CRM Comparisons
Rework vs HubSpot CRM：2026年版 価格・機能・チームに合う選び方
HubSpot の無料 CRM は、B2B ソフトウェア史上最も巧みな顧客獲得施策のひとつです。数件の案件を管理しようとサインアップすると、製品が本当に優秀なので、6か月後には社員の半数が使い込んでいます。そしてシーケンス、カスタムレポート、2本目のパイプラインを追加しようとした瞬間、価格ページが開かれます。
20人チームで HubSpot Professional の価格を初めて見たとき——それがこの記事が存在する理由です。
この比較は、HubSpot を使ったことがある、あるいは現在評価中の営業リーダーが対象です。正直な答えが知りたいはずです：Rework への乗り換えは、あるいは検討する価値はあるのか？両製品に公平に向き合います。HubSpot には Rework が追いつけない本物の強みがあります。しかし数学、導入の容易さ、長期コストを考えると Rework が正しい選択になるシナリオも存在します。どちらに当てはまるかは、読み終えるころには分かるはずです。
一目でわかる比較
| 比較項目 | Rework | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| 開始価格 | $29/ユーザー/月（Starter） | 無料（機能制限あり）；$20/ユーザー/月（Starter） |
| 中間帯価格 | $59/ユーザー/月（Growth） | $100/ユーザー/月（Professional） |
| Pipeline 管理 | マルチパイプライン、ドラッグ&ドロップ | Professional以上（$100/月~）でマルチパイプライン |
| メールシーケンス | Growth 以上に含む | Professional 以上（$100/ユーザー/月） |
| Workflow 自動化 | Growth 以上に含む | Professional 以上（$100/ユーザー/月） |
| カスタムレポート | Growth 以上に含む | Professional 以上（$100/ユーザー/月） |
| Onboarding | セルフサービス + ライブチャット | セルフサービス；Pro以上は有料 onboarding 必須 |
| マーケティング自動化 | 含まない | 深い（HubSpot の核心的な強み） |
| 連携 / インテグレーション | 80以上のネイティブ連携 | 1,500以上のアプリマーケット |
| 無料プラン | なし | あり（本当に使える） |
| サポート | 全プランでメール + チャット | Starter は制限あり；Professional 以上で電話対応 |
価格の詳細分析
HubSpot の価格体系
HubSpot の無料 CRM は本物です。連絡先管理、案件 Pipeline、基本的なメールロギング、レポートが費用なしで使えます。ひとり創業者や2人の営業チームにとって、真剣に使えるツールです。
多くの営業チームに必要な機能が欲しくなったとき、価格が跳ね上がります：
- HubSpot Starter（$20/ユーザー/月、年間払い）：HubSpot ブランディングを削除、基本メールシーケンス（最大5件）と一部自動化。非常に小さなチームには十分。
- HubSpot Sales Hub Professional（$100/ユーザー/月、年間払い）：フルシーケンス、カスタムレポート、複数 Pipeline、予測リードスコアリング、チーム管理。成長期の SMB が実際に必要とするプランはここです。
- HubSpot Sales Hub Enterprise（$150/ユーザー/月）：高度な予測、カスタムオブジェクト、会話インテリジェンス。50人以上の担当者と専任 ops サポートを持つチーム向け。
Professional（$1,500）と Enterprise（$3,500）では必須の onboarding 費用もかかります。HubSpot Sales Hub 価格ページに各プランの内容が掲載されています。
シート数の計算が崩れる場所
$100/ユーザー/月の Professional プランでは、HubSpot は急速に高額になります：
| チーム規模 | HubSpot Starter | HubSpot Professional | HubSpot Enterprise |
|---|---|---|---|
| 10席 | $2,400/年 | $12,000/年 | $18,000/年 |
| 25席 | $6,000/年 | $30,000/年 | $45,000/年 |
| 50席 | $12,000/年 | $60,000/年 | $90,000/年 |
注：これらの数値はシートコストのみです。Onboarding 費用、Marketing Hub アドオン（CRM とマーケティングを一体化したい場合）、プレミアムサポートは別途になります。
Starter プランは5人以上の営業担当者にとっては機能不足です。シーケンス、カスタムレポート、完全な自動化が欠けています。$20 から $100 へのシート単価5倍の跳ね上がりは、多くの営業チームが基本機能と考えるものを得るためです。
Rework の価格体系
Rework に無料プランはありません。代わりに、より予測可能なコスト構造を提供します：
- Starter（$29/ユーザー/月）：Pipeline 管理、連絡先レコード、基本メールロギング、Slack と Gmail 連携
- Growth（$59/ユーザー/月）：フルメールシーケンス、Workflow 自動化、マルチパイプライン、カスタムレポート、Zapier 連携
- Scale（$99/ユーザー/月）：高度な予測、テリトリー管理、API アクセス、優先サポート
| チーム規模 | Rework Starter | Rework Growth | Rework Scale |
|---|---|---|---|
| 10席 | $3,480/年 | $7,080/年 | $11,880/年 |
| 25席 | $8,700/年 | $17,700/年 | $29,700/年 |
| 50席 | $17,400/年 | $35,400/年 | $59,400/年 |
シーケンス、自動化、レポートが必要な25人チームの場合、Rework Growth（$17,700/年）は HubSpot Professional（$30,000/年）より約40%安くなります。差は50席でさらに広がります。
注意点：Rework にはマーケティング自動化が含まれていません。現在 HubSpot をマーケティングと営業の両方に使っている場合、バンドル製品と営業専用ツールを比較することになります。
機能別比較
Pipeline と案件管理
HubSpot は複数 Pipeline を提供しますが、Professional 以上からです。各案件レコードは詳細で、連絡先、企業、アクティビティ、ドキュメント、カスタムプロパティを紐付けられます。案件ステージには自動化トリガーが組み込まれています。
Rework は Growth 以上で複数 Pipeline を含みます。案件レコードはよりシンプルで整理されています。HubSpot のレコード表示が煩雑に感じるユーザーもいます。Rework はカスタマイズの深さよりも使いやすさを優先しています。セットアップ時にパイプラインステージの設計を適切に行うことが、どちらの製品でも実際の価値を左右します。
勝者：多くのチームにとって引き分け。HubSpot はカスタマイズの深さで勝り、Rework は使いやすさで勝ります。
連絡先・企業レコード
HubSpot はこのカテゴリで最高のレコード設計のひとつを持っています。アクティビティタイムライン、関連案件、マーケティングのインタラクション、メール履歴がすべて1スクロールで確認できます。データモデルは成熟しています。
Rework は堅実な連絡先レコードを持ちますが、アクティビティタイムラインの深さは HubSpot ほどではありません。マーケティングのタッチポイントと営業アクティビティの完全なビューが必要な場合、HubSpot の連絡先レコードの方が優れています。
勝者：HubSpot。
メールシーケンスとテンプレート
HubSpot Professional のシーケンスは強力です：分岐ロジック、A/Bテスト、タスクベースのステップ、シーケンス分析。ただし $100/ユーザーのプランが必要です。
Rework Growth（$59/ユーザー）はステップレベルの分析とテンプレートライブラリを含むシーケンスを提供します。分岐オプションは少ないですが、設定が速く、ほとんどのアウトバウンド Workflow に適しています。
勝者：HubSpot は機能の深さで、Rework はこの機能のコストパフォーマンスで。
Workflow 自動化
HubSpot Professional の自動化は本格的です。CRM と連携ツール全体で、条件付きロジック、遅延、アクションを組み合わせた複雑なマルチステップ Workflow を構築できます。HubSpot の Workflow 自動化に関するドキュメントにこのプランで使える機能の深さが示されています。
Rework Growth の自動化は最も一般的なユースケースをカバーします：案件ステージ遷移、タスク作成、フォローアップリマインダー、通知トリガー。HubSpot Pro ほど強力ではありませんが、ほとんどのミドルマーケット営業 ops に十分です。実際の自動化カバレッジがどのようなものかを確認するには、CRM Workflow 自動化が一般的なパターンと両製品の位置付けを説明しています。
勝者：Professional プランの HubSpot。
レポートと予測
HubSpot Professional のカスタムレポートは優れています。ドラッグ&ドロップのレポートビルダーで Pipeline レポート、アクティビティ Dashboard、ファネル分析を構築できます。予測モジュールは重み付き案件確率を使い、カスタマイズ可能です。
Rework Growth のレポートは Pipeline の健全性、アクティビティ追跡、担当者パフォーマンスをカバーします。予測モジュールはよりシンプルです：案件ステージ確率のみで、重み付きパイプラインモデルではありません。Scale プランでより高度な予測が利用できます。RevOps 機能がレポートの意思決定を主導するチームには、Pipeline 衛生を文化的な問題として捉えるという視点が参考になります——ツール選択よりも担当者がデータ品質を維持するかどうかが重要です。
勝者：特に詳細なレポートを構築する RevOps 機能を持つチームにとって HubSpot。
モバイルアプリ
どちらの製品も iOS と Android で案件・連絡先管理が可能な機能的なアプリを持っています。HubSpot のモバイルアプリはより多くの機能を持ちますが、煩雑に感じることがあります。Rework のモバイル体験は、素早くロギングする必要があるフィールド担当者にとってナビゲートしやすいです。
勝者：引き分け。
HubSpot が本当に勝る点
マーケティング自動化の深さ：HubSpot の Marketing Hub は完全なマーケティングプラットフォームです：ランディングページ、メールキャンペーン、リードスコアリング、ブログ CMS、ソーシャルスケジューリング。営業とマーケティングをひとつのツールで運用しようとしているチームにとって、この比較で両方を同じ規模でこなせるのは HubSpot だけです。リードナーチャリングプログラムの構造化を検討するチームは、マーケティングと営業のタッチポイントにわたってナーチャーシーケンスをひとつのシステムで実行する必要があるかどうかが、しばしば決定的な要因になることに気づきます。
エコシステムの規模：HubSpot アプリマーケットプレースに 1,500以上のアプリ。スタックが特殊な場合、HubSpot にはほぼ確実にネイティブコネクタが存在します。Rework には 80以上のネイティブ連携があり、残りは Zapier に頼ります。
初期段階チーム向け無料プラン：営業 ops 予算ゼロで基本的なニーズを持つ3人のシード段階スタートアップには、HubSpot の無料 CRM に本当の価値があります。Rework に相当するものはありません。
データモデルの成熟度：HubSpot の連絡先、企業、案件、チケットオブジェクト（さらに Enterprise でカスタムオブジェクトを作成できる）は、RevOps チームに複雑な B2B 関係をモデル化するための柔軟性を提供します。
コミュニティとリソース：HubSpot Academy、HubSpot ユーザーコミュニティ、サードパーティのドキュメントやコンサルタントの豊富さにより、チームが困った状態が長続きすることはありません。
Rework が勝る点
ミドルマーケット規模での価格予測可能性：シーケンスと自動化が必要な25人の営業チームは、Rework Growth で年間約 $17,700、HubSpot Professional で年間 $30,000 支払います。これは実質的な予算の差であり、誤差の範囲ではありません。
Onboarding の速さ：Rework の実装は通常、外部コンサルタントなしで1〜2週間で稼働します。HubSpot Professional のセットアップは、設定、データ移行とフィールドマッピング、必須 onboarding を含めると、一般的に4〜8週間かかります。
ミドルマーケットでの担当者定着：Rework のインターフェースには機能が少ないため、電話をかけて案件を動かしたいだけの担当者の判断が減ります。CRM の定着率が低いチームは、Rework で HubSpot より早く回復することが多いです。なぜなら、管理すべきことが少ないからです。CRM ロールアウトと定着プレイブックは、どの製品を選んでも定着率を高めるための要素を説明しています。
予期しない費用なし：HubSpot の Marketing Hub での連絡先ベースの価格設定と必須 onboarding 費用により、予算外の出費が生じます。Rework の価格設定は使用量ベースの課金なしでシートごとです。
連携：一般的なスタックのカバレッジ
| 連携 | Rework | HubSpot |
|---|---|---|
| Gmail / Google Workspace | ネイティブ | ネイティブ |
| Outlook / Microsoft 365 | ネイティブ | ネイティブ |
| Slack | ネイティブ | ネイティブ |
| Zapier | あり | あり |
| Stripe | ネイティブ | ネイティブ（アプリ経由） |
| LinkedIn Sales Navigator | Growth以上 | Professional以上 |
| Zoom | あり | あり |
| Gong | あり | あり |
標準的なミドルマーケット B2B スタックでは、どちらの製品も対応しています。Rework のエッジケースは Zapier に頼りますが、これは機能しますが保守の負担が増します。
サポートと Onboarding：現実確認
HubSpot Starter：メールサポート、コミュニティと Academy へのアクセス。電話サポートなし。対応時間が遅いことがあります。
HubSpot Professional：電話とメールサポート、ただし $1,500 の必須 onboarding 費用を支払うことがキーを受け取る前の条件です。onboarding が genuinely 有用と感じるチームもあれば、自分でセットアップできるはずなのに制限されているように感じるチームもあります。
Rework Starter：メールとチャットサポート。必須 onboarding 費用なし。無料セットアップコールは利用可能ですが必須ではありません。
Rework Growth と Scale：Scale プランから専任 CSM。Growth からは SLA 付きチャットサポート。
技術的リソースを持つセルフサービス型チームにとって、Rework の強制 onboarding なしモデルはより速いです。ベンダーに丁寧にサポートされながら構造化された実装を望む場合、HubSpot Professional の onboarding（費用を別にすれば）は本当に丁寧です。
HubSpot を選ぶべきチーム
- ひとつのプラットフォームでマーケティングと営業を運用している。HubSpot の統合ハブモデルは他では本当に再現が難しい
- シード段階または早期 Series A にあり、始められる有能な無料 CRM が必要
- RevOps またはマーケティング ops チームが HubSpot のデータモデルの深さを必要とする複雑な Workflow とレポートを構築する
- HubSpot の管理者/ops 担当者がいる、または採用予定
- 1,500以上のアプリマーケットが必要な特殊なインテグレーション
Rework を選ぶべきチーム
- シーケンス、Pipeline、レポートが必要な10〜100人の営業チームで、$100/ユーザー/月を支払いたくない
- 前回の CRM 実装が困難で、数か月でなく数日で稼働させたい
- 担当者が実際に使っていない CRM を置き換えている。Rework のシンプルさがしばしば定着率を早く回復させる
- CRM の中にマーケティング自動化が不要（別のツールを使用している）
- 予算の予測可能性が重要：年の途中で連絡先ベースの課金や必須費用が発生することを望まない
Rework が正しい選択でない場合：営業とマーケティングを統合したプラットフォームが必要な場合、Salesforce レベルのデータモデルカスタマイズが必要な場合、または複雑なテリトリーとクォータ構造を持つ 200人以上の担当者チームを管理している場合。
意思決定フレームワーク：3つの質問
1. CRM と同じツールにマーケティング自動化が必要ですか？ もしそうなら HubSpot。この価格帯で両方をうまくこなせるものは他にありません。
2. チーム規模は？Professional の価格をどれくらい持続できますか？ 25席の場合、HubSpot Professional は年間約 $30,000 かかります。Rework Growth は $17,700/年です。$12,000 の差が予算に意味があるなら、Rework は真剣に検討する価値があります。
3. チームの CRM 管理キャパシティはどれくらいですか？ HubSpot Professional はプラットフォームを積極的に管理する人がいるチームに報います。CRM 自体が動く CRM が必要な CRO または VP Sales であれば、Rework の設定上限が低いことは制限ではなく、機能です。
次のステップ
Rework に傾いているなら、正直な出発点は実際の Pipeline データを使った14日間トライアルです。現在の案件と連絡先をインポートし、1つのシーケンスを実行して、インターフェースがチームの仕事の仕方に合うか確認してください。1週間以内に分かります。
HubSpot が正解（特にマーケティングもそこで運用している場合）であれば、それは正当な選択です。無料プランは、最終的に Professional に向かうとしても開始する価値があります。なぜなら無料から有料への移行コストが低いからです。
HubSpot Professional をすでに支払っていて価値を疑問視しているチームへ：重要な比較は機能ではなく、支払っている機能を担当者が実際に使っているかどうかです。使用率が低ければ、シンプルなツールが低コストで定着率と Pipeline の可視性を向上させることが多いです。
CRM 市場全体の価格比較は2026年の Salesforce 価格設定で、全コスト内訳はCRM の真の TCOで確認できます。
Salesforce も同時に評価しているなら、Rework vs Salesforceが同様の正直なフォーマットでその比較を扱っています。すでに HubSpot を使っていて移行を検討しているなら、HubSpot から Rework への乗り換えが実際のプロセスを説明しています。
