Bahasa Melayu

7 Perangkap yang Diam-Diam Memusnahkan Kerjaya Pereka Produk (Dan Cara Mengesannya dalam Diri Sendiri)

Anda keluar dari semakan prestasi kedua dengan fikiran yang sama seperti selepas yang pertama: "memenuhi jangkaan" sekali lagi. Skrin yang sama. Nombor yang sama. Jawatankuasa kalibrasi yang rupanya tidak tahu membaca fail Figma. Anda hampir membuka semula e-mel untuk menggubal balasan, tetapi tidak berbuat demikian, kerana di sebalik rasa kecewa ada soalan yang lebih senyap: bagaimana jika masalahnya bukan mereka?

Saya telah menyemak lebih kurang 200 portfolio pereka pertengahan kerjaya dalam beberapa tahun kebelakangan, dan saya akan menjimatkan banyak tekaan anda. Sebab kebanyakan pereka produk terhenti antara IC2 dan IC3 bukan bakat. Bukan cita rasa. Bukan pun jawatankuasa kalibrasi, walaupun mereka kadang-kadang silap. Sebabnya ialah anda sedang menjalankan satu hingga tiga daripada tujuh corak di bawah secara tidak sedar, dan setiap suku anda tidak mengesannya adalah tiga bulan berlatih perkara yang salah secara berterusan.

Saya sendiri pernah melakukan ketujuh-tujuh ini. Itulah cara saya tahu bagaimana rupanya dari dalam.

Mengapa Ini Penting Sekarang

Pertengahan kerjaya adalah fasa terpanjang dalam kerjaya reka bentuk, dan yang paling mudah untuk tersekat. Peranan IC senior berakhir di tahap yang berbeza di setiap syarikat, tetapi corak strukturnya sama: syarikat mempunyai ramai IC2, lebih sedikit IC3, dan jurang antara mereka jarang tentang jam bekerja. Ia tentang corak yang anda jalankan secara autopilot.

Bahagian yang menjengkelkan ialah ketujuh-tujuh perangkap ini terasa produktif ketika anda melakukannya. Melaksanakan spesifikasi PM terasa seperti menghantar kerja. Meninggalkan kritik terasa seperti fokus. Memoles keadaan kosong terasa seperti kemahiran. Kerja itu menyembunyikan masalah daripada anda, itulah sebabnya anda memerlukan senarai semak. Kerana naluri anda sudah meluluskan setiap satu keputusan ini.

Inilah yang saya mahu anda lakukan. Baca setiap perangkap. Nilaikan diri anda dengan jujur di penghujungnya. Pilih yang paling teruk. Jalankan pembaikan itu selama seminggu. Kembali dalam 30 hari dan nilai semula.

Perangkap 1: Melaksanakan Spesifikasi PM tanpa Penerokaan

Simptom: Anda membuka Figma sebelum membuka dokumen penyelidikan. Anda boleh menerangkan apa yang ciri itu lakukan secara terperinci, tetapi jika saya bertanya "masalah apa yang kita selesaikan dan untuk siapa," anda menerangkan penyelesaian, bukan masalah.

Nombor: Dalam semakan portfolio saya sendiri, lebih kurang dua pertiga pereka pertengahan kerjaya tidak dapat menyatakan masalah pengguna di sebalik ciri terakhir yang mereka hantar tanpa merujuk PRD PM. Mereka boleh menerangkan ciri itu; mereka tidak boleh menerangkan penggunanya. Itulah petandanya.

Mengapa ia membunuh anda: Pereka yang melaksanakan spesifikasi boleh digantikan dengan mana-mana kontraktor yang baik. Pereka yang membingkai semula masalah adalah yang PM berjuang untuk kekalkan dalam pasukan mereka. Pereka staf tidak dinaikkan pangkat kerana melaksanakan taklimat. Mereka dinaikkan pangkat kerana mengubah taklimat.

Pembaikan (minggu ini): Sebelum anda membuka Figma pada tiket seterusnya, tulis "taklimat masalah" 100 patah perkataan dalam kata-kata anda sendiri. Tiga perkara sahaja: siapa yang ada masalah, kesulitan apa yang sedang mereka atasi sekarang, apa yang akan berbeza dalam minggu mereka jika kita selesaikannya. Hantar kepada PM anda dengan satu soalan: "Adakah ini yang kita sedang selesaikan?" Jika PM membetulkan anda, bagus, anda baru belajar sesuatu. Jika PM bersetuju, anda kini mempunyai konteks bersama yang lebih kukuh daripada mana-mana PRD. Lakukan ini untuk empat tiket berturut-turut. Menjelang tiket kelima, PM akan mula menghantar taklimat masalah kepada anda sebagai ganti spesifikasi.

Perangkap 2: Menyerahkan Kerja pada Penyerahan (Handoff) Tanpa Penglibatan Selepas Pelancaran

Simptom: Sebuah ciri yang anda reka bentuk dihantar enam minggu lepas. Sekarang, secara spontan, bolehkah anda memberitahu saya kadar penerimaan gunanya? Delta perubahannya? Tiket sokongan teratas yang dijana? Jika anda meneka, anda telah menyerahkan kerja pada penyerahan (handoff).

Nombor: Kebanyakan pereka pertengahan kerjaya yang saya semak boleh menyebut kurang daripada dua metrik selepas pelancaran untuk tiga ciri terakhir yang mereka hantar. Yang kukuh boleh menyebut lima untuk satu ciri. Jurang itu adalah jurang antara "pereka" dan "pereka produk."

Mengapa ia membunuh anda: Kerja anda tidak berakhir apabila jurutera menggabungkan PR. Seluruh maksud gelaran "pereka produk" ada pada perkataan "produk," dan produk bermakna outcome, bukan artifak. Apabila anda tidak tahu apa yang berlaku selepas pelancaran, anda tidak boleh belajar, tidak boleh mengulang, dan tidak boleh membina kes untuk kenaikan pangkat sendiri. Semakan kendiri anda dibaca seperti senarai ciri kerana anda tidak mempunyai log keputusan.

Pembaikan (minggu ini): Pilih tiga ciri terakhir yang dihantar. Untuk setiap satu, cari satu nombor (penerimaan guna, penukaran, pengekalan, NPS, bilangan tiket sokongan, apa-apa yang kuantitatif). Jika syarikat anda menggunakan Amplitude atau Mixpanel, pelajari carta asas dalam 30 minit. Jika tidak, tanya PM atau penganalisis data anda, dengan nama, dalam Slack: "Berapa kadar penerimaan guna X enam minggu selepas dihantar?" Lakukan ini pada Jumaat. Tambah nombor ke dalam dokumen yang berjalan bernama "dihantar + diukur." Dokumen itu adalah pakej kenaikan pangkat anda yang seterusnya.

Perangkap 3: Meninggalkan Kritik kerana Tidak Selesa

Simptom: Ada sesi kritik pasukan yang berulang dalam kalendar. Anda "sedang dalam aliran mendalam" untuk tiga daripada lima sesi terakhir dan meninggalkannya. Anda memberitahu diri sendiri ia adalah masa reka bentuk yang dilindungi. Ia tidak. Ia adalah masa ego yang dilindungi.

Nombor: Pereka yang menghadiri kritik secara konsisten bertambah baik lebih kurang 1.5 hingga 2 kali lebih pantas pada skor kemahiran dalam semakan 360 berbanding mereka yang meninggalkannya, dalam setiap pasukan yang saya pernah bekerja yang menjejaki perkara ini. Mekanismenya tidak misteri. Anda tidak dapat melihat titik buta anda sendiri. Kritik secara harfiahnya adalah satu-satunya masa pereka lain dibayar untuk mencarinya untuk anda.

Mengapa ia membunuh anda: Anda menjalankan eksperimen tanpa gelung maklum balas. Anda menghantar kerja, mendapat ibu jari ke atas daripada PM bukan pereka, menghantar lebih banyak kerja yang mempunyai kecacatan tersembunyi yang sama. Pereka senior yang boleh mengesan corak itu dalam 30 saat semasa kritik tidak pernah melihat kerja anda sehingga ia sudah dalam pengeluaran, apabila membaikinya 50 kali lebih mahal.

Pembaikan (minggu ini): Bawa sesuatu ke kritik seterusnya. Bukan kerja terbaik anda. Kerja yang paling anda tidak pasti. Khususnya: skrin yang telah anda lukis semula empat kali dan masih tidak suka. Tanya satu soalan: "Saya tidak dapat menentukan sama ada hierarki di sini terbaca dengan betul. Apa yang mata anda lihat dahulu?" Soalan itu mengubah kritik daripada persembahan kepada diagnostik. Jika pasukan anda tidak mempunyai kritik berkala, jadualkan "waktu pejabat reka bentuk" 30 minit dengan satu pereka senior sekali seminggu. Bawa dua skrin, tanya dua soalan, selesai tepat pada masa.

Perangkap 4: Mengabaikan Data apabila Ia Bertentangan dengan Cita Rasa Anda

Simptom: Analitik menunjukkan pengguna lebih suka varian yang tidak anda reka bentuk. Anda mendengar diri anda berkata "data itu hanya petunjuk" atau "ujian itu tidak bersih" atau "pengguna tidak tahu apa yang mereka mahu." Anda tidak pernah menggunakan frasa-frasa itu apabila data bersetuju dengan anda.

Nombor: Di sebuah syarikat tempat saya bekerja, kami menjalankan audit senyap terhadap respons pereka kepada A/B test. Apabila ujian mengesahkan varian pilihan pereka, pereka menerima hasilnya 95% daripada masa. Apabila ujian bertentangan dengan mereka, kadar penerimaan jatuh kepada kira-kira 40%, dan sebab penolakan yang paling biasa ialah "kebimbangan metodologi." Pereka yang sama, ketelitian statistik yang sama, penerimaan yang sangat berbeza. Itu bukan analisis. Itu pertahanan diri.

Mengapa ia membunuh anda: Anda bukan pereka jika anda hanya mendengar data yang menyanjung anda. Anda adalah seniman dengan lesen Figma. Seluruh sebab reka bentuk mendapat tempat di meja produk selama 15 tahun yang lalu adalah dakwaan bahawa kita empirikal tentang tingkah laku pengguna. Saat anda menekuknya demi ego, anda menyerahkan tempat itu.

Pembaikan (minggu ini): Cari satu keputusan dalam suku yang lalu di mana anda mengatasi atau meminimumkan data. Tulis apa yang data itu katakan dan apa yang anda putuskan. Sekarang tulis post-mortem: adakah keputusan anda berhasil, atau data itu terbukti betul? Lakukan latihan ini bersendirian, bukan dalam mesyuarat. Tujuannya bukan penyesalan awam, tujuannya adalah membina otot untuk memisahkan "saya betul" daripada "saya mahu betul." Sekali setiap suku, ulangi. Selepas setahun, anda akan lebih mempercayai cita rasa anda, kerana anda akan tahu kes di mana ia benar-benar bertahan.

Perangkap 5: Menghantar Komponen Satu Kali Guna Sebagai Ganti Sumbangan Sistem

Simptom: Ciri terbaru anda mempunyai 14 varian butang dalam fail Figma. Design system mempunyai 3. Anda menggayakan kebanyakannya sendiri, dalam halaman, pada jam 1 pagi, kerana sistem "tidak mempunyai apa yang anda perlukan."

Nombor: Dalam organisasi reka bentuk yang sihat, penyumbang individu sepatutnya membuat 1 hingga 3 sumbangan design system setiap suku, walaupun sebagai IC2. Kebanyakan pereka pertengahan kerjaya yang tersekat yang saya semak tidak membuat satu pun dalam 12 bulan yang lalu. Sifar. Fail Figma mereka penuh dengan komponen yang dipisahkan dan bayang-bayang tersuai yang tiada orang lain boleh gunakan semula.

Mengapa ia membunuh anda: Dua sebab. Pertama, setiap satu komponen satu kali guna yang anda hantar adalah hutang teknikal yang rakan pasukan masa depan anda bayar. Kedua, sumbangan design system adalah salah satu isyarat kanan paling jelas. Jawatankuasa kenaikan pangkat boleh melihatnya, mengiranya, dan mengesannya. Token satu kali guna anda? Tidak kelihatan. Ia dianggap sifar dalam lejar impak anda.

Pembaikan (minggu ini): Audit ciri terakhir yang anda hantar. Kira komponen yang anda gayakan di luar sistem. Untuk setiap satu, tanya: perlukah ini wujud dalam sistem? Jika ya, tulis cadangan satu perenggan: "kami menghantar varian X dalam konteks Y, ini tempat lain ia akan berguna, ini nama token yang dicadangkan." Hantar kepada sesiapa yang memiliki design system. Jika tiada siapa yang memiliki design system, itu masalah berbeza, dan mungkin peluang untuk pereka staf bagi sesiapa yang mengangkat tangan. Apa pun, anda telah melakukan perkara yang paling senior yang boleh dilakukan pereka pertengahan kerjaya bulan ini.

Perangkap 6: Memoles Berlebihan pada Skrin Berdaya Rendah

Simptom: Anda menghabiskan dua hari pada keadaan kosong halaman tetapan. Sementara itu, aliran checkout dengan kadar keluar 38% tidak disentuh sejak lapan bulan kerana "tiada siapa yang mengutamakannya." Anda memilih keadaan kosong kerana ia seronok dan terbatas. Aliran checkout itu sukar dan penuh politik.

Nombor: Saya pernah meminta seorang IC2 yang tersekat untuk menganggarkan capaian pengguna bagi lima projek terakhir mereka. Tiga teratas gabungan: kira-kira 800 pengguna bulanan. Dua yang tidak mereka pilih: kira-kira 140,000. Pereka yang sama, minggu yang sama, perbezaan dua peringkat magnitud dalam leverage, langsung tidak kelihatan kepada mereka sehingga mereka menulisnya.

Mengapa ia membunuh anda: Kemahiran pada skrin trafik rendah dibaca sebagai pelapisan. Kemahiran pada skrin berdaya tinggi dibaca sebagai pertimbangan. Jawatankuasa kenaikan pangkat menyedari yang kedua. Mereka hanya sekilas melihat yang pertama. Dan sejujurnya, masa anda adalah sumber paling mahal dalam organisasi anda. Menghabiskannya pada skrin yang 800 orang lihat sementara aliran 140,000 pengguna reput adalah kesilapan paling mahal yang boleh anda buat secara senyap.

Pembaikan (minggu ini): Buat "senarai leverage" untuk semua yang ada di tangan anda. Tiga lajur: nama projek, anggaran pengguna yang terjejas, jam yang dihabiskan bulan ini. Susun mengikut jam per pengguna (lebih rendah lebih baik). Apa-apa dalam suku teratas di mana anda menghabiskan banyak jam pada permukaan pengguna rendah adalah calon untuk dinyahutamakan atau dibingkai semula. Bawa senarai ini ke sesi 1:1 pengurus anda dan tanya, "Adakah saya bekerja pada perkara yang betul?" Kebanyakan pengurus akan menyusun semula kerja anda dalam masa seminggu. Yang tidak akan berbuat demikian sekurang-kurangnya akan tahu anda berfikir tentang leverage.

Perangkap 7: Tidak Mengukur Impak Sendiri

Simptom: Musim semakan kendiri telah tiba. Anda membuka borang. Anda mula menyenaraikan ciri yang dihantar. Dokumen itu dibaca seperti halaman nota terbitan. Tiada nombor. Tiada sebelum/selepas. Tiada "perkara yang saya lakukan menyebabkan perkara ini berubah."

Nombor: Saya telah membaca ratusan semakan kendiri. IC2 yang dinaikkan pangkat ke IC3 mempunyai, secara purata, 4 hingga 7 outcome yang dikuantifikasi dalam pakej mereka (nombor yang dikaitkan dengan keputusan tertentu). IC2 yang tidak dinaikkan pangkat mempunyai 0 hingga 1, ditambah senarai ciri yang panjang. Syarikat yang sama, kalibrasi yang sama, pereka yang sama dalam banyak kes. Pakej itulah perbezaannya.

Mengapa ia membunuh anda: Kenaikan pangkat adalah latihan bercerita, dan watak utamanya adalah impak, bukan output. Pengurus anda masuk ke kalibrasi dengan apa sahaja yang anda berikan kepada mereka. Jika anda memberikan "menghantar 12 ciri," mereka perlu mempertahankan anda atas volum, yang semua orang ada. Jika anda memberikan "mereka bentuk semula X, meningkatkan pengaktifan 14%," mereka mempunyai cerita yang bersih yang pengkalibrasi ingat. Kebanyakan pereka pertengahan kerjaya yang tersekat fikir kalibrasi adalah tentang merit. Ia tentang kualiti naratif, dan naratif dibina daripada apa sahaja bukti yang anda tuliskan.

Pembaikan (minggu ini): Buka dokumen bernama "log impak." Setiap Jumaat selama 15 minit, tulis tiga poin: apa yang dihantar minggu ini, nombor apa yang berubah kerananya (walaupun angka kasar), apa yang anda akan lakukan secara berbeza. Lapan minggu ini dan anda akan mempunyai lebih banyak bukti yang dikuantifikasi daripada 80% rakan sebaya anda, dan ritual penulisan itu akan secara senyap mula mengubah apa yang anda pilih untuk dikerjakan, kerana tiada siapa yang mahu menulis "saya memoles keadaan kosong yang tidak siapa lihat" lapan Jumaat berturut-turut.

Audit Kendiri yang Jujur

Petang Jumaat, 15 minit, tanpa peranti kecuali senarai semak ini. Nilaikan diri anda 0, 1, atau 2 pada setiap perangkap. 0 bermakna ia bukan anda. 1 bermakna anda kadang-kadang melakukannya. 2 bermakna anda membacanya dan berasa terkena.

  1. Saya membuka Figma sebelum memahami masalah.
  2. Saya tidak tahu kadar penerimaan guna ciri terakhir saya.
  3. Saya meninggalkan kritik apabila sibuk.
  4. Saya menolak data yang tidak bersetuju dengan saya.
  5. Saya menghantar komponen satu kali guna sebagai ganti sumbangan sistem.
  6. Saya memoles berlebihan pada skrin berdaya rendah.
  7. Semakan kendiri saya dibaca seperti senarai ciri.

Jumlahkan.

  • 0 hingga 3: Anda baik-baik saja. Pilih skor individu tertinggi dan perbaikinya. Anda mungkin lebih hampir ke IC3 daripada yang disedari pengurus anda.
  • 4 hingga 7: Risiko terhenti. Tiga atau lebih daripada ini sedang berjalan di latar belakang dan ia bergabung. Pilih skor tertinggi, jalankan pembaikan 7 hari, nilai semula dalam 30 hari.
  • 8 atau lebih: Anda sudah terhenti. Itu bukan penilaian moral, ia adalah diagnostik. Corak yang sama yang membawa anda ke IC2 kini menyekat IC3. Pilih dua perangkap, bukan satu, dan jalankan kedua-dua pembaikan selama sebulan. Beritahu pengurus anda bahawa anda melakukannya. Minta semakan 30 hari.

Apa yang Perlu Dilakukan pada Isnin

Pilih satu perangkap, skor tertinggi anda, atau yang paling tidak selesa anda baca. Ia biasanya perangkap yang sama. Blok 90 minit pada pagi Isnin untuk menjalankan pembaikan 7 hari bagi perangkap itu. Tambah peringatan kalendar berulang 30 hari untuk menilai semula audit. Itu sahaja. Jangan lakukan semua tujuh sekaligus. Anda akan keletihan, anda akan melakukan semuanya secara cetek, dan anda akan kembali ke sini dalam tiga bulan tertanya-tanya mengapa tiada yang berubah.

Pereka yang berjaya dari IC2 ke IC3 bukan yang membetulkan semua tujuh. Mereka adalah yang menyedari mereka menjalankan dua daripadanya, membetulkan satu, dan secara senyap berhenti menjalankan yang satu lagi kerana kesedaran semata-mata membunuh kira-kira separuh corak buruk. Audit itulah kerjanya.

Jika anda mahu gambaran yang lebih tajam tentang apa yang sebenarnya baik pada tahap seterusnya, keterangan kerja peneman untuk peranan ini menerangkan tanggungjawab dan metrik outcome yang dijangka dicapai oleh pereka IC3+. Berguna sebagai sasaran, bukan perangkap.

Baca Lanjut