Google Shopping Ads : optimisation du flux produits, enchères et stratégies de ROAS

Par Harry Nguyen · Mis à jour le 8 octobre 2026

Les annonces Google Shopping peuvent figurer parmi les canaux les plus efficaces pour les entreprises e-commerce, à condition d'être bien menées. Pourtant, la plupart des e-commerçants se trompent : ils traitent les annonces Shopping comme des annonces de recherche avec des images produit. Ce n'est pas le cas. Les campagnes Shopping réussissent ou échouent d'abord selon la qualité de votre flux produits, ensuite selon la structure de vos campagnes, et enfin selon votre stratégie d'enchères. Négligez les fondamentaux et vous brûlerez du budget à montrer les mauvais produits, aux mauvaises personnes, au mauvais prix.

Ce guide couvre la stratégie Google Shopping complète, de la configuration de Google Merchant Center à l'optimisation du retour sur dépenses publicitaires (ROAS). Nous nous concentrons sur ce qui fait vraiment bouger les choses : la qualité du flux, une segmentation intelligente et des enchères stratégiques. Au sein de votre stratégie d'acquisition de trafic globale, les annonces Shopping amènent des clients à forte intention, qui recherchent activement vos produits.

Pourquoi Google Shopping domine la recherche de produits

Quand quelqu'un tape « casque sans fil à moins de 100 $ », il ne cherche pas des articles sur les casques. Il est prêt à acheter. Les annonces Google Shopping captent ce trafic à forte intention en affichant images produit, prix et noms de marchands directement dans les résultats de recherche, avant même les résultats organiques.

Les chiffres le confirment. Les annonces Shopping représentent environ 76 % des dépenses publicitaires de recherche du commerce de détail et génèrent 85 % de tous les clics sur Google Ads pour les e-commerçants. Ce n'est pas que les marchands aiment dépenser : les annonces Shopping fonctionnent tout simplement quand on vend des produits en ligne. Le format visuel vous donne un avantage sur les annonces textuelles. Les acheteurs voient le produit, comparent les prix entre marchands et ne cliquent que si votre offre leur convient. Ce préfiltrage explique que le trafic des annonces Shopping convertisse généralement mieux que le trafic de recherche générique. Vous ne payez pas pour des clics de personnes qui viennent de se rendre compte que votre produit n'est pas ce qu'elles voulaient.

Mais tous les acteurs de votre catégorie diffusent eux aussi des annonces Shopping. Votre succès dépend de la qualité de votre flux produits, de la compétitivité de vos prix et de la façon dont vous structurez vos campagnes pour privilégier les produits rentables. Importer son catalogue en espérant le meilleur ne suffit plus.

Les fondamentaux du flux produits : la base du succès sur Shopping

Votre flux produits est un fichier de données structurées qui dit à Google tout sur vos produits : titres, descriptions, prix, disponibilité, images et des dizaines d'autres attributs. Google s'appuie sur ces données pour associer vos produits aux requêtes de recherche et décider quand diffuser vos annonces. Une mauvaise qualité de flux est la première cause de sous-performance des campagnes Shopping. Google ne peut pas afficher vos produits pour des recherches pertinentes si vos données sont incomplètes, erronées ou mal optimisées. Et même si vos annonces s'affichent, des titres et des images faibles ne généreront pas de clics.

Configuration de Google Merchant Center

Avant de diffuser des annonces Shopping, vous avez besoin d'un compte Google Merchant Center. C'est là que vous importez votre flux produits, gérez votre stock et vérifiez que vos données produit respectent les exigences de Google.

La configuration comprend les étapes suivantes :

• Vérifier et revendiquer l'URL de votre site
• Configurer votre flux produits (par import de fichier, Google Sheets ou flux automatique issu de votre plateforme e-commerce)
• Paramétrer les options de livraison et de taxes
• Associer votre compte Merchant Center à Google Ads

La plupart des plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce, BigCommerce) proposent des applications ou des plugins qui génèrent automatiquement les flux et synchronisent le stock. Ces intégrations conviennent pour une configuration de base, mais elles produisent souvent des titres et des descriptions génériques qui performent mal. Nous reviendrons sur l'optimisation dans un instant.

Format du flux et exigences

Google accepte les flux produits dans plusieurs formats : XML, TXT (séparé par tabulations) ou Google Sheets. La plupart des marchands utilisent des flux XML générés par leur plateforme e-commerce ou par un outil de gestion de flux.

Chaque produit de votre flux doit comporter ces attributs obligatoires :

• ID : identifiant unique de chaque produit
• Titre : nom du produit et principaux détails
• Description : détails plus complets sur le produit
• Lien : URL de la page produit sur votre site
• Lien de l'image : URL de l'image principale du produit
• Disponibilité : en stock, en rupture de stock ou en précommande
• Prix : prix du produit, devise comprise
• Marque : fabricant ou nom de la marque
• GTIN (Global Trade Item Number) : numéro de code-barres, obligatoire pour de nombreuses catégories
• MPN (Manufacturer Part Number) : à renseigner si vous n'avez pas de GTIN
• État : neuf, reconditionné ou d'occasion
• Catégorie de produits Google : la catégorie de la taxonomie de Google qui correspond le mieux à votre produit

L'absence d'attributs obligatoires entraîne le refus de vos produits. Mais se limiter aux attributs obligatoires, c'est passer à côté de possibilités d'améliorer la performance grâce aux attributs facultatifs, comme les étiquettes personnalisées, les types de produits et les liens d'images supplémentaires.

Erreurs courantes de flux et comment les corriger

Google Merchant Center signale les erreurs de flux dans la section Diagnostics. Voici les problèmes les plus fréquents :

GTIN manquants ou incorrects : Google exige les codes-barres du fabricant pour la plupart des produits de marque neufs. Si votre fournisseur ne vous a pas transmis les GTIN, vous devrez les retrouver ou demander une exemption si vous vendez des produits personnalisés ou sans marque.

Problèmes de qualité d'image : Google exige des images en haute résolution (au moins 100 x 100 pixels, 800 x 800 ou plus recommandés), sans surimpression promotionnelle, filigrane ou bordure. Les images floues, pixellisées ou qui montrent le mauvais produit sont refusées. La qualité de votre photographie et de votre vidéo produit influe directement sur la performance de vos annonces et sur le taux de clics.

Écarts de prix : si le prix de votre flux ne correspond pas à celui de votre site au moment où Google l'explore, vos produits sont suspendus. Tenez votre flux à jour en temps réel, surtout pendant les promotions.

Erreurs de configuration de la livraison : si vous ne paramétrez pas correctement la livraison dans Merchant Center, Google risque de ne pas diffuser vos annonces du tout. Vous pouvez configurer la livraison au niveau du compte ou ajouter des attributs de livraison à chaque produit pour un contrôle plus fin.

La correction de la plupart des erreurs est simple : mettez votre flux à jour avec les bonnes données et soumettez-le de nouveau. La difficulté est de maintenir la qualité du flux dans la durée, à mesure que vous ajoutez des produits, modifiez des prix et mettez à jour le stock. Mettez en place des mises à jour automatiques du flux (au moins une fois par jour) pour éviter les problèmes d'approbation.

Stratégie d'optimisation du flux : obtenir des clics et des conversions

Respecter les exigences de Google vous maintient dans la course. Optimiser votre flux vous aide à gagner.

Optimisation des titres et des descriptions

Le titre du produit est l'élément le plus important de votre flux. Il apparaît directement dans les annonces Shopping et influence fortement les recherches qui déclenchent vos annonces. Google s'appuie sur les mots-clés des titres pour associer les produits aux requêtes : des titres génériques ruinent donc votre performance.

Mauvais titre : « Chemise bleue - Large »

Bon titre : « Chemise Oxford homme à col boutonné | Manches longues | Bleu marine | Taille L | Coton »

Placez en tête de titre les mots-clés les plus importants. Incluez la marque, le type de produit, les principales caractéristiques et les détails pertinents. Selon les catégories, les attributs prioritaires diffèrent :

• Vêtements : marque, genre, type de produit, couleur, taille, matière
• Électronique : marque, gamme de produits, numéro de modèle, caractéristiques clés (stockage, taille d'écran)
• Articles pour la maison : type de produit, matière, dimensions, couleur, style
• Produits de consommation : marque, type de produit, quantité ou taille, variante (parfum, senteur)

Google autorise jusqu'à 150 caractères pour les titres, mais la majeure partie est tronquée dans l'affichage de l'annonce. Placez l'information la plus critique dans les 70 premiers caractères.

Les descriptions de produits ont un effet moins direct sur la performance des annonces, mais elles contribuent aux signaux de qualité et peuvent apparaître dans certains formats d'annonce. Rédigez des descriptions claires, centrées sur les bénéfices, qui intègrent naturellement les mots-clés pertinents. Évitez le bourrage de mots-clés, que Google sanctionne, mais incluez les termes que les acheteurs recherchent réellement.

Catégories et types de produits

Google exige que vous associiez chaque produit à une catégorie de sa taxonomie (attribut google_product_category). Choisissez la catégorie la plus précise possible. « Vêtements et accessoires > Vêtements > Chemises et hauts » vaut mieux que le seul « Vêtements et accessoires ».

Vous pouvez aussi ajouter votre propre classification avec l'attribut product_type. Il n'affecte pas directement la diffusion des annonces, mais il vous aide à organiser vos produits pour la segmentation des campagnes. Si vous utilisez product_type de façon cohérente, vous pouvez créer des groupes d'annonces ciblant des catégories précises de votre propre taxonomie.

Étiquettes personnalisées : le secret d'une segmentation avancée

Les étiquettes personnalisées (custom_label_0 à custom_label_4) sont des attributs facultatifs qui permettent de marquer les produits selon n'importe quel critère utile à votre activité. Elles n'affectent pas la diffusion des annonces, mais elles sont indispensables à la structure des campagnes et à la gestion des enchères.

Usages courants des étiquettes personnalisées :

• Marge : marquer les produits à marge élevée, moyenne ou faible
• Saisonnalité : repérer les produits saisonniers pour ajuster les enchères en période de pointe
• Meilleures ventes : identifier les produits les plus performants pour les enchérir en priorité
• Gammes de prix : regrouper les produits par tranche de prix (0-50 $, 50-100 $, 100 $ et plus)
• Déstockage : signaler les produits que vous voulez écouler rapidement

Une fois les étiquettes personnalisées ajoutées à votre flux, vous pouvez créer des groupes d'annonces ou des campagnes distincts pour chaque étiquette et fixer des enchères différentes. Nous y reviendrons dans la section sur la structure des campagnes.

Qualité des images et images supplémentaires

L'image principale de votre produit est souvent le facteur décisif entre un clic sur votre annonce et un clic sur celle d'un concurrent. Des images de haute qualité sur fond blanc uni donnent les meilleurs résultats pour la plupart des catégories.

Google autorise jusqu'à 10 images supplémentaires par produit (attribut additional_image_link). Utilisez-les. Les annonces Shopping peuvent afficher plusieurs images en format carrousel, et disposer de davantage d'images approuvées augmente vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche visuelle et dans les campagnes Performance Max.

Pour les vêtements, montrez plusieurs angles et des vues portées. Pour l'électronique, montrez le produit sous différentes perspectives et ajoutez des images de ses fonctions principales. Pour le mobilier, montrez l'article dans une pièce et en gros plan sur les matériaux.

Architecture de campagne : comment structurer vos campagnes Shopping

La façon dont vous organisez vos campagnes Shopping détermine votre degré de contrôle sur les enchères, la répartition du budget et le suivi de la performance. Une mauvaise structure rend toute optimisation impossible.

Shopping standard ou Performance Max

Vous avez deux grands types de campagnes pour la publicité produit :

Les campagnes Shopping standard vous donnent la main sur la structure de campagne, les groupes d'annonces, la segmentation des produits et les enchères. Vous pouvez répartir vos produits en groupes d'annonces selon des étiquettes personnalisées, des types de produits ou d'autres attributs, puis fixer des enchères différentes pour chaque groupe. C'est le type de campagne par lequel la plupart des entreprises e-commerce devraient commencer.

Les campagnes Performance Max sont la solution automatisée de Google : le machine learning diffuse vos produits sur Search, Shopping, Display, YouTube, Gmail et Discover. Vous fournissez les flux produits et les ressources créatives, et l'algorithme de Google décide où et quand diffuser les annonces. Vous avez moins de contrôle, mais une portée potentiellement plus large.

Pour la plupart des entreprises e-commerce, commencez par les campagnes Shopping standard. Il vous faut le contrôle et les données pour comprendre ce qui marche avant de confier les rênes à l'automatisation. Quand vous disposez d'une performance éprouvée et de suffisamment de données de conversion (idéalement plus de 30 conversions par mois), vous pouvez tester Performance Max pour aller plus loin.

Certaines entreprises utilisent les deux : des campagnes Shopping standard pour leurs gammes principales, où elles veulent un contrôle total, et Performance Max pour tester de nouveaux produits ou atteindre d'autres emplacements. Gardez simplement à l'esprit que les campagnes se font concurrence dans les enchères : surveillez la cannibalisation.

Stratégies de structure de campagne

Il existe plusieurs façons de structurer les campagnes Shopping standard. La bonne approche dépend de la taille de votre catalogue, de la diversité de vos produits et de vos priorités commerciales.

Une seule campagne avec segmentation par groupes de produits : approche simple, avec une campagne et plusieurs groupes d'annonces subdivisés par attributs de produit (marque, catégorie, étiquettes personnalisées). Elle convient aux petits catalogues (moins de 1 000 produits) ou quand les produits ont des marges et des performances similaires.

Campagnes distinctes par catégorie : créez des campagnes séparées pour chaque catégorie de produits (chaussures, chemises, accessoires). Vous contrôlez mieux le budget et le reporting par catégorie. Vous pouvez allouer davantage de budget aux catégories performantes et mettre en pause les moins bonnes sans toucher aux autres produits.

Campagnes distinctes par marge : utilisez des étiquettes personnalisées pour distinguer les produits à marge élevée de ceux à marge faible, puis créez une campagne pour chaque groupe. Enchérissez plus fortement sur les produits à marge élevée, pour lesquels vous pouvez vous permettre des coûts d'acquisition plus élevés. Cette approche est particulièrement efficace pour les e-commerçants dont les marges varient beaucoup d'un produit à l'autre.

Campagnes distinctes par marque : si vous vendez plusieurs marques avec des niveaux de prix et des audiences différents, répartissez-les dans des campagnes séparées. C'est courant chez les e-commerçants qui vendent à la fois leur propre marque et des marques tierces, ou des marques haut de gamme à côté d'options économiques.

Segmentation par priorité : les réglages de priorité de Google (faible, moyenne, élevée) déterminent quelle campagne diffuse les annonces quand un produit figure dans plusieurs campagnes. Les annonceurs avancés s'en servent pour bâtir des stratégies d'enchères à plusieurs niveaux : les recherches de marque vont vers une campagne, les recherches génériques vers une autre, chacune avec ses enchères et son budget.

Pour la plupart des entreprises e-commerce au catalogue varié, une approche hybride donne les meilleurs résultats : des campagnes distinctes par grande catégorie (ou par niveau de marge), puis des groupes de produits dans chaque campagne pour segmenter selon des attributs précis.

Répartition du budget entre les campagnes

Ne répartissez pas votre budget de façon égale entre toutes les campagnes. Allouez-le selon la performance et les priorités stratégiques.

Partez de vos catégories ou produits les plus performants. Si les chaussures représentent 60 % de votre chiffre d'affaires mais ne reçoivent que 40 % de votre budget Shopping, rééquilibrez. Appuyez-vous sur vos données passées (ventes organiques, performances publicitaires précédentes, voire analyse de marge) pour définir la répartition initiale. Comprendre vos unit economics en e-commerce est essentiel pour prendre de bonnes décisions d'allocation budgétaire.

Fixez des budgets quotidiens assez élevés pour que les campagnes ne soient pas limitées par le budget. Si une campagne atteint sa limite budgétaire avant la fin de la journée, vous passez à côté de possibilités. Consultez l'indicateur « Limitée par le budget » dans Google Ads et augmentez les budgets des campagnes bridées.

Une fois les campagnes lancées, servez-vous du ROAS ou de la rentabilité pour guider vos décisions budgétaires. Déplacez le budget des campagnes à faible ROAS vers celles à ROAS élevé. Si une campagne affiche régulièrement un ROAS de 3:1 et qu'une autre reste bloquée à 1,5:1, transférez le budget vers la gagnante.

Stratégies d'enchères pour maximiser le ROAS

Votre stratégie d'enchères détermine ce que vous payez pour les clics et les produits que Google privilégie dans les enchères. Si vous la maîtrisez, vous êtes rentable. Sinon, vous brûlez du budget sur du trafic qui convertit peu.

ROAS cible ou CPC manuel

Google propose plusieurs stratégies d'enchères automatisées pour les campagnes Shopping, mais les deux plus courantes en e-commerce sont le ROAS cible et le CPC manuel.

Le CPC manuel vous donne un contrôle total. Vous fixez des enchères maximales au coût par clic pour chaque groupe de produits, et Google s'efforce de rester sous cette limite tout en vous apportant le plus de clics possible. C'est le meilleur point de départ si vous débutez avec les annonces Shopping ou si vous n'avez pas encore assez de données de conversion (Google recommande au moins 20 conversions sur les 30 derniers jours pour les stratégies automatisées).

Commencez par des enchères prudentes, calées sur ce que vous pouvez vous permettre au regard de votre panier moyen et de vos marges cibles. Suivez la performance pendant 2 à 4 semaines, puis ajustez les enchères en fonction du ROAS. Augmentez les enchères des groupes de produits au ROAS solide, baissez celles des groupes en retrait.

Le ROAS cible est une stratégie d'enchères automatisée : vous indiquez à Google le retour sur dépenses publicitaires souhaité, et l'algorithme ajuste les enchères en temps réel pour atteindre cet objectif. Si vous fixez un ROAS cible de 400 %, Google vise 4 $ de revenu pour chaque dollar dépensé en publicité.

Le ROAS cible fonctionne bien quand vous disposez de suffisamment de données de conversion et que vous maîtrisez vos unit economics. L'algorithme a besoin de données pour apprendre ce qui convertit : ne passez donc pas au ROAS cible avec une campagne toute neuve. Soyez aussi réaliste dans votre objectif : trop élevé, Google enchérira avec trop de prudence et vous perdrez du volume.

La plupart des entreprises e-commerce finissent par migrer vers le ROAS cible pour gagner en efficacité, mais commencer par le CPC manuel donne une meilleure vision de la performance par segment de produits.

Ajustements d'enchères par appareil, localisation et horaire

Même avec des enchères automatisées, vous pouvez appliquer des ajustements pour augmenter ou réduire les enchères selon l'appareil, la localisation ou l'heure de la journée.

Ajustements par appareil : si les utilisateurs mobiles convertissent moins ou ont un panier moyen plus faible, réduisez les enchères sur mobile de 20 à 30 %. À l'inverse, si les utilisateurs de tablette sont vos meilleurs acheteurs, augmentez les enchères sur tablette. Consultez la performance par appareil dans Google Ads et ajustez en conséquence.

Ajustements par localisation : certaines zones géographiques convertissent mieux que d'autres. Si les clients de certains États ou de certaines villes affichent des taux de conversion ou des montants de commande plus élevés, augmentez les enchères pour ces localisations. C'est particulièrement utile si votre stock varie selon les régions ou si vos frais de livraison diffèrent.

Ajustements par planning de diffusion : si les conversions se concentrent à certaines heures (soirées, week-ends), vous pouvez augmenter les enchères en période de pointe et les réduire aux heures où l'on convertit peu. Examinez vos données de conversion par heure et par jour de la semaine pour repérer les tendances.

Les ajustements d'enchères sont des pourcentages appliqués à vos enchères de base. Un ajustement de +20 % sur mobile signifie que si votre enchère de base est de 1,00 $, vous enchérirez en réalité 1,20 $ pour les clics sur mobile. Les ajustements vont de -100 % (ne pas diffuser) à +900 % (enchérir 10 fois plus).

Ajustements saisonniers des enchères

L'e-commerce suit des cycles saisonniers : achats des fêtes, rentrée des classes, soldes d'été. Votre stratégie d'enchères doit refléter ces cycles.

En haute saison, quand les taux de conversion sont plus élevés et la concurrence intense, augmentez nettement les enchères sur vos meilleurs produits. Utilisez des étiquettes personnalisées pour repérer les articles saisonniers (manteaux d'hiver, décorations de fêtes, mobilier de jardin) et créez des groupes d'annonces ou des campagnes distincts, où vous pourrez monter les enchères quand la demande culmine.

À l'inverse, pendant les périodes creuses, réduisez les enchères pour ne pas surpayer un trafic à moindre intention. Vous pouvez aussi déplacer du budget des produits saisonniers vers les catégories permanentes qui performent régulièrement toute l'année.

Planifiez ces ajustements à l'avance. N'attendez pas le Black Friday pour augmenter les budgets de vos campagnes de fin d'année : montez en puissance début novembre, afin que l'algorithme de Google ait le temps d'apprendre et d'optimiser avant les jours de pointe.

Coefficients d'enchères par audience

Google permet d'appliquer des ajustements d'enchères à des audiences précises : personnes ayant déjà visité votre site, anciens clients ou utilisateurs aux données démographiques et centres d'intérêt particuliers.

Audiences de remarketing : les personnes qui ont visité votre site sans acheter ont beaucoup plus de chances de convertir que le trafic froid. Ajoutez vos audiences de remarketing aux campagnes Shopping avec des ajustements d'enchères de +50 % à +100 %. Vous ne créez pas pour autant de campagnes de retargeting et de remarketing distinctes (Google gère le remarketing via Display et d'autres canaux), mais vous demandez aux campagnes Shopping d'enchérir plus fortement quand d'anciens visiteurs recherchent des produits.

Audiences Customer Match : importez des listes d'anciens clients et augmentez les enchères quand ils effectuent une recherche. Ce sont vos prospects les plus chauds pour des rachats, des montées en gamme ou des produits complémentaires.

Audiences similaires : Google peut créer des audiences qui ressemblent à vos meilleurs clients. Ajoutez-les d'abord en observation (sans ajustement d'enchères) pour voir comment elles performent, puis ajoutez des ajustements si elles convertissent bien.

Le ciblage par audience dans les campagnes Shopping est moins fin que dans les campagnes de recherche ou Display, mais les ajustements d'enchères fondés sur les données d'audience peuvent améliorer sensiblement le ROAS en privilégiant les acheteurs à plus forte intention.

Tactiques de ciblage et de segmentation

Au-delà de la structure des campagnes et des enchères, plusieurs stratégies de ciblage et de segmentation peuvent améliorer la performance de Shopping.

Stratégies de ciblage géographique

Si vous livrez dans tout le pays, vous pourriez penser qu'il est logique de cibler toutes les localisations. Mais toutes ne performent pas de la même façon.

Examinez vos données de ventes historiques par État ou par région. Certaines zones affichent peut-être des paniers moyens plus élevés, de meilleurs taux de conversion ou de moindres taux de retour. Lancez les campagnes avec un ciblage géographique large, puis analysez les rapports de localisation dans Google Ads pour repérer les meilleures et les moins bonnes zones.

Une fois les données en main, envisagez de :

• Créer des campagnes distinctes pour les régions performantes, avec des enchères et des budgets plus élevés
• Exclure ou réduire les enchères pour les localisations peu performantes ou dont les frais de livraison élevés grignotent les marges
• Utiliser des étiquettes personnalisées par zone si votre stock est régional (par exemple l'équipement d'hiver pour les États du nord)

Pour les commerces locaux ou les e-commerçants disposant de magasins physiques, utilisez les annonces de produits en magasin (local inventory ads) pour afficher la disponibilité en boutique. Cela demande un flux séparé et une configuration Merchant Center supplémentaire, mais peut générer un trafic important en magasin pour les produits que les gens veulent voir en personne avant d'acheter.

Optimisation mobile et ordinateur

L'appareil compte en e-commerce. Les achats sur mobile ont connu une croissance spectaculaire, mais les schémas de conversion diffèrent de ceux de l'ordinateur.

Les acheteurs mobiles se renseignent souvent sur leur téléphone et achètent plus tard sur ordinateur (ou l'inverse). Examinez vos données de conversions assistées pour comprendre le comportement multi-appareil. Si le mobile génère beaucoup de recherches initiales mais moins d'achats directs, ne jugez pas sa performance uniquement sur les conversions au dernier clic.

Optimisez les landing pages produit pour l'expérience mobile. Des temps de chargement rapides, des CTA faciles à toucher et des parcours de paiement adaptés au mobile améliorent tous les taux de conversion grâce aux techniques d'optimisation du taux de conversion. Si votre site mobile est lent ou peu pratique, même d'excellentes annonces Shopping ne convertiront pas efficacement le trafic.

Envisagez de créer des campagnes distinctes pour mobile et ordinateur si la performance diffère nettement. Vous disposez alors d'un budget et d'un contrôle des enchères indépendants pour chaque type d'appareil. La plupart des entreprises constatent que le mobile demande des enchères plus basses mais un volume plus élevé, tandis que l'ordinateur convertit mieux avec des montants de commande plus importants.

Segmentation nouveaux clients et clients existants

Google permet de segmenter les campagnes entre nouveaux clients et clients existants grâce aux campagnes d'acquisition de clients et aux listes Customer Match.

Les campagnes d'acquisition de clients ciblent spécifiquement les primo-acheteurs. Google détermine si une personne a déjà acheté chez vous (d'après les données de conversion) et ne diffuse ces annonces qu'aux nouveaux clients. C'est utile si vous voulez piloter les coûts d'acquisition séparément des efforts de fidélisation.

Les campagnes de clients existants utilisent des listes Customer Match et enchérissent plus fortement pour les personnes qui ont déjà acheté. Ces acheteurs ont un potentiel de valeur vie client plus élevé et présentent moins de risque à l'acquisition : vous pouvez donc payer davantage pour décrocher leurs achats suivants.

Cette segmentation convient bien aux marques dont les clients rachètent souvent (produits de consommation, vêtements, produits pour animaux). Pour les catégories d'achat unique (mobilier, matelas), cette approche a moins d'intérêt.

Campagnes Performance Max Shopping

Il vaut la peine de comprendre les campagnes Performance Max, même si vous ne les utilisez pas comme stratégie principale.

Quand utiliser Performance Max

Performance Max a du sens lorsque :

• Vous avez épuisé le potentiel de croissance de Shopping standard et souhaitez atteindre de nouveaux emplacements (YouTube, Display, Discover)
• Vous réalisez au moins 30 conversions par mois, pour que l'algorithme de Google ait des données à optimiser
• Vous acceptez d'abandonner un contrôle fin en échange d'un gain de performance potentiel
• Vous disposez de bonnes ressources créatives (images, vidéos, titres, descriptions) pour alimenter la campagne

Performance Max n'a pas de sens lorsque :

• Vous débutez avec Google Shopping et devez d'abord apprendre ce qui fonctionne
• Vous voulez un contrôle détaillé des enchères et de la segmentation au niveau du produit
• Votre volume de conversions est trop faible pour que les algorithmes optimisent efficacement
• Vous ne pouvez pas produire des ressources créatives de qualité pour tous les emplacements

De nombreuses entreprises e-commerce utilisent Performance Max en complément de Shopping standard plutôt qu'en remplacement. Shopping standard gère les catégories de produits principales avec une optimisation manuelle, tandis que Performance Max explore de nouveaux emplacements et de nouvelles audiences.

Exigences sur les ressources et bonnes pratiques

Les campagnes Performance Max exigent que vous importiez des ressources créatives que Google combine et associe selon les emplacements :

• Images : au moins 4 images paysage (ratio 1,91:1) et 4 images carrées (ratio 1:1)
• Logos : au moins un logo carré et un logo paysage
• Vidéos : facultatives mais recommandées pour les emplacements YouTube (versions de 15 et de 30 secondes)
• Titres : jusqu'à 5 titres (30 caractères maximum chacun)
• Titres longs : 1 à 5 titres longs (90 caractères maximum)
• Descriptions : jusqu'à 5 descriptions (60 caractères maximum chacune)

Google génère automatiquement des combinaisons et teste la performance selon les emplacements. Votre rôle est de fournir des ressources variées et de grande qualité, pour que l'algorithme ait du choix.

Bonnes pratiques :

• Utilisez des images lifestyle qui montrent les produits en situation, et pas seulement des packshots sur fond blanc
• Testez plusieurs angles de titres (bénéfices, caractéristiques, urgence, preuve sociale)
• Ajoutez des vidéos si possible : les emplacements YouTube peuvent générer un volume important
• Renouvelez les ressources tous les quelques mois pour éviter l'usure créative

Enchères automatisées et optimisation

Performance Max ne fonctionne qu'avec des stratégies d'enchères automatisées : Maximiser les conversions ou ROAS cible. Le CPC manuel n'est pas disponible.

Si vous optimisez pour le profit, utilisez le ROAS cible et fixez un objectif réaliste, fondé sur vos unit economics. Si vous cherchez à maximiser le volume et disposez de marge de manœuvre, utilisez Maximiser les conversions.

L'algorithme optimise sur toutes les propriétés de Google : vous êtes donc en concurrence simultanée pour des emplacements sur Shopping, Search, YouTube, Display et Discover. Google décide où vos annonces s'affichent d'après la performance prévue, et non d'après vos préférences manuelles.

Le reporting en devient moins transparent. Vous ne verrez pas la performance détaillée produit par produit comme dans Shopping standard. Google fournit des rapports par groupe de ressources et des données sur les emplacements, mais les données au niveau du produit restent limitées.

Surveillez le ROAS global de la campagne et le volume de conversions. Si Performance Max atteint vos objectifs, laissez-la tourner. Si le ROAS passe sous les niveaux acceptables, ajustez votre ROAS cible ou réduisez le budget jusqu'à ce que la performance se stabilise.

Suivi des conversions et analytics

Aucun de vos efforts d'optimisation ne compte si vous ne suivez pas correctement les conversions.

Configuration de la valeur de conversion

Les campagnes Google Shopping ont besoin du suivi des conversions pour mesurer le ROAS. Le suivi de base (compter les achats finalisés) est indispensable, mais c'est le suivi de la valeur de conversion (le revenu de chaque achat) qui permet les enchères au ROAS et l'analyse de rentabilité.

Mettez en place le suivi e-commerce amélioré dans Google Analytics et importez les objectifs de conversion dans Google Ads. Cela transmet les valeurs de transaction : Google sait ainsi quel revenu chaque clic a généré, et pas seulement si quelqu'un a acheté.

Si vous utilisez Shopify, BigCommerce ou d'autres grandes plateformes, c'est relativement simple grâce aux intégrations Google Ads natives. Pour les systèmes e-commerce sur mesure, vous devrez implémenter du code de suivi des conversions qui capture dynamiquement les montants de commande.

N'oubliez pas de suivre correctement votre revenu : utilisez le prix de vente réel (après remises, et non le prix d'origine) pour que vos calculs de ROAS reflètent la réalité.

Attribution multi-touch

La plupart des clients n'achètent pas dès leur premier clic. Ils voient peut-être votre annonce Shopping, visitent votre site, repartent, voient une annonce de retargeting, reviennent, repartent encore, puis finissent par rechercher le nom de votre marque et acheter.

Google Ads applique par défaut l'attribution au dernier clic, qui accorde tout le crédit à la dernière interaction avant l'achat. Elle sous-évalue les campagnes de haut de funnel, comme les annonces Shopping de prospection qui ont fait découvrir votre marque aux clients.

Passez à l'attribution basée sur les données si votre volume de conversions est suffisant (au moins 300 conversions sur 30 jours). Cette attribution utilise le machine learning pour attribuer à chaque point de contact une fraction du crédit, selon sa contribution à la conversion finale. Vous obtenez ainsi une image plus juste des campagnes qui génèrent réellement des résultats, et pas seulement de celles qui concluent les ventes.

Si vous n'êtes pas éligible à l'attribution basée sur les données, utilisez les modèles linéaire ou à décroissance dans le temps comme compromis. Ils répartissent le crédit entre les points de contact au lieu de tout attribuer au dernier clic.

Analyser la performance au niveau du produit

Ne vous limitez pas aux indicateurs au niveau de la campagne. Descendez dans les données produit pour identifier les gagnants et les perdants.

Dans Google Ads, ouvrez votre campagne Shopping, puis cliquez sur « Groupes de produits » pour voir la performance par produit. Repérez :

• Les produits à forte dépense et faible ROAS : ils brûlent du budget sans retour. Réduisez leurs enchères ou excluez-les complètement.
• Les produits à faible dépense et fort ROAS : ils sont rentables mais limités par des enchères ou un budget trop bas. Augmentez les enchères pour capter plus de volume.
• Les produits à nombreuses impressions et faible CTR : vos annonces s'affichent sans générer de clics. Améliorez les titres, les images ou les prix. Il se peut aussi que les requêtes qui déclenchent ces annonces soient hors sujet : vérifiez les termes de recherche et ajoutez des mots-clés à exclure.
• Les produits à fort CTR et faible taux de conversion : les gens cliquent mais n'achètent pas. La cause peut être le prix, des problèmes de landing page à traiter par l'optimisation des pages produit, ou un problème d'adéquation produit-marché.

Exportez régulièrement les données de performance produit et croisez-les avec le stock, les marges et la saisonnalité. Certains produits peuvent afficher un excellent ROAS mais une faible rotation des stocks : ils ne méritent peut-être pas d'être développés. D'autres affichent un ROAS médiocre mais écoulent du stock à faible rotation, ce qui a une valeur stratégique au-delà de la seule performance publicitaire.

Comprendre la différence entre ROAS et ROI

Le ROAS (Return On Ad Spend) et le ROI (Return On Investment) sont des indicateurs liés, mais différents.

ROAS = Revenu ÷ Dépenses publicitaires

Si vous dépensez 1 000 \(en annonces Shopping et générez 4 000\) de revenu, votre ROAS est de 4:1, soit 400 %.

ROI = (Revenu - Tous les coûts) ÷ Tous les coûts

Le ROI intègre les coûts produit, la livraison, le fulfillment et les frais généraux, et pas seulement les dépenses publicitaires. Vous pouvez avoir un ROAS de 4:1 mais un ROI de seulement 1,5:1 si vos marges sont minces.

Pour l'optimisation quotidienne des campagnes, concentrez-vous sur le ROAS, car il est directement exploitable pour les décisions publicitaires. Mais pour la rentabilité globale de l'entreprise et le budget, suivez le ROI afin de vérifier que votre publicité est réellement rentable une fois tous les coûts déduits.

Si vos marges sont de 40 % et que vous menez une campagne à ROAS 2:1, vous êtes à l'équilibre ou vous perdez de l'argent. Si vos marges sont de 60 % et votre ROAS de 3:1, vous êtes nettement rentable. Connaissez vos unit economics en e-commerce pour fixer des objectifs de ROAS cohérents avec vos objectifs de profit.

Pour approfondir les indicateurs qui comptent le plus pour la croissance e-commerce, consultez notre guide sur les métriques et KPI de l'e-commerce.

Erreurs courantes à éviter

Voici où la plupart des entreprises e-commerce gaspillent de l'argent sur les annonces Shopping.

Mauvaise qualité des données du flux

Lancer des campagnes avec des titres incomplets, des images de mauvaise qualité ou des attributs manquants, c'est se présenter à une compétition avec un équipement cassé. Vous êtes immédiatement désavantagé.

Consacrez du temps à l'optimisation du flux avant d'augmenter les dépenses. Nettoyez les titres de produits pour y inclure les mots-clés pertinents. Remplacez les images floues ou incohérentes. Renseignez les attributs facultatifs comme le type de produit et les étiquettes personnalisées. Corrigez tous les problèmes d'approbation dans Merchant Center.

Google récompense la qualité du flux par un meilleur placement des annonces et des coûts plus bas. Deux marchands qui vendent le même produit au même prix peuvent obtenir des taux de clics très différents, uniquement selon la qualité d'optimisation de leurs données produit.

Catégories mal associées

Choisir la mauvaise google_product_category fait que vos annonces s'affichent pour des recherches hors sujet ou ne s'affichent pas quand elles le devraient.

« Lunettes anti-lumière bleue » ne devraient pas être classées sous « Santé et beauté > Soins de la vue » alors que « Vêtements et accessoires > Accessoires vestimentaires > Lunetterie > Lunettes de vue » correspond mieux au comportement d'achat. La catégorie détermine quelles recherches déclenchent vos annonces : la précision compte donc.

Appuyez-vous sur la taxonomie des catégories de produits de Google et choisissez la catégorie la plus précise possible. En cas de doute, testez plusieurs options et voyez laquelle donne la meilleure performance.

Campagnes trop larges et non segmentées

Mettre tous vos produits dans une seule campagne avec une seule enchère est le moyen le plus rapide de gaspiller du budget. Les produits à marge élevée et les produits d'appel ne doivent pas avoir la même enchère. Les articles saisonniers et les produits permanents appellent des stratégies différentes.

Utilisez des étiquettes personnalisées pour segmenter par marge, saisonnalité, tranche de prix ou tout autre critère utile à votre activité. Créez ensuite des campagnes ou des groupes d'annonces distincts pour chaque segment. Vous pouvez ainsi optimiser les enchères selon vos priorités stratégiques, et pas seulement selon la performance agrégée.

Négliger les mots-clés à exclure

Les campagnes Shopping n'utilisent pas le ciblage par mots-clés comme les campagnes de recherche, mais elles ont absolument besoin de mots-clés à exclure. Google associe vos produits aux requêtes d'après les données produit, et ces associations sont parfois erronées.

Si vous vendez des sacs en cuir haut de gamme et apparaissez sans cesse pour « sac pas cher » ou « sac gratuit », ajoutez ces termes comme mots-clés à exclure. Examinez chaque semaine le rapport des termes de recherche et ajoutez les requêtes hors sujet en exclusion.

Constituez des listes de mots-clés à exclure pour les termes parasites courants (gratuit, pas cher, DIY, comment fabriquer, d'occasion, cassé) et appliquez-les à toutes les campagnes Shopping. Vous évitez ainsi des clics gaspillés sur des personnes qui n'achèteront jamais.

Ignorer les tendances saisonnières et le stock

Garder les mêmes enchères et les mêmes budgets toute l'année ne tient pas compte de la réalité de l'e-commerce. La demande fluctue selon les saisons, et votre stratégie aussi doit le faire.

Augmentez enchères et budgets sur les produits saisonniers quand la demande culmine. Revenez en arrière quand la saison se termine. Appuyez-vous sur Google Trends et sur vos données de ventes historiques pour anticiper ces ajustements.

Synchronisez aussi vos annonces Shopping avec les niveaux de stock. Il est inutile d'enchérir fortement sur des produits en rupture ou presque. Utilisez des flux de stock mis à jour en temps réel, ou mettez les produits en pause manuellement dès qu'ils sont épuisés, pour ne pas payer des clics que vous ne pouvez pas honorer.

Feuille de route de test et d'optimisation

Les tests continus sont la clé pour améliorer la performance de Shopping dans la durée.

Expériences sur le flux

Testez différents formats de titres pour voir lesquels génèrent le meilleur CTR. Sur un sous-ensemble de produits, essayez de placer la marque en tête plutôt que le type de produit. Ou testez si l'ajout du prix dans les titres (pour les articles à petit prix) améliore les clics.

Testez des variantes d'images : photos lifestyle ou produit seul, différents angles, fonds blancs ou fonds lifestyle. Importez de nouvelles images en additional_image_link et voyez si l'algorithme de Google les favorise.

Menez ces tests d'abord sur de petits groupes de produits. Dès que vous identifiez un gagnant, déployez-le sur l'ensemble du catalogue.

Tests de stratégie d'enchères

Si vous utilisez le CPC manuel, testez de petites hausses d'enchères sur les groupes de produits performants pour voir si vous pouvez augmenter le volume tout en maintenant le ROAS. Il arrive que des enchères trop prudentes vous brident, et qu'une hausse de 20 % débloque nettement plus de part d'impressions et de conversions.

Si vous envisagez de passer au ROAS cible, lancez d'abord une campagne pilote sur un sous-ensemble de produits. Comparez sa performance à celle d'une campagne témoin en CPC manuel grâce à votre cadre de test A/B. Laissez 4 à 6 semaines de données s'accumuler avant de basculer complètement.

Tests d'audiences

Ajoutez d'abord les nouveaux segments d'audience (audiences similaires, audiences d'affinité, intentions personnalisées) en observation, sans ajustement d'enchères. Laissez-les collecter des données pendant quelques semaines, puis analysez les taux de conversion et le ROAS. Si une audience performe bien, ajoutez un ajustement d'enchères positif et développez-la.

Testez différents niveaux d'ajustement d'enchères. +30 % fait-il mieux que +50 % pour votre audience de remarketing ? Faites un test A/B en répartissant les produits dans des campagnes aux réglages différents.

Optimisation créative

Pour les campagnes Performance Max, renouvelez régulièrement vos groupes de ressources. Remplacez les images peu performantes, testez de nouveaux titres, ajoutez des vidéos si ce n'est pas déjà fait.

Pour les annonces Shopping elles-mêmes, le « créatif » est votre flux produits. Continuez à tester l'optimisation des titres, de nouvelles images produit et des flux de promotions (nous y revenons ci-dessous).

Flux de promotions et offres spéciales

Google prend en charge des annotations promotionnelles qui affichent des offres comme « -20 % » ou « Livraison gratuite » directement dans les annonces Shopping. Elles nécessitent un flux de promotions distinct dans Merchant Center.

Testez l'ajout de promotions sur vos produits phares pendant les périodes creuses pour augmenter le taux de clics. L'offre doit être réelle et se retrouver sur votre landing page, mais les promotions peuvent accroître sensiblement la visibilité des annonces et le CTR.

Menez des tests contrôlés : appliquez des promotions à la moitié de vos produits et comparez le CTR et les taux de conversion à ceux des produits sans promotion dans la même catégorie.

Dynamique concurrentielle dans les enchères Shopping

Vous ne diffusez pas vos annonces Shopping dans le vide. Comprendre l'effet de la concurrence sur la performance vous aide à prendre de meilleures décisions.

Compétitivité des prix

Les annonces Shopping affichent les prix directement : les acheteurs vous comparent donc à vos concurrents en temps réel. Si vous êtes nettement plus cher que vos concurrents pour le même produit, votre CTR en pâtira, quelle que soit la qualité de l'optimisation de votre flux.

Vous n'avez pas besoin d'être le moins cher, car les gens tiennent compte des frais de livraison, de la confiance dans la marque et des évaluations du vendeur, mais vous ne pouvez pas être très au-dessus du marché et espérer des clics.

Surveillez les prix de vos concurrents avec des outils comme les rapports de benchmark de Google Merchant Center, qui montrent comment vos prix se situent par rapport à d'autres e-commerçants vendant les mêmes produits. Si vous êtes systématiquement au-dessus du marché, voyez si vous pouvez ajuster votre stratégie de prix en e-commerce ou concentrer vos dépenses publicitaires sur les produits pour lesquels vos prix sont compétitifs.

Pour les articles sur lesquels vous ne pouvez pas rivaliser par le prix, mettez en avant d'autres atouts dans vos descriptions et sur vos landing pages : livraison plus rapide, meilleure politique de retour, offres groupées, programmes de fidélité.

Impact de la position de l'annonce

Les positions plus hautes génèrent généralement plus de clics, mais coûtent plus cher par clic. La question est de savoir si les clics supplémentaires justifient le surcoût.

Pour les produits à marge élevée, les positions 1 à 3 valent le coup d'être payées. Pour les articles à faible marge, les positions 4 à 6 peuvent être plus rentables si elles offrent un meilleur équilibre entre volume et coût.

Surveillez votre position moyenne et votre part d'impressions. Si vous perdez de la part d'impressions à cause du budget, envisagez d'augmenter le budget plutôt que les enchères : vous gagnez peut-être les enchères sans apparaître sur toutes les occasions.

Niveau de qualité dans les campagnes Shopping

Google n'affiche pas publiquement de niveau de qualité pour les campagnes Shopping comme il le fait pour les annonces de recherche, mais le principe sous-jacent s'applique toujours. Google s'appuie sur le CTR attendu, l'expérience de la landing page et la pertinence de l'annonce pour déterminer votre classement d'annonce (qui influe sur la position et les coûts).

Une meilleure qualité de flux (qui améliore le CTR) et une meilleure expérience de landing page (chargement rapide, adaptation au mobile, informations produit claires) font baisser vos coûts dans la durée. C'est pourquoi deux marchands qui enchérissent le même montant pour le même produit peuvent payer des CPC réels différents : l'un a de meilleurs signaux de qualité.

Travaillez ces facteurs de qualité en parallèle de votre stratégie d'enchères. Il ne s'agit pas seulement du montant de votre enchère, mais de l'efficacité avec laquelle Google estime que vos annonces vont performer.

Préparer l'avenir de votre stratégie Shopping

L'écosystème Google Ads évolue en permanence. Voici comment garder une longueur d'avance.

Optimisation pilotée par l'IA et automatisation

Google pousse de plus en plus les annonceurs vers les enchères automatisées et des campagnes comme Performance Max. Les algorithmes fonctionnent réellement, quand vous disposez de suffisamment de données de conversion et de ressources créatives de qualité.

Ne rejetez pas l'automatisation en bloc, mais ne lui faites pas une confiance aveugle non plus. Utilisez les enchères automatisées pour les campagnes qui ont un volume de conversions suffisant, tout en gardant une supervision manuelle. Suivez la performance de près pendant les premières semaines après le passage à des stratégies automatisées, et soyez prêt à revenir en arrière si les résultats chutent.

Configurez des règles de valeur de conversion pour apprendre aux algorithmes de Google ce qui a réellement de la valeur. Par exemple, si les nouveaux clients valent plus que les achats récurrents (ou l'inverse), attribuez des valeurs de conversion différentes pour que l'algorithme optimise le bon résultat.

Intégration avec les autres canaux

Les annonces Shopping fonctionnent mieux lorsqu'elles s'intègrent à votre stratégie marketing globale. Votre stratégie d'acquisition de trafic doit coordonner les annonces Shopping avec le SEO, les publicités Facebook et Instagram et les autres canaux.

Servez-vous des enseignements de Shopping pour optimiser vos pages produit. Si certains termes de recherche génèrent un ROAS élevé dans les annonces Shopping, optimisez aussi vos pages produit pour ces termes en organique, grâce à la stratégie SEO e-commerce.

Coordonnez les calendriers promotionnels entre les canaux. Si vous lancez une promotion de 20 %, diffusez-la simultanément via les promotions Shopping, les publicités sociales, l'e-mail et le site pour un impact maximal.

Assurez-vous que votre configuration de l'analytics et du suivi capture le comportement multicanal. Les acheteurs passent par plusieurs points de contact avant d'acheter, et votre modèle d'attribution doit le refléter.

Se préparer aux changements d'algorithme

Google met régulièrement à jour ses algorithmes Shopping : association des produits aux recherches, optimisation des enchères, exigences des flux. Rester informé vous aide à vous adapter rapidement.

Suivez les annonces de Google sur l'e-commerce et les annonces Shopping dans sa documentation d'assistance et son blog. Rejoignez des communautés de publicité e-commerce où les marchands partagent ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne plus) après les mises à jour.

Intégrez de la souplesse à vos campagnes. Ne sur-optimisez pas pour les conditions actuelles au point qu'un petit changement d'algorithme fasse chuter votre performance. Gardez des structures de campagne variées, testez les nouvelles fonctionnalités dès que Google les publie (avant vos concurrents) et continuez à apprendre.

L'essentiel pour réussir avec les annonces Shopping

Les annonces Google Shopping donnent des résultats quand vous considérez la qualité du flux produits comme le socle, segmentez vos campagnes de façon stratégique et optimisez les enchères selon la rentabilité réelle plutôt que selon des métriques de vanité.

L'erreur que commettent la plupart des entreprises e-commerce est de se concentrer sur les enchères et les budgets en négligeant l'optimisation du flux. Ou bien elles jettent leurs produits dans des campagnes uniques sans segmentation, puis s'étonnent que les produits rentables financent les perdants.

Commencez par votre flux produits. Nettoyez les titres, améliorez les images, ajoutez des étiquettes personnalisées, corrigez les erreurs. Bâtissez ensuite des structures de campagne qui vous permettent d'enchérir différemment selon la marge, la saisonnalité et la performance. Utilisez le CPC manuel jusqu'à disposer de suffisamment de données, puis migrez vers le ROAS cible avec des objectifs réalistes, fondés sur vos unit economics. Suivez la performance au niveau du produit en continu et déplacez le budget vers les gagnants.

Les annonces Shopping ne sont pas un canal que l'on configure puis que l'on oublie. Elles demandent une maintenance continue du flux, une analyse de la performance et des ajustements d'enchères. Mais pour les entreprises e-commerce qui vendent des produits que les gens recherchent activement, Shopping reste l'un des canaux au meilleur ROI, à condition de faire le travail.

Votre prochaine étape : auditez votre flux produits pour y repérer erreurs et pistes d'optimisation. Corrigez d'abord les bases. Attaquez-vous ensuite à la structure des campagnes, à la segmentation et aux enchères. Les résultats suivent l'exécution.

Ressources associées

Trafic et acquisition :

• Stratégie d'acquisition de trafic - Approche globale pour amener du trafic qualifié vers votre boutique
• Stratégie SEO e-commerce - Optimisation de la recherche organique pour une croissance durable
• Facebook et Instagram Ads - Stratégies de publicité sociale pour l'e-commerce
• Amazon Advertising - Stratégies de publicité sur la marketplace d'Amazon
• Retargeting et remarketing - Reconquérir les visiteurs qui n'ont pas converti

Conversion et optimisation :

• Optimisation du taux de conversion - Transformer davantage de trafic en clients payants
• Optimisation des pages produit - Optimiser les pages produit pour de meilleures conversions
• Photographie et vidéo produit - Des contenus visuels qui font vendre
• Stratégie de prix pour l'e-commerce - Une tarification stratégique pour la rentabilité et la croissance

Analytics et économie unitaire :

• Métriques et KPI de l'e-commerce - Suivre les indicateurs qui comptent vraiment pour la rentabilité
• Configuration de l'analytics et du suivi - Mettre en place un suivi rigoureux pour une attribution fiable
• Cadre de test A/B - Une approche structurée du test et de l'optimisation
• Unit economics en e-commerce - Comprendre la rentabilité au niveau de l'unité
• Valeur vie client - Calculer et optimiser la valeur vie client