250.000

Halaman harga vendor mencantumkan harga paket dan persentase biaya. Tak satu pun memberi tahu Anda berapa yang sebenarnya dibayar toko Anda. Kedua contoh hitungan di bawah adalah perhitungan kami sendiri yang dibangun dari harga dan persentase biaya terpublikasi di atas, bukan angka yang dinyatakan langsung oleh vendor mana pun, jadi anggap asumsinya (satu tingkat paket, laju penjualan yang merata sepanjang tahun, dan pilihan antara opsi pembayaran milik platform dan gateway luar) sebagai milik kami, bukan milik mereka.

Biaya tahunan Shopify dan BigCommerce dibandingkan pada penjualan online $30.000 dan $250.000

Penjualan online $30.000 per tahun

Shopify Basic ($29/bulan, ditagih tahunan) BigCommerce Core ($29/bulan, ditagih tahunan)
Biaya platform tahunan $348/tahun $348/tahun
Biaya tambahan memakai opsi pembayaran milik platform $0 (Shopify Payments) $0 (mitra pembayaran yang disetujui)
Biaya tambahan memakai payment gateway luar 2,0% dari $30.000 = $600/tahun 2,0% dari $30.000 = $600/tahun
Total, opsi pembayaran milik platform $348/tahun $348/tahun
Total, gateway luar $948/tahun $948/tahun
Ruang sebelum tingkat berikutnya Tidak ada batas volume penjualan di Basic Sudah di batas TTM $30.000 milik Core

Pada $30.000 per tahun, ditagih tahunan di kedua sisi, kedua platform berbiaya persis sama sampai ke dolarnya dalam kedua skenario pembayaran. Perbedaan yang penting di sini sama sekali bukan harga di label, melainkan bahwa toko ini berada tepat di langit-langit penjualan online Core. Bulan pertumbuhan nyata berikutnya kemungkinan memicu perpindahan otomatis ke Growth ($79 hingga $105/bulan), lonjakan yang didorong murni oleh pendapatan, sementara paket Basic Shopify tidak punya batas volume penjualan sama sekali; toko Basic bisa tumbuh jauh melewati $30.000 tanpa upgrade paksa ala BigCommerce, dan baru akan naik satu tingkat Shopify karena butuh lebih banyak akun staf atau biaya gateway yang lebih rendah.

Penjualan online $250.000 per tahun

Shopify Grow ($89/bulan, ditagih tahunan) BigCommerce Scale ($299/bulan, ditagih tahunan)
Biaya platform tahunan $1.068/tahun $3.588/tahun
Biaya tambahan memakai opsi pembayaran milik platform $0 (Shopify Payments) $0 (mitra pembayaran yang disetujui)
Biaya tambahan memakai payment gateway luar 1,0% dari $250.000 = $2.500/tahun 0,6% dari $250.000 = $1.500/tahun
Total, opsi pembayaran milik platform $1.068/tahun $3.588/tahun
Total, gateway luar $3.568/tahun $5.088/tahun
Ruang sebelum tingkat berikutnya Tidak ada batas volume penjualan di Grow Di bawah batas Scale sekitar $400.000/tahun, belum ada kelebihan

Inilah titik silang yang perlu dilihat pembaca yang sedang menyeleksi kedua platform ini. Pada $250.000 per tahun, paket Growth BigCommerce (dibatasi $100.000 TTM) sudah di luar jangkauan, jadi toko ini harus berjalan di Scale seharga $299 hingga $399/bulan terlepas dari apakah ia membutuhkan fitur tambahan Scale, semata-mata karena BigCommerce membatasi tingkat berdasarkan pendapatan. Paket Grow Shopify tidak punya batas semacam itu; toko $250.000/tahun bisa bertahan di tingkat $89 hingga $105/bulan tanpa batas waktu jika tidak membutuhkan batas akun staf lima milik Grow atau persentase gateway yang lebih rendah. Bahkan di mana persentase biaya gateway Shopify lebih tinggi di tingkat ini (1,0% versus 0,6% milik BigCommerce Scale), selisih harga platform dasar sekitar $2.520/tahun jauh melampaui perbedaan itu di setiap kombinasi di atas. Pada opsi pembayaran resmi masing-masing platform, perbandingannya $1.068 versus $3.588, dan tidak pernah berbalik menguntungkan BigCommerce dalam contoh ini.

Catatan jujurnya: perbandingan ini mengasumsikan satu tingkat yang sesuai fitur per platform dan laju penjualan yang mulus dan merata. Bisnis musiman dengan kuartal keempat yang terkonsentrasi bisa melewati batas bulanan $33.333 milik Scale di BigCommerce pada November dan Desember meskipun total setahunnya jauh di bawah $400.000, memicu tarif kelebihan 0,9% pada bulan-bulan di atas garis itu. Jalankan distribusi bulanan toko Anda sendiri, bukan hanya total tahunan, sebelum berkomitmen.

Kedalaman Ekosistem Aplikasi dan Tema

Ekosistem aplikasi Shopify adalah keunggulan sejati platform ini, dan memang besar. Jawaban BigCommerce bukan marketplace yang lebih besar, melainkan kedalaman fitur bawaan yang kalau tidak akan membutuhkan beberapa aplikasi Shopify itu ditumpuk bersama.

Marketplace plug-in Shopify yang luas dibandingkan dengan perangkat commerce bawaan terintegrasi milik BigCommerce

Shopify BigCommerce
Ukuran marketplace aplikasi Lebih dari 16.000 aplikasi, menurut hitungan Shopify sendiri Sekitar 1.200 aplikasi dan integrasi (dilaporkan, Folio3)
Bahasa templating Liquid, bahasa open-source milik Shopify sendiri Stencil, dibangun di atas sintaks Handlebars yang lebih luas dipakai
Apa yang bawaan, bukan aplikasi Fitur etalase dasar; sebagian besar kedalaman (langganan, filter lanjutan, loyalitas) datang dari aplikasi Filter produk, segmentasi pelanggan, beberapa daftar harga, dan pemulihan keranjang terbengkalai tersedia bawaan di tingkat bawah
Contoh aplikasi lintas platform yang umum Klaviyo adalah salah satu aplikasi email dan SMS yang paling banyak dipasang di kedua platform; jika Anda mengevaluasi lapisan itu secara terpisah, lihat rangkuman alternatif Klaviyo terbaik kami Integrasi Klaviyo yang sama juga tersedia bawaan di BigCommerce
Otomatisasi workflow di luar aturan bawaan Umumnya ditangani lewat konektor ala Zapier atau Make; rangkuman alternatif Make terbaik kami membahas lapisan itu Pola yang sama; aturan bawaan BigCommerce mencakup lebih sedikit dibanding Shopify Flow, sehingga tool otomatisasi mengisi lebih banyak celah di sini
Di mana selisih ukuran benar-benar berarti Kasus penggunaan sempit dan tak lazim (mekanik loyalitas tertentu, model langganan khusus) jauh lebih mungkin sudah ada sebagai aplikasi Shopify Fitur commerce yang umum (filter, harga bertingkat, segmentasi) lebih mungkin sudah tertanam, sehingga Anda memasang lebih sedikit aplikasi sejak awal

Bacaan praktisnya: toko Shopify umumnya menjalankan lebih banyak aplikasi untuk mencapai set fitur bawaan BigCommerce, dan setiap aplikasi itu adalah butir biaya tersendiri, integrasi tersendiri untuk dipelihara, dan dalam beberapa kasus alasan tersendiri mengapa etalase menjadi lebih lambat. Toko BigCommerce menjalankan lebih sedikit aplikasi tetapi punya kolam yang lebih kecil untuk dijangkau saat kebutuhannya benar-benar tak lazim.

Pertukaran itu menumpuk sepanjang usia toko dengan cara yang tidak akan terlihat dalam perbandingan tahun pertama. Setiap aplikasi Shopify juga merupakan langganan berulang, sering ditagih per bulan terlepas dari seberapa ringan pemakaiannya, sehingga toko yang menumpuk sepuluh atau lima belas aplikasi untuk menyamai kedalaman bawaan BigCommerce bisa berakhir membayar lebih banyak untuk biaya aplikasi saja daripada selisih harga paket kedua platform. Di sisi lain, marketplace BigCommerce yang lebih kecil berarti kebutuhan yang benar-benar khusus, mekanik loyalitas tertentu, ritme langganan yang tak lazim, widget ulasan yang sangat spesifik, lebih mungkin membutuhkan pengembangan kustom dan bukan sekadar instalasi. Tak satu pun biaya itu muncul di halaman harga vendor mana pun, itulah sebabnya layak mendaftar lima atau enam aplikasi yang benar-benar bergantung pada toko Anda saat ini atau yang direncanakan sebelum menganggap harga di label satu platform sebagai harga sebenarnya.

Multi-Etalase, B2B, dan Multi-Mata Uang

Jika Anda menjalankan lebih dari satu brand, lebih dari satu wilayah, atau bisnis campuran B2B dan B2C dari satu katalog, di sinilah kedua platform paling berbeda secara struktural, bukan hanya soal harga. Kedua kapabilitas ini berada di puncak tangga harga masing-masing platform, jadi pembingkaian yang jujur bukan "platform mana yang bisa melakukannya," melainkan "versi tingkat teratas platform mana yang sesuai dengan cara Anda menjalankannya setelah berada di sana."

Toko Shopify Plus yang terpisah dibandingkan dengan etalase BigCommerce yang berbagi satu inti katalog dan inventaris

Multi-etalase dan katalog bersama

Shopify Plus (toko ekspansi) BigCommerce Multi-Storefront (Performance)
Toko yang termasuk Satu toko utama ditambah sembilan toko ekspansi, total sepuluh, tanpa biaya platform tambahan Dijual sebagai seat etalase; halaman harga BigCommerce sendiri mencantumkannya sebagai "Hubungi Sales" di Performance
Katalog dan inventaris Tidak dibagi secara default; dokumentasi bantuan Shopify sendiri menyatakan pengaturan, produk, dan inventaris "tidak disinkronkan antartoko" Satu katalog dan kolam inventaris bersama di setiap etalase, secara bawaan
Biaya tambahan per toko tambahan $300/bulan per toko di luar sembilan yang termasuk, atau skema bagi hasil pendapatan Kustom, berbasis penawaran per seat etalase tambahan
Paket yang dibutuhkan Shopify Plus (mulai $2.300/bulan) Performance (kustom, mulai $1.499/bulan)

Ini adalah perbedaan arsitektur yang sesungguhnya, bukan klaim pemasaran. Sepuluh toko Shopify terpisah di bawah satu organisasi Plus berarti sepuluh katalog terpisah kecuali Anda membangun atau membeli lapisan sinkronisasi; Multi-Storefront BigCommerce dibangun di sekitar satu katalog yang melayani setiap etalase sejak hari pertama, itulah sebabnya ia dipilih khusus oleh operator multi-brand dan multi-wilayah yang tidak ingin inventaris saling tidak sinkron antartoko. (Shopify Help Center)

Penjualan B2B

Shopify B2B (di Plus) BigCommerce B2B Edition
Cara dijual Termasuk dalam langganan Shopify Plus Add-on berbayar terpisah di atas paket Performance
Kapabilitas inti Profil perusahaan, daftar harga kustom, termin pembayaran, aturan kuantitas Portal pembeli, configure-price-quote (CPQ), daftar permintaan pembelian, hierarki akun, alur kerja quote-to-order
Menjalankan B2B dan B2C bersamaan Ya, etalase yang sama bisa melayani pembeli grosir dan ritel Ya, secara bawaan dari satu backend
Kedalaman integrasi ERP Lewat aplikasi mitra Integrasi middleware NetSuite dan SAP umum disebut sebagai keunggulan
Di mana biayanya berada Sudah termasuk dalam harga Plus yang sudah Anda bayar Butir biaya tambahan yang tidak dipublikasikan di atas kontrak Performance yang sudah berbasis penawaran kustom

Jika katalog B2B Anda benar-benar besar dan kompleks, tingkat harga terstruktur, ribuan SKU, beberapa buku harga, ada baiknya membandingkan keduanya dengan platform yang dibangun tepat untuk masalah itu; lihat rangkuman alternatif Magento terbaik kami, yang mencakup Adobe Commerce dan sejawatnya untuk katalog yang terlalu besar bagi apa pun yang ditangani Shopify atau BigCommerce secara bawaan.

Multi-mata uang

Kedua platform mendukung penjualan dalam banyak mata uang secara bawaan. Fitur multi-mata uang Shopify mensyaratkan Shopify Payments dan alat penjualan internasional diaktifkan, dan mendukung beragam mata uang untuk lokalisasi tingkat checkout. BigCommerce mencantumkan dukungan multi-mata uang di seluruh paketnya, termasuk Core, bukan membatasinya pada tingkat teratas. Tak satu pun platform membutuhkan aplikasi pihak ketiga hanya untuk menampilkan dan menagih dalam mata uang lokal pembeli, yang tidak selalu berlaku untuk keduanya beberapa tahun lalu.

Kurva Belajar Admin dan Siapa yang Menjalankannya Sehari-hari

Admin Shopify dibangun agar seseorang cepat produktif: alur penyiapan terpandu, dashboard default yang lebih bersih, dan lebih sedikit pengaturan yang ditampilkan sampai Anda mencarinya. Admin BigCommerce menampilkan lebih banyak kedalaman bawaannya di depan, yang persis pertukaran yang diharapkan dari platform yang mengirim lebih banyak secara bawaan dan bukan lewat aplikasi.

Konsol admin terpandu Shopify dibandingkan dengan konsol operasi bawaan BigCommerce yang lebih dalam

Shopify BigCommerce
Pengalaman minggu pertama Penyiapan terpandu, pengaturan minimal ditampilkan sampai dibutuhkan Lebih banyak menu dan opsi konfigurasi terlihat sejak hari pertama
Batas akun staf per paket Grow: hingga 5. Advanced: hingga 15. Plus: tanpa batas Tidak dibatasi plafon akun staf yang kaku seperti tingkat Grow dan Advanced milik Shopify
Siapa yang biasanya menjalankan Satu ecommerce manager atau tim kecil yang dekat dengan marketing, mengandalkan aplikasi untuk hal khusus Ecommerce manager ditambah dukungan IT/dev begitu B2B, multi-etalase, atau sinkronisasi ERP masuk ke gambar
Di mana kurva belajar terlihat Jarang dalam pemakaian harian; terlihat saat satu aplikasi berbenturan dengan aplikasi lain Di minggu pertama, semata-mata dari banyaknya pengaturan dan modul bawaan di layar

Tak satu pun admin secara objektif lebih sulit dipakai selamanya. Tim yang sebagian besar menjalankan satu etalase dengan segelintir aplikasi cenderung lebih menyukai permukaan default Shopify yang lebih ringan. Tim yang membutuhkan kedalaman bawaan (segmentasi, filter, beberapa daftar harga) cenderung berhenti mempermasalahkan dashboard BigCommerce yang lebih sibuk setelah sebulan memakainya, karena mereka tidak berpindah-pindah ke tiga layar pengaturan aplikasi berbeda untuk pekerjaan yang sama.

Pertanyaan yang layak diajukan sebelum peluncuran bukan "admin mana yang tampak lebih bersih di demo," melainkan "siapa di tim saya saat ini yang akan login setiap hari, dan seberapa nyaman mereka secara teknis." Perekrutan marketing yang menjalankan merchandising dan promosi harian sendirian kemungkinan akan bergerak lebih cepat di admin Shopify sejak minggu pertama. Perekrutan operasi atau IT yang terbiasa dengan software ala ERP, lebih banyak layar, lebih banyak kolom, konfigurasi yang lebih eksplisit, sering lebih menyukai admin BigCommerce justru karena tak ada hal penting yang tersembunyi di balik aplikasi yang harus dipasang dulu.

Migrasi dan Lock-In

Tak satu pun platform bisa di-host sendiri, dan tak satu pun memberi Anda salinan etalase yang portabel saat Anda pergi; itu berlaku untuk setiap platform commerce SaaS dalam daftar ini, bukan kritik yang unik untuk salah satunya. Perbedaannya ada pada apa persisnya yang tidak ikut Anda bawa.

Shopify BigCommerce
Opsi self-hosting Tidak, hanya SaaS Tidak, hanya SaaS
Data yang bisa Anda ekspor langsung Produk, pelanggan, dan pesanan sebagai CSV Produk, pelanggan, dan pesanan sebagai CSV
Apa yang tidak berpindah otomatis Kode tema (Liquid), konfigurasi aplikasi, dan aplikasinya sendiri Kustomisasi tema (Stencil), konfigurasi aplikasi, dan aplikasinya sendiri
Di mana lock-in paling terasa Logika workflow yang berada di dalam aplikasi Shopify berpemilik, bukan di platform itu sendiri Konfigurasi admin bergaya Vault dan pekerjaan tema Stencil kustom apa pun
Standardisasi templating Liquid khusus Shopify, meskipun Shopify telah membuka sumbernya Stencil dibangun di atas Handlebars, pendekatan templating front-end yang lebih luas dipakai

Tak satu pun platform membuat kepergian terasa mudah, dan tak satu pun berusaha melakukannya. Biaya migrasi sebenarnya di kedua sisi jarang berupa ekspor datanya sendiri, berkas CSV untuk produk, pelanggan, dan pesanan berpindah cukup rapi, melainkan pekerjaan pembangunan ulangnya: menyambungkan kembali setiap aplikasi atau add-on yang sudah dipasang, membangun ulang tema alih-alih mengekspornya, dan menguji ulang aturan checkout, pajak, dan pengiriman yang selama bertahun-tahun bekerja diam-diam. Anggarkan waktu pembangunan ulang itu di platform mana pun, bukan hanya harga langganan platform baru, sebelum berkomitmen untuk berpindah.

Jika BigCommerce secara khusus adalah platform yang ingin Anda tinggalkan, entah karena alasan batas penjualan online di atas, ekosistem aplikasi yang lebih tipis, atau ingin pengalaman admin yang lebih dekat dengan Shopify, rangkuman alternatif BigCommerce terbaik kami membahas bidang yang lebih luas daripada sekadar Shopify.

Headless Commerce dan Keterbukaan API

Kedua platform juga punya reputasi di sini, dan kedua reputasi itu butuh perlakuan "periksa sendiri" yang sama seperti cerita biaya transaksi di atas.

Shopify BigCommerce
Framework headless bawaan Hydrogen: berbasis React/Remix, open source, dibangun khusus untuk Storefront API Shopify Catalyst: berbasis Next.js, open source, dibangun untuk bekerja dengan front end apa pun yang terhubung ke API BigCommerce
Storefront API GraphQL Storefront API GraphQL Storefront API, ditambah REST Management API terpisah
Batas API admin/manajemen Throttling GraphQL berbasis biaya: 100 poin/detik di paket standar, 200 di Advanced, 1.000 di Plus, 2.000 di paket Commerce Components kelas enterprise (Shopify) Berbasis kuota: 20.000 panggilan/jam di tingkat setara Core/Growth, 60.000/jam di setara Scale, kustom atau tanpa batas laju di Performance dan Enterprise (BigCommerce)
Reputasinya "Shopify men-throttle Anda pada skala besar" "BigCommerce adalah platform terbuka yang mengutamakan API"
Apa yang sebenarnya benar Throttling nyata ada di tingkat masuk, tetapi plafonnya naik 10 hingga 20 kali lipat di Plus dan paket kelas enterprise Ruang gerak nyata ada, tetapi plafon yang longgar dibatasi untuk Scale dan Performance, pola pembatasan tingkat yang sama seperti yang dipakai Shopify

Perbedaan praktis bagi sebagian besar tim bukan angka mentahnya, melainkan kecocokan framework: Hydrogen hanya menargetkan backend Shopify, jadi ia pilihan natural jika Anda tetap di lapisan data Shopify sambil membangun ulang front end. Catalyst tidak terikat backend sejak desainnya, yang merupakan fakta lebih relevan bagi tim yang menimbang apakah akan membangun front end kustom yang secara teori bisa berdiri di depan lebih dari satu backend commerce di kemudian hari.

Dukungan dan Onboarding

Kualitas dukungan adalah salah satu hal yang lebih sulit dibandingkan dari halaman harga, karena kedua vendor menggambarkan dukungan mereka sendiri dengan pujian yang serupa. Yang lebih dapat diandalkan untuk dibandingkan adalah siapa yang sebenarnya Anda ajak bicara di setiap tingkat, dan seberapa besar ekosistem mitra luar jika Anda butuh bantuan di luar yang dicakup help desk vendor mana pun.

Shopify BigCommerce
Dukungan standar Chat dan email 24/7 di paket berbayar Dukungan chat, email, dan telepon, bervariasi menurut paket
Dukungan akun khusus Merchant Plus mendapat launch manager khusus dan kontak keberhasilan berkelanjutan Merchant Performance mendapat Customer Success Manager khusus
Ekosistem mitra/agensi Jaringan Shopify Partner bersertifikat yang sangat besar Jaringan BigCommerce Certified Partner yang mapan, lebih kecil dari Shopify
Jadwal implementasi tipikal Hitungan hari untuk toko standar; minggu hingga bulan untuk peluncuran Plus dengan B2B atau beberapa toko ekspansi Jadwal serupa begitu Multi-Storefront, B2B Edition, atau integrasi ERP menjadi bagian dari pembangunan

Kapan Shopify Adalah Pilihan yang Tepat

  • Anda menginginkan pilihan aplikasi dan tema terbesar untuk dijadikan fondasi. Jika fitur yang Anda butuhkan ada sebagai aplikasi di mana pun dalam kategori ini, kemungkinan lebih besar sudah ada untuk Shopify.
  • Volume penjualan Anda tidak dapat diprediksi atau musiman dan Anda tidak ingin tingkat paket terkait pendapatan. Tingkat Shopify dibatasi oleh fitur dan seat staf, bukan oleh seberapa banyak yang Anda jual bulan lalu.
  • Anda menjalankan (atau berencana menjalankan) Shopify Payments. Biaya gateway pihak ketiga yang muncul di setiap percakapan "Shopify menarik biaya" hilang sepenuhnya begitu Anda memakai prosesor milik Shopify.
  • Anda menginginkan kolam talenta headless terdalam dan framework etalase berbasis React yang paling matang. Hydrogen punya komunitas developer di sekitarnya yang lebih besar daripada Catalyst saat ini.

Kapan BigCommerce Adalah Pilihan yang Tepat

  • Anda menjalankan beberapa etalase atau brand dari satu katalog. Arsitektur katalog bersama Multi-Storefront adalah keunggulan struktural yang nyata dibandingkan menyinkronkan beberapa toko Shopify terpisah.
  • B2B adalah bagian nyata dari bisnis Anda, bukan proyek sampingan. Portal pembeli, CPQ, dan hierarki akun milik B2B Edition dibangun khusus untuk alur kerja itu, meskipun sebagai add-on berbayar.
  • Anda lebih suka mendapat fitur secara bawaan daripada menumpuk aplikasi untuk hasil yang sama. Segmentasi, filter, dan beberapa daftar harga yang tersedia bawaan berarti lebih sedikit langganan aplikasi dan lebih sedikit titik integrasi untuk dipelihara.
  • Penjualan Anda jauh di bawah batas penjualan online suatu tingkat dengan ruang yang longgar. Harga BigCommerce yang ditagih tahunan memang lebih murah daripada Shopify di tingkat masuk ketika Anda tidak dekat dengan batas berikutnya.

Jika Tidak Ada yang Cocok

Jika yang sebenarnya Anda butuhkan adalah kendali penuh atas hosting dan kode, tanpa struktur tingkat paket milik kedua platform, WooCommerce adalah alternatif self-hosted yang jujur: pluginnya sendiri gratis tanpa bagi hasil pendapatan, tetapi biaya sebenarnya berpindah ke hosting (umumnya $25 hingga $350 per bulan untuk sebagian besar toko), ekstensi individual ($29 hingga $299 per tahun masing-masing), dan pemrosesan pembayaran, sehingga Anda menukar biaya platform yang dapat diprediksi dengan yang lebih variabel dan bergantung pada developer.

Dan jika kesenjangan sebenarnya sama sekali bukan di etalase, jika Anda mendapati bahwa pesanan, inventaris, faktur, dan catatan pelanggan berada di tiga atau empat tool terpisah yang disinkronkan lewat integrasi, itu masalah yang berbeda dari yang diselesaikan Shopify maupun BigCommerce. Modul Commerce Rework menangani operasi pesanan dan commerce di dalam platform yang lebih luas yang juga membawa CRM, Lead, Inventaris, Invoice, dan Work Ops, sehingga pesanan, catatan CRM pelanggan, dan hitungan inventaris berada di satu platform, bukan di tiga tool yang disinkronkan. Ini bukan pembuat etalase: ia tidak meng-host etalase web bertema, tidak menyediakan galeri template, dan tidak menjalankan checkout untuk toko web D2C, sehingga ia berada di belakang atau di samping platform etalase mana pun yang Anda pilih, bukan menggantikannya. Rework tidak mempublikasikan harga untuk Commerce; harganya dikutip per organisasi di rework.com/pricing, dan dibangun untuk operator skala menengah (sekitar 10 hingga 200 orang), bukan penjual perorangan.

Kerangka Keputusan

Gunakan ciri toko di bawah sebagai panduan pengarahan. Shopify mengutamakan kesederhanaan pembayaran, keluasan aplikasi, dan fleksibilitas pendapatan, sementara BigCommerce mengutamakan katalog bersama, kedalaman B2B, dan fitur bawaan. Jika etalase bukan hambatan sebenarnya, ambil rute alternatif.

Kompas keputusan platform ecommerce yang mengarahkan toko berbasis aplikasi, katalog bersama, B2B kompleks, dan kesenjangan operasional

Jika ini berlaku untuk Anda Pilih
Anda akan memakai Shopify Payments dan menginginkan ekosistem aplikasi terbesar Shopify
Penjualan Anda musiman atau tidak dapat diprediksi dan Anda tidak ingin paket yang dibatasi pendapatan Shopify
Anda menjalankan beberapa etalase atau brand dari satu katalog bersama BigCommerce
B2B (penawaran, hierarki akun, purchase order) adalah inti bisnis BigCommerce
Anda menginginkan fitur bawaan, bukan menumpuk aplikasi untuk menyamainya BigCommerce
Penjualan online tahunan Anda berada nyaman di bawah batas paket target BigCommerce (lebih murah di tingkat masuk saat ditagih tahunan)
Anda sudah terlalu besar untuk keduanya dalam hal kompleksitas katalog B2B Lihat alternatif Magento terbaik kami
Kesenjangan sebenarnya adalah operasi pesanan, inventaris, dan CRM, bukan etalasenya Lihat "Jika Tidak Ada yang Cocok" di atas
Butuh shortlist yang lebih luas dari kedua ini Lihat platform ecommerce terbaik 2026 kami

Apa yang Harus Dilakukan Selanjutnya

Hitungan di atas hanya berlaku jika Anda memasukkan angka Anda sendiri, bukan angka kami. Berikut urutan mengerjakannya.

  1. Modelkan kurva penjualan Anda sendiri terhadap kedua struktur biaya, bukan hanya total tahunan. Lonjakan musiman bisa memicu batas GMV bulanan BigCommerce di Scale meskipun total tahunan Anda tampak aman di bawah plafon.
  2. Putuskan prosesor pembayaran Anda terlebih dahulu. Cerita biaya utama kedua platform hanya berlaku jika Anda tidak memakai produk pembayaran milik mereka sendiri; keputusan tunggal itu mengubah hitungan di setiap tabel di atas.
  3. Hitung apa yang sebenarnya Anda butuhkan sebagai aplikasi di Shopify versus bawaan di BigCommerce. Hitung harga aplikasi yang akan Anda pasang untuk menyamai segmentasi, filter, dan fitur multi-daftar-harga bawaan BigCommerce sebelum membandingkan harga di label.
  4. Jika B2B atau multi-etalase adalah kebutuhan nyata, minta harga Performance dan Plus secara langsung, karena kedua platform mendorong kapabilitas itu ke tingkat teratas mereka yang berbasis penawaran kustom.
  5. Jika tak satu pun platform cocok, mulailah dengan rangkuman alternatif BigCommerce terbaik kami jika BigCommerce yang sedang Anda gantikan, atau platform ecommerce terbaik 2026 untuk seluruh bidangnya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Shopify vs BigCommerce

Apakah Shopify Basic $29 atau $39 per bulan?

Keduanya, tergantung cara Anda membayar. Harga daftar AS Shopify untuk Basic adalah $39/bulan ditagih bulanan dan $29/bulan ditagih tahunan, dan halaman harganya mempublikasikan kedua kolom. Shopify juga melokalkan harga per negara, jadi periksa harga terkini di shopify.com untuk negara Anda sendiri sebelum menyusun anggaran.

Apa yang terjadi pada paket Standard, Plus, dan Pro BigCommerce?

Semuanya diganti namanya mulai 1 Juni 2026. Standard sekarang Core, Plus sekarang Growth, dan Pro sekarang Scale, dengan Enterprise diganti menjadi Performance. Angka dolar di tiga tingkat pertama tidak berubah dalam penggantian nama itu, hanya namanya, itulah sebabnya begitu banyak artikel masih mencetak nama yang sudah dihentikan.

Apakah BigCommerce benar-benar tidak punya biaya transaksi?

Platform BigCommerce sendiri tidak pernah mengambil persentase dari penjualan Anda, jadi klaim itu benar sejauh itu. Tetapi sejak 1 Juni 2026 BigCommerce menarik Open Payment Provider Fee (2,0% turun hingga 0%, dibebaskan pada paket Performance berkontrak) setiap kali Anda memakai payment gateway di luar daftar yang disetujuinya, dan ia membatasi volume penjualan online Anda per paket, yang memaksa upgrade tingkat berdasarkan pendapatan dan bukan fitur.

Apakah Shopify juga menarik biaya transaksi?

Hanya jika Anda tidak memakai Shopify Payments. Biaya payment gateway pihak ketiga berkisar dari 2,0% di Basic hingga 0,2% di Plus, dan hilang sepenuhnya begitu Anda beralih ke prosesor pembayaran milik Shopify, pola pembebasan yang sama seperti yang dipakai BigCommerce untuk mitra pembayaran yang disetujuinya.

Platform mana yang lebih murah saat toko tumbuh?

Sepenuhnya bergantung pada pendapatan Anda relatif terhadap batas penjualan online BigCommerce. Pada $30.000 per tahun kedua platform berdekatan. Pada $250.000 per tahun, batas pendapatan BigCommerce memaksa upgrade ke paket Scale seharga $299 hingga $399/bulan terlepas dari kebutuhan fitur, sementara paket Grow Shopify seharga $105/bulan tidak punya batas semacam itu, sehingga Shopify jauh lebih murah dalam contoh hitungan spesifik tersebut.

Bisakah saya menjalankan beberapa etalase dari satu akun di platform mana pun?

Bisa, tetapi cara kerjanya berbeda. Shopify Plus mencakup satu toko utama ditambah sembilan toko ekspansi, tetapi toko-toko itu tidak berbagi katalog atau inventaris secara default. Multi-Storefront BigCommerce, tersedia di paket Performance, menjalankan setiap etalase dari satu katalog dan kolam inventaris bersama secara bawaan.

Apakah salah satu platform menangani penjualan B2B secara bawaan?

Keduanya, di tingkat teratas mereka. Shopify B2B termasuk dalam langganan Shopify Plus. BigCommerce B2B Edition adalah add-on berbayar terpisah di atas paket Performance. Tak satu pun termasuk di tingkat masuk atau menengah.

Platform mana yang lebih mudah ditinggalkan nanti?

Tak satu pun bisa di-host sendiri, dan keduanya memungkinkan Anda mengekspor produk, pelanggan, dan pesanan sebagai CSV sambil meninggalkan kode tema dan konfigurasi aplikasi. Lock-in Shopify cenderung terkonsentrasi pada aplikasi berpemilik dan logika workflow; lock-in BigCommerce cenderung terkonsentrasi pada konfigurasi admin dan pekerjaan kustomisasi tema Stencil.

About the author

Camellia

Camellia

Principal Product Marketing Strategist

Camellia is Principal Product Marketing Strategist at Rework, helping B2B buyers pick the right software with confidence. With 6+ years in product marketing and 150+ SaaS tools evaluated across CRM, project management, and sales engagement, Camellia turns competitive intelligence into clear, honest comparisons. Readers get vendor evaluations they can trust to cut through marketing noise and decide faster.