Die besten Folk-CRM-Alternativen 2026: 10 schlanke CRMs für beziehungsorientierte Teams

Folk ist ein wirklich schönes Produkt. Die Chrome-Erweiterung ist elegant, der Mail-Merge funktioniert, und für einen Gründer, der 50 Kontakte verwaltet, fühlt es sich mühelos an. Aber Beziehungsmanagement bleibt nicht lange einfach. Teams, die über 20 Personen hinauswachsen, stoßen an Folks Grenzen: kein Multi-Channel-Posteingang, kein strukturiertes Lead-Management, grundlegende Pipeline-Ansichten und ein Integrationsökosystem, das im Vergleich zu dem, was Sales- und Ops-Teams tatsächlich benötigen, dünn ist. Wenn Ihr Go-to-Market-Prozess komplexer wird als „ein paar warme Kontakte per E-Mail ansprechen", beginnt Folk sich wie ein Tool anzufühlen, dem Sie entwachsen sind.

Dieser Leitfaden richtet sich an beziehungsorientierte Teams (Gründer, Partnership-Leads, Sales-Reps und RevOps-Manager), die Folks Einfachheit wollen, aber mehr Tiefe benötigen. Wir behandeln 10 Alternativen mit ehrlichen Einschätzungen, wo jede passt, was sie kostet und wer sie tatsächlich kaufen sollte. Für einen direkten Head-to-Head-Vergleich zwischen Rework und Folk, lesen Sie Rework vs Folk. Wenn Attio oder Nutshell ebenfalls auf Ihrer Liste stehen, lesen Sie beste Attio-Alternativen und beste Nutshell-Alternativen.

Quick Comparison Table

Stage Fit Matrix

Sizing und Persona-Tabelle

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1. Rework — Einheitliches CRM, Lead-Management und Team-Posteingang auf einer Plattform

Folk gibt Ihnen eine Kontaktliste mit angehängter Pipeline. Rework gibt Ihnen ein CRM, das mit der Arbeitsweise Ihres gesamten Teams verbunden ist. Der wesentliche Unterschied: Rework behandelt Lead-Management als strukturierten Prozess, nicht nur als eine Liste von Namen mit Tags. Sie erhalten einen Multi-Channel-Posteingang (E-Mail, SMS und Messaging-Kanäle in einer Ansicht), Pipeline-Ansichten mit ordentlichem Phasen-Management und Workflow-Automatisierung, die Teamgrenzen überschreitet.

Für ein beziehungsorientiertes Team, das Folk entwachsen ist, ist Reworks größter Vorteil, dass Sie kein separates Lead-Management-Tool, kein separates Posteingang-Tool und kein separates Automatisierungstool zusammenflicken müssen. Es kommt zusammen. Die Chrome-Erweiterung und Kontaktanreicherung, die Folk gut macht: Rework deckt das ebenfalls ab.

Es ist nicht die richtige Wahl, wenn Sie ein Solo-Founder sind, der 40 Kontakte verwaltet und Folks Zero-Setup-Erfahrung möchte. Aber wenn Sie einen Sales-Rep, eine Partnership-Person und einen Customer-Success-Manager haben, die dieselben Kontakte sehen müssen, ohne Daten zu duplizieren, handhabt Rework das out-of-the-box.

Preis: Free Tier verfügbar. Bezahlte Pläne beginnen mit Preis pro Nutzer (aktuelle Tiers auf rework.com prüfen). Am besten für: Wachstumsstufige Teams (10-150 Personen), die CRM, Lead-Management und Team-Posteingang benötigen, ohne drei separate Tools zu kaufen.

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2. Attio — Tabellenkalkulations-flexibles CRM für datenorientierte Teams

Attios Produktphilosophie ist, dass ein CRM so konfigurierbar wie eine Tabellenkalkulation sein sollte, ohne so starr wie Salesforce zu sein. Sie definieren Ihr eigenes Datenmodell: Erstellen Sie ein beliebiges Objekt (Unternehmen, Kontakt, Deal, Investor, Partner), fügen Sie beliebige Attribute hinzu und filtern Sie über alles hinweg. Es ist das Nächste zu „Ihr eigenes CRM bauen" ohne Code zu schreiben.

Diese Flexibilität zieht technische Gründer, Revenue-Teams mit ungewöhnlichen Workflows und jeden an, der sich jemals über CRM-Felder frustriert hat, die nicht zu seinem Unternehmen passen. Attios Filterung und Ansichten sind wirklich beeindruckend. Sie können Kontakte nach jeder Kombination von Attributen aufteilen, Beziehungen über Objekte hinweg grafisch darstellen und Automatisierungen aufbauen, die durch Datenänderungen ausgelöst werden.

Die Lernkurve ist real. Attio ist keine „Einloggen und Kontakte per E-Mail beginnen"-Erfahrung. Sie müssen vorab Zeit investieren, um Ihr Datenmodell zu entwerfen, oder Sie werden mit einer leeren Leinwand enden, die nicht viel bewirkt. Es gibt noch keine mobile App, was eine bemerkenswerte Lücke für Teams ist, die Calls und Meetings unterwegs protokollieren.

Attio ist am besten geeignet für wachstumsstufige Startups (10-100 Personen) mit einer technischen Ops- oder RevOps-Person, die volle Kontrolle über das CRM-Schema möchte. Es ist für ein 5-köpfiges Team, das nur Pipeline-Tracking benötigt, überdimensioniert.

Preis: Kostenlos bis 3 Nutzer. Plus-Plan bei $34/Monat/Nutzer, Pro bei $119/Monat/Nutzer. Am besten für: Technische Gründer und RevOps-Teams, die ein vollständig konfigurierbares CRM ohne starres Schema wollen.

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3. Copper — Google-Workspace-CRM, das dort lebt, wo Ihr Team bereits arbeitet

Coppers gesamte Produktphilosophie ist „Ihr CRM sollte keine Verhaltensänderung erfordern". Wenn Ihr Team in Gmail und Google Calendar lebt, erfasst Copper jede E-Mail, jedes Meeting und jeden Kontakt automatisch, ohne manuelle Dateneingabe. Es zeigt die Kontakthistorie direkt in Gmail an, protokolliert Aktivitäten, ohne jemanden zu bitten, sich bei einem separaten Tool anzumelden, und synchronisiert nativ mit Google Drive.

Dieser Zero-Friction-Ansatz funktioniert für Professional-Services-Firmen, Agenturen und kleine Sales-Teams, die tief in Google Workspace eingebettet sind, hervorragend. Ihr Team muss Gmail nie verlassen, um den Deal-Status zu sehen, eine Notiz hinzuzufügen oder einen Kontakt zur nächsten Phase zu verschieben.

Die Kehrseite ist, dass Copper im Wesentlichen nutzlos ist, wenn Sie kein Google-Workspace-Betrieb sind. Es gibt keine nennenswerte Outlook-Integration. Und wenn Sie über 50 Personen hinauswachsen, beginnen Coppers Workflow-Automatisierung und Reporting im Vergleich zu Pipedrive oder HubSpot dünn zu wirken. Es ist ein Tool für das Google-Ökosystem in kleinem bis mittlerem Maßstab, und es ist genau darin ausgezeichnet.

Preis: Starter bei $9/Nutzer/Monat, Basic bei $23/Nutzer/Monat, Professional bei $49/Nutzer/Monat. Am besten für: Kleine Teams (1-50), die vollständig auf Google Workspace sind und automatische Kontakterfassung ohne Verhaltensänderung wollen.

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4. HubSpot CRM — Kostenlos starten, zur vollständigen Go-to-Market-Plattform wachsen

HubSpots Produktvision ist die All-in-One-Growth-Plattform: CRM, Marketing-Automatisierung, Sales-Sequences, Kundenservice und Operations-Hub unter einem Dach. Das Free CRM ist wirklich gut: unbegrenzte Kontakte, Deal-Tracking, E-Mail-Vorlagen, Meeting-Scheduling und ein Live-Chat-Widget – alles kostenlos. Dieser Free Tier ist einer der besten im B2B-SaaS.

Der Haken liegt darin, wie HubSpot monetarisiert: Fast jede Funktion, die Sie tatsächlich bei Skalierung benötigen, liegt hinter einem bezahlten Tier, und diese Tiers eskalieren schnell. Teams, die kostenlos beginnen, finden sich oft mit einer Rechnung von $500-2.000/Monat wieder, sobald sie Marketing-Automatisierung, Sequences und Reporting nutzen. Die Upsell-Architektur ist absichtlich und aggressiv.

Für beziehungsorientierte Teams, die von Folk kommen, macht HubSpot Sinn, wenn Sie wissen, dass Sie irgendwann Marketing-Automatisierung benötigen werden. Das CRM ist solide, das Kontaktmanagement ist tief, und das Integrationsökosystem (1.000+ native Integrationen) ist bei diesem Preispunkt unübertroffen. Aber wenn Sie nur besseres Beziehungsmanagement wollen, ohne einen vollständigen Marketing-Stack aufzubauen, können HubSpots Komplexität und Upsell-Druck erschöpfend sein.

Preis: Free CRM. Starter bei $15/Nutzer/Monat, Professional bei $90/Nutzer/Monat (deutlicher Sprung). Am besten für: Wachsende Teams (5-500+), die CRM, Marketing-Automatisierung und Sales-Tools gemeinsam auf einer Plattform nutzen wollen.

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5. Pipedrive — Visuelles Pipeline-CRM für Sales-Teams, die Deals abschließen

Pipedrives Design-Prinzip ist „Sales-first Simplicity". Das Produkt ist um eine Kerninteraktion herum aufgebaut: Deals durch eine visuelle Pipeline zu verschieben. Alles (E-Mails, Calls, Aktivitäten, Notizen) ist um Deals herum organisiert, nicht um Kontakte. Diese Rahmung funktioniert außergewöhnlich gut für transaktionale Sales-Teams mit definierten Phasen und vorhersehbaren Deal-Zyklen.

Die visuelle Pipeline-Ansicht ist wirklich beste ihrer Klasse. Ziehen Sie einen Deal zur nächsten Phase, legen Sie eine Follow-up-Aktivität fest, sehen Sie Ihre Abschlussrate nach Phase. Es ist intuitiv auf eine Weise, die für Sales-Reps zählt, die CRM-Adoption ablehnen. Pipedrives aktivitätsbasierte Verkaufsmethodik (immer eine nächste Aktion bei jedem Deal haben) hält Pipelines gesund, ohne Eingriffe des Managers zu erfordern.

Wo Pipedrive für Folk-Migranten versagt, ist auf der Beziehungsseite. Folk ist für die Verwaltung von Beziehungsnetzwerken gebaut, nicht nur für aktive Deals. Pipedrive ist für Kontakte, die sich nicht in einem aktiven Sales-Zyklus befinden, Partnership-Gespräche oder Investor-Beziehungsmanagement unbequem. Wenn Ihr Anwendungsfall „Gespräche mit warmen Kontakten verfolgen, die irgendwann Kunden werden könnten" ist, schafft Pipedrives deal-zentrisches Modell Reibung.

Preis: Essential bei $14/Nutzer/Monat, Advanced bei $24/Nutzer/Monat, Professional bei $49/Nutzer/Monat. Am besten für: Sales-Teams (5-200) mit einer definierten Pipeline und vorhersehbaren Deal-Phasen, die die Rep-Adoption maximieren wollen.

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6. Streak — Gmail-native Pipeline-Verwaltung für Posteingang-first-Teams

Streaks Philosophie ist radikale Einfachheit: Ihr CRM lebt in Gmail, und Sie verlassen es nie. Pipelines werden als Schichten über Ihren E-Mail-Threads aufgebaut. Ein Deal ist ein Thread. Eine Phase ist eine Box-Bezeichnung. Notizen, Mitarbeiter und Status werden direkt in Gmail hinzugefügt, ohne zu einer anderen Anwendung zu wechseln.

Für einen Solo-Founder oder ein zweiköpfiges Partnership-Team beseitigt Streak alle Reibung beim „Denken daran, Dinge zu protokollieren". Ihre E-Mail ist Ihr CRM. Jeder Thread wird automatisch zu einem Datensatz. Der kostenlose persönliche Plan ist für Einzelpersonen, die Deals, Jobsuchen oder Investor-Outreach verwalten, wirklich nützlich.

Streak bricht schnell für Teams zusammen. Die kollaborativen Funktionen funktionieren, aber die Einschränkung „Gmail als Oberfläche" bedeutet, dass Sie keine ordentlichen Ansichten erstellen, Kontakte außerhalb des E-Mail-Kontexts segmentieren oder Automatisierungen ausführen können, die Nicht-Gmail-Kanäle berühren. Wenn auch nur eine Person in Ihrem Team Outlook verwendet oder wenn Sie Kontakte verwalten müssen, die Ihnen noch nicht per E-Mail geschrieben haben, deckt Streak das nicht ab.

Preis: Kostenlos (persönlich). Solo bei $15/Monat, Pro bei $49/Nutzer/Monat. Am besten für: Solo-Founder, SDRs und Partnership-Reps, die in Gmail leben und Pipeline-Tracking ohne Verlassen des Posteingangs wollen.

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7. Nutshell — Einfaches CRM mit integriertem E-Mail-Marketing für kleine Sales-Teams

Nutshell positioniert sich als CRM für Kleinunternehmen, die Sales und Marketing ohne einen komplexen Stack wollen. Das Produkt bündelt ein Kontakt- und Pipeline-CRM mit E-Mail-Marketing (Newsletter, Drip-Kampagnen, Broadcast-E-Mails) zu einem Preispunkt, der mit Tools konkurriert, die kein Marketing beinhalten. Für ein 10-30-köpfiges Unternehmen, das sowohl Sales-Outreach als auch Marketing-E-Mails betreibt, ist diese Bündelung wirklich wertvoll.

Das Setup ist unkompliziert. Nutshell erfordert keinen RevOps-Spezialisten zur Konfiguration. Die Pipeline-Ansichten sind flexibel (Kanban, Liste, Karte), die E-Mail-Integration ist solide, und das Reporting deckt die Grundlagen ab: Umsatz nach Rep, Pipeline-Velocity, Win-Raten. Für ein Kleinunternehmen, das Folk entwachsen ist, aber nicht HubSpots Komplexität benötigt, nimmt Nutshell eine nützliche Mittelstellung ein.

Die Einschränkungen zeigen sich auf der Integrationsebene. Nutshells native Integrationen sind für gängige Tools (Slack, QuickBooks, Intercom) solide, aber dünner als Pipedrive oder HubSpot. Teams mit komplexen Tech-Stacks finden möglicherweise, dass sie Zapier benötigen, um alles zu verbinden. Und über 75-100 Nutzern beginnen Nutshells Berechtigungen und Territory-Management eingeschränkt zu wirken.

Preis: Foundation bei $16/Nutzer/Monat, Pro bei $42/Nutzer/Monat, Pro+ bei $52/Nutzer/Monat. E-Mail-Marketing-Add-on verfügbar. Am besten für: Kleine Sales-Teams (5-75), die CRM und E-Mail-Marketing wollen, ohne zwei separate Tools zu kaufen.

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8. Close — Inside-Sales-Plattform für Teams mit hohem Calling- und E-Mail-Volumen

Close ist für Inside-Sales-Teams gebaut, die viele Calls tätigen und viele E-Mails versenden. Die Produktvision ist „für Geschwindigkeit gebaut": integrierter Power Dialer, Predictive Dialer, Zwei-Wege-SMS, E-Mail-Sequences und Anrufaufzeichnung – alles in einer Oberfläche. Reps können anrufen, Voicemails hinterlassen, Follow-up-E-Mails senden und alles protokollieren, ohne Anwendungen zu wechseln.

Die Calling-Infrastruktur allein rechtfertigt Close für bestimmte Teams. Die meisten CRMs behandeln Calling als Integration (Pipedrive + Aircall, HubSpot + Dialpad). Close behandelt es als native Funktion. Power Dialer, Local Presence Dialing und Anrufanalysen sind integriert, nicht angebaut. Für ein 10-30-köpfiges Inside-Sales-Team, das 50-100 Calls pro Tag tätigt, ist das enorm wichtig.

Folk-Migranten, die Folk für Beziehungsmanagement (nicht transaktionalen Sales) nutzten, werden Close als störend fehl am Platz empfinden. Close ist für Deal-Volumen gebaut, nicht für Beziehungstiefe. Es ist teuer für das, was man bekommt, wenn man die Calling-Funktionen nicht nutzt. Und es gibt keinen Free Tier. Der Startpreis von $49/Nutzer/Monat schließt kleine Teams mit engem Budget aus.

Preis: Startup bei $49/Nutzer/Monat, Professional bei $99/Nutzer/Monat, Enterprise bei $139/Nutzer/Monat. Am besten für: Inside-Sales-Teams (10-200) mit hohem Calling- und E-Mail-Outreach-Volumen, die nativen Dialer ohne Drittanbieter-Integrationen wollen.

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9. Monday Sales CRM — Visuelles, No-Code-Sales-Management für Monday.com-Teams

Monday Sales CRMs Philosophie ist „Work OS zuerst, CRM danach". Es ist als CRM-Schicht auf Mondays flexibler Work-Management-Plattform aufgebaut. Wenn Ihr Unternehmen Monday.com bereits für Projektmanagement nutzt, bedeutet das Hinzufügen des Sales-CRM-Produkts, dass Ihre Sales-Pipeline in derselben Umgebung wie Ihre Marketing-Kampagnen, Onboarding-Checklisten und Einstellungs-Workflows lebt.

Der No-Code-Automatisierungs-Builder ist stark. Drag-and-Drop-Automatisierungen, benutzerdefinierte Ansichten und Integration mit 200+ Apps über Mondays native Konnektoren decken die meisten Workflow-Anforderungen ohne Entwicklerbeteiligung ab. Die visuellen Boards sind flexibel genug, um Deal-Pipelines, Kontaktdatenbanken und Aktivitätsprotokolle zu erstellen, die tatsächlich widerspiegeln, wie Ihr Team arbeitet.

Der Kompromiss ist die Tiefe. Monday Sales CRM ist ein Allzweck-Work-Tool mit hinzugefügten CRM-Funktionen, kein zweckgebautes CRM mit tiefer Sales-Intelligenz. E-Mail-Tracking ist grundlegend, es gibt kein natives Calling, und das Reporting erfordert mehr Konfigurationsaufwand als Pipedrive oder HubSpot. Teams, die in Monday.com leben, werden es lieben. Teams, die ein eigenständiges CRM evaluieren, werden feststellen, dass es im Vergleich zu zweckgebauten Optionen schlank wirkt.

Preis: Basic bei $15/Nutzer/Monat, Standard bei $20/Nutzer/Monat, Pro bei $33/Nutzer/Monat (erfordert Monday.com-Basisplan). Am besten für: Teams (10-500), die bereits Monday.com nutzen und ihre Sales-Pipeline in derselben Umgebung wie ihre übergeordneten Operationen haben wollen.

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10. Affinity — Beziehungsintelligenz-CRM für Investment- und Dealflow-Teams

Affinity ist für einen sehr spezifischen Anwendungsfall gebaut: Venture Capital, Private Equity, Investment Banking und strategische Partnerschaften, bei denen Beziehungskontext (wer kennt wen, wie stark ist die Verbindung, was ist die Geschichte) wichtiger ist als Pipeline-Conversion. Die Produktvision ist „Beziehungsintelligenz": Affinity erfasst automatisch Kommunikationsdaten, kartiert Beziehungsstärke und zeigt auf, wer in Ihrem Netzwerk die stärkste Verbindung zu einem Zielunternehmen hat.

Die automatische Anreicherung ist wirklich beeindruckend. Affinity nimmt Ihre E-Mail-, Kalender- und LinkedIn-Daten auf, um einen Beziehungsgraphen ohne manuelle Eingabe aufzubauen. Es zeigt Ihnen, welche Partner die stärkste Verbindung zu einem Gründer haben, den Sie ansprechen, wie aktiv die Beziehung zuletzt war und welche Themen in vergangenen Gesprächen aufgetaucht sind. Für VCs, die 500 warme Einführungen pro Jahr durchführen, ist dieser Kontext unschätzbar.

Individuelle Preisgestaltung und ein erheblicher Investitionsbedarf (die meisten Teams geben jährlich $50.000+ aus) bedeuten, dass Affinity für die meisten Folk-Nutzer keine Überlegung ist. Aber wenn Sie einen Fonds, ein Corporate-Development-Team oder eine strategische Partnership-Funktion leiten, bei der Beziehungsintelligenz der Kern-Anwendungsfall ist, hat Affinity bei diesem Spezialisierungsgrad keinen echten Konkurrenten.

Preis: Individuelle Preisgestaltung. Die meisten Teams geben jährlich $50.000-$150.000+ aus. Am besten für: VC-Fonds, PE-Firmen, Corporate-Development-Teams und strategische Partnership-Funktionen (5-100 Personen), bei denen Beziehungsintelligenz und Warm-Intro-Mapping der Kern-Workflow ist.

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Wie Sie wählen: Entscheidungsrahmen

Preisvergleichstabelle

Integrationsökosystem-Vergleich

Mobile-App-Verfügbarkeit

Warum Teams Folk verlassen

Bevor Sie wechseln, lohnt es sich zu benennen, was Folk tatsächlich gut macht. Die Chrome-Erweiterung, die Kontaktdaten von LinkedIn zieht, ist elegant und spart echte Zeit. Der Mail-Merge ist einfach und funktioniert. Die Oberfläche ist wirklich schön, und das Onboarding dauert Minuten. Für einen Gründer, der 30-50 Beziehungen verwaltet, ist Folk auf Einfachheit kaum zu schlagen.

Teams verlassen Folk aus vorhersehbaren Gründen:

Das sind keine Kritiken an Folks Design-Entscheidungen. Es sind natürliche Konsequenzen des Aufbaus eines auf Einfachheit optimierten Tools. Folk hat Kompromisse gemacht. Wenn Teams wachsen, hören diese Kompromisse auf, zu ihren Gunsten zu wirken.

Was als nächstes zu tun ist

Kaufen Sie kein Ersatz-CRM basierend auf einem Vergleichsartikel. Führen Sie ein zweiwöchiges Pilot mit Ihren Top-Zwei-Picks durch. Importieren Sie 50 echte Kontakte, führen Sie eine echte Outreach-Sequenz durch und verfolgen Sie, ob Ihr Team es tatsächlich nutzt. Das beste CRM ist das, bei dem Ihr Team sich täglich einloggt, nicht das mit den meisten Features auf einer Checkliste.

Wenn Sie von Folk kommen und ein Team von 10 oder mehr Personen mit Sales, Partnerships und Customer Success verwalten, die dieselben Kontakte berühren, starten Sie mit Rework. Der Multi-Channel-Posteingang und die Lead-Management-Tiefe lösen genau die Lücken, die Teams von Folk weg drängen. Wenn Sie ein Solo-Founder oder ein Zwei-Personen-Team sind, das Gmail noch nicht verlassen möchte, sind Streak oder Copper der ehrliche nächste Schritt.

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