2026年版 Pipedriveの代替ツール10選：成長中の営業チーム向けツール比較

著者: Calvin D. · 更新日: 2026年4月18日

Pipedriveが得意とすることは一つです。営業担当者の目の前にビジュアルパイプラインを置き、邪魔をしないことです。単純なサイクルで商談を追うだけの5人の営業チームにとっては、セットアップの速さでは他の追随を許しません。しかし、このページを読んでいるということは、おそらくそのような状況を超えているのでしょう。

最もよくある転換点は、チームが30〜50人を超えてPipedriveがZapierとスプレッドシートで繋ぎ合わせた一人用ツールのように感じられ始めるときです。マーケティングにはネイティブな居場所がありません。リード配分は手動またはパッチワーク状態です。自動化は高いプランの後ろに隠れています。そしてWhatsAppやInstagram DMからリードが来ても、Pipedriveはそれを認識できません。これらは悪いプロダクトへの不満ではありません。パイプラインの可視化のために作られたツールが、フル収益オペレーションではないという予想された限界です。

このリストは、より多くのものが必要なチーム向けの10の代替ツールをカバーしています。より多くのチャネル、より多くの自動化、またはマーケティング、営業、カスタマーサクセスを一か所でつなぐシステム。乗り換えるか残るかを検討している場合は、2026年版 CRMの選び方ガイドで評価フレームワークの全体像を確認できます。

Key Facts：CRM市場と乗り換えのきっかけ

• 従業員10名以上の企業の91%がすでにCRMを利用しており、CRMは最も広く普及したビジネスソフトウェアのカテゴリーとなっています。（CRM.org、2026年）
• CRMの平均ROIは1ドルの投資あたり8.71ドルですが、営業リーダーの50%がCRMの導入を成功させるのに苦労していると報告しています。（Salesmate、2026年）
• CRMを使っている企業は、スプレッドシートやバラバラのツールでパイプラインを管理している企業と比べて、営業目標を達成する可能性が86%高くなります。（Salesmate、2026年）
• WhatsAppのマーケティングキャンペーンは45%から60%のコンバージョン率を達成し、従来のメールを上回ります。これらの会話を取り込めないCRMを使っているチームは、インバウンドリードの取りこぼしが増え続けます。（AISensy、2026年）
• 適切なCRMプラットフォームを導入した企業では、売上が29%増加し、営業生産性が34%向上し、予測精度が42%改善しています。（Salesmate、2026年）

比較早見表

この表では、各ツールが解決する運用上のギャップ別にPipedriveの代替ツールを比較します。Pipedriveはビジュアルなパイプライン管理に強いため、問うべきはそのパイプラインの周りでレベニューチームが今何を必要としているかです。

以下のツールは、Revenue Operations Fit Frameworkで評価しています。チャネルカバレッジ（CRMがネイティブに扱えるリードソースの数）、チームの上限（担当者が何人を超えると限界が来るか）、スタック統合（マーケティングとカスタマーサクセスが営業と同じデータモデルを共有しているか）の3つの軸です。

Rework Analysis： これら10ツールの公開されている価格と機能ドキュメントに基づくと、ネイティブのリードルーティングを備えたCRMの開始価格の中央値は$22/シート/月です。マルチチャネルインボックス（WhatsApp、Instagram DM、Messenger）をアドオンではなく標準機能として提供するツールは、ReworkのRevenue Engineでは年払いで月額$159（マーケティング5シートと営業5シート）から始まり、他社では1シートあたり$65以上に跳ね上がります。このギャップが最も大きいのは、担当者が20人から100人のチームです。

1. Rework: フルCRM + リード管理 + オペレーションワークフロー

Pipedriveのシンプルさが強みではなく制約になったとき、比較対象となるのがReworkです。違いはパイプラインのUIそのものよりも、ルーティング、インボックス、部門横断のワークフローにあります。

Pipedriveの核心的な問題がマニュアルのリードルーティングで切り離されたマーケティングスタックに繋ぎ合わせたパイプラインツールであるなら、Reworkが最も直接的な答えです。Reworkは営業、マーケティング、オペレーションが三つではなく一つのシステムを共有する必要があるミッドサイズ企業（20〜500人）向けに構築されています。

Pipedriveに対する主な差別化点：Reworkはネイティブのリード管理を第一級モジュールとして提供し（パイプラインインポートではなく）、ラウンドロビン、テリトリー、SLAベースのリード配分が組み込まれています。また、WhatsApp、Messenger、Instagram DM、TikTok、Telegram、LINE、Zalo、ウェブチャットを単一のコンタクトタイムラインに集約します。つまり、Facebook広告からのリードとフォローアップのWhatsAppメッセージは、Zapierのグルーなしで同じレコードに存在します。

Pipedriveが営業専用ツールであるのに対し、Reworkはマーケティングのリードキャプチャ、営業パイプライン、カスタマーサクセスのハンドオフを一つのデータモデルでつなぎます。

価格： Sales Engine（CRM）は年払いで月額$69、月払いで$80で、営業用5シート込み。追加シートは5シート単位で（年払いで1ブロックあたり月額$21）。Revenue Engine（年払いで月額$159）にはマルチチャネルインボックスとリード獲得機能が加わります。運用ワークフローは別のProcess Engine（年払いで月額$99）で動かします。詳細はrework.com/pricingをご覧ください。

最適な用途： リードが複数のチャネルを通じて流れ、マーケティングと営業間のハンドオフを整理する必要があるミッドサイズB2Bチーム、代理店、Eコマース、教育、不動産企業。直接の比較についてはRework vs Pipedriveも参照してください。 向いていないケース： ソロ創業者や商談リストを追跡するだけで十分な10人以下のチーム。

2. HubSpot CRM: マーケティング + 営業スイート

HubSpotはPipedriveを超えた営業専用モデルのチームにとって最も直接的な比較対象です。20〜200人のスペースで支配的なCRMであり、その理由は明確です。無料プランが本当に使えるもので、マーケティングツールがネイティブに営業パイプラインと連携し、オンボーディングパスが十分に文書化されています。HubSpotとReworkを直接比較する場合は、最高のHubSpot代替ツールガイドで完全な比較を確認できます。

正直なキャッチは価格です。HubSpotの価格は急速に複合します。無料プランで始め、キャンペーンからコンタクトを追加し、ワークフローのためにMarketing Hubをアップグレードし、シーケンスのためにSales Hub Proを追加すると、突然20人チームで$800〜$2,000/月に達します。HubSpotは世界のCRMプラットフォーム市場で5.62%のシェアを持ち、従業員20〜49人帯のSMBとミッドマーケット企業で最大のシェアを占めており、Pipedriveのようなシンプルなツールからの乗り換え先として最も選ばれています。（6sense、2026年）そのレベルの投資ではプラットフォームは本当に強力ですが、無料版で予算を組んでいたチームを驚かせることがあります。それぞれがどこに適しているかの比較は、Rework vs HubSpot CRMをご覧ください。

価格： 無料CRM。Sales Hubは$20/シート/月（Starter）から$100/シート/月（Enterprise）（年間請求）。（HubSpotの料金ページ）

最適な用途： コンテンツ、ナーチャリング、営業を一か所に必要とするマーケティング主導の成長企業で、スケールに応じた予算柔軟性があるチーム。 向いていないケース： プレミアムアップグレードなしにネイティブマルチチャネルチャットや組み込みリードルーティングが必要なチーム。これらのギャップが重要な場合は、最高のHubSpot代替ツールガイドで選択肢の全体像を確認できます。

3. Close: 組み込みダイヤラー、最速メール同期

CloseはCRMの中で電話とインボックスに生きるインサイドセールスチーム向けです。VoIPダイヤラーをネイティブに搭載（Twilioの連携も、別途Aircallの契約も不要）しており、メール同期はクラスで最速かつ最も信頼性が高いと広く評価されています。担当者が1日50件以上の電話をかけ、指一本動かさずにすべてのメールを追跡する必要があるなら、Closeは真剣に検討する価値があります。

トレードオフは幅の広さです。CloseはPipedriveと同様に営業重視ですが、アクティビティの深度が高いです。ネイティブのマーケティングモジュールはありません。成長動作がマーケティングチームからのリードナーチャリングシーケンスに依存しているなら、外部ツールを追加することになります。他社との比較の詳細はCloseの料金ページで確認できます。

価格： $49/シート/月（Startup）から$139/シート/月（Enterprise）（年間）。

最適な用途： 高アウトバウンドボリュームのSaaS企業、代理店、またはサービスビジネスのインサイドセールスチーム。Closeが合わないチームには、Closeの代替ツールのページで選択肢を紹介しています。 向いていないケース： マーケティングと営業を一つのシステムに必要とするチーム、またはマルチチャネルのリード会話が必要なチーム。直接の比較についてはRework vs Closeもご覧ください。

4. Freshsales: Freddy AI、手頃な価格

Freshsales（Freshworksスイートの一部）はPipedriveと同様のセグメントで競合しますが、SMBおよび下位ミッドマーケットにとって妥当に感じられる価格帯でリードスコアリングとコンタクトエンリッチメントのためのFreddy AIを追加します。Growthプランは約$11/シート/月で、ほとんどのチームが実際に使う基本的なAIスコアリング、メール、パイプライン機能が含まれています。

スケール時の限界：FreshsalesはHubSpotやZohoよりもカスタマイズ性が低く、サポートレスポンスタイムは大規模チームからの継続的な不満となっています。管理されたプロダクトとして使う場合はうまく機能しますが、複雑な営業プロセスに合わせて曲げる必要がある場合はそうではありません。両者を直接比較する場合は、Rework vs Freshsalesをご覧ください。

価格： $11/シート/月（Growth）から$71/シート/月（Enterprise）（年間）。

最適な用途： HubSpotの価格帯なしでAIアシストCRMを求めるSMBと初期ミッドマーケットチーム。 向いていないケース： サポートまたはカスタマイズの限界に達する複雑なプロセスを持つ大規模チーム。使いこなせなくなった場合に検討すべき選択肢は、Freshsalesの代替ツールのページで紹介しています。

5. Zoho CRM: 予算に優しく、巨大なエコシステム

Zoho CRMはこのリストのバリュー選択肢です。最も直感的なツールではありません。UXはモジュール間で一貫性がなく、学習曲線はPipedriveよりも大幅に急峻です。しかし、チームがすでにZohoエコシステム（Desk、Books、Campaigns、Projects）にいるなら、Zoho CRMはこの価格帯では比類ない方法ですべてを接続します。

ZohoのAIアシスタントZiaはリードスコアリング、異常検知、ワークフロー提案を追加します。一度データでトレーニングされると本当に役立ちますが、信頼性が高まるまでに数ヶ月の使用が必要です。

価格： $14/シート/月（Standard）から$52/シート/月（Ultimate）（年間）。最大3ユーザーの無料プランあり。

最適な用途： 深い連携エコシステムを必要とする予算意識の高いチーム、またはすでにZohoネイティブのチーム。 向いていないケース： カスタマイズの深度よりも迅速な価値実現と直感的なUXを優先するチーム。Zohoも合わない場合は、次の選択肢としてZohoの代替ツールをご覧ください。

6. Monday Sales CRM: ビジュアルボード + CRM

Monday.comは業務管理ツールとしての評判を築き、Monday Sales CRMはCRMスペースへの拡張です。チームがプロジェクト追跡にすでにMondayを使っていて、同じビジュアルインターフェース（同じボード、同じ自動化、同じチームダッシュボード）でパイプライン管理を行いたいなら、ここで評価することは理にかなっています。

正直な限界：Monday Sales CRMは専用の営業ツールよりもネイティブCRMの深度が薄いです。リードスコアリング、ラウンドロビン配分、予測にはカスタム設定またはサードパーティの自動化が必要です。柔軟なデータベースの上に優れたビジュアルレイヤーを買っているのであり、目的特化の収益オペレーションプラットフォームではありません。

価格： $12/シート/月（Basic）から$28/シート/月（Pro）（年間、最低3シート）。

最適な用途： Monday.comをすでに使っていて、プラットフォームを切り替えずにパイプライン管理を行いたいチーム。 向いていないケース： 本格的なリード管理、ルーティングロジック、高度な営業予測を必要とするチーム。

7. Copper: Google Workspace向けCRM

Copperのピッチはシンプルです。チームがGmailとGoogle Calendarで生活しているなら、Copperはその環境に溶け込むCRMです。コンタクトレコードがメール履歴から自動入力され、ミーティングが手動入力なしで同期し、インボックスはすべてのメッセージの横にCRMコンテキストを表示します。

この密接な連携が制約でもあります。CopperはGoogleファーストのチームに本当に最適です。スタックの一部でもOutlook、Microsoft Teams、Slackファーストのワークフローで動いていると、ネイティブ連携の価値はすぐに崩れます。複雑なリードルーティングやマルチチャネルコミュニケーションを持つチームには、Copperはリレーションシップトラッカーであり、収益オペレーションプラットフォームではありません。

価格： $9/シート/月（Starter）から$99/シート/月（Business）（年間）。

最適な用途： ゼロフリクションのコンタクト追跡を求めるGoogle Workspaceチーム（専門サービス、コンサルティング、初期段階の営業オペレーション）。 向いていないケース： Google Workspace内に完全にいないチーム、または基本的なパイプライン管理以上が必要なチーム。

8. Attio: 次世代の柔軟なCRM

AttioはCRMカテゴリーの中で最も興味深い新参者です。コンタクト、企業、商談、カスタムオブジェクトがすべて自分が定義した方法で互いに関連する柔軟なスプレッドシート状のデータモデルに基づいて構築されています。これにより、特にRevOpsとデータ指向のオペレーターにとって、このリストの他のどのツールよりもCRMがビジネスをモデル化する方法をより多くコントロールできます。

トレードオフは成熟度です。Attioの連携ライブラリはHubSpotやZohoよりも小さく、一部のエンタープライズ機能はまだ追いついています。しかし、Salesforceの硬直性やHubSpotの固定的な構造に不満を感じている技術的なオペレーターには、Attioは適切なパイロットの価値があります。

価格： $34/シート/月（Plus）から$119/シート/月（Enterprise）（年間）。無料プランあり。

最適な用途： 異なるビジネスモデルに合ったCRMを形作る必要があるRevOpsチーム、技術的なオペレーター、データ指向の企業。 向いていないケース： 最小限の設定作業で意見を持ったすぐに使えるセットアップを求めるチーム。Attioの成熟度のギャップが気になる場合は、Attioの代替ツールガイドで評価すべき選択肢を紹介しています。

9. Folk: 関係重視の軽量CRM

Folkは関係重視の専門家向けのCRMとして位置づけています。創業者、投資家、代理店、コンサルタント、パイプラインのボリュームよりも関係の質を重視するBDチーム。軽量に設計されており、すっきりしたインターフェースと重要な関係を可視化することに焦点を当てています。

ただし、軽量は機能でもあり限界でもあります。Folkは大量の取引型パイプライン、複雑なルーティング、深い自動化をうまく処理できません。RevOpsプラットフォームよりも優れたRolodexです。ただし、適切なユースケースでは、HubSpotやZohoには滅多にない使いやすさがあります。

価格： $20/シート/月（Standard）から$40/シート/月（Premium）（年間）。

最適な用途： 関係重視の商談フローを管理する創業者、代理店オーナー、BDリード、VC、コンサルタント。 向いていないケース： 複数担当者、テリトリー、クォータ管理を伴う構造化されたパイプラインを運営する営業チーム。

10. Nutshell: シンプルなCRM + メールマーケティング

Nutshellは「単純すぎる」（Pipedrive）と「複雑すぎる」（HubSpot）の間のSMB向けの未開拓のギャップを狙っています。CRMパイプライン管理とメールマーケティングを一つの手頃な価格のプロダクトにパッケージし、小規模チームが別のメールツールを購入して同期する必要がないようにします。UIはわかりやすく、オンボーディングは速く、価格は透明です。

限界は明確です。Nutshellのレポートの深度はRevOpsのニーズにスケールしません。AI機能はFreshsalesやHubSpotと比較して限定的で、連携エコシステムは小さいです。しかし、HubSpotの価格を払わずにCRM + メールが欲しい5〜25人のチームには賢い選択です。

価格： $19/シート/月（Foundation）から$79/シート/月（Enterprise）（年間）。

最適な用途： HubSpotの複雑さや費用なしにCRMとメールマーケティングを求める小〜初期ミッドマーケットのB2Bチーム。 向いていないケース： 高度な自動化、マルチチャネルリード処理、または複雑なテリトリー管理が必要なスケーリングチーム。

チームがPipedriveを離れる理由

多くのチームは、パイプラインビューが役割を果たし終え、周囲のゴー・トゥ・マーケットの動きが複雑になって初めてPipedriveを離れます。その背景によって、どの限界が最も重要になるかが決まります。

代替品を選ぶ前に、どの限界が切り替えを促しているかを正確に確認することが役立ちます。最も一般的な4つ：

マルチチームの世界における営業専用ツール。 Pipedriveは商談を管理する営業担当者向けに作られました。マーケティングが同じデータベースに対してナーチャリングキャンペーンを実行したいとすぐに、またはカスタマーサクセスが完全なコンタクト履歴を見たいとすれば、アドオンを購入するか第二のシステムを維持するかのどちらかです。

高いプランの後ろに隠れた自動化。 PipedriveのEssentialとAdvancedプランでのワークフロー自動化は限定的です。リードの割り当てを自動化したい、商談ステージの変更時にフォローアップシーケンスをトリガーしたい、テリトリーによって受信リードをルーティングしたいチームは、ProfessionalまたはPowerプランにアップグレードしないとすぐに壁にぶつかります。CRMの自動化を導入した企業は、営業生産性が34%向上し、ワークフローを手動で管理しているチームと比べて売上目標を達成する可能性が86%高くなっています。（Salesmate、2026年）チャネルカバレッジではなく自動化が中心的なギャップとなっているチームでは、価格を見る前にネイティブの自動化の深さでツールを評価する手間をかける価値があります。乗り換え前に自動化ロジックを組み立てるなら、CRMワークフロー自動化ガイドで理想的な形を確認できます。

ネイティブのマルチチャネルチャットがない。 リードはフォーマルなコンタクトになる前に、ますますWhatsApp、Instagram DM、Messenger経由でやってきます。Pipedriveにはこれらのチャネルのネイティブインボックスがありません。それらを接続するにはコンタクトタイムラインを壊してデータギャップを生むサードパーティ連携が必要です。WhatsAppメッセージの開封率は98%で、プラットフォーム上のマーケティングキャンペーンはエンゲージしたコンタクトの45%から60%をコンバートします。コールドメールは約2〜3%です。（AISensy、2026年）これらの会話をログできないCRMを使う営業チームは、B2Bアウトリーチで最もコンバージョンの高いチャネルでアトリビューションと対応速度を失います。

30〜50人の担当者を超えると不格好になる。 Pipedriveの権限モデル、テリトリー管理、レポートレイヤーはより大きな営業組織向けに設計されていません。そのサイズを超えるチームは、営業するよりもPipedriveを管理することに時間を費やすことが多いです。G2のレビュアーはこの点をPipedriveのレビューページで一貫して指摘しており、代替ツールのパイロットを始める前に星3つのレビューを読む価値があります。ロールアウトの段階では、CRMのロールアウトと定着ガイドが変更管理の側面を扱っています。

選び方：意思決定フレームワーク

以下のフレームワークを使って、ブランドの知名度ではなくワークフローのニーズで選んでください。リードルーティングのためにPipedriveを置き換えるチームと、マーケティングの深さやエンタープライズレポートのために置き換えるチームとでは、同じ選択をすべきではありません。

よくある質問

営業チームがPipedriveから乗り換える最大の理由は何ですか？

最もよくあるきっかけは、チームが30〜50人を超えて成長し、同時にマーケティングチームが同じデータベースで作業する必要が出てくることです。Pipedriveは、営業担当者がビジュアルなパイプラインを管理するために設計されており、マーケティング、営業、カスタマーサクセスをまたぐ共有のレベニューオペレーションのためのものではありません。これらのチームが一つのデータモデルを共有する必要が出ると、Pipedriveではアドオンや並行システムが必要になります。

Pipedriveの代替ツールは、一般的に1ユーザーあたりいくらかかりますか？

このリストの10ツールの開始価格は、$9/シート/月（Copper）から$49/シート/月（Close）の範囲です。ネイティブのリードルーティングとマルチチャネルインボックスを備えたツール、たとえばマーケティング5シートと営業5シート込みで年払いの月額$159（rework.com/pricing）のReworkのRevenue Engineは、含まれるシートで費用を分散すると、この範囲の低い側に位置します。HubSpotは無料で始まりますが、マーケティング自動化を追加すると、20人チームで月額$800〜$2,000に達するのが一般的です。

CRMソフトウェアは本当に営業成績を向上させますか？

はい、測定可能なベンチマークがあります。適切なCRMを導入した企業は、Salesmateがまとめた調査（2026年）によると、売上が29%増加し、営業生産性が34%向上し、予測精度が42%改善しています。CRMの導入に苦労している営業リーダーの50%は、定着の不足とプロセスの不適合を成果が上がらない主な原因として挙げています。

WhatsAppやInstagram DMでリードを獲得しているチームには、どのPipedrive代替ツールが最適ですか？

このリストの中でその動き方に最も適しているのはReworkです。WhatsApp、Instagram DM、Messenger、TikTok、Zalo、ウェブチャットを、CRMのコンタクトレコードに直接紐づく単一のネイティブインボックスに統合しています。WhatsAppメッセージの開封率は98%で、コンバージョン率は45〜60%に達するため、高価値のリードチャネルですが、ほとんどのCRMは今も連携の後回しとして扱っています。

HubSpotはPipedriveの直接の代替になりますか？

HubSpotは、マーケティングと営業を一つのプラットフォームで必要とするチームにとってPipedriveの代替になり、従業員20〜200人の範囲ではPipedriveからの乗り換え先として最も選ばれています。ただし、価格構造は急速に複合します。無料のCRMとして始めたものが、Marketing HubのワークフローとSales Hubのシーケンスを追加すると月額$800〜$2,000になることがよくあります。このコストの伸びに敏感なチームは、導入を決める前に12か月の総コストを試算すべきです。

Pipedriveの代替として、CloseとReworkはどう選べばよいですか？

Closeは、1日50件以上のアウトバウンドコールを行い、組み込みのVoIPダイヤラーと高速なメール同期を必要とするインサイドセールスチームに適しています。Reworkは、リードが複数のチャネル（WhatsApp、Instagram DM、ウェブチャット）から入り、マーケティングと営業が一つのシステムを共有する必要があるチームに適しています。Closeは$49/シート/月から、ReworkのSales Engineは年払いで月額$69（5シート）からです。

Google Workspaceをすでに使っているチームには、どのCRMが最適ですか？

CopperはGoogle Workspace専用に作られています。Gmailの履歴からコンタクトレコードを自動入力し、Googleカレンダーのミーティングを手動入力なしで同期し、CRMコンテキストをGmail内に直接表示します。$9/シート/月から始まり、Google中心のチームにとって最も摩擦の少ないCRMです。制約は、Googleエコシステムの外ではほとんど価値を提供しないことです。

Pipedriveから乗り換えずに使い続けたほうがよいのはどんなときですか？

担当者が30人未満で、商談サイクルが単純で、マーケティング自動化の要件がなく、マルチチャネルのリードソースもないチームには、Pipedriveが引き続き適したツールです。担当者が主にメールと電話ベースの商談を管理していて、ビジュアルパイプラインがあれば十分なら、より複雑なプラットフォームに移るコストが利点を上回ります。

次のステップ

上記のフレームワークに基づいてリストを2ツールに絞り、実際の営業チームから3〜5人の担当者で2週間のパイロットを実行します。これらのツールをサンドボックスで評価しないでください。本物のコンタクトをロードし、本物の商談で作業し、チームが朝実際に開くツールを確認してください。パイロットを始める前に、自分の営業動作に合ったパイプラインステージを確認してください。これにより、汎用テンプレートではなく実際の商談サイクルに対してCRMを設定するのに役立ちます。また、担当者がリードをパイプラインに適格化する際にばらつきがあるなら、乗り換えの前にクオリフィケーションフレームワークを整えてください。そうしないと、整理されていないプロセスを新しいツールに移すだけになります。このリストのほとんどのツールには無料トライアルまたは無料プランがあります。この決定を紙の上だけで行う理由はありません。

Pipedriveを離れる主な理由が、マーケティングと営業チームが異なるシステムから作業していてリードが取りこぼされている場合、Reworkからパイロットを始めてください。それがこのツールが解決するために構築された具体的な問題です。また、Rework vs Pipedriveの詳細な比較でどのようにReworkが勝るかを確認できます。