Die 5 Phasen der Gruppenentwicklung verstehen und wie Sie sich in jeder Phase verhalten sollten

Stellen Sie sich vor, Sie leiten ein neues Team bei einem umfangreichen Projekt. Trotz ihrer Fachkenntnisse wirkt die Gruppe zurückhaltend, unsicher in ihren Rollen und nur langsam in der Zusammenarbeit. Wenn Sie erkennen, dass sich das Team in der Phase „Forming" befindet, können Sie klare Orientierung geben und die Teamarbeit fördern, um es auf den richtigen Weg zu bringen.

Dies verdeutlicht, wie wichtig es ist, die Phasen der Gruppenentwicklung zu verstehen. Zu wissen, wo Ihr Team steht, ermöglicht es Ihnen, Ihren Führungsstil an dessen Bedürfnisse anzupassen und so Zusammenarbeit und Erfolg voranzutreiben. Dieser Artikel beleuchtet diese Phasen und ihre Bedeutung für den Aufbau leistungsstarker Teams.

Was sind die Phasen der Gruppenentwicklung?

Der Psychologe Bruce Tuckman stellte die Phasen der Gruppenentwicklung (auch Teamentwicklung oder Teambildung genannt) erstmals 1965 in seinem Aufsatz „Developmental Sequence in Small Groups" vor. Der Aufsatz beschreibt, wie Teammitglieder, die zunächst Fremde sind, fünf unterschiedliche Phasen durchlaufen, bevor sie zu einer zusammenhängenden, leistungsstarken Einheit werden.

Die fünf Phasen lauten: Forming, Storming, Norming, Performing und Adjourning.

Tuckmans Modell hat sich seither zu einem grundlegenden Instrument für das Verständnis von Gruppendynamik entwickelt. Es bietet Teamleitern wertvolle Einblicke, wie sich Beziehungen im Verlauf eines Projekts entwickeln. Durch das Verständnis dieser fünf Phasen können Führungskräfte ihre Teams besser unterstützen und Zusammenarbeit sowie Effizienz bereits von den frühen Phasen der Gruppenbildung an fördern.

Warum ist es wichtig, die Entwicklungsphasen Ihres Teams zu verstehen?

Das Verständnis der Phase der Gruppenentwicklung, in der sich Ihr Team befindet, kann die Produktivität und Zusammenarbeit erheblich verbessern. Indem Führungskräfte erkennen, in welcher Phase sich die Gruppe befindet, können sie die passende Anleitung und Unterstützung bieten, um Herausforderungen zu meistern und Chancen zu nutzen.

Wer beispielsweise weiß, dass Konflikte in der Storming-Phase natürlich sind, kann Streitigkeiten wirksamer bewältigen und verhindern, dass das Team aus der Bahn gerät. In der Performing-Phase hingegen ermöglicht das Wissen, dass das Team eigenständig arbeitet, den Führungskräften, selbstbewusster zu delegieren und sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren.

Darüber hinaus ermöglicht das Bewusstsein für die Entwicklungsphase der Gruppe eine bessere Kommunikation und ein besseres Erwartungsmanagement. Teams in den frühen Phasen benötigen mehr Struktur, Orientierung und Bestärkung, während Teams in späteren Phasen von Autonomie und Vertrauen profitieren.

Dieses Verständnis stellt sicher, dass die Teammitglieder angemessen eingesetzt werden, und schafft ein Arbeitsumfeld, das sowohl individuelles Wachstum als auch gemeinsamen Erfolg fördert. Letztlich hilft das Verständnis dieser Phasen Führungskräften dabei, stärkere, zusammenhängendere Teams aufzubauen, die zu dauerhaft hoher Leistung fähig sind.

Tuckmans 5 Phasen der Teamentwicklung

Die Phasen der Gruppenentwicklung werden typischerweise anhand des Modells von Dr. Bruce Tuckman beschrieben, das fünf unterschiedliche Phasen umreißt, die Teams bei ihrer Entstehung und Weiterentwicklung durchlaufen. Diese Phasen sind:

Phase 1 – Forming

In dieser Phase wird das Team gebildet, und die Mitglieder beginnen, sich kennenzulernen und sich mit der bevorstehenden Aufgabe vertraut zu machen.

Zu diesem Zeitpunkt haben manche Mitglieder möglicherweise noch kein vollständiges Verständnis der gemeinsamen Ziele des Teams oder ihrer individuellen Verantwortlichkeiten. Die allgemeine Denkweise der Teammitglieder in dieser Phase umfasst:

• Entscheidungen werden im Konsens getroffen, wobei Konflikte vermieden werden, da sich alle noch kennenlernen
• Ein Gefühl von Aufregung und Begeisterung angesichts der neuen Herausforderung
• Aufmerksames Beobachten und Einschätzen der anderen Teammitglieder
• Die eigene Rolle innerhalb der Teamstruktur wird festgelegt

In dieser Phase muss der Teamleiter eine starke, orientierende Rolle einnehmen, die Ziele des Teams klar kommunizieren und die Verantwortlichkeiten jedes Mitglieds darlegen.

Mit fortschreitender Zusammenarbeit äußern die Teammitglieder ihre Meinungen und stellen möglicherweise die anfänglichen Regeln infrage, wodurch das Team in die nächste Phase übergeht.

Phase 2 – Storming

In dieser Phase können unterschiedliche Ansichten zu Arbeitsstilen, Verhalten und Problemlösungsansätzen zu Konflikten und Meinungsverschiedenheiten zwischen den Teammitgliedern führen. Dies wird häufig als die turbulenteste Phase angesehen und kann zu unerwünschten Ergebnissen führen.

Mitglieder beginnen möglicherweise, die etablierten Regeln zu hinterfragen und zu versuchen, sie zu ändern oder zu brechen. Schlimmer noch: Manche zeigen wenig Kooperationsbereitschaft oder Unzufriedenheit mit der aktuellen Arbeitsweise, während andere sich gestresst und abgelenkt fühlen.

Betrachtet man es jedoch aus einer positiven Perspektive, beginnen die Mitglieder in dieser Zeit, einander besser zu verstehen. Entscheidend in dieser Phase ist, dass die gesamte Gruppe die Situation gemeinsam angeht und zügig in die nächste Phase übergeht.

Phase 3 – Norming

Diese Phase tritt ein, wenn Teammitglieder Unterschiede akzeptieren, die Stärken der anderen erkennen und einander mit größerem Respekt begegnen.

Die Kommunikation wird flüssiger, wobei sich die Mitglieder untereinander abstimmen und bei Bedarf um Hilfe bitten. Häufig werden neue Arbeitsregeln festgelegt, um unnötige Konflikte und Diskussionen zu minimieren.

Es ist wichtig zu beachten, dass sich die Norming-Phase manchmal mit der Storming-Phase überschneiden kann, insbesondere wenn neue Herausforderungen, Ziele oder Konflikte auftreten. Die Teamleistung verbessert sich in dieser Phase deutlich, da sich die Gruppe stärker auf ihre gemeinsamen Ziele konzentriert.

Sobald die meisten Konflikte gelöst sind, geht das Team in die vierte Phase über.

Phase 4 – Performing

In dieser Phase erreicht das Team sein höchstes Leistungsniveau und ist weniger auf Aufsicht angewiesen. Dies ist das Ergebnis der Bewältigung von Herausforderungen aus den vorherigen Phasen. Zwar finden weiterhin Diskussionen statt, doch etwaige Probleme werden schnell und effizient gelöst.

Die Mitglieder arbeiten mit einer entspannten Haltung und einem ausgeprägten Teamgeist. Selbst wenn sich die Anzahl der Teammitglieder ändert, bleibt die Gesamtleistung stabil.

Phase 5 – Adjourning

Diese abschließende Phase, die Tuckman später hinzufügte, tritt ein, wenn das Projekt abgeschlossen ist und sich das Team auflöst. Die Mitglieder blicken auf ihre Erfolge zurück und empfinden möglicherweise ein Gefühl von Abschluss oder Verlust, während sie zu neuen Aufgaben oder Rollen übergehen.

In der Adjourning-Phase, wenn das Projekt zu Ende geht, verlagert sich der Fokus des Leiters darauf, einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen. Dazu gehören ein ordnungsgemäßer Abschluss, die Reflexion über die Erfolge des Teams und die Anerkennung individueller Beiträge.

Diese fünf Phasen verlaufen nicht immer linear, und Teams können zwischen den Phasen hin- und herwechseln, insbesondere wenn neue Herausforderungen oder Mitglieder hinzukommen.

Die Rolle von Führungskräften in den 5 Phasen der Gruppenentwicklung

Jede Phase der Teamentwicklung erfordert einen eigenen Führungsansatz, um der sich wandelnden Dynamik innerhalb der Gruppe gerecht zu werden. In der Forming-Phase geben Führungskräfte Orientierung und bauen Beziehungen auf, während sie in der Storming-Phase als Vermittler bei Konflikten auftreten. Sobald Teams die Norming- und Performing-Phase erreichen, konzentrieren sich Führungskräfte auf Zusammenarbeit und Delegation.

Helfen Sie Ihrem Team, zügig die Performing-Phase zu erreichen

Jede Führungskraft möchte ihr Team in der Performing-Phase sehen, in der das Team mit minimaler Aufsicht auf Höchstleistung arbeitet. Doch wie lässt sich das erreichen?

Führungskräfte müssen ihren Ansatz an jede Phase der Teamentwicklung anpassen, Konflikte direkt angehen und ein Umfeld offener Kommunikation fördern. Indem sie Zusammenarbeit ermöglichen, positive Interaktionen bestärken und für klare Ziele und Rollen sorgen, können Führungskräfte ihre Teams reibungsloser durch Herausforderungen führen. Dieser proaktive Ansatz hilft dem Team, zügig in Richtung der Performing-Phase voranzukommen, in der es unabhängig und auf seinem höchsten Leistungsniveau arbeiten kann.