Rework の料金説明: 2026 年の各プランに実際に含まれるもの

SaaS の料金ページはマーケターが作成したものであり、購入者のためのものではありません。機能リストは長く、プラン名は曖昧で、実際に知りたい数字（「25 シートでいくら払うのか?」）は「営業に問い合わせる」ボタンの裏に隠れています。ベンダーを比較したり CFO に予算を提示したりしようとしている人にとって、これは役に立ちません。

この記事はマーケティングのコピーを省きます。実際の料金、正直なプランの制限、3つのチーム規模での明確な比較、そして Rework が最安オプションではない場面についての正直な見解をお伝えします。

3 つのプロダクトライン、それぞれ 2 プラン

Rework は3つのプロダクトラインを提供しています。それぞれに Starter プラン（固定ユーザー上限、アドオンなし）と Standard プラン（より高い基本料金、含まれるシート数を超えた場合のユーザー単位の追加料金）があります。

すべての料金は年額請求です。現在の詳細は rework.com/pricing をご確認ください。

Sales Ops の料金

Sales Ops はフル機能の CRM プロダクトです。シーケンス、パイプライン自動化、リードルーティング、マルチチャネル受信トレイ（WhatsApp・Messenger・IG DM・メール・ウェブチャット・SMS）、カスタムレポート、チーム管理がすべて Starter プランから含まれています。

シート計算: Sales Ops

適しているチーム: CRM・シーケンス・リードルーティング・統合受信トレイを複数のプロダクトを購入せずに必要とする、5 名から 100 名規模の営業チーム。

Lead Ops の料金

Lead Ops はフル CRM パイプラインなしのリードライフサイクルをカバーします。同じツール内で商談管理は行わず、リードのキャプチャ・スコアリング・配布を行うマーケティング主導型チームに適しています。

シート計算: Lead Ops

適しているチーム: リードのキャプチャ・スコアリング・別の CRM や営業チームへの引き渡しに特化した、5 名から 50 名規模のマーケティング・プリセールスチーム。

Work Ops の料金

Work Ops は生産性と部門横断型オペレーションのプロダクトです。営業特有の機能なしで、タスク管理・プロジェクトワークフロー・チーム連携を提供します。

シート計算: Work Ops

適しているチーム: 専用プロジェクト管理ツールなしで共有タスク管理とワークフロー自動化を必要とする、10 名から 100 名規模の部門横断チーム。

すべてのプランに含まれるもの

プロダクトラインやプランに関わらず、変わらない内容がいくつかあります。

• コンタクト数無制限（コンタクト数による料金なし）
• 商談/案件数無制限（Sales Ops）
• 保存中および転送中の標準 TLS 暗号化
• 2FA 対応
• CSV・Salesforce エクスポート・HubSpot エクスポートからのインポート
• モバイルアプリ（iOS および Android）
• 全プランでメール・チャット・電話サポート

コンタクト数無制限は本当に便利です。HubSpot はマーケティングコンタクト数に基づいた料金を採用していることで知られており、大きな見込み客データベースを保有している場合、Rework のパッケージモデルは超過料金の罠を回避できます。

含まれないもの（正直なリスト）

機能リストよりもこちらの方が重要です。

Sales Ops Starter の制限:

• ユーザー数上限 5 名（固定）。6 人目が必要になれば Standard が必要です。
• ユーザー単位のアドオン計算なし。小規模なチームでもフル機能セットが利用できます。

Rework が対応していない機能:

• 高度なマーケティングオートメーション（メールナーチャリングシーケンスは含まれますが、HubSpot Marketing Hub レベルのキャンペーンオーケストレーションは対象外です）
• カスタムオブジェクト（標準オブジェクトのカスタムフィールドは対応していますが、Salesforce スタイルのカスタムオブジェクト作成は対象外です）
• SLA プランと CSAT 調査を備えた専用チケット管理（受信トレイはサポート会話を処理しますが、Zendesk のようなチケット管理システムではありません）

料金の計算方法

Standard プランの任意のプロダクトラインにおける計算式:

年間コスト = standard_base + max(0, シート数 - 含まれるユーザー数) x 月額追加料金 x 12

Starter の上限以下のシート数には Starter 料金を使用します。アドオン計算は適用されません。

Sales Ops の $12/ユーザー/月 の追加料金と、Lead Ops および Work Ops の $6/ユーザー/月 の追加料金は、Standard プランに含まれるユーザー数を超えた場合のみ発生します。その閾値以下であれば、年間の基本料金ですべてがカバーされます。

25 シートでの Rework の料金比較

年額請求、25 シート、同等プランでの比較:

Rework はこのチーム規模において、HubSpot や Salesforce よりも大幅に低価格です。ただし、安ければいいというわけではありません。HubSpot Professional には Rework が対応しないマーケティングオートメーションが含まれており、Salesforce のレポートとカスタマイズの深さは大規模で複雑な組織では実際に優れています。成長段階の企業で CRM 機能の純粋な評価をするのであれば、Rework のコストパフォーマンスは他の追随を許しません。営業とマーケティングの統合プラットフォームと深いキャンペーンレポートが必要な場合は、HubSpot の高いシート単価でも2つのツールの予算を1つに統合できるかもしれません。

より詳細な比較については、Rework vs HubSpot CRM をご覧ください。

Rework が適さないケース

Rework の最安プロダクト（Lead Ops Starter、$499/年）でも 5 シートが最小単位です。つまり:

• 一人で営業するソロファウンダーまたは 1 名の営業チーム: Google Sheets や Notion などのスプレッドシートで無料で必要なものがすべて揃います。3 人目の担当者を採用したタイミングで CRM が正しい答えになります。
• 2 名のチーム: 判断が難しい状況です。無料ツールで十分機能します。2 名の担当者間で調整の手間を感じ始めているなら、Rework Starter の検討を。
• 深いコンプライアンス要件を持つエンタープライズチーム（500 シート以上）: Rework は HIPAA・FedRAMP・カスタムデータレジデンシーに対応していません。Salesforce と HubSpot Enterprise には成熟したコンプライアンスプログラムがあります。

最適なのは 5 名から 100 名のチームです。チーム連携のギャップ（どの担当者がどのリードを担当しているか、どの会話に返答したか、どの商談が止まっているか）が実際の収益損失を生み出している規模です。それが CRM が価値を発揮する場面です。

契約前に確認すべき質問

契約段階では、これらの項目は交渉可能なことが多くあります。

• 契約開始日の猶予期間: チームのオンボーディングが完了するまで 30～60 日かかる場合は、年額請求の開始日を契約署名日ではなく本稼働日からとするよう交渉してください。
• シートのロックイン: 第 3 四半期に 10 シート追加を予定している場合は、現在の追加料金レートを今のうちに固定してください。
• データエクスポート権: データが自社のものであり、制限なくいつでも完全な CSV をエクスポートできることを書面で確認してください。

次のステップ

初期評価段階であれば: Starter プランに申し込んで、予算を確定する前に 2～3 件の実際の商談をパイプラインで動かし、画面操作がチームのワークフローに合うかどうかを確認してください。

Sales Ops を HubSpot や Salesforce と比較しているなら: 実際のチーム規模（RevOps・CS・ダッシュボードアクセスを希望する役員を含む）でシート計算を行い、見出しのシート単価ではなく年間総コストを比較してください。

導入費用や統合費用を含む 12 か月間の実際の支払い総額を把握したい場合は、何かに署名する前に CRM の本当の TCO をお読みください。

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