Melhores Alternativas ao Canny em 2026: 12 Ferramentas de Feedback de Clientes Comparadas

Por Camellia

Tokens de feedback de clientes passando por um funil de votação rumo a um roadmap de produto priorizado

Turn this article into takeaways for your work.

Summarize with ChatGPT Summarize with Claude

Each assistant summarizes the article only for you and suggests best practices for your work.

O Canny é um quadro de feedback de clientes realmente bom: alguém envia uma ideia, outros votam, e você a vê passar de "Em Análise" para "Planejado" e depois "Entregue". Para uma equipe de produto pequena que coleta solicitações de funcionalidades, esse ciclo é quase tudo de que você precisa, e o Canny o construiu bem.

O problema aparece conforme você cresce. O Canny cobra por tracked users (os usuários finais cujo feedback você está captando), não por licença de equipe, e esse número sobe muito mais rápido do que o número de funcionários. Abaixo estão 12 alternativas, avaliadas por como cobram, se unem o feedback a um roadmap de verdade e como se saem para uma equipe pequena com orçamento apertado. Os preços foram verificados diretamente na página de preços de cada fornecedor em agosto de 2026; quando um fornecedor não publica um valor, isso é dito claramente.

Fatos Principais

  • 84% das equipes de produto temem que os produtos que estão construindo não tenham sucesso no mercado, segundo o relatório State of Product 2026 da Atlassian.
  • As melhores equipes de produto atingem uma taxa de adoção de funcionalidades de 15,6%, com base em dados de benchmark de mais de 6.800 aplicações ativas e 2.500 clientes, segundo o relatório Product Benchmarks da Pendo.
  • Apenas 34% das equipes de produto dizem coletar regularmente insights de clientes e usá-los para orientar a priorização, segundo as estatísticas de gestão de produto de 2026 da Product-Led Alliance.
  • 47,1% das equipes de produto já usam IA apenas para resumir feedback de clientes, o caso de uso de IA mais comum no trabalho de produto hoje, segundo a mesma pesquisa da Product-Led Alliance.
  • A empresa média agora opera 118 aplicações SaaS, 11% a mais que no ano anterior, revertendo dois anos de consolidação, segundo o 2026 State of SaaS Report da BetterCloud.

Por Que as Equipes Buscam Alternativas ao Canny

Três motivos aparecem repetidamente quando as equipes começam a procurar uma alternativa ao Canny, e cada um aponta para um tipo diferente de ferramenta.

A conta de tracked users deixa de fazer sentido. O plano Free do Canny se esgota em 25 tracked users e 5 managers, e o Pro custa $79/mês com cobrança anual para 100+ tracked users. Isso funciona no lançamento, e deixa de funcionar quando seu produto tem alguns milhares de usuários ativos, todos candidatos a enviar ou votar em feedback. UserVoice (nunca cobra por licença ou volume), Sleekplan e Upvoty (tracked users ilimitados em todos os planos pagos) e Nolt (preço fixo por quadro) existem para tirar você dessa curva.

O feedback precisa viver ao lado do roadmap, não separado dele. O Canny é primeiro um quadro de feedback, com changelog e acompanhamento básico de status, mas sem pontuação RICE, vínculo entre metas e funcionalidades nem fluxo de discovery. As equipes que querem extração de insights e pontuação de priorização na mesma ferramenta da captação de feedback tendem a escolher Productboard, Aha! Ideas, Jira Product Discovery ou Savio.

Um produto pequeno só precisa de algo barato. Nem toda equipe precisa de 12 integrações e um agente de triagem com IA. Um quadro de preço fixo, como o plano gratuito Indie do Sleekplan, o plano Power de $15/mês do Upvoty ou o preço por quadro do Nolt, resolve sem um medidor de tracked users rodando ao fundo. Se o seu requisito real é self-hosting, e não apenas uma conta menor, nenhuma das 12 abaixo é open source; isso aponta para um projeto como o Fider.

Se você está mapeando toda a sua stack de produto, e não apenas a camada de feedback, nosso guia dos melhores softwares de gestão de produto cobre as categorias ao redor desta.

Tabela Comparativa Rápida

Ferramenta Melhor Para Preço Inicial Principal Vantagem Principal Limitação
Productboard Vínculo entre feedback e roadmap $19/maker/mês (anual) Extração de insights com IA ligada às funcionalidades do roadmap Amigável a contributors, mas os makers se acumulam rápido
Featurebase Feedback mais deflexão de tickets com IA Grátis (1 usuário) O agente de IA Fibi também resolve tickets de suporte Resoluções de IA custam $0,49 cada além de qualquer plano
UserVoice Nunca cobra por licença nem por tracked user Não publicado O preço escala com o volume de feedback, não com o número de funcionários Sem preço público para comparar
Jira Product Discovery Empresas Atlassian $10/creator/mês Ideias se vinculam nativamente a issues do Jira Limitado fora do ecossistema Atlassian
Aha! Ideas Ideias dentro de uma suíte de estratégia completa $20/usuário/mês (anual) Integra-se diretamente ao Aha! Roadmaps e aos OKRs O valor completo exige a suíte Aha! mais ampla
Sleekplan Um plano gratuito de verdade, sem limite de tracked users $0 (Indie) Tracked users ilimitados em todos os planos, inclusive os pagos O limite dos planos pagos são os usuários da equipe, não os tracked users
Upvoty Preço mensal fixo, sem conta por usuário $15/mês Quadros e tracked users ilimitados em todos os planos Vários projetos exigem o plano Hyper, o mais alto
Nolt Preço fixo por quadro $29/mês (informado, anual) Usuários ilimitados em todos os planos Sem plano gratuito; os quadros são a unidade de cobrança
Savio Feedback ligado a dados de receita $39/mês Prioriza por MRR e ARR, não só por contagem de votos Usuários pagos se acumulam rápido além de um colega
Pendo Listen Feedback dentro de uma plataforma de análise de produto Não publicado (plano Ultimate) O feedback fica ao lado de dados reais de uso Sem preço dedicado para feedback; é preciso aderir ao Pendo
Frill Quadro econômico $25/mês (informado) Configuração simples, baixo custo de entrada Nenhum plano gratuito permanente informado
Craft.io Roadmap mais amplo com captação de feedback $19/editor/mês (Starter, anual) Plataforma completa de roadmap e estratégia, não só um quadro O portal de Feedback é um add-on pago, não faz parte da licença base

O Eixo Real: Como Cada Ferramenta Realmente Cobra

Esta é a tabela que importa mais do que a anterior. O modelo de tracked users do Canny é o que surpreende os compradores conforme escalam, então veja como cada alternativa cobra e onde o custo realmente sobe.

Tracked users, licença interna, caixa de entrada de feedback e quadro representando unidades distintas de cobrança de software

Ferramenta Cobrado Por O Que É Gratuito Onde o Custo Sobe
Canny Tracked users 25 tracked users, 5 managers Quantidade de tracked users acima de 100 (Pro)
Productboard Licenças de maker (contributors gratuitos) 1 maker, 25 contributors Cada licença de maker adicional
Featurebase Usuários 1 usuário, sem IA Usuários mais resoluções de IA medidas
UserVoice Uso (volume de feedback, ferramentas, integrações) Nenhum plano gratuito publicado Volume e quantidade de integrações
Jira Product Discovery Licenças de creator (contributors gratuitos e ilimitados) 3 creators Cada licença de creator adicional
Aha! Ideas Licenças de usuário Sem plano gratuito Custo mensal por usuário
Sleekplan Usuários da equipe (tracked users sempre ilimitados) Tracked users ilimitados, para sempre Quantidade de usuários da equipe, não de usuários finais
Upvoty Taxa mensal fixa por projeto Sem plano gratuito (teste de 14 dias) Número de projetos, não de usuários
Nolt Taxa mensal fixa por quadro Sem plano gratuito (teste de 10 dias) Número de quadros
Savio Colegas pagos (viewers gratuitos ilimitados) Sem plano gratuito (teste de 14 dias) Colegas pagos adicionais mais a quantidade de roadmaps
Pendo Listen Incluído nos planos do Pendo baseados em MAU 500 MAU no Free, o Listen vem no Ultimate Usuários ativos mensais no total
Frill Usuários e limites de ideias (informado) Nenhum plano gratuito permanente informado Plano e add-ons
Craft.io Licenças de editor, Contributors gratuitos Sem plano gratuito, teste de 14 dias do Pro Quantidade de editores, de workspaces e add-ons

Adequação por Estágio e Porte

Ferramenta Startup em Estágio Inicial Crescimento (20-200) Médio Porte (200-500) Toda a Empresa ou Apenas a Equipe de Produto
Productboard Possível Forte adequação Forte adequação Apenas a equipe (produto)
Featurebase Forte adequação Forte adequação Possível Apenas a equipe (produto e suporte)
UserVoice Possível Forte adequação Forte adequação Apenas a equipe (produto)
Jira Product Discovery Forte adequação Forte adequação Forte adequação Apenas a equipe (produto e engenharia)
Aha! Ideas Pesado demais isoladamente Possível Forte adequação Apenas a equipe (produto)
Sleekplan Forte adequação Forte adequação Possível Apenas a equipe (produto)
Upvoty Forte adequação Forte adequação Possível Apenas a equipe (produto)
Nolt Forte adequação Possível Fraca Apenas a equipe (produto)
Savio Possível Forte adequação Possível Apenas a equipe (produto)
Pendo Listen Fraca isoladamente Possível Forte adequação Apenas a equipe (produto)
Frill Forte adequação Possível Fraca Apenas a equipe (produto)
Craft.io Possível Forte adequação Forte adequação Apenas a equipe (produto)

1. Productboard: Feedback que Flui Direto para o Roadmap

O argumento central do Productboard é que o feedback não deveria ficar em uma ferramenta separada do roadmap que ele deve informar. Ele puxa feedback de vários canais, usa IA para extrair insights e os vincula diretamente a funcionalidades, que você então pontua com frameworks como o RICE. Se você superou o Canny porque queria que o feedback realmente orientasse a priorização, e não apenas fosse contado, este é o próximo passo natural.

Notas de evidências de clientes presas a uma folha de decisão de funcionalidade do Productboard

Público-alvo: Equipes de produto dedicadas que querem o vínculo entre insight e funcionalidade como fluxo principal, não como complemento.

Adequação por porte: Funciona a partir de um único maker, embora o custo escale com os makers, não com o tamanho da empresa.

Prós e Contras:

Prós Contras
Extração de insights com IA ligada aos itens do roadmap Os makers são a licença cobrada, e o custo sobe com o tamanho da equipe de produto
Pontuação RICE e frameworks de priorização integrados O plano Business tem mínimo de 5 makers
25 contributors incluídos gratuitamente em todos os planos pagos Uma ferramenta dedicada de product discovery, não uma plataforma geral de trabalho
Portal voltado ao cliente para atualizações de status O preço Enterprise é totalmente personalizado

Preços: Productboard Free ($0, 1 maker, 25 contributors); Plus $19/maker/mês com cobrança anual ou $25/maker/mês com cobrança mensal (mínimo de 2 makers, 25 contributors); Business $59/maker/mês com cobrança anual ou $75/maker/mês com cobrança mensal (mínimo de 5 makers, 25 contributors); Enterprise personalizado (mínimo de 5 makers, contributors ilimitados).

Melhor para: Equipes que querem que a camada de votação do Canny se conecte diretamente a um discovery e uma priorização em escala completa, em vez de parar em "coletar e contar". Para uma análise mais detalhada dessa troca específica, veja nosso guia de alternativas ao Productboard.

2. Featurebase: A Correspondência Moderna Mais Próxima, com Deflexão de Tickets por IA Integrada

O Featurebase é provavelmente a troca mais equivalente desta lista: quadros, roadmap e changelog no mesmo formato que o Canny usa, além de uma central de ajuda com caixa de entrada unificada e um agente de suporte com IA chamado Fibi, que resolve dúvidas de clientes antes de virarem tickets.

Público-alvo: Equipes de produto e suporte que querem quadros de feedback e deflexão leve de tickets sob o mesmo teto.

Adequação por porte: Funciona a partir de um único usuário; o custo das resoluções de IA escala com o volume de suporte, não com o número de funcionários.

Prós e Contras:

Prós Contras
O agente de IA Fibi resolve tickets, não apenas feedback Resoluções de IA são um add-on medido a $0,49 cada em todos os planos pagos
Plano gratuito para um único usuário Os preços mensais não são publicados; a cobrança anual é a norma
Acesso a API, MCP e webhooks a partir do plano Growth O Fibi só funciona pelo messenger e pelo e-mail do próprio Featurebase
Professional e Enterprise incluem licenças Lite gratuitas para viewers Os recursos completos de IA exigem um plano pago

Preços: Featurebase Free ($0, 1 usuário, sem IA); Growth $29/usuário/mês com cobrança anual (agente de IA Fibi, API, MCP, webhooks); Professional $59/usuário/mês com cobrança anual (20 licenças Lite gratuitas incluídas); Enterprise $99/usuário/mês com cobrança anual (50 licenças Lite gratuitas, demo obrigatória).

Melhor para: Equipes que querem um quadro no formato do Canny com triagem de suporte assistida por IA por cima.

3. UserVoice: Preços que Nunca Foram Construídos em Torno de Licenças ou Tracked Users

O UserVoice é um dos nomes mais antigos desta categoria, e fez uma escolha deliberada que a maior parte desta lista não fez: não publica nomes de planos nem preços por usuário. O preço escala com o que você realmente usa, com base no volume de feedback, nas ferramentas conectadas e nas integrações, nunca por licença. Se o modelo de tracked users é o que está tirando você do Canny, este é o oposto mais direto da lista.

Caixa de entrada de feedback, medidor de carga e selos de contas para avaliar uma cotação do UserVoice

Público-alvo: Equipes que querem um preço de feedback atrelado ao quanto usam a ferramenta, e não a quantas pessoas aparecem em um dashboard.

Adequação por porte: Ampla; o preço é negociado, e não escalonado por tamanho.

Prós e Contras:

Prós Contras
Nunca cobra por licença, tracked user ou MAU Sem preço público, então o orçamento exige uma conversa de vendas
Longo histórico na categoria de feedback de clientes Nomes de planos e divisão de funcionalidades também não são publicados
Teste de 30 dias disponível por meio de uma demo guiada Mais difícil de comparar com ferramentas de preço público
O preço baseado em volume de feedback pode favorecer produtos de baixo tráfego Pode favorecer menos produtos de alto tráfego do que um preço fixo favoreceria

Preços: O UserVoice não publica nomes de planos nem preços. O fornecedor afirma que o preço escala com o volume de feedback, as ferramentas conectadas e as integrações, e nunca se baseia na quantidade de licenças. Um teste de 30 dias está disponível por meio de uma demo.

Melhor para: Equipes que querem especificamente escapar da cobrança por usuário ou por tracked user e aceitam falar com vendas para isso.

4. Jira Product Discovery: A Forma Mais Barata de Entrar em um Discovery Estruturado

Se a sua organização de engenharia já vive no Jira, o Jira Product Discovery (JPD) é a forma de menor atrito de conectar o feedback de clientes ao que realmente é entregue. As ideias se vinculam nativamente a issues do Jira, os contributors (qualquer pessoa que comenta ou vota) são gratuitos e ilimitados, e apenas os "creators" que montam o workspace de discovery entram na conta.

Ideias de product discovery conectadas por uma ponte ao trabalho de entrega da engenharia

Público-alvo: Equipes de produto em empresas já padronizadas nas ferramentas Atlassian.

Adequação por porte: Escala de um plano gratuito de 3 pessoas até grandes implantações corporativas.

Prós e Contras:

Prós Contras
Fluxo nativo de ideia para issue do Jira Pouco valor fora do ecossistema Atlassian
Plano gratuito para até 3 creators, 2GB de armazenamento Contributors precisam de uma conta Atlassian, mesmo que gratuita
Ferramenta de discovery estruturado de menor custo por usuário aqui Sem portal público de feedback independente no sentido do Canny
A cobrança anual economiza até 17% em relação à mensal O valor anual com desconto exato não é publicado na página de preços

Preços: Jira Product Discovery Free ($0, 3 creators, suporte da comunidade); Standard $10 por creator por mês, cobrança mensal; Premium $25 por creator por mês, cobrança mensal (a cobrança anual economiza até 17%, embora a Atlassian não liste o valor anual exato na página); Enterprise personalizado.

Melhor para: Gerentes de produto em empresas Atlassian que querem que o discovery alimente diretamente o backlog de engenharia, sem uma ferramenta de feedback separada acoplada.

5. Aha! Ideas: O Módulo de Feedback dentro de uma Suíte de Estratégia Completa

O Aha! Ideas é a camada de feedback e votação da suíte de produtos Aha! mais ampla. As ideias enviadas aqui podem ser pontuadas, vinculadas a metas e levadas direto para um plano de release se você também usa o Aha! Roadmaps, que é o grande atrativo: feedback conectado à estratégia, não apenas um backlog.

Público-alvo: Organizações orientadas a produto que já usam ou estão considerando a suíte mais ampla do Aha!, da estratégia ao release.

Adequação por porte: Melhor para equipes de 10 ou mais pessoas que consigam justificar o custo por usuário em toda a suíte.

Prós e Contras:

Prós Contras
Votação e pontuação de ideias se integram diretamente ao Aha! Roadmaps e aos OKRs O valor completo exige aderir à suíte Aha! mais ampla
Ideas independente disponível a partir de $39 para equipes menores O preço do plano avançado fica caro em escala
Relatórios maduros, de nível corporativo Curva de aprendizado mais íngreme que a de um quadro independente como o Canny
Portal forte voltado ao cliente para atualizações de status Exagero se tudo o que você precisa é de um quadro de votação leve

Preços: Aha! Ideas Advanced $20/usuário/mês com cobrança anual ou $25/usuário/mês com cobrança mensal; Ideas independente a partir de $39. Se você está decidindo entre as duas suítes completas, e não apenas o módulo de feedback, veja nossa comparação Productboard vs Aha! e nosso guia mais amplo de alternativas ao Aha!.

Melhor para: Equipes que querem que feedback e votação alimentem uma camada de estratégia real e já se inclinam para o Aha! no roadmap.

6. Sleekplan: Um Plano Gratuito de Verdade, Sem Limite de Tracked Users

O Sleekplan adota a abordagem oposta à do Canny justamente no eixo em que as pessoas tropeçam: seu plano gratuito Indie inclui tracked users ilimitados, feedback ilimitado e assinantes ilimitados, para sempre. Os planos pagos acrescentam usuários da equipe e créditos de IA, não um teto de tracked users. O preço é por workspace, e você pode incorporar o widget de um workspace em quantos sites quiser.

Workspace interno da equipe Sleekplan recebendo feedback de seu público externo

Público-alvo: Equipes de produto de pequeno a médio porte que querem nunca mais pensar em um contador de tracked users.

Adequação por porte: Forte de produtos solo até equipes em fase de crescimento; os limites de usuários da equipe (não de usuários finais) é que restringem os planos pagos.

Prós e Contras:

Prós Contras
Plano Indie gratuito com tracked users ilimitados, permanentemente Os planos pagos são cobrados por workspace, então equipes com vários produtos pagam por produto
Os planos Starter e Business também mantêm tracked users ilimitados Os créditos de IA são limitados e vendidos como add-on além do valor incluído
Teste gratuito de 30 dias nos planos pagos Reconhecimento de marca menor que o do Canny ou do Productboard
Baixo custo de entrada para uma equipe pequena Os limites de usuários da equipe significam que uma equipe interna em crescimento, e não só os usuários, acaba custando mais

Preços: Sleekplan Indie grátis para sempre (tracked users ilimitados, itens de feedback ilimitados); Starter $13/mês com cobrança anual (3 usuários da equipe, 1.000 créditos de IA, tracked users ilimitados); Business $38/mês com cobrança anual (10+ usuários da equipe disponíveis como add-on, 5.000+ créditos de IA disponíveis como add-on, tracked users ilimitados); Enterprise personalizado.

Melhor para: Equipes pequenas que querem especificamente escapar da cobrança por tracked users sem abrir mão de um quadro público de votação.

7. Upvoty: Preço Mensal Fixo, Sem Conta por Usuário

O Upvoty mantém seus preços deliberadamente simples: todo plano pago inclui quadros ilimitados e tracked users ilimitados, e a única coisa que muda entre os planos é quantos projetos separados você pode rodar. Para um único produto, isso significa que a conta nunca muda, não importa quantos usuários apareçam para votar.

Pastas de produtos separados e quadros de feedback mostrando o escopo de projetos do Upvoty

Público-alvo: Equipes de pequeno a médio porte que operam um ou dois produtos e querem preço mensal fixo e previsível.

Adequação por porte: Melhor para equipes de um só projeto nos planos Power ou Super; equipes com vários produtos precisam do Hyper.

Prós e Contras:

Prós Contras
Tracked users e quadros ilimitados em todos os planos Apenas um projeto incluído abaixo do plano Hyper
Preço mensal fixo, fácil de orçar Sem plano gratuito; apenas teste de 14 dias
Desconto de 10% disponível na cobrança anual Os valores anuais exatos em dólar não são listados na página de preços
O Enterprise acrescenta SAML SSO e um gerente de sucesso dedicado Ecossistema de integrações menor que o do Canny ou do Featurebase

Preços: Upvoty Power $15/mês (1 projeto, quadros ilimitados, tracked users ilimitados); Super $25/mês (mesmos limites, marcado como o mais popular); Hyper $49/mês (projetos, quadros e tracked users ilimitados); Enterprise personalizado. Preço mensal exibido; um seletor anual economiza 10%, embora os valores anuais exatos não sejam publicados. Teste gratuito de 14 dias, sem cartão.

Melhor para: Uma equipe de produto único que quer o formato de quadro do Canny sem nunca se preocupar com a contagem de tracked users.

8. Nolt: Preço Fixo por Quadro com Usuários Ilimitados

O Nolt cobra por quadro, sem cobrar por usuário nem por tracked user. Todos os planos incluem usuários, posts e admins ilimitados; a única coisa que você paga é quantos quadros separados está rodando. A página de preços do próprio Nolt bloqueia acesso automatizado, então os valores abaixo são informados a partir de um levantamento de terceiros, e não confirmados diretamente em nolt.io.

Público-alvo: Equipes pequenas que operam um ou alguns produtos e querem preço fixo e previsível, sem cálculo por usuário.

Adequação por porte: Forte para um único quadro; o limite de 5 quadros do Pro cobre a maioria das suítes de produto de pequeno a médio porte.

Prós e Contras:

Prós Contras
Usuários, posts e admins ilimitados em todos os planos (informado) Sem plano gratuito; apenas um teste de 10 dias do Pro
Preço fixo e previsível por quadro (informado) O plano Essential é limitado a um único quadro
Nenhuma cobrança por usuário ou por tracked user Integrações avançadas (Jira, Asana, Linear, Teams) exigem o plano Pro
Domínios personalizados e SSO incluídos até no plano de entrada A página de preços do fornecedor não pode ser verificada de forma independente por consulta automatizada

Preços (informados, segundo o levantamento de preços do Nolt em 2026 da fdback.io, já que nolt.io/pricing retornou um HTTP 403 para consultas automatizadas): Essential $29/mês com cobrança anual ou $39/mês com cobrança mensal (1 quadro); Pro $69/mês com cobrança anual ou $89/mês com cobrança mensal (5 quadros); Enterprise personalizado. Sem plano gratuito.

Melhor para: Uma equipe pequena que opera um ou dois produtos e quer pagar por quadros, e não pela quantidade de usuários que aparecem.

9. Savio: Feedback Ligado a Dados de Receita, Não Apenas à Contagem de Votos

O Savio adota outro recorte da priorização: em vez de ranquear solicitações apenas pela contagem de votos, conecta o feedback a dados de clientes vindos de Intercom, Zendesk, Help Scout, Salesforce e HubSpot, para que você ordene as solicitações por MRR, ARR ou importância da conta. Também cuida de fechar o ciclo, sinalizando quais clientes avisar quando uma funcionalidade solicitada for entregue.

Solicitações de clientes ponderadas pelo contexto da conta com uma mensagem de acompanhamento

Público-alvo: Equipes B2B que querem o feedback priorizado por impacto na receita, e não apenas por quantas pessoas clicaram em curtir.

Adequação por porte: Melhor para equipes de produto pequenas; o custo escala com colegas pagos, não com tracked users.

Prós e Contras:

Prós Contras
Prioriza por MRR, ARR e dados da conta, não apenas por votos Apenas um usuário pago incluído por plano; mais colegas custam extra
Papéis de viewer e submitter gratuitos e ilimitados A quantidade de roadmaps é limitada por plano (1, 5 ou ilimitada)
Integrações diretas com Intercom, Zendesk, Salesforce, HubSpot Sem plano gratuito publicado; apenas teste de 14 dias
E-mails integrados de fechamento de ciclo para clientes que solicitaram uma funcionalidade entregue A captura por extensão do Chrome parece menos refinada que um widget nativo

Preços: Savio Essential $39/mês (1 usuário pago, 1 roadmap, usuários pagos adicionais $23/mês, usuários gratuitos ilimitados); Professional $79/mês (1 usuário pago, 5 roadmaps, usuários pagos adicionais $39/mês); Business $249/mês (1 usuário pago, roadmaps ilimitados, vários produtos, usuários pagos adicionais $49/mês). Dois meses grátis no pagamento anual, segundo a página de preços do fornecedor; teste gratuito de 14 dias.

Melhor para: Equipes B2B que querem a priorização do feedback ponderada pela receita dos clientes, e não por totais brutos de votos.

10. Pendo Listen: Captação de Feedback dentro de uma Plataforma de Análise de Produto

A Pendo aposentou seu módulo clássico de Feedback em 1º de agosto de 2026, incorporando essa funcionalidade ao Pendo Listen, agora a ferramenta de insights qualitativos da Pendo. A proposta difere de todas as outras ferramentas aqui: a captação de feedback fica ao lado de dados reais de uso dentro do produto, então uma solicitação pode ser pesada contra como as pessoas realmente usam seu produto, e não apenas contra o quanto pediram em voz alta.

Público-alvo: Equipes que já usam o Pendo para análise de produto e querem o feedback na mesma plataforma, em vez de uma ferramenta separada.

Adequação por porte: Faz mais sentido quando você já paga pela análise do Pendo; encaixe ruim como ferramenta de feedback independente.

Prós e Contras:

Prós Contras
O feedback fica ao lado de dados reais de uso e adoção O Listen vem no plano Ultimate do Pendo, que não tem preço publicado
O fluxo de solicitar e responder do Feedback clássico está totalmente incorporado Não serve se você ainda não usa nem quer a análise do Pendo
O plano gratuito cobre até 500 MAU do produto de análise base O conjunto de funcionalidades do plano gratuito especificamente para o Listen não é publicado
Respaldado pelos próprios dados de benchmark de produto da Pendo, em mais de 6.800 apps Aderir significa aderir ao preço baseado em MAU como um todo

Preços: Pendo Free ($0, 500 MAU, chaves de app web e mobile ilimitadas); os planos Base, Core e Ultimate não têm preço público. O Listen vem como parte do plano Ultimate. Qualquer valor em dólar que você tenha visto em outro lugar para o Pendo é de terceiros e deve ser tratado como não verificado.

Melhor para: Equipes que querem o feedback ponderado por dados reais de uso e aceitam aderir à plataforma de análise mais ampla do Pendo para isso. Se a análise, e não o feedback, é o seu ponto de partida real, nosso guia de alternativas ao Pendo cobre essa comparação diretamente.

11. Frill: Um Quadro Econômico para Configurações Simples

O Frill mantém as coisas simples: um quadro de ideias, uma visualização de roadmap e um changelog, sem a camada de IA nem as integrações profundas que alguns entrantes mais novos aqui trazem. A página de preços do próprio Frill bloqueia consultas automatizadas, então trate os valores abaixo como informados.

Público-alvo: Equipes pequenas que querem um quadro de feedback de baixo custo e sem sofisticação, sem precisar de integrações profundas com CRM ou central de suporte.

Adequação por porte: Melhor para um único produto pequeno; o limite de ideias informado no plano de entrada restringe o uso de maior volume.

Prós e Contras:

Prós Contras
O preço de entrada informado é um dos mais baixos desta lista Nenhum plano gratuito permanente informado; apenas teste de 14 dias
Configuração simples com um formato familiar de quadro mais roadmap Add-ons (privacidade, pesquisas, white-label) custam extra por cima
Ideias ilimitadas informadas a partir do plano Business A página de preços não pode ser verificada de forma independente por consulta automatizada
Direto ao ponto para equipes que não precisam de integrações profundas Menos integrações que Canny, Featurebase ou Savio

Preços (informados, a página do fornecedor retornou um HTTP 403 para consultas automatizadas): Startup $25/mês (50 ideias, 1 pesquisa); Business $49/mês (ideias ilimitadas); Growth $149/mês (white label); Enterprise $349+/mês. Add-ons informados a $25/mês para privacidade, $25/mês para pesquisas e $100/mês para white-label. Nenhum plano gratuito permanente informado.

Melhor para: Uma equipe pequena que quer a configuração de quadro mais changelog mais barata e não precisa de integrações de nível CRM.

12. Craft.io: Uma Plataforma de Roadmap Mais Ampla com Captação de Feedback Integrada

O Craft.io é a ferramenta de escopo mais amplo desta lista: uma plataforma completa de gestão de produto que cobre estratégia, roadmap e gestão de requisitos, com um módulo de captação de feedback em vez de um quadro independente. É a escolha certa se uma ferramenta de feedback dedicada nunca foi realmente o objetivo, e o que você quer de fato é uma plataforma para todo o fluxo. A página de preços do Craft.io voltou a ser legível em setembro de 2026, então os valores abaixo são confirmados pelo fornecedor, e o que mais importa para quem compra feedback é que o portal de Feedback é um add-on pago, e não parte da licença base.

Pasta de roadmap do Craft.io com módulo de feedback anexado e caderno de apoio

Público-alvo: Equipes de produto que querem feedback, requisitos e roadmap unificados em uma plataforma, em vez de costurados.

Adequação por porte: Funciona de um único workspace até o uso corporativo com vários workspaces.

Prós e Contras:

Prós Contras
A captação de feedback alimenta diretamente o roadmap e os documentos de requisitos O preço é por editor, então o custo sobe com a equipe de produto
O plano Starter cobre um único workspace a $19/editor/mês no anual O Starter é limitado a um workspace; é preciso o Pro para mais
O plano Pro acrescenta workspaces ilimitados e integrações de desenvolvimento Não serve se você só precisa de um quadro de votação leve
Teste de 14 dias do Pro, sem cartão de crédito, Contributors gratuitos ilimitados O portal de Feedback é um add-on de $15/editor/mês por cima da licença

Preços: Starter $19/editor/mês com cobrança anual ou $24/editor/mês com cobrança mensal (1 workspace); Pro $79/editor/mês com cobrança anual ou $99/editor/mês com cobrança mensal (workspaces ilimitados, integrações de desenvolvimento); Enterprise personalizado, cobrado anualmente. O portal de Feedback, OKRs e Product Strategy e o planejamento de Capacity são add-ons de $15/add-on/editor/mês no anual ($20 no mensal), então quem compra feedback no Pro na prática paga $94/editor/mês. Contributors são ilimitados e gratuitos, e há um teste de 14 dias do Pro. Veja craft.io/pricing.

Melhor para: Equipes que concluíram que a solução real não é um quadro de feedback melhor, e sim uma plataforma para estratégia, roadmap e requisitos juntos.

Como Escolher: Estrutura de Decisão

Se você precisa disso... Escolha...
Impedir que a cobrança por tracked users suba conforme seu produto cresce UserVoice, Sleekplan, Upvoty ou Nolt
Feedback que alimente diretamente um roadmap real e a pontuação de priorização Productboard, Aha! Ideas ou Savio
A ferramenta de discovery estruturado de menor custo para uma empresa Atlassian Jira Product Discovery
Um plano gratuito de verdade, sem limite de tracked users Sleekplan
A troca mais equivalente ao formato do Canny, mais deflexão de tickets por IA Featurebase
Feedback priorizado pela receita dos clientes, não pela contagem de votos Savio
Captação de feedback ao lado de dados reais de uso dentro do produto Pendo Listen
O quadro mais barato possível para um único produto pequeno Nolt ou Frill (preços informados em ambos)
Uma plataforma para feedback, roadmap e requisitos, não um quadro independente Craft.io
Uma opção mais leve, acompanhando solicitações dentro de uma ferramenta geral de PM em vez de um quadro dedicado Veja nossos guias de alternativas ao ClickUp ou alternativas ao Notion

Perguntas Frequentes sobre Alternativas ao Canny

O Canny ainda tem plano gratuito em 2026?

Sim. O plano Free do Canny é limitado a 25 tracked users e 5 managers, com contributors e quadros ilimitados. Ele não foi descontinuado, mas também não é ilimitado, o que é um equívoco comum.

O que torna o preço do Canny diferente da maioria das ferramentas de gestão de projetos?

O Canny cobra por tracked users (os usuários finais cujo feedback você capta), não por licença de equipe. É o oposto de como a maioria das ferramentas de PM precifica, e é por isso que os custos podem subir rápido conforme sua base de usuários cresce, mesmo que sua equipe interna continue pequena.

Qual alternativa ao Canny evita totalmente a cobrança por tracked users?

O UserVoice nunca cobra por licença nem por tracked user; escala com o volume de feedback e as integrações. Sleekplan e Upvoty mantêm tracked users ilimitados em todos os planos pagos e cobram por usuários da equipe ou por taxa mensal fixa.

Qual é a melhor alternativa ao Canny para uma equipe que também quer um roadmap de produto de verdade?

Productboard e Aha! Ideas vinculam o feedback diretamente aos itens do roadmap com pontuação de priorização. Jira Product Discovery e Savio são caminhos mais baratos para um resultado semelhante.

Existe uma alternativa open source e self-hosted ao Canny?

Nenhuma das 12 ferramentas comparadas aqui é open source ou self-hosted. Essa é outra categoria de ferramenta, como o projeto open source Fider, e não uma das opções hospedadas acima.

O Que Fazer a Seguir

Comece descobrindo qual dos três motivos realmente se aplica a você: a conta de tracked users, a falta de profundidade de roadmap ou o desejo de algo mais barato para um produto pequeno. Isso reduz 12 ferramentas a duas ou três rapidamente. Escolha suas duas principais, rode cada teste com o seu volume real de feedback por duas semanas e confira como fica a conta na sua quantidade de tracked users daqui a seis meses, não apenas hoje. Esse é o número que o modelo de preços do Canny esconde até você já tê-lo ultrapassado.

About the author

Camellia

Camellia

Principal Product Marketing Strategist

Camellia is Principal Product Marketing Strategist at Rework, helping B2B buyers pick the right software with confidence. With 6+ years in product marketing and 150+ SaaS tools evaluated across CRM, project management, and sales engagement, Camellia turns competitive intelligence into clear, honest comparisons. Readers get vendor evaluations they can trust to cut through marketing noise and decide faster.

View full profile LinkedIn