Alternatif BigCommerce Terbaik 2026: 14 Platform E-commerce Dibandingkan

Diperbarui Agustus 2026: harga diverifikasi terhadap halaman harga vendor, dengan perkiraan pihak ketiga diberi label (dilaporkan) di mana vendor tidak menerbitkan harga.

BigCommerce paling cocok bagi merchant yang menginginkan perangkat fitur native yang dalam sejak awal, terutama penjual multi-storefront dan B2B yang tidak ingin platformnya mengambil potongan dari setiap penjualan. Jika Anda menabrak batas penjualan online paket Anda, menginginkan admin yang lebih mirip Shopify, atau membutuhkan ekosistem app yang lebih besar, Shopify, WooCommerce, dan Adobe Commerce mencakup wilayah yang sama, dan modul Commerce Rework cocok bagi operator skala menengah yang lebih suka menjalankan pesanan, inventaris, dan data pelanggan di satu platform daripada menyinkronkan storefront ke tiga alat. Panduan ini membandingkan 14 alternatif dari sisi harga dan kecocokan, diperiksa terhadap halaman vendor pada Agustus 2026, dengan angka yang tidak dipublikasikan diberi label (dilaporkan). Lihat Platform E-commerce Terbaik 2026 untuk gambaran kategori, atau Shopify vs BigCommerce jika itu daftar kandidat dua nama Anda yang sebenarnya.

BigCommerce mendapat reputasinya secara jujur. Platformnya sendiri tidak pernah mengambil persentase dari penjualan, meski sejak 1 Juni 2026 Open Payment Provider Fee (2,0% di Core, 1,0% di Growth, 0,6% di Scale) berlaku untuk pesanan yang diproses lewat penyedia pembayaran di luar daftar tertanamnya (BigCommerce plan and pricing updates), perangkat multi-storefront dan B2B native-nya (akun perusahaan, harga khusus, workflow penawaran) dibangun di dalam, bukan ditempelkan lewat app, dan API terbukanya memberi tim pengembang ruang nyata untuk membangun storefront headless tanpa menumpuk selusin app tambahan. Namun kekuatan itu berdampingan dengan hambatan nyata: ambang penjualan online yang memaksa upgrade paket otomatis, admin dengan kurva belajar lebih curam daripada Shopify, ekosistem app dan tema yang jauh lebih kecil, dan lonjakan harga tajam begitu Anda melampaui paket tengah.

Fakta Kunci

• Penjualan retail e-commerce global mencapai $6,419 triliun pada 2025, mencakup 20,5% dari total penjualan retail global. (eMarketer)
• Pembeli di AS membelanjakan $257,8 miliar secara online selama musim belanja liburan 2025 (1 Nov hingga 31 Des), naik 6,8% dibanding tahun sebelumnya dan menjadi rekor baru. (Adobe)
• Hanya 14% bisnis yang mengaku puas dengan platform e-commerce mereka saat ini, dan 41% dari mereka yang baru berpindah menyebut peningkatan pengalaman pelanggan sebagai alasan utama. (commercetools, State of eCommerce: Replatforming and Migration Trends)
• BigCommerce menghitung ambang penjualan online setiap paket berdasarkan GMV dua belas bulan terakhir setelah dikurangi 10%, dan pajak serta pengiriman ikut dihitung dalam batas itu bersama harga produk. (BigCommerce)
• App Store Shopify mencantumkan lebih dari 16.000 app (Shopify), dibandingkan sekitar 1.200 app di App Marketplace BigCommerce sendiri (BigCommerce).

Paket BigCommerce yang Sebenarnya di 2026

BigCommerce mengganti nama paketnya. Standard, Plus, dan Pro sudah tidak ada. Susunannya kini Core, Growth, Scale, dan Performance, meski sebagian besar artikel perbandingan lama masih mencantumkan nama yang sudah dihentikan.

Batas penjualan online itulah alasan sebenarnya merchant berpindah platform. Itu adalah upgrade paket otomatis begitu GMV dua belas bulan terakhir, nilai pesanan kotor dikurangi 10%, melewati ambang, dan pajak serta pengiriman ikut dihitung, sehingga toko yang menjual sekitar $28.000 produk bisa melewati ambang Core $30.000 hanya dari ongkos kirim dan pajak. Persentase di atas adalah biaya untuk penyedia pembayaran pihak ketiga; BigCommerce sendiri tidak mengenakan biaya platform.

Tabel Perbandingan Cepat

1. Shopify: Target Migrasi Default untuk Kecepatan dan Pilihan App

Daya tawar Shopify adalah kecepatan dan keluasan: jalur tercepat dari ide ke toko yang tayang, ekosistem app dan tema terbesar di kategori ini, dan checkout yang secara konsisten berkonversi baik. Lihat perbandingan lengkap Shopify vs BigCommerce jika ini daftar kandidat dua nama Anda yang sebenarnya.

Daftar harga AS Shopify menempatkan Basic di $39/bln, Grow di $105/bln, Advanced di $399/bln, dan Plus mulai $2.300/bln dengan tagihan bulanan, dengan tarif tahunan yang dipublikasikan Basic $29/bln, Grow $89/bln, dan Advanced $359/bln; Shopify melokalkan harga menurut negara, dan paket Starter $5/bln sudah ditutup untuk toko baru. Biaya gateway pihak ketiga sebesar 2%/1%/0,6%/0,2% di Basic/Grow/Advanced/Plus (nol dengan Shopify Payments), dengan batas staf 5/15/tak terbatas pada tiga paket yang sama. Sebagian besar merchant juga membutuhkan alat email di samping Shopify; lihat Alternatif Klaviyo Terbaik.

Harga: Basic mulai $39/bln (bulanan, daftar AS), Grow $105/bln, Advanced $399/bln, Plus mulai $2.300/bln; sekitar 25% lebih murah dengan tagihan tahunan. Paling cocok untuk: Merchant yang memprioritaskan kecepatan penyiapan, ekosistem app terbesar, dan admin yang paling mudah dipelajari. Kurang ideal untuk: Penjual yang menginginkan multi-storefront atau perangkat B2B native tanpa pindah ke Plus dan menambahkan app.

2. WooCommerce: Kendali Kode Penuh di WordPress

WooCommerce membalik modelnya sepenuhnya: instal plugin open-source gratis di situs WordPress dan bayar hosting, tema, dan ekstensi apa pun yang dibutuhkan toko. Itu cocok bagi bisnis yang sudah menerbitkan di WordPress dan menginginkan commerce di situs yang sama, bukan domain storefront terpisah.

WooCommerce tidak memiliki biaya lisensi dan tidak ada bagi hasil pendapatan platform. Panduan biayanya sendiri menempatkan hosting yang realistis di $25 hingga $350 per bulan, ekstensi di $29 hingga $299 per tahun masing-masing, dan pemrosesan WooPayments sekitar 2,5% hingga 2,9% ditambah 30 sen per transaksi.

Harga: Plugin gratis; total biaya realistis berkisar $25-$350/bln untuk hosting plus $29-$299/tahun per ekstensi plus sekitar 2,5-2,9% + $0,30 per transaksi untuk pemrosesan. Paling cocok untuk: Bisnis native WordPress yang menginginkan kepemilikan kode penuh dan tanpa lisensi platform berulang. Kurang ideal untuk: Tim yang menginginkan platform SaaS terkelola sepenuhnya tanpa tanggung jawab hosting atau pembaruan.

3. Adobe Commerce dan Magento Open Source: Kedalaman Enterprise atau Kode Self-Hosted Gratis

Adobe Commerce (penerus komersial Magento Enterprise yang hanya lewat penawaran) dan Magento Open Source (saudaranya yang gratis dan self-hosted) berada di dua ujung basis kode yang sama: pilihannya sebenarnya soal siapa yang membayar apa. Adobe Commerce as a Cloud Service (ACCS) diluncurkan Juni 2025 dan juga berbasis penawaran. Lihat Alternatif Magento Terbaik jika Anda mengerucut ke Magento secara khusus.

Adobe tidak menerbitkan harga untuk Adobe Commerce; lisensinya ditawarkan per merchant dan diukur terhadap GMV tahunan, sehingga angka dolar apa pun di tempat lain adalah perkiraan pihak ketiga. Magento Open Source sama sekali tidak memiliki biaya lisensi: ia self-hosted, dan pembeli membayar hosting, pengembangan, ekstensi, dan pemeliharaan sebagai gantinya.

Harga: Adobe Commerce hanya lewat penawaran, diukur berdasarkan GMV; Magento Open Source tanpa biaya lisensi (self-hosted, Anda menanggung hosting dan pengembangan). Paling cocok untuk: Katalog enterprise yang membutuhkan kustomisasi mendalam, atau tim yang dipimpin developer yang menginginkan kepemilikan kode penuh tanpa biaya lisensi. Kurang ideal untuk: Tim tanpa kapasitas pengembangan internal atau agensi untuk menjalankan salah satu platform.

4. Wix: Visual Builder Paling Sederhana dengan Commerce Terpasang

Kekuatan inti Wix adalah betapa mudahnya editor visualnya bagi founder non-teknis, dan tier e-commerce-nya menempel pada builder drag-and-drop yang sama, bukan admin terpisah yang mengutamakan commerce. Lihat Alternatif Wix Terbaik jika Wix sendiri, bukan BigCommerce, platform yang sedang Anda tinggalkan.

Halaman paket Wix dirender secara dinamis dan harga bervariasi menurut wilayah, tetapi rentang yang dipublikasikannya sendiri adalah $17 hingga $159 per bulan dengan tagihan tahunan, dari paket Light masuk hingga Business Elite, dengan Core dan Business di antaranya. Paket Light tidak mencakup penerimaan pembayaran online; penjualan dimulai satu tier di atasnya.

Harga: $17-$159/bln dengan tagihan tahunan (Light hingga Business Elite); pembayaran online membutuhkan Core ke atas. Harga bervariasi menurut wilayah. Paling cocok untuk: Bisnis kecil dan founder solo yang menginginkan site builder visual paling sederhana dengan commerce terpasang. Kurang ideal untuk: Penjual B2B, grosir, atau bervolume tinggi yang membutuhkan logika commerce native yang lebih dalam.

5. Squarespace: Storefront yang Mengutamakan Desain

Reputasi Squarespace bertumpu pada kualitas template: storefront-nya tampak lebih rapi sejak awal daripada sebagian besar pesaing tanpa pekerjaan desain kustom, yang penting bagi penjual berbasis brand di mana situs adalah bagian dari kisah produk. Lihat Alternatif Squarespace Terbaik jika Squarespace, bukan BigCommerce, platform yang sedang Anda tinggalkan.

Squarespace mengganti nama paketnya di akhir 2025; Personal, Business, Commerce Basic, dan Commerce Advanced sudah dihentikan, digantikan oleh Basic, Core, Plus, dan Advanced. Biaya transaksi commerce sebesar 2% di Basic dan 0% di atasnya, dengan biaya konten digital/keanggotaan sebesar 7%, 5%, 1%, dan 0% di tier yang sama; pemrosesan pembayaran 2,5% hingga 2,9% ditambah $0,30. Squarespace merender angka dolar lewat JavaScript; pelacak pihak ketiga melaporkan Basic $16, Core $23, Plus $39, Advanced $99/bln dengan tagihan tahunan (dilaporkan).

Harga: Basic $16/bln, Core $23/bln, Plus $39/bln, Advanced $99/bln, semuanya dengan tagihan tahunan (dilaporkan); biaya commerce 2% di Basic, 0% di Core ke atas. Paling cocok untuk: Storefront brand yang mengutamakan desain di mana kerapian template dan perpaduan konten-commerce paling penting. Kurang ideal untuk: Penjual bervolume tinggi, multi-channel, atau yang banyak B2B.

6. Rework: Pesanan, Inventaris, dan Data Pelanggan di Satu Platform

Modul Commerce Rework menangani operasi pesanan dan commerce di dalam platform Rework yang lebih luas, yang juga memuat Sales CRM, Lead, Inventory, Invoice, Product, Work Ops, dan People. Daya tawarnya bukan storefront bertema yang menggantikan BigCommerce, Shopify, atau Wix; melainkan bahwa pesanan, inventaris, invoice, dan data pelanggan berada di satu platform, bukan menyinkronkan storefront ke CRM, alat inventaris, dan alat akuntansi yang terpisah. Rework juga menjalankan inbox multi-channel terpadu (WhatsApp, Messenger, Instagram DM, web chat, email, SMS) pada satu linimasa kontak, cocok bagi penjual social-commerce dan B2B yang menginginkan CRM dan pelacakan pengeluaran yang terhubung ke pesanan yang sama.

Rework tidak menerbitkan harga untuk Commerce. Rework menjual paket terpaket, bukan lisensi commerce per pengguna, dan harga ditawarkan per organisasi. Lihat rework.com/pricing untuk lini produk yang dipublikasikan, atau minta penawaran Commerce dari tim.

Harga: Rework tidak menerbitkan harga untuk Commerce. Rework menjual paket terpaket, bukan lisensi per pengguna, dan Commerce ditawarkan per organisasi. Lihat rework.com/pricing. Paling cocok untuk: Operator skala menengah (sekitar 10-200 orang) yang menginginkan pesanan, inventaris, dan data pelanggan menyatu dengan CRM dan Work Ops, bukan storefront yang disinkronkan ke alat terpisah. Kurang ideal untuk: Rework bukan storefront builder. Ia tidak meng-host storefront web bertema, tidak menyediakan galeri template, dan tidak berfungsi sebagai checkout untuk toko web D2C; di antara platform storefront, ia adalah lapisan operasi di belakang atau di samping salah satunya, bukan pengganti storefront Shopify atau BigCommerce.

7. Shopware: Enterprise Eropa dan B2B Multi-Shop

Shopware membangun namanya di Eropa, khususnya Jerman, di atas arsitektur multi-shop dan B2B native yang menyaingi kisah multi-storefront BigCommerce sendiri, ditambah fondasi terbuka berbasis API yang bisa diperluas tim pengembang tanpa melawan platformnya. Ini hal terdekat dalam daftar ini dengan positioning BigCommerce sendiri, "fitur native yang dalam, API terbuka", hanya dihargai dan dijual dengan cara berbeda.

Community Edition Shopware gratis dan self-hosted. Paket berbayar berharga dalam euro: Rise mulai EUR 600/bln tidak termasuk PPN, Evolve mulai EUR 2.400/bln tidak termasuk PPN, dan Beyond ditawarkan kustom. Add-on Shopware Intelligence+ seharga EUR 29/bln di Community dan EUR 19/bln di edisi berbayar.

Harga: Community Edition gratis (self-hosted); Rise mulai EUR 600/bln tidak termasuk PPN; Evolve mulai EUR 2.400/bln tidak termasuk PPN; Beyond kustom. Paling cocok untuk: Penjual enterprise dan mid-market Eropa yang membutuhkan arsitektur multi-shop, B2B, dan headless native. Kurang ideal untuk: Penjual kecil berbasis AS yang menginginkan paket SaaS sederhana berdenominasi dolar.

8. Ecwid by Lightspeed: Commerce yang Ditambahkan ke Situs yang Sudah Ada

Daya tawar Ecwid berbeda dari setiap storefront builder di sini: alih-alih menggantikan situs web Anda, ia memasang widget keranjang belanja ke situs, blog, atau profil sosial yang sudah Anda miliki. Itu cocok bagi bisnis yang situs sebenarnya sudah ada dan hanya membutuhkan tombol jual, bukan migrasi platform penuh.

Paket gratis selamanya Ecwid sudah tidak ada. Titik masuknya adalah paket Starter seharga $5/bln (hingga 10 produk), lalu Venture $35/bln atau $29/bln tahunan (100 produk), Business $65/bln atau $49/bln tahunan (2.500 produk), dan Unlimited $149/bln atau $119/bln tahunan, tanpa biaya penyiapan atau transaksi di tier mana pun.

Harga: Starter $5/bln (10 produk); Venture $35/bln atau $29/bln tahunan (100 produk); Business $65/bln atau $49/bln tahunan (2.500 produk); Unlimited $149/bln atau $119/bln tahunan. Tanpa biaya penyiapan atau transaksi. Paling cocok untuk: Bisnis yang ingin menambahkan commerce ke situs web atau channel sosial yang sudah ada tanpa migrasi platform penuh. Kurang ideal untuk: Penjual yang menginginkan storefront builder khusus dari nol sebagai situs utama mereka.

9. Salesforce Commerce Cloud: Commerce Enterprise yang Terhubung ke Salesforce CRM

Salesforce Commerce Cloud masuk akal terutama bagi organisasi yang sudah menjalankan stack CRM dan pemasaran Salesforce, karena pembeda utamanya adalah keterkaitan native yang dalam dengan data Salesforce dan personalisasi AI Einstein, bukan fitur commerce yang berdiri sendiri. Ini platform enterprise yang dijual dan diimplementasikan seperti platform enterprise.

Salesforce tidak menerbitkan daftar harga sederhana untuk Commerce Cloud, dan halaman harganya memblokir pengambilan otomatis. Commerce Cloud ditawarkan per merchant dan secara historis terkait sebagian dengan gross merchandise value.

Harga: Tidak ada harga yang dipublikasikan; ditawarkan per merchant, secara historis terkait sebagian dengan persentase GMV. Paling cocok untuk: Enterprise besar yang sudah terstandardisasi pada Salesforce dan menginginkan commerce yang terhubung secara native ke CRM dan lapisan AI tersebut. Kurang ideal untuk: Anggaran UKM atau mid-market, atau tim yang menginginkan penyiapan self-serve yang cepat.

10. Webflow Ecommerce: Kendali Desain dengan Commerce yang Berlapis

Daya tarik inti Webflow adalah kendali desain: visual builder yang menghasilkan situs yang benar-benar bersih dan tampak kustom tanpa developer untuk setiap perubahan, yang menarik bagi tim pemasaran berbasis desain lebih daripada operator yang mengutamakan commerce. Fungsionalitas e-commerce-nya berlapis di atas fondasi yang mengutamakan desain itu, bukan menjadi fokus utama platform.

Webflow mengubah harga situsnya pada 13 Mei 2026: paket situs CMS dan Business dihentikan dan diganti satu paket situs Premium, ditambah paket platform Team baru dan tier Enterprise kustom. Paket khusus e-commerce Webflow tidak termasuk dalam perubahan itu; pelanggan yang ada mempertahankan harga saat ini hingga perpanjangan berikutnya pada atau setelah 29 Juni 2026 (16 November 2026 untuk workspace Freelancer/Agency dan situs lama). Halaman harga Webflow memblokir verifikasi otomatis, jadi pastikan angka dolar Ecommerce terkini di webflow.com/pricing; paket-paket itu memang mengenakan biaya transaksi Webflow 0%.

Harga: Paket situs Ecommerce ada berdampingan dengan perubahan susunan Webflow Mei 2026; pastikan angka dolar terkini langsung di webflow.com/pricing. Paket Ecommerce mengenakan biaya transaksi Webflow 0%. Paling cocok untuk: Situs pemasaran berbasis desain yang juga membutuhkan e-commerce ringan, bukan toko berkatalog besar atau bervolume tinggi. Kurang ideal untuk: Penjual yang kebutuhan utamanya adalah fungsionalitas commerce yang mendalam di atas kendali desain visual.

11. Square Online: Dibuat untuk Penjual yang Sudah Menjalankan Square Secara Langsung

Keunggulan nyata Square Online terlihat bagi bisnis yang sudah menjalankan perangkat point-of-sale Square di lokasi fisik: inventaris, pembayaran, dan pesanan tersinkronisasi erat antara kasir langsung dan toko online tanpa integrasi terpisah. Bagi penjual yang murni online, keunggulan itu sebagian besar hilang.

Halaman harga Square memblokir ekstraksi otomatis yang bersih. Square menerbitkan paket gratis untuk toko online dasar plus upgrade berbayar, dengan pemrosesan kartu dikenakan per transaksi, bukan biaya platform tetap; kami tidak akan menyatakan angka dolar paket tertentu tanpa halaman vendor yang mengonfirmasinya.

Harga: Paket gratis plus upgrade berbayar; pemrosesan kartu dikenakan per transaksi (pastikan angka terkini di squareup.com). Paling cocok untuk: Penjual yang sudah menjalankan point-of-sale Square di lokasi fisik dan menginginkan sinkronisasi online/offline yang erat. Kurang ideal untuk: Penjual yang murni online tanpa komponen retail fisik, atau operasi multi-storefront dan B2B.

12. Shift4Shop: Paket Gratis Terkait Processor untuk Merchant AS

Shift4Shop (sebelumnya 3dcart) menawarkan platform yang benar-benar lengkap fitur, dan daya tarik yang paling dikenal adalah paket gratis yang terkait dengan pemrosesan pembayaran lewat Shift4 Payments, pertukaran yang baik bagi merchant AS yang nyaman berkomitmen pada satu processor.

Paket End-to-End eCommerce Shift4Shop dihargai $41/bulan, dan platform menampilkan pemberitahuan ketersediaan regional saat verifikasi harga, sehingga tidak tersedia di mana-mana. Sumber pihak ketiga masih menggambarkan paket AS $0/bulan yang bersyarat pada Shift4 Payments; pastikan syarat itu langsung kepada Shift4Shop sebelum mengandalkannya.

Harga: Paket End-to-End eCommerce $41/bln; paket gratis terkait processor dilaporkan untuk merchant AS yang memakai Shift4 Payments (dilaporkan), ketersediaan bersifat regional. Paling cocok untuk: Merchant berbasis AS yang bersedia berkomitmen pada Shift4 Payments sebagai ganti tier platform gratis atau berbiaya rendah. Kurang ideal untuk: Penjual yang menginginkan independensi processor pembayaran atau jaminan ketersediaan di luar AS.

13. PrestaShop: Kendali Open-Source untuk Pasar Eropa

PrestaShop memiliki jejak terkuat di Prancis dan Eropa yang lebih luas, dengan ekosistem modul lokal, penyedia pembayaran, dan agensi yang dalam. Seperti Magento Open Source, daya tariknya adalah kepemilikan kode tanpa biaya lisensi, bagi merchant atau agensi yang menjalankan infrastrukturnya sendiri.

PrestaShop menerbitkan unduhan open-source gratis (Classic) dan penawaran Hosted terpisah, tetapi tidak menerbitkan harga untuk penawaran Hosted di halamannya sendiri.

Harga: Classic gratis dan self-hosted; PrestaShop tidak menerbitkan harga untuk penawaran Hosted-nya. Paling cocok untuk: Merchant dan agensi Eropa, terutama pasar Prancis, yang menginginkan kendali open-source. Kurang ideal untuk: Tim yang menginginkan platform SaaS terkelola tanpa tanggung jawab hosting.

14. Big Cartel: Titik Masuk Termurah untuk Pembuat Independen

Big Cartel dibuat khusus untuk seniman, musisi, dan pembuat independen dengan katalog kecil, bukan commerce serbaguna dalam skala apa pun, dan harganya sengaja mencerminkan fokus itu.

Nama paket Big Cartel berubah; tier lama $9,99/$19,99/$29,99 sudah dihentikan. Susunan saat ini adalah paket Gold gratis dengan fitur terbatas, Platinum $15/bln, dan Diamond $30/bln, dengan tagihan tahunan dilaporkan sebesar $12/bln (Platinum) dan $24/bln (Diamond) (dilaporkan); batas produk Gold dilaporkan 5 produk (dilaporkan).

Harga: Gold gratis (terbatas); Platinum $15/bln ($12/bln tahunan, dilaporkan); Diamond $30/bln ($24/bln tahunan, dilaporkan). Paling cocok untuk: Seniman dan pembuat independen dengan katalog kecil yang menginginkan titik masuk semurah mungkin. Kurang ideal untuk: Tim mana pun yang membutuhkan multi-storefront, B2B, atau skala katalog yang serius.

Mengapa Tim Meninggalkan BigCommerce

Kekuatan BigCommerce itu nyata: tanpa persentase platform dari penjualan ketika Anda memakai mitra pembayaran tertanam, perangkat multi-storefront dan B2B native, dan API terbuka yang mengungguli platform yang membutuhkan tumpukan app untuk kedalaman yang sama. Itulah mengapa ia tetap menjadi default yang kuat bagi penjual multi-brand dan B2B yang menginginkan kapabilitas tersebut sudah termasuk, bukan dirakit.

Alasan tim tetap pergi:

Batas penjualan online memaksa upgrade, siap atau tidak. Paket BigCommerce dihargai terhadap GMV dua belas bulan terakhir, nilai pesanan kotor dikurangi 10%, dan pajak serta pengiriman ikut dihitung dalam angka itu. Lewati $30.000 di Core atau $100.000 di Growth dan akun di-upgrade otomatis, kadang berbulan-bulan lebih awal daripada yang disarankan pertumbuhan riil merchant.

Kurva belajar admin yang lebih curam daripada Shopify. Hanya 14% bisnis yang mengaku puas dengan platform e-commerce mereka saat ini, dan di antara merchant yang baru berpindah, 41% menyebut peningkatan pengalaman pelanggan dan 38% menyebut kebutuhan akan kustomisasi dan fleksibilitas yang lebih besar. (commercetools) Perangkat fitur native BigCommerce yang lebih dalam berarti permukaan yang lebih luas untuk dipelajari, yang paling terasa bagi merchant pemula tanpa developer di tim.

Ekosistem app dan tema yang lebih kecil untuk diandalkan. App Store Shopify mencantumkan lebih dari 16.000 app dibandingkan sekitar 1.200 di App Marketplace BigCommerce sendiri. Untuk kebutuhan integrasi yang umum, kesenjangan itu biasanya berarti Shopify punya tiga opsi yang teruji di mana BigCommerce punya satu, atau tidak ada.

Lonjakan harga tajam di atas paket tengah. Growth berharga $105/bln, tetapi Scale melonjak ke $399/bln, dan Performance beralih ke harga kustom mulai $1.499/bln tahunan, hampir 4 kali lipat pada siklus yang sama ketika merchant melampaui batas penjualan Growth.

Cara Memilih: Kerangka Keputusan

Mulailah dari kendala operasional yang ingin Anda hilangkan, lalu pilih platform yang model native-nya menyelesaikannya.

Apa yang Harus Dilakukan Selanjutnya

Cocokkan alasan Anda yang sebenarnya untuk pergi, menabrak batas penjualan, menginginkan ekosistem Shopify, membutuhkan stack self-hosted yang lebih murah, atau menginginkan pesanan menyatu dengan CRM Anda, dengan kerangka di atas, lalu jalankan dua pilihan teratas Anda terhadap sekumpulan nyata data katalog dan pesanan Anda sendiri, bukan toko demo vendor. Jika keluasan ekosistem app adalah alasan Anda pergi, mulailah dengan Shopify; jika Anda menginginkan pesanan, inventaris, dan data pelanggan menyatu dengan CRM dan Work Ops alih-alih storefront yang disinkronkan, mulailah dengan modul Commerce Rework.