Funnel Pemasaran SaaS: Dari Awareness hingga Revenue Ekspansi

Inilah yang salah dengan cara kebanyakan orang memahami funnel pemasaran: mereka berhenti di konversi.

Awareness → Pertimbangan → Trial → Pelanggan berbayar. Selesai. Sukses.

Salah besar.

Di SaaS, funnel tidak berakhir saat seseorang membayar Anda. Funnel berakhir saat mereka churn atau saat Anda menjual perusahaan. Pelanggan yang baru saja konversi berada di awal siklus hidup mereka, bukan di akhir. Apa yang mereka lakukan setelah konversi - apakah mereka aktif, bertahan, ekspansi, dan mereferensikan orang lain - lebih penting dari penjualan awal.

Itu karena revenue langganan berlipat ganda. Pelanggan $10K yang bertahan 3 tahun dan ekspansi menjadi $30K bernilai 6-9x lebih tinggi daripada pelanggan $10K yang churn setelah 12 bulan. Namun sebagian besar tim pemasaran hanya mengoptimalkan konversi awal dan menganggapnya selesai. Memahami fundamental model pertumbuhan B2B SaaS menjelaskan mengapa pendekatan siklus hidup ini sangat penting.

Funnel SaaS yang lengkap memiliki enam tahap, bukan empat: Awareness → Pertimbangan → Konversi → Aktivasi → Retensi → Ekspansi. Dan perusahaan yang menang tidak hanya mengoptimalkan bagian atas - mereka mengoptimalkan seluruh siklus hidup.

Perbedaan Funnel SaaS: Mengapa Langganan Mengubah Segalanya

Funnel B2B tradisional bersifat linear: dapatkan perhatian, bangun minat, tutup deal, kirim produk. Marketing menyerahkan ke sales. Sales menyerahkan ke delivery. Setiap tahap adalah masalah orang lain.

SaaS tidak bekerja seperti itu karena:

Revenue diakui dari waktu ke waktu, bukan di muka. Customer acquisition cost Anda dibayar kembali selama 12-24 bulan, bukan saat closing. Jika mereka churn lebih awal, Anda rugi. Funnel harus menghasilkan retensi, bukan hanya konversi.

Data penggunaan mengungkapkan intent. Anda dapat melihat persis seberapa terlibat pelanggan pasca-pembelian. Visibilitas itu berarti Anda dapat memicu kampanye ekspansi berdasarkan perilaku, bukan hanya outreach berbasis waktu.

Ekspansi lebih murah daripada akuisisi. Net revenue retention 120% berarti Anda dapat menumbuhkan revenue 20% setiap tahun tanpa menambah pelanggan baru. Bagian bawah funnel Anda sama pentingnya dengan bagian atas.

Realitas ini berarti funnel SaaS bersifat sirkuler, bukan linear. Pelanggan yang dipertahankan ekspansi. Pelanggan yang ekspansi mereferensikan. Referral masuk dengan kualitas lebih tinggi dan konversi pada tingkat yang lebih tinggi. Funnel memberi makan dirinya sendiri.

Tahap 1: Awareness - Membangun Jangkauan yang Mengkonversi

Awareness sederhana: apakah orang yang membutuhkan produk Anda tahu Anda ada?

Sebagian besar perusahaan memperlakukan awareness sebagai permainan volume murni. Jalankan iklan, publikasikan konten, dapatkan tayangan. Tetapi jangkauan mentah tidak berguna jika tidak menjangkau pembeli.

Strategi Channel untuk Awareness

Channel awareness Anda harus memetakan di mana pelanggan ideal Anda benar-benar menghabiskan waktu:

Pencarian organik bekerja saat pembeli mencari solusi. SEO untuk produk SaaS menargetkan keyword berbasis masalah yang menunjukkan buying intent: "cara mengotomatisasi [workflow]" atau "[kategori] terbaik untuk [use case]."

Pencarian berbayar mempercepat visibilitas untuk keyword dengan intent tinggi. Anda tidak bisa menunggu 6 bulan agar SEO mendapat peringkat - paid menempatkan Anda di atas segera untuk istilah yang mengkonversi.

Media sosial bekerja untuk produk dengan elemen komunitas yang kuat atau mekanika viral. LinkedIn untuk B2B, Twitter untuk developer tools, Instagram untuk produk berfokus desain. Di mana ICP Anda benar-benar terlibat?

Content marketing membangun awareness jangka panjang melalui edukasi. Content marketing untuk SaaS menciptakan aset yang berlipat ganda yang menarik pembeli secara terus-menerus tanpa pengeluaran iklan berkelanjutan.

Kemitraan dan integrasi memanfaatkan basis pengguna yang ada. Jika produk Anda terintegrasi dengan Salesforce, muncul di app marketplace mereka menempatkan Anda di depan jutaan pengguna potensial.

Kesalahannya adalah menyebarkan budget secara merata. Pilih 2-3 channel di mana ICP Anda benar-benar menemukan solusi dan fokus mendalam.

Jenis Konten yang Membangun Awareness

Tidak semua konten sama untuk awareness:

Posting blog: Target query pencarian tahap awal tentang masalah dan solusi. Bukan berfokus pada produk - berfokus pada edukasi.

Konten video: Tutorial, thought leadership, demo produk. YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua.

Posting sosial: Insight singkat, data, observasi. Dorong engagement dan visibilitas profil.

Podcast dan webinar: Konten bentuk panjang yang membangun keahlian. Untuk lebih lanjut tentang ini, lihat strategi webinar ke pipeline.

PR dan earned media: Liputan di publikasi industri membangun kredibilitas dan jangkauan.

Metrik kunci untuk konten awareness: jangkauan. Berapa banyak orang di target audience Anda yang melihatnya?

Metrik Jangkauan yang Benar-Benar Penting

Jangan hanya menghitung impresi. Lacak:

  • Jangkauan yang relevan: Impresi dari target akun ICP
  • Share of voice: Visibilitas Anda vs kompetitor di ruang Anda
  • Volume pencarian merek: Apakah orang mencari nama merek Anda?
  • Pertumbuhan traffic langsung: Indikator kesadaran merek

Jika Anda mendapatkan jutaan impresi tetapi nol pencarian merek, Anda tidak membangun awareness - Anda hanya menghabiskan uang.

Tahap 2: Pertimbangan - Bergerak dari Awareness ke Evaluasi

Setelah seseorang tahu Anda ada, pertimbangan adalah tentang meyakinkan mereka bahwa Anda layak dievaluasi.

Konten Edukasi yang Membangun Kepercayaan

Pembeli tahap pertimbangan sedang belajar. Mereka belum siap membeli - mereka mencoba memahami opsi dan membangun konsensus internal.

Konten yang bekerja:

Panduan bentuk panjang: "Panduan Lengkap untuk [Kategori]" yang menjelaskan ruang lingkup, bukan hanya produk Anda. Tunjukkan Anda memahami masalah mereka secara mendalam.

Konten perbandingan: "X vs Y" atau "Cara Memilih Alat [Kategori]." Jujur dan objektif. Posisikan di mana Anda menang, akui di mana yang lain mungkin lebih cocok.

Studi kasus dan cerita pelanggan: Bukti sosial dari perusahaan serupa dengan prospek Anda. Tunjukkan hasil konkret: "Acme Corp mengurangi [metrik] sebesar 40% dalam 90 hari."

Demo produk: Tunjukkan jangan ceritakan. Demo langsung, walkthrough rekaman, tur interaktif. Biarkan mereka melihat produk Anda memecahkan masalah spesifik mereka.

Konten ini harus ungated atau lightly gated. Memaksa pendaftaran email untuk konten edukasi menciptakan gesekan yang kehilangan prospek.

Metrik Engagement untuk Pertimbangan

Lacak:

  • Kedalaman konsumsi konten: Waktu di halaman, tingkat penyelesaian video, tingkat download-to-read panduan
  • Kunjungan multi-halaman: Melihat 5+ halaman menunjukkan evaluasi serius
  • Permintaan demo: Sinyal konkret dari buying intent
  • Kunjungan halaman harga: Memeriksa harga berarti mereka sudah melewati "apakah ini relevan" dan masuk ke "bisakah saya mampu"

Seseorang yang membaca satu posting blog ada di awareness. Seseorang yang menonton demo Anda, membaca tiga studi kasus, dan mengunjungi halaman harga ada dalam pertimbangan aktif.

Tahap 3: Konversi - Mengubah Evaluator Menjadi Pelanggan

Konversi adalah di mana sebagian besar funnel pemasaran berfokus secara obsesif. Ini penting, tetapi over-optimisasi di sini sambil mengabaikan aktivasi dan retensi adalah kesalahan.

Keputusan Trial vs Freemium

Mekanisme konversi Anda bergantung pada produk Anda:

Free trial (waktu terbatas, akses penuh):

  • Terbaik untuk produk dengan nilai jelas dalam 14-30 hari
  • Pengguna dengan intent lebih tinggi (mereka tahu mereka sedang mengevaluasi)
  • Menciptakan urgensi melalui kedaluwarsa
  • Konversi pada 10-25% biasanya

Freemium (permanen, fitur terbatas):

  • Terbaik untuk produk viral atau berbasis penggunaan
  • Pengguna dengan intent lebih rendah dapat diterima (permainan volume)
  • Siklus konversi lebih lama
  • Konversi pada 2-5% dari pengguna gratis biasanya

Pilihan tergantung pada time-to-value dan model monetisasi. Bisakah pengguna mengalami nilai yang berarti dalam 14 hari? Trial. Apakah butuh berbulan-bulan untuk tertanam di workflow? Freemium. Untuk panduan detail tentang setiap pendekatan, jelajahi desain model freemium dan optimisasi free trial.

Optimisasi Halaman Harga

Halaman harga Anda adalah halaman dengan intent tertinggi di website Anda. Optimalkan secara obsesif.

Kejelasan di atas kecerdikan: Tampilkan harga yang tepat, jangan sembunyikan di balik "hubungi kami" kecuali Anda benar-benar tidak dapat menstandarisasi harga.

Perbandingan yang mudah: Perbandingan paket berdampingan yang menunjukkan apa yang termasuk di setiap tier.

Bukti sosial: Logo pelanggan, testimoni, peringkat G2/Capterra yang terlihat.

CTA yang jelas: "Mulai free trial" atau "Mulai sekarang" - bukan "Minta demo" untuk produk self-service.

Bagian FAQ: Atasi keberatan langsung di sana: "Bisakah saya beralih paket?" "Apa yang terjadi setelah trial berakhir?" "Apakah ada diskon tahunan?"

Setiap elemen harus mengurangi gesekan dan menjawab pertanyaan yang menghalangi konversi. Pelajari lebih dalam tentang strategi optimisasi halaman harga untuk pola desain berfokus konversi.

Onboarding Dimulai Saat Signup

Saat seseorang membuat akun, aktivasi dimulai. Flow signup Anda harus:

  • Minta informasi minimum (email, password, perusahaan - itu saja)
  • Lewati pertanyaan opsional untuk nanti
  • Hindari konfirmasi email jika memungkinkan (keamanan mengizinkan)
  • Arahkan pengguna langsung ke produk, bukan ke halaman "cek email Anda"

Setiap field tambahan di signup mengurangi konversi sebesar 5-10%. Masukkan mereka ke produk dengan cepat.

Metrik Konversi untuk Dipantau

  • Trial start rate: Persentase pengunjung yang memulai trial
  • Paid conversion rate: Persentase trial yang konversi ke berbayar
  • Time to conversion: Hari dari signup ke pembayaran pertama
  • Conversion by source: Channel mana yang membawa pengguna yang konversi terbaik?

Jika paid search konversi pada 25% tetapi organic social pada 5%, itu mengubah alokasi channel.

Tahap 4: Aktivasi - Memberikan Nilai dengan Cepat

Aktivasi adalah tahap funnel SaaS yang paling kurang dioptimalkan. Anda berhasil membuat seseorang mendaftar - bagus. Sekarang bisakah Anda membuat mereka benar-benar menggunakannya?

Mendefinisikan Metrik Aktivasi Anda

Aktivasi bukan "menyelesaikan onboarding." Ini adalah "mengalami nilai inti."

Untuk setiap produk, metrik aktivasi berbeda:

  • Alat manajemen proyek: Membuat proyek pertama dengan 3+ tugas
  • Platform analytics: Menghubungkan sumber data dan melihat laporan pertama
  • CRM: Menambahkan 10+ kontak dan mencatat aktivitas pertama
  • Alat komunikasi: Mengirim 10 pesan dan mengundang 1+ anggota tim

Metrik aktivasi Anda harus berkorelasi dengan retensi. Jalankan analisis kohort: pengguna yang melakukan X di minggu pertama memiliki Y% retensi. Temukan X yang paling kuat memprediksi Y. Pelajari cara mengidentifikasi dan mengoptimalkan momen kritis ini di panduan kami tentang framework aktivasi pengguna.

Pengiriman Nilai Pertama dalam Menit, Bukan Hari

Pengguna memutuskan apakah produk Anda berharga dalam sesi pertama. Jika mereka tidak melihat nilai dalam 10 menit, mereka tidak akan pernah melihatnya.

Rancang pengalaman first-run yang memberikan quick wins:

  • Pra-isi dengan data sampel agar produk tidak kosong
  • Tawarkan template untuk use case umum
  • Pandu pengguna untuk membuat [proyek/laporan/kampanye] pertama mereka segera
  • Tunjukkan hasil yang dicapai dan rayakan

Jangan buat pengguna membaca dokumentasi sebelum mereka bisa melakukan apa pun. Tunjukkan nilai, lalu ajarkan kompleksitas.

Target Tingkat Aktivasi

Benchmark industri untuk aktivasi (menyelesaikan tindakan inti di minggu pertama):

  • Excellent: 40-60%
  • Good: 25-40%
  • Perlu perbaikan: <25%

Jika kurang dari 25% pendaftaran aktif, Anda memiliki masalah produk (terlalu kompleks, tidak ada nilai yang jelas) atau masalah onboarding (tidak memandu pengguna secara efektif).

Tahap 5: Retensi - Menjaga Pelanggan Menggunakan dan Membayar

Retensi menentukan apakah unit economics Anda bekerja. Tingkat retensi 90% berarti pelanggan bertahan rata-rata 10+ bulan. Tingkat retensi 98% berarti rata-rata 50+ bulan. Perbedaan itu sangat besar bagi perusahaan.

Kampanye Engagement yang Mendorong Penggunaan

Alasan paling umum pelanggan churn bukan ketidakpuasan - mereka berhenti menggunakan produk.

Lawan ini dengan kampanye engagement:

Ringkasan penggunaan mingguan: "Inilah yang Anda capai minggu ini" dengan metrik utama Drip edukasi fitur: Memperkenalkan fitur yang kurang digunakan secara progresif Perayaan kemenangan: Menyoroti pencapaian dan milestone Highlight komunitas: Menunjukkan bagaimana pengguna lain memecahkan masalah serupa

Ini menjaga produk Anda tetap top-of-mind dan mengingatkan pengguna mengapa mereka membelinya.

Pengumuman Fitur yang Dilakukan dengan Benar

Fitur baru adalah pendorong retensi - jika pelanggan tahu tentang mereka.

Umumkan melalui:

  • In-app messaging: Banner atau modal menunjukkan kemampuan baru
  • Email ke power users: "Anda akan menyukai fitur baru ini"
  • Release notes: Untuk pengguna yang ingin detail lengkap
  • Demo video: Walkthrough 2 menit tentang apa yang baru

Jangan berasumsi pelanggan melihat apa yang Anda rilis. Sebagian besar fitur tidak digunakan karena pengguna tidak tahu mereka ada.

Pelatihan dan Edukasi untuk Nilai Berkelanjutan

Retensi meningkat saat pengguna mengekstrak lebih banyak nilai. Berikan edukasi berkelanjutan:

  • Webinar use case lanjutan: Sesi bulanan tentang workflow spesifik
  • Office hours: Q&A terbuka untuk pelanggan yang stuck
  • Program sertifikasi: Untuk power users yang ingin menguasai alat
  • Konferensi pengguna: Acara tahunan yang membangun komunitas

Edukasi bukan cost center - ini adalah pendorong retensi. Perusahaan dengan program pelatihan formal melihat retensi 10-15% lebih baik daripada yang tanpa.

Pencegahan Churn Melalui Health Scoring

Jangan tunggu pelanggan membatalkan. Identifikasi akun berisiko secara proaktif berdasarkan:

  • Penurunan penggunaan (penurunan 30%+ bulan-ke-bulan)
  • Feature abandonment (berhenti menggunakan fitur inti)
  • Eskalasi support (banyak tiket, frustrasi)
  • Masalah pembayaran (pembayaran gagal, permintaan jeda)

Saat health score turun di bawah threshold, picu outreach: "Sudah lama tidak melihat Anda aktif - semuanya baik-baik saja? Ingin melakukan panggilan?" Implementasikan customer health scoring yang komprehensif untuk menangkap sinyal churn lebih awal.

Terkadang percakapan 15 menit menyelamatkan hubungan pelanggan.

Tahap 6: Ekspansi - Menumbuhkan Revenue dari Pelanggan yang Ada

Di sinilah SaaS menjadi menarik. Pelanggan yang ada mewakili peluang pertumbuhan margin tertinggi Anda.

Trigger Upsell Berdasarkan Penggunaan

Saat pelanggan mendekati limit atau menunjukkan kebutuhan untuk kemampuan premium, itu adalah trigger ekspansi Anda:

  • Volume upsells: Mencapai batas seat, penyimpanan, atau penggunaan
  • Feature upsells: Menjelajahi atau meminta fitur premium
  • Tier upgrades: Melampaui kemampuan paket saat ini

Untuk detail lebih lanjut tentang mengidentifikasi momen ini, lihat trigger penjualan berbasis penggunaan. Bangun pendekatan sistematis dengan framework strategi revenue ekspansi.

Peluang Cross-Sell

Jika Anda memiliki beberapa produk, pelanggan yang ada adalah jalur termudah untuk adopsi:

  • Mereka sudah mempercayai Anda
  • Mereka tahu pola UX Anda
  • Onboarding lebih cepat
  • Kesediaan membayar sudah terbukti

Cross-sell saat:

  • Pelanggan mencapai sukses dengan produk A
  • Workflow mereka secara alami meluas ke apa yang dipecahkan produk B
  • Integrasi antar produk menciptakan nilai yang berlipat ganda

Jangan cross-sell terlalu dini. Biarkan mereka melihat nilai dari pembelian awal terlebih dahulu.

Kampanye Upgrade Tahunan

Pelanggan bulanan yang beralih ke deal tahunan memberi Anda:

  • Cash flow di muka
  • Komitmen lebih tinggi (12 bulan terkunci vs 30 hari)
  • Risiko churn lebih rendah
  • Peningkatan lifetime value

Jalankan kampanye upgrade tahunan:

  • 90 hari setelah pembelian awal (setelah mereka berkomitmen)
  • Tawarkan diskon 15-20% untuk pembayaran tahunan di muka
  • Tunjukkan ROI yang dicapai di kuartal pertama
  • Bingkai sebagai "kunci harga ini" jika Anda menaikkan harga

Tingkat konversi upgrade tahunan 30-40% tipikal dengan insentif yang tepat.

Net Revenue Retention sebagai Metrik North Star

Net revenue retention (NRR) menangkap semuanya: retensi, ekspansi, kontraksi, dan churn.

NRR = (Starting ARR + Ekspansi - Churn - Downgrade) / Starting ARR

< 100%: Anda kehilangan momentum - churn melebihi ekspansi 100-110%: Sehat, tetapi meninggalkan ekspansi di meja 110-120%: Bagus - ekspansi mengimbangi churn dengan ruang untuk tumbuh 120%+: Excellent - Anda dapat tumbuh 20%+ setiap tahun dari basis yang ada saja

Perusahaan dengan NRR 120%+ dapat tumbuh secara efisien bahkan jika akuisisi pelanggan baru melambat. Itulah kekuatan mengoptimalkan funnel penuh. Pelajari lebih dalam tentang optimisasi net revenue retention untuk memahami bagaimana perusahaan SaaS berkinerja tinggi mencapai benchmark ini.

Dashboard Metrik Full Funnel

Lacak metrik ini di semua tahap:

Tahap Awareness:

  • Pengunjung unik (target ICP)
  • Volume pencarian merek
  • Share of voice vs kompetitor

Tahap Pertimbangan:

  • Engagement konten (waktu di halaman, penyelesaian video)
  • Permintaan demo
  • Pengunjung halaman harga

Tahap Konversi:

  • Trial start rate
  • Trial-to-paid conversion rate
  • Time to conversion

Tahap Aktivasi:

  • Activation rate (% menyelesaikan tindakan inti)
  • Time to first value
  • Setup completion rate

Tahap Retensi:

  • Monthly/annual retention rate
  • Frekuensi penggunaan
  • Volume tiket support per pengguna

Tahap Ekspansi:

  • Upgrade rate
  • Net revenue retention
  • Rata-rata ekspansi akun (% pertumbuhan)

Jalankan review funnel mingguan. Di mana Anda kehilangan orang? Di situlah Anda optimalkan selanjutnya.

Framework Optimisasi: Di Mana Fokus

Anda tidak bisa mengoptimalkan semuanya sekaligus. Prioritaskan berdasarkan dampak.

Analisis Ember Bocor

Hitung di mana Anda kehilangan potensi revenue terbanyak:

  1. Mulai dengan 1.000 pengunjung
  2. Terapkan tingkat konversi Anda di setiap tahap
  3. Hitung dampak revenue dari meningkatkan setiap tingkat sebesar 10%

Contoh:

  • 1.000 pengunjung → 50 trial (5%) → 10 pelanggan (20%) → 8 dipertahankan (80%) → 10 setelah ekspansi (125%)
  • Revenue: 10 pelanggan × $10K ARR = $100K

Sekarang tes meningkatkan setiap tahap sebesar 10%:

  • Tingkatkan trial rate ke 5,5%: 11 pelanggan → $110K (+10%)
  • Tingkatkan trial conversion ke 22%: 11 pelanggan → $110K (+10%)
  • Tingkatkan retensi ke 88%: 11 pelanggan → $110K (+10%)
  • Tingkatkan ekspansi ke 137,5%: 11 pelanggan → $110K (+10%)

Tapi ini intinya: mana yang paling mudah diperbaiki?

Meningkatkan trial conversion 2 poin mungkin lebih mudah daripada meningkatkan retensi 8 poin. Fokus pada perubahan yang berdampak tinggi DAN dapat dicapai.

Prioritas Pengujian per Tahap

Awareness: Tes channel, messaging, dan targeting Pertimbangan: Tes topik konten, format, dan CTA Konversi: Tes harga, durasi trial, flow signup Aktivasi: Tes flow onboarding, jalur nilai pertama Retensi: Tes kampanye engagement, adopsi fitur Ekspansi: Tes timing trigger, messaging penawaran, harga

Jalankan eksperimen secara sistematis. Satu kemenangan besar di setiap tahap berlipat ganda menjadi peningkatan funnel yang masif. Manfaatkan teknik optimisasi conversion rate untuk menjalankan eksperimen efektif di semua tahap funnel.

Alokasi Sumber Daya di Seluruh Funnel

Sebagian besar perusahaan over-invest di awareness dan konversi, under-invest di aktivasi dan ekspansi.

Alokasi seimbang mungkin terlihat seperti:

  • 30% pada awareness: Mendapatkan jangkauan dan visibilitas
  • 20% pada pertimbangan: Membangun kepercayaan dan edukasi
  • 15% pada konversi: Mengoptimalkan pengalaman trial dan harga
  • 15% pada aktivasi: Mendorong penggunaan dan pengiriman nilai
  • 10% pada retensi: Menjaga pelanggan tetap terlibat
  • 10% pada ekspansi: Menumbuhkan nilai akun

Jika Anda menghabiskan 80% untuk top-of-funnel dan 5% untuk ekspansi, Anda meninggalkan uang di meja.

Kesimpulan: Revenue Ekspansi Sama Pentingnya dengan Akuisisi

Funnel pemasaran tradisional berhenti terlalu dini. Di SaaS, nilai nyata datang dari apa yang terjadi setelah seseorang membayar Anda.

Ya, Anda perlu menghasilkan demand dan mengkonversi trial. Tapi jika Anda berhenti di situ, Anda membangun ember bocor. Pelanggan churn, revenue stagnan, dan Anda berada di treadmill pertumbuhan yang berlari semakin cepat hanya untuk berdiri diam.

Perusahaan yang menang di SaaS membangun operasi full-funnel. Mereka mengoptimalkan awareness dan akuisisi, tentu saja. Tapi mereka juga mendorong aktivasi, memastikan retensi, dan menangkap ekspansi. Mereka memahami bahwa pelanggan di bulan 1 baru permulaan dari hubungan multi-tahun.

Bangun sistem yang mengoptimalkan semua enam tahap. Lacak metrik di seluruh siklus hidup. Alokasikan sumber daya di luar hanya top-of-funnel. Lakukan itu dan Anda akan membangun funnel yang tidak hanya mengisi pipeline Anda - tetapi melipatgandakan revenue Anda.

Siap membangun strategi full-funnel Anda? Jelajahi cara mengoptimalkan awareness melalui content marketing untuk SaaS dan SEO untuk produk SaaS, lalu percepat konversi dengan strategi paid acquisition.

Sumber Daya Terkait

Akuisisi & Awareness:

Aktivasi & Konversi:

Retensi & Ekspansi:

Metrik & Operasi: