Alternatif Streak Terbaik di 2026: 13 CRM untuk Tim yang Sudah Melampaui Inbox

Streak adalah produk yang benar-benar cerdas. Ia hidup di dalam Gmail, mengubah thread email menjadi tahapan pipeline, dan tidak memerlukan migrasi dari inbox yang sudah digunakan tim Anda sehari-hari. Bagi seorang founder solo atau duo penjualan dua orang yang tidak pernah ingin membuka tab CRM terpisah, kesederhanaan ini sulit ditandingi.

Namun arsitektur yang mengutamakan inbox, yang membuat Streak begitu mudah digunakan, juga menjadi hal yang membatasi Anda. Visibilitas pipeline Streak mulai bermasalah ketika lebih dari beberapa rep bekerja pada funnel yang sama: tidak ada tampilan inbox bersama untuk melihat siapa yang sedang menangani lead mana tanpa harus menyelami thread. Pelaporan terasa tipis dibandingkan alat penjualan yang dirancang khusus. Produk ini sepenuhnya berada di dalam Gmail, yang berarti rekan satu tim yang menggunakan Outlook, workflow berbasis mobile, atau lead yang masuk melalui WhatsApp dan LinkedIn praktis tidak bisa terlayani. Dan dengan harga $49-$129/pengguna/bulan untuk tingkatan yang benar-benar berfungsi, Streak bukanlah pilihan terjangkau yang dulu pernah ditawarkannya. Tim yang memulai dengan Streak sebagai alat sederhana sering kali mendapati diri mereka membayar tarif per kursi setara enterprise untuk sesuatu yang masih tidak bisa menghasilkan prakiraan pendapatan yang andal. Jika Anda berada di titik infleksi tersebut, 13 alternatif ini layak untuk dievaluasi secara serius. Untuk gambaran pasar yang lebih luas, panduan perangkat lunak CRM terbaik di 2026 memetakan lanskap penuh berdasarkan ukuran tim dan model penjualan.

Tabel Perbandingan Cepat

---

1. Rework -- CRM Terpadu dan Manajemen Lead untuk Tim Multi-Rep

Rework adalah platform Sales Ops yang dirancang khusus: CRM, manajemen lead, otomasi pipeline, dan kotak masuk multisaluran yang mencakup email, WhatsApp, telepon, dan formulir web dalam satu produk. Sementara Streak hidup di dalam Gmail dan menangani satu saluran, Rework memperlakukan setiap saluran inbound dan outbound sebagai satu pipeline. Lead dirutekan secara otomatis, rep bekerja dari inbox bersama tanpa saling mengganggu, dan manajer mendapatkan visibilitas lintas tim tanpa harus mengekspor spreadsheet.

Target audiens adalah tim penjualan 5-50 orang yang sudah melampaui model inbox bersama, khususnya tim yang menerima lead melalui lebih dari satu saluran dan di mana handoff yang terlewat mengakibatkan kerugian pendapatan nyata. Rework bukan alat yang tepat untuk operator solo yang hanya menginginkan CRM yang terhubung ke akun Gmail mereka, dan bukan pula pilihan konsolidasi enterprise untuk deployment 500 kursi.

Jika Anda mengevaluasi Rework karena sudah melebihi batas pelaporan Streak, hal yang perlu dilihat adalah pelaporan lintas tim: Anda dapat melihat pipeline per rep, per sumber, dan per tahap siklus hidup lead tanpa mengekspor apa pun. Produk Sales Ops juga menangani urutan dan otomasi secara native, yang tidak bisa dilakukan Streak.

Harga: Sales Ops Starter adalah $999/tahun untuk hingga 5 pengguna. Sales Ops Standard adalah $1.999/tahun dengan 10 pengguna termasuk, ditambah $12/pengguna/bulan untuk setiap pengguna tambahan. Lihat rework.com/pricing.

Terbaik untuk: Tim 5-50 orang yang menerima lead melalui berbagai saluran (email, WhatsApp, media sosial, formulir) dan membutuhkan visibilitas pipeline bersama tanpa membayar harga HubSpot Professional.

Kurang ideal untuk: Operator solo yang hanya menginginkan CRM di dalam Gmail, atau perusahaan yang perlu tetap sepenuhnya berada dalam antarmuka Gmail seperti yang disediakan Streak.

---

2. Copper -- CRM Resmi Google Workspace

Copper adalah satu-satunya CRM dengan lencana resmi "Recommended for Google Workspace" dari Google, dan itu diraih dengan alasan yang sah. Copper tertanam langsung ke Gmail melalui sidebar, mengisi kontak secara otomatis dari Google Contacts, menarik acara kalender ke dalam timeline deal, dan melakukan sinkronisasi dua arah dengan Google Drive. Jika tim Anda berjalan sepenuhnya di Google Workspace dan tidak pernah berencana untuk keluar, Copper adalah CRM Google yang lebih dirancang khusus dibanding Streak.

Perbedaan utama dari Streak: Copper adalah CRM yang sesungguhnya dan kebetulan hidup di ekosistem Google, bukan sekadar lapisan pipeline yang dibangun di atas thread email. Kontak, deal, dan aktivitas disimpan di database Copper sendiri. Hal ini membuat pelaporan dan manajemen pipeline jauh lebih andal.

Perhatikan arsitektur harganya. Copper Starter di $9/kursi/bulan dibatasi hingga 1.000 kontak dan tidak menyertakan Sales Opportunities atau Leads, yang merupakan fitur inti dari CRM penjualan. Untuk manajemen pipeline yang sesungguhnya, Anda membutuhkan Professional di $59/kursi/bulan. Itu adalah lompatan yang cukup signifikan. Tim yang membandingkan Copper dengan Streak sering menemukan bahwa paket yang sebenarnya mereka butuhkan menempatkan Copper di tingkat harga yang sama atau lebih tinggi. Lihat panduan alternatif Copper terbaik kami jika Anda sedang mengevaluasi di mana selisih itu penting.

Harga: Starter $9/kursi/bulan, Basic $23/kursi/bulan, Professional $59/kursi/bulan, Business $99/kursi/bulan. Penagihan tahunan menghemat sekitar 26%. Lihat copper.com/pricing.

Terbaik untuk: Tim penjualan berbasis Google Workspace berjumlah 5-50 orang yang ingin CRM mereka berada di dalam alat yang sudah mereka gunakan, dan dapat membenarkan tingkat Professional untuk akses pipeline penuh.

---

3. Salesflare -- CRM Otomatis untuk Tim B2B Kecil

Proposisi utama Salesflare adalah otomasi: ia menghilangkan entri data manual yang membuat sebagian besar CRM terasa seperti pekerjaan rumah. Salesflare menarik informasi kontak dari tanda tangan email, acara kalender, dan LinkedIn, mencatat panggilan dan pertemuan secara otomatis, serta membangun timeline interaksi tanpa rep harus mengangkat jari. Untuk tim B2B yang masalahnya adalah adopsi CRM karena rep tidak mau mencatat aktivitas mereka, Salesflare menghilangkan alasan utama mereka menolak.

Produk ini dibangun khusus untuk B2B SMB: perusahaan kecil hingga menengah yang menjual ke bisnis lain, biasanya dengan tim penjualan 5-30 orang. Salesflare berintegrasi dengan Gmail dan Outlook, memiliki aplikasi mobile yang bekerja dengan baik, dan menyertakan sidebar LinkedIn untuk menangkap kontak dari workflow prospekting. Salesflare tidak mencoba bersaing dengan Salesforce dalam hal kustomisasi atau dengan HubSpot dalam hal kedalaman marketing. Ini adalah alat penjualan terfokus untuk tim yang ingin data mereka tercatat tanpa pekerjaan manual.

Satu keterbatasan nyata: batas kustomisasi Salesflare lebih rendah dari Pipedrive atau Zoho. Jika tahapan pipeline, properti kontak, atau persyaratan pelaporan Anda tidak standar, Anda mungkin akan mencapai batas lebih cepat dari yang diperkirakan.

Harga: Growth $29/pengguna/bulan (tahunan), Pro $49/pengguna/bulan (tahunan), Enterprise $99/pengguna/bulan (minimum 5 pengguna). Free trial 30 hari. Lihat salesflare.com/pricing.

Terbaik untuk: Tim B2B berjumlah 5-30 orang di mana entri CRM manual menjadi masalah adopsi dan penangkapan data otomatis adalah prioritas utama.

---

4. folk -- CRM Berbasis Relasi dengan Pesan Multisaluran

folk adalah CRM modern yang dibangun untuk model penjualan berbasis relasi: kemitraan, pengembangan bisnis, hubungan investor, pipeline agensi, dan peran penjualan di mana relasi lebih penting dari volume. Dibangun dengan mengedepankan manajemen kontak, dilengkapi penangkapan LinkedIn melalui ekstensi Chrome (folkX), integrasi WhatsApp dan email, serta field berbasis AI (Magic Fields) yang mengisi properti kontak secara otomatis.

Sementara Streak berada di dalam Gmail dan Salesflare berfokus pada otomasi penjualan B2B, folk berfokus pada kualitas pelacakan relasi lintas saluran. Anda dapat melihat setiap interaksi melalui email, WhatsApp, dan LinkedIn dalam satu tampilan kontak, yang membuatnya benar-benar berguna untuk tim di mana relasi mencakup berbagai platform.

Arsitektur harga perlu diketahui sebelum Anda mengevaluasi. Paket Standard ($24/pengguna/bulan tahunan) menangani pipeline dan manajemen kontak multisaluran, tetapi custom objects, email sequence, peran lanjutan, dan dashboard semuanya memerlukan Premium ($48/pengguna/bulan tahunan). Tim yang melakukan sequencing outbound akan memerlukan tingkat tersebut. Lihat panduan alternatif folk terbaik kami untuk gambaran kompetitif yang lebih luas.

Harga: Standard $24/pengguna/bulan (tahunan) atau $30/bulan. Premium $48/pengguna/bulan (tahunan) atau $60/bulan. Custom dari $80/pengguna/bulan (tahunan). Lihat folk.app/pricing.

Terbaik untuk: Tim yang menjalankan penjualan berbasis kemitraan, BD, agensi, atau relasi di mana pelacakan relasi multisaluran lebih penting daripada volume pipeline.

---

5. Pipedrive -- Manajemen Pipeline yang Mengutamakan Penjualan

Pipedrive adalah salah satu CRM yang mengutamakan penjualan paling matang di rentang harga ini. Dibangun dengan filosofi bahwa tenaga penjual harus selalu mengetahui tindakan berikutnya pada setiap deal, dan produk ini menegakkan hal itu melalui tampilan pipeline yang berpusat pada aktivitas. Anda tidak bisa memiliki deal tanpa langkah selanjutnya. Kendala itu mungkin menjengkelkan bagi tim yang menginginkan fleksibilitas total, tetapi sangat efektif untuk menjaga tim penjualan tetap bergerak.

Dengan $14/pengguna/bulan untuk paket Essential, Pipedrive menawarkan manajemen pipeline inti, kontak tak terbatas, dan pelacakan deal dengan harga yang jauh lebih murah dari tingkat Pro Streak. Paket Advanced seharga $29/pengguna/bulan menambahkan sinkronisasi email dua arah dan otomasi workflow dasar. Professional seharga $59/pengguna/bulan membuka pelaporan kustom dan prakiraan.

Keterbatasan Pipedrive adalah bahwa ini adalah alat khusus penjualan. Otomasi marketing, manajemen proyek, dan fitur customer success yang mendalam memerlukan add-on atau integrasi. Jika Anda membutuhkan satu platform untuk penjualan dan marketing, HubSpot atau Rework lebih tepat. Namun jika Anda menginginkan alat manajemen pipeline terbaik di rentang harga ini, Pipedrive sulit dikalahkan. Panduan alternatif Pipedrive terbaik mencakup set kompetitif lengkap.

Harga: Essential $14/pengguna/bulan, Advanced $29, Professional $59, Power $69, Enterprise $99 (semua tahunan). Lihat pipedrive.com/en/pricing.

Terbaik untuk: Tim khusus penjualan berjumlah 5-100 orang yang menginginkan manajemen pipeline terbaik tanpa overhead suite CRM lengkap.

---

6. HubSpot CRM -- Tingkatan Gratis Terbaik, dengan Catatan

Tingkatan gratis HubSpot adalah yang paling dermawan di pasar: pengguna tak terbatas, hingga 1 juta kontak, pelacakan email, pipeline deal, formulir, dan live chat. Bagi tim yang beralih dari Streak dan ingin menjajaki CRM yang sesungguhnya tanpa menganggarkan biaya, ini adalah titik awal yang paling jelas.

Namun catatan itu sudah terdokumentasi dengan baik. Tingkatan gratis HubSpot menempatkan branding HubSpot pada setiap aset yang menghadap pelanggan dan membatasi otomasi serta pelaporan. Fitur-fitur yang membuat HubSpot benar-benar bertenaga berada di balik Professional, yang dimulai dari $100/kursi/bulan untuk Sales Hub dan sering kali memerlukan biaya onboarding $500-$3.000. Tim pada tahap pertumbuhan yang memulai secara gratis sering menghadapi lompatan besar ketika mereka membutuhkan otomasi workflow nyata atau prakiraan pendapatan.

Untuk tim yang membutuhkan CRM plus inbound marketing dalam satu platform, HubSpot tetap menjadi opsi terintegrasi paling lengkap pada tahap pertumbuhan. Untuk tim yang hanya membutuhkan pipeline penjualan, Pipedrive atau Rework akan menghabiskan biaya lebih sedikit pada tingkat fitur yang penting. Panduan alternatif HubSpot terbaik menguraikan kalkulasi biaya versus fitur secara mendetail.

Harga: Gratis (pengguna tak terbatas, fitur terbatas). Starter $20/kursi/bulan (harga promosi $9/kursi untuk pelanggan baru). Professional mulai dari $100/kursi/bulan. Enterprise mulai dari $150/kursi/bulan. Lihat hubspot.com/pricing/crm.

Terbaik untuk: Tim pada tahap pertumbuhan yang menginginkan CRM yang tidak akan mereka lampaui dan berencana mengadopsi inbound marketing seiring dengan sales ops.

---

7. Close -- Telepon Bawaan dan Desain yang Mengutamakan Outbound

Close dibangun untuk tim inside sales yang hidup di telepon. Setiap paket menyertakan VoIP bawaan, SMS, dan email dalam satu antarmuka. Anda tidak memerlukan dialer terpisah, koneksi Zapier ke Twilio, atau alat SMS pihak ketiga. Hal ini penting bagi tim yang berfokus pada outbound di mana kompleksitas stack yang menggabungkan CRM, dialer, email sequencer, dan alat SMS menciptakan overhead biaya dan context-switching.

Paket Essentials seharga $35/pengguna/bulan memberikan CRM inti dengan kontak dan pipeline tak terbatas. Growth seharga $99/pengguna/bulan menambahkan Power Dialer untuk outbound bervolume tinggi dan call coaching. Scale seharga $139/pengguna/bulan menyertakan Predictive Dialer dan alat kepatuhan untuk industri yang diregulasi.

Jika tim Anda tidak secara rutin melakukan panggilan outbound, proposisi nilai Close berkurang. Anda membayar untuk dialer yang tidak Anda gunakan. Tim yang beroperasi terutama melalui email, LinkedIn, atau WhatsApp akan menemukan Pipedrive, Salesflare, atau folk lebih hemat biaya. Lihat panduan alternatif Close terbaik jika Anda membandingkan opsi yang mengutamakan outbound.

Harga: Solo $9/pengguna/bulan (hanya 1 pengguna), Essentials $35/pengguna/bulan, Growth $99/pengguna/bulan, Scale $139/pengguna/bulan (tahunan). Lihat close.com/pricing.

Terbaik untuk: Tim inside sales berjumlah 5-50 orang yang melakukan panggilan outbound bervolume tinggi, di mana memiliki telepon, SMS, dan email dalam satu alat tanpa integrasi adalah kebutuhan utama.

---

8. Attio -- CRM Fleksibel Setingkat Spreadsheet untuk Tim Berorientasi Data

Attio adalah CRM paling modern secara arsitektur dalam daftar ini. Model datanya benar-benar berbeda: Anda dapat membuat custom objects, mendefinisikan tipe relasi Anda sendiri, dan membangun pipeline yang mencerminkan cara bisnis Anda sebenarnya bekerja, bukan skema tetap yang harus Anda siasati. Bagi tim yang sudah berbulan-bulan berjuang dengan model objek Salesforce atau memaksakan Notion menjadi CRM, fleksibilitas Attio adalah pembeda nyata.

Paket gratis mendukung 3 pengguna dengan 50.000 catatan dan enrichment dasar, membuatnya mudah diakses untuk tim tahap awal. Plus ($29/kursi/bulan tahunan) membuka catatan tak terbatas dan otomasi lanjutan. Pro ($69/kursi/bulan tahunan) menambahkan custom objects, izin lanjutan, dan AI workflow, di mana arsitektur unik Attio sepenuhnya terbuka.

Keterbatasannya adalah pada sequencing: email sequence memerlukan tingkat Pro seharga $69/kursi/bulan. Tim yang melakukan sequencing outbound bervolume tinggi akan menemukan Close atau Salesflare lebih hemat biaya. Titik manis Attio adalah tim yang berorientasi data: founder yang melacak jaringan relasi kompleks, pemimpin ops yang membangun pipeline CRM multi-objek, atau tim yang membutuhkan fleksibilitas CRM tanpa instansi Salesforce. Lihat alternatif Attio terbaik untuk gambaran kompetitif lengkap.

Harga: Gratis (3 kursi, 50.000 catatan). Plus $29/kursi/bulan (tahunan). Pro $69/kursi/bulan (tahunan). Enterprise dengan harga khusus. Lihat attio.com/pricing.

Terbaik untuk: Founder, tim ops, dan perusahaan tahap pertumbuhan yang berorientasi data dengan jumlah 3-50 orang yang membutuhkan fleksibilitas CRM dan bersedia mengonfigurasi model data yang lebih bertenaga.

---

9. Zoho CRM -- Fitur Lengkap dengan Harga SMB-Friendly

Zoho CRM mencakup lebih banyak hal dengan harga lebih rendah dari hampir semua produk lain dalam daftar ini. Paket gratis mendukung 3 pengguna dengan manajemen kontak dan deal dasar. Standard seharga $14/pengguna/bulan menambahkan workflow, template email, dan laporan dasar. Professional seharga $23/pengguna/bulan menghadirkan otomasi penjualan dan pelacakan inventaris. Enterprise seharga $40/pengguna/bulan membuka multi-mata uang, modul kustom, manajemen wilayah, dan prakiraan berbasis AI.

Keluasannya memang nyata. Zoho CRM menangani hal-hal yang tidak dapat dilakukan Pipedrive dan Salesflare secara native: manajemen inventaris, manajemen wilayah, multi-mata uang, dan pembuatan modul kustom yang mendalam. Untuk SMB menengah dengan proses penjualan yang tidak standar, fleksibilitas itu penting.

Kompromisnya adalah kompleksitas UX. Zoho CRM telah mengakumulasi banyak fitur selama bertahun-tahun, dan itu terlihat. Onboarding lebih sulit dibanding Pipedrive atau folk. Antarmukanya lebih padat. Tim yang ingin produktif dalam dua minggu akan menghadapi awal yang lebih berat. Imbalannya adalah kedalaman fitur dan harga, yang membuat Zoho sangat cocok untuk tim yang sadar anggaran dengan kesabaran untuk konfigurasi. Lihat alternatif Zoho terbaik untuk perbandingan lengkap.

Harga: Gratis (3 pengguna). Standard $14/pengguna/bulan. Professional $23/pengguna/bulan. Enterprise $40/pengguna/bulan. Ultimate $52/pengguna/bulan. Semua dengan penagihan tahunan. Lihat zoho.com/crm/zohocrm-pricing.html.

Terbaik untuk: SMB yang sadar anggaran berjumlah 5-100 orang yang membutuhkan fitur berkedalaman enterprise (modul kustom, manajemen wilayah, multi-mata uang) tanpa harga enterprise, dan memiliki kapasitas untuk melakukan konfigurasi.

---

10. Nutshell -- CRM Plus Email Marketing dalam Satu Paket

Positioning Nutshell sangat jelas: ini adalah CRM yang tidak memaksa Anda membeli alat email marketing terpisah. Paket Foundation seharga $13/pengguna/bulan (tahunan) menyertakan kontak tak terbatas, sinkronisasi email, manajemen pipeline dasar, dan pembuat halaman arahan bawaan. Marketing Pro adalah add-on seharga $49/bulan per perusahaan untuk kampanye email, bukan per kursi, yang membuatnya hemat biaya seiring tim berkembang melampaui paket dasar.

Produk ini dirancang untuk SMB: antarmuka yang bersih, dukungan live chat di setiap paket, dan setup yang tidak mengintimidasi. Nutshell tidak mencoba menjadi Salesforce. Yang ditawarkannya adalah perangkat yang cukup lengkap dalam rentang $13-$42/pengguna/bulan: CRM, email marketing, halaman arahan, dan pelaporan atribusi dasar tanpa membutuhkan langganan Mailchimp dan HubSpot terpisah.

Batasan yang perlu diperhatikan: akses API terkunci di tingkat Enterprise seharga $79/pengguna/bulan (tahunan). Jika tim operasional Anda membutuhkan integrasi kustom, itu merupakan biaya yang cukup besar. Tim tanpa kebutuhan integrasi kustom tidak akan terbentur hal tersebut. Lihat alternatif Nutshell terbaik untuk konteks lebih lanjut.

Harga: Foundation $13/pengguna/bulan (tahunan), Growth $25, Pro $42, Business $59, Enterprise $79. Add-on Marketing Pro $49/bulan/perusahaan. Lihat nutshell.com/pricing.

Terbaik untuk: SMB berjumlah 5-50 orang yang menginginkan CRM dan email marketing dalam satu alat yang hemat biaya dan tidak membutuhkan lapisan integrasi kustom.

---

11. Capsule CRM -- Bersih dan Sederhana untuk Tim Layanan Profesional Kecil

Capsule CRM menargetkan audiens yang sama dengan Streak namun sebagai CRM yang sesungguhnya, bukan sekadar lapisan inbox. Antarmukanya sangat bersih dan mudah digunakan: kontak, peluang, tugas, dan kasus dalam tata letak empat tab sederhana yang dapat digunakan oleh profesional non-penjualan (konsultan, arsitek, pengacara) tanpa pelatihan. Paket gratis mendukung 2 pengguna dengan 250 kontak.

Tingkatan berbayar dibanderol $21/pengguna/bulan (Starter), $38/pengguna/bulan (Growth), $60/pengguna/bulan (Advanced), dan $75/pengguna/bulan (Ultimate). Starter menyertakan kontak tak terbatas dan manajemen pipeline dasar. Growth menambahkan kampanye email dan pelaporan lanjutan. Advanced dan Ultimate menghadirkan pelacakan proyek dan otomasi yang lebih mendalam.

Positioning Capsule sangat jujur: ini adalah CRM sederhana yang dirancang dengan baik untuk bisnis layanan profesional kecil. Capsule tidak bersaing dalam kedalaman otomasi atau luasnya integrasi. Jika Anda membutuhkan hal-hal itu, Pipedrive atau HubSpot adalah pilihan yang lebih baik. Jika Anda membutuhkan sesuatu yang benar-benar akan digunakan tim Anda tanpa proses onboarding 20 jam, Capsule memberikan itu.

Harga: Gratis (2 pengguna, 250 kontak). Starter $21/pengguna/bulan. Growth $38/pengguna/bulan. Advanced $60/pengguna/bulan. Ultimate $75/pengguna/bulan. Lihat capsulecrm.com/pricing.

Terbaik untuk: Firma layanan profesional kecil berjumlah 2-15 orang yang menginginkan CRM bersih dan sederhana yang benar-benar akan diadopsi oleh anggota tim non-penjualan tanpa kurva belajar yang curam.

---

12. Less Annoying CRM -- Satu Harga, Tanpa Permainan, Benar-Benar Sederhana

Less Annoying CRM melakukan persis seperti yang dikatakan namanya. Harganya $15/pengguna/bulan: tidak ada tingkatan, tidak ada upsell, tidak ada pembatasan fitur, tidak perlu komitmen tahunan. Setiap pengguna mendapatkan produk lengkap. Semua pembaruan fitur datang ke setiap akun secara otomatis. Anda dapat menambahkan pengguna kapan saja dengan tarif flat yang sama.

Produk ini diperuntukkan bagi bisnis yang sangat kecil: segelintir orang, pipeline sederhana, dan tidak ada selera untuk kompleksitas yang datang bersama Pipedrive atau Zoho. Tersedia manajemen kontak dasar, pelacakan pipeline, manajemen tugas, dan tampilan kalender. Yang tidak tersedia adalah otomasi marketing, email sequencing bawaan, pelaporan kustom, atau ekosistem integrasi yang besar.

Pengguna targetnya adalah tim kecil 2-5 orang yang merasa ketergantungan Gmail Streak terbatas dan tingkatan gratis HubSpot terlalu membebani. Less Annoying CRM adalah CRM serius paling sederhana di pasar, dan harganya pun mencerminkan hal itu.

Harga: $15/pengguna/bulan, satu paket saja. Free trial 30 hari. Lihat lessannoyingcrm.com/pricing.

Terbaik untuk: Tim sangat kecil berjumlah 2-5 orang yang menginginkan CRM sederhana dan jujur tanpa kompleksitas harga dan tanpa risiko di-upsell ke fitur yang tidak mereka butuhkan.

---

13. Insightly -- CRM dengan Transisi ke Manajemen Proyek

Sudut pandang unik Insightly adalah jembatan antara pipeline penjualan dan pengiriman proyek. Ketika sebuah deal ditutup di Insightly, secara otomatis dapat memicu catatan proyek, menugaskan anggota tim, dan memulai workflow tugas tanpa integrasi Asana atau monday yang terpisah. Untuk bisnis layanan di mana memenangkan klien segera menghasilkan proyek pengiriman (agensi, konsultansi, layanan IT, konstruksi), transisi itu sangat penting.

Paket Plus seharga $29/pengguna/bulan mencakup CRM inti dengan manajemen pipeline, template email, dan pelacakan proyek dasar. Professional seharga $49/pengguna/bulan menambahkan otomasi workflow, dashboard kustom, dan manajemen proyek yang lebih mendalam. Produk ini menargetkan SMB yang memberikan layanan setelah penjualan dan tidak ingin menjalankan dua platform terpisah untuk penjualan dan pengiriman.

Keterbatasannya adalah kedalaman dashboard di tingkatan bawah. Dashboard kustom dan pelaporan lanjutan memerlukan Professional. Tim yang membutuhkan analitik penjualan terperinci dari paket Plus akan merasa itu kurang memadai.

Harga: Plus $29/pengguna/bulan. Professional $49/pengguna/bulan. Enterprise $99/pengguna/bulan. Penagihan tahunan. Lihat insightly.com/pricing.

Terbaik untuk: Bisnis layanan berjumlah 5-50 orang yang membutuhkan CRM dan manajemen proyek secara bersamaan, khususnya di mana penutupan deal memicu workflow pengiriman.

---

Matriks Kesesuaian Tahap

---

Tabel Ukuran dan Persona

---

Cara Memilih: Kerangka Keputusan

---

Langkah Selanjutnya

Pilih dua alternatif teratas berdasarkan kesesuaian tahap dan ukuran di atas, lalu jalankan pilot paralel dua minggu pada irisan pipeline nyata Anda, bukan lingkungan demo. Impor 20-30 kontak aktif, jalankan workflow Anda yang sebenarnya (kirim email ke lead, catat panggilan, pindahkan tahapan deal), dan periksa apakah friksi UX hilang atau tetap ada. Sebagian besar alat ini menawarkan free trial 14 hari atau lebih. Alat yang terasa tidak terlihat setelah minggu kedua adalah pilihan yang tepat.

Jika Anda beralih dari Streak karena tim Anda sudah berkembang melampaui 3-5 orang dan membutuhkan visibilitas pipeline bersama, mulailah dengan Rework (untuk tim menengah multisaluran) atau Pipedrive (untuk pipeline khusus dengan biaya per kursi yang dapat diprediksi). Jika Anda tetap dekat dengan ekosistem Google Workspace, Copper adalah jalur upgrade yang paling langsung.

Untuk konteks lebih lanjut tentang pasar CRM yang lebih luas, panduan perangkat lunak CRM terbaik di 2026 mencakup lanskap penuh yang dibagi berdasarkan ukuran tim, tahap, dan model penjualan.

---

Camellia menulis tentang CRM dan alat penjualan untuk tim B2B. Terakhir diperbarui Juni 2026.